《实岗锻炼总结》文档格式.docx
《《实岗锻炼总结》文档格式.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《实岗锻炼总结》文档格式.docx（25页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
（二）做销售时的内容及过程在xx实岗锻炼期间，我的岗位是销售员，我的工作就是出去寻找客户，与他们沟通，推销我们的商品。
因为我们的“商品”比较特殊些，是无形、抽象的培训课程，而且主要是针对公司、企业的董事长、总经理等高层，所以我们的客户相对来说比较少，沟通起来也相对困难一些。
我们公司全是年轻人，充满着活力与激情。
一星期工作六天，单休。
其实做销售本来就是一个苦差事，我们比其他行业的销售员其实还要累，因为每逢刮风、下雨、下雪之类的恶劣天气，我们越是要出门拜访客户，正是因为在如此恶劣的天气下，我们还要跑到客户那里，与他们沟通，所以客户才会觉得我们这群年轻人有毅力，才会有些许感动，才会认真考虑我们的培训课程。
我们的课程分为大课和落地推广课。
大课都是在深圳、上海、北京、迪拜、肯尼亚这类的知名大都市、国家；
小的落地推广课一般是在新郑、新密、濮阳等河南省的地市级。
每个月都会有大课和小课，所以基本上我们每天的工作排的都很满，所以也就比较辛苦。
为了让我们在工作之余能够得到很好地放松和休息，我们公司在每月发工资的当天，不工作，而是由总经理带领我们去吃饭、唱歌或者泡澡。
我们的宗旨就是工作时努力工作，放松、休息时好好休息。
在xx我认识了很多朋友，他们在工作上、生活中都给予了我很大的帮助，让我更好、更快的成长，我最要感谢的就是这些朋友们，谢谢你们。
五、实岗锻炼感受
（一）做文员的感受
1、调整心态，努力适应办公室工作环境
初出学堂，踏上工作岗位，从学校到社会的转变显得稍微有些突然。
同样是每天8个小时的学习工作，对于我们却有了不同的意义。
没有了老师的谆谆教导，没有了同学间的悉心关怀，我们正学着去接受人生给我们的新的挑战。
调整心态，努力去适应办公室紧张的工作氛围，是今后工作开展的基础。
2、扎实基本功，努力完成各项工作
在我国，任何一级党政机关、群众团体和企业事业单位的领导工作都离不开秘书工作。
作为领导的参谋和助手，作为办公室工作的枢纽，秘书不仅要具备较高的道德素质修养和良好的身体素质，还要具备较强的业务素质，即我们通常所说的基本功。
（1）熟练使用各类办公软件及设备
办公室事务繁杂，比如说文件的打印、复印、装订，文档输入及编辑，电话的接听及转接，资料的传真接收等等。
因此要求秘书能够熟练掌握各类办公软件的使用及相关情况。
（2）有良好的写作功底
写作能力是秘书的一项基本素质，也是衡量秘书工作的重要标准。
提高秘书的写作技能，要从扎实的基本功开始练起。
“常看胸中有本，常写笔下生花”，写作能力源于日积月累，因此要注意平时写作材料的收集整理，还要多看多练多写。
（3）良好的语言表达能力
语言表达能力是现代人才必备的基本素质之一。
现代社会由于科技的进步及经济的发展，人们之间的交往日益频繁，语言表达能力的重要性也日益增强，优秀的语言表达能力不仅可以让你在人群中脱颖而出，更能为你迎来更多的财富。
秘书在工作中大部分时间是与人交流，好的表达能力不仅可以传递准确的信息，帮助说服，更是你自信的表现。
（4）善于倾听及总结
秘书要善于耐心倾听及正确理解别人的发言，要能从冗长的发言中找出重点，并能转化成自己的东西加以运用。
秘书要善于阅读，同倾听一样，掌握并概括重点。
（5）协调应变能力
在生活中，我们常常会遇到这样那样的问题，如何去处理这些问题，就是我们所说的协调能力。
办公室工作的协调，有很多个方面，比如说会议室使用冲突的协调，上下级领导工作的协调等等，如何正确的面对及解决问题，需要我们从平日的生活中慢慢积累。
努力提高自己的应变能力，对保持健康的心理状况是很有帮助的。
（二）做销售的感受
1、作为一个销售人员，工作中一定要就具有良好的专业素质，职业操守以及敬业态度。
销售部门作为现代企业管理的重要机构，对其从业人员，一定要有很高的素质要求。
从知识上讲，销售工作不是一门专业性很强的工作，但是从业人员也要不断地学习才能跟上企业发展的步伐，要不断地充实自己，掌握最新的经济动态。
从道德素质讲，销售工作的特殊性使其可接触到大量的产品，所以作为销售人员一定要把握好自己办事的尺度，将个人素质提高到一个新的层面上来。
只有良好的职业道德修养，才能够走好职业生涯的每一步。
2、作为一个销售人员要有端正的工作态度，销售工作是一门随意性的工作，更需要的是具有创新意识，它是靠一个又一个交易合同来反映问题的。
所以我们一定要加强自己对公司的忠诚度，才可以利于公司又利于个人。
3、作为一名销售人员要具备良好的人际交往能力。
销售部门是企业管理的重要部门，对下要收集产品生产信息，对上要汇报交易合同信息，对内要相互配合整理信息，对外要与社会公众和政府部门搞好关系。
在与各个部门各种人员打交道时一定要注意沟通方法，协调好相互间的工作关系。
要具备正确的心态和良好的心理素质。
4、做事情要有毅力有恒心。
其实不管做什么工作，干什么事情都需要我们有毅力。
任何事情做久了我们都会产生厌倦感的，只是刚刚开始时有热情是远远不够的，我们需要的是持之以恒。
怎样做到，就需要我们在平淡中寻找快乐，自己给自己找一些有趣的事情做。
六、实岗锻炼经验及体会
通过这次的实岗锻炼，我学到了很多课本上学不到的实践经验。
（一）做文员的经验及体会
第一，耐心。
办公室人员需要整理大量文件，简单重复的工作是主题。
缺乏耐心是无法做好工作的。
由于办公室所处的是一个特殊的场所，工作环境相对，呆久了难免感到疲倦。
然而即使这样还是必须有充分的耐心，否则工作是无法完成的。
第二，细心。
文员、秘书的工作需要非常的细心，平日在文档的录入、员工档案的整理、规章制度的起草等工作中都需要特别的认真。
第三，待人接物从容不迫。
文秘其中的一项工作就是接待来访人员，在平时工作中见到了很多的陌生人，因此我学会了大方的对待每一个人，与领导、同事友好相处。
这是我走向社会的第一步，也是最基本的要求。
第四，熟悉办公环境和工作过程。
这是实习最基本的目的，已经基本达到。
有条不紊的完成各项份内工作任务，积极主动的要求其他工作并顺利完成，这是我尝试接触实际工作的一个成功的开端。
第五，责任感的培养。
虽然文员平日的工作比较琐碎，看似比较简单，但其实也是需要很强的责任感的。
对于上级交给自己的工作，必须要认真、负责地完成，不能随随便便的敷衍了事。
（二）做销售的经验及体会
第一，良好的服务态度是销售成功的前提。
做为一个销售行业，我们的目的就是把东西卖出去以换取利润，顾客就是，良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。
这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量，语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。
第二，高超的销售技能是销售成功的关键。
在当销售员以前的培训中，比较注重的是礼仪上的训练，而等到真正接近实战的时候，我才发现如果不掌握一定的销售技巧，仅仅依靠良好的服务态度和礼仪是不能成功的完成交易的。
在向顾客推销产品时我就发现，同样的产品，往往不一样的介绍方式就会收到不一样的效果。
第三，善于抓住顾客心理是销售成功的保证。
现在的市场由于竞争激烈，顾客成了稀缺资源，而且顾客往往都有“货比三家”的习惯。
因此，要想让顾客第一时间购买自己的商品，分析顾客的心理就显得至关重要。
。
七、存在的问题及原因
（一）刚踏入社会，与学校里很是不同。
一进入岗位，我就意识到，单位虽然没有老套的规矩，但却有着不可违反的规定，我们应该严于律己，但有时候我也会存在着一点散漫。
而对工作领域的一些流程并不是很了解，导致有时候考虑问题不是很全面，也由于粗心，有时会有一些小失误，但有些是完全可以避免的，希望自己以后可以在学习和工作中改善。
（二）在平时缺乏一些必要的社会实践环节，导致在实岗锻炼的期间需要有较长时间的适应期，没能把自身的心态及时地调整过来。
这也是需要注意和加强的地方。
（三）在工作中做一些事还是不够特别认真、仔细，有时会因为这犯一些不必要的错误。
在做文员的时候，对这一点体会尤为明显。
例如在装订文件时每颗钉子与装订线之间的间距要一致，而且装订时的位置一定要合理。
在xx工作时，体会到除了要掌握销售知识与技巧之外，很重要的一点就是要细心、全面。
要注意客户的车牌号、车牌、喜好、小细节等等。
所以以后不管做什么工作，都要特别仔细、认真，考虑事情全面、客观，养成一个良好的习惯。
八、对学校教育和课程设置的意见及建议
我觉得教师除了将课本上的知识讲好、讲透之外，还应该为学生多补充些书本之外的相关知识，而这些相关知识又是学生们在实岗锻炼期间或者日后工作期间能够在工作岗位上用到的，这样的话，学生的知识与能力会更加全面一些，也就能够更好的工作。
经过十个月的实岗锻炼，从事的两份工作。
使我对秘书工作有了更深的了解。
秘书工作无小事，不论什么事情，我们都要当做自己的事情认认真真地去做。
在销售方面，我在销售知识、技能、与人沟通和交流、主持等方面都有了很大的提升与进步。
体会到销售是每个人都应该具备的能力与素养，任何一个人其实都是在不断地从事着销售，不管他是否真正地从事销售工作，都是如此。
实岗锻炼使我体会到在学校学好专业知识固然很重要，但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。
更重要的是，它使我们初步培养了专业兴趣，初步设想了未来发展的方向，为今后的专业学习及就业打下了良好的基础。
实岗锻炼是我踏入社会前获得的一笔人生财富，虽然我知道我还有很多东西需要学，但我相信我可以做好，因为机会是给有准备的人的。
今后，我会更加努力，争取更好的成绩。
第二篇：
暑假实岗挂职锻炼工作总结广西财经学院大学生暑期实岗挂职锻炼工作体会挂职时间：
xx年7月11日-xx年8月11日
挂职地点：
广西贵港市人力资源和社会保障局公务员科
xx年暑假，在学校的积极组织和贵港市人力资源和社会保障局的悉心安排下，通过努力，我很荣幸地成为本次暑期实岗挂职锻炼的一员。
我十分看重这一次暑期实岗挂职锻炼的机会，从知道学校组织本次的实岗挂职锻炼起，我就开始不断搜寻相关的信息，为的就是能够顺利加入到这一次活动中，争取锻炼自己的机会，最终我成功达到自己的目标。
经过学校相关领导的几轮培训，我们作为合格生于7月11日上午开始从学校出发前往贵港市人力资源和社会保障局开始了为期一个月的暑期挂职。
可谓时间飞逝、岁月如梭，这一个月的时间眨眼间已接近尾声。
回想起这即将成为过去的一个月，脑海中勾勒出自己在贵港市人力资源和社会保障局公务员科的点点滴滴，我真正明白了社会生活和校园生活的差距。
在这不长不短的一个月的时间里，我的所见、所闻及所学，俨然成了我今后踏入社会的强大奠基石----我的视野得到了很好的拓宽，我的思维得到了积极的锻炼，我的工作方式和方法也得到了很大的提升。
以下我将对自己将近一个月的工作进行简略的总结，并相应地抒发自己对工作的感慨。
一、初来时的疑惑重重
也许是因为我实习的岗位与自己所学专业不太相符，或者是因为自己在这方面的了解不够，亦或者仅仅是因为年轻，第一周的实习可谓疑惑重重。
我记得我所接到的第一个任务是处理公务员年度考核的文件。
科室指导人员在一开始便将此项工作的重要意义和严格程度疏导了一通，说年度的考核关系到公务员的工资福利的待遇，关系到公务员整个人的职业生涯，其间的重要性可想而知。
这是我的第一项任务，我很认真的对待，我细心地审核着每一份材料，尽管我知道评审的人数高达上千，且很多人的材料跨越三到五年，职位变更复杂，但我不敢马虎，遇到诸如表格填写细微的差异、纸张的大小有差异等细微的问题，我都一一记录，并在指导人空闲时虚心下问。
因为有太多的不了解，不明白事情的前因与后果，我的工作处处悬疑，每天都有不同的疑问，工作效率很低。
随着漫长的第一周的过去，我仿佛撞破了五百面南墙一般，在实习的工作面前有了大步的提升。
那一周我的认真总结与积累，我的虚
心与不耻下问，让我对公务员科的工作有了初步的了解。
种种的疑惑，在经过自己思维的处理后，开始迎刃而解，我不再为工勤人员与公务员、参公人员的不同而纠结，不再因为主管部门和下属单位的关系而出错，不再分不清公文拟写时该用什么文种……这一周的过去，对我接下来的工作起到了一个很好的开端，积极的学习和良好的心态让我逐步适应了我实习的工作，我的思维方式和工作方式也得到了提高，同时提高了我的抗压和抗挫能力。
二、习惯后的得心应手
因为有了第一周的基础，我信心大增，不再因为所学专业的不同而感到压抑。
我开始大胆发挥自己的专长，利用自己所学过的知识在工作的完成中作大胆的尝试，采用多渠道的方式更快、更有效地完成科长给予的任务。
在科室指导人员的引导下，我按要求对相关单位、相关部门及其他科室送来的材料进行有效信息的采集，并按要求将信息录入新的系统，形成有效存档备用。
因为科室的电脑已有多年的使用历史，使用过程中经常会出现故障，导致信息有时不能及时保存而被抹去。
基于我自己在校期间曾经自学过全国计算机二级的基础，我将自己所学的数据库知识与现实的工作联系起来，最终用新方法导入数据，避免了问题的再次发生，提高了工作效率，也让自己为自己能将所学的知识应用于实际而感到欣慰。
而在此其中，我实习的工作也没有太高的技术要求，对于文件的签收、核对、拆分、归类与装订，以及相关资料的打印、复印、装订、呈送、请示盖章，电话传真发送等，更多的是要求认真、负责和细心。
这一类工作几乎所有人都会做，但是要将所有工作都做好，也绝非是件容易的事。
我很认真地对待其中的每一件小事，每次都会赋予满腔的热情、认真负责地高质量完成，形成了一丝不苟的工作作风，得到了指导人员与同伴们的一致好评。
对于来访客人的接待，本次的挂职对于加强人际的沟通，更是一次难得的机会。
挂职作为一种特殊的身份，我深知自己代表的不仅是自己的形象，更是学校的形象、挂职单位的形象。
因此在接待来访客人时，我时刻注意保持一定的形象接待，确保相应的礼节，思路保持时刻清晰，积极培养对访客进行必要的察言观色能力，积极提供其所需的服务和信息，促进部门间或单位间的交流和沟通，不负重托地完成自己的任务。
三、离别时的依依不舍
当挂职锻炼进行到了最后一周，不得不说，我们的感伤之情也随之而来。
与开始时漫长的第一周相比，最后一周匆匆而过的担忧同样让我愁肠。
想到离别后的科室，想到科长和副科长更加忙碌的身影，想到他们调侃时的那句“再来任务就做死人了”，我内心充满不舍。
我在这里度过了超乎寻常的一个月，我在这里积累了不少人生的经历，我在这里为将来的生涯铺设了一段路。
这里留下我们用青春为人社局书写的记忆，留下了人社局各阶层人士对我们的友好相待，相信这一段历史会让很多人都铭记于心，成为将来很好的回忆。
古语有云。
“一日为师，终身为父”。
而在挂职期间，科室指导人员的积极引导、恳恳相教，即为师，更为亲。
从当初的疑惑重重，到现在的得心应手，我不会遗忘他们的宏伟功劳，不会遗忘他们给予的点滴恩惠，不会遗忘他们孜孜不倦的教导。
四、结尾
这次难得的暑期实岗挂职锻炼即将结束，在贵港市人力资源和社会保障局里，我学到了很多超乎课本外的知识。
我很感激学校与局里给我们安排的这一次机会，让我们有幸能够真真切切地参与到社会工作当中，积极锻造我们的工作意识，增强我们在学校最缺乏的工作能力，让我们的综合能力得到大步的提高。
同时让我们通过工作，更加清楚地知道自身的不足，激励我们不断努力、积极向前，开放我们的视野，磨砺我们的意志，锻炼我们的身心。
让我们更早地了解社会，更快地适应工作，更好地服务将来。
第三篇：
暑期实岗挂职锻炼报告xx年暑期实岗挂职锻炼工作总结
学校：
广西财经学院
班级：
物流1141
姓名：
谭佳伟挂职单位：
贵港市人力资源和社会保障局挂职岗位：
医疗工伤生育保险科
挂职时间：
xx年7月11日—xx年8月10日
根据组织安排，我于xx年7月11日至xx年8月10日，在贵港市人力资源和社会保障局，医疗工伤生育保险科进行为期一个月的实岗挂职锻炼。
回顾这个月的挂职生涯，我受益匪浅，感慨颇深。
通过了解、学习和掌握医保科的工作概况，使我对医保科的工作方式、内容、流程等都有了初步的认识。
通过实岗挂职锻炼，切实使我本人学习了知识，得到了锻炼，提高了能力，增长了才干，丰富了社会阅历。
在此，我要感谢我校党委组织部和贵港市人社局给予了我们一个难得的学习与实践相结合的锻炼机会，也要感谢人社局领导对我们的关心支持与帮助，尤其要感谢医保科同事的谆谆教诲，她们给予了我很大的帮助与鼓励，使我圆满完成了这次实岗挂职锻炼的任务。
下面我对一个月来的挂职挂职进行向组织汇报。
一、挂职工作内容
1、书写认定工伤决定书和送达回证。
根据当事人上交的材料经过审核形成认定工伤决定书或者予以不认定工伤决定书。
当认定工伤决定书经过局领导审批后，便可以书写送达回证。
2、整理资料。
按照要求，先把科室的文件分类整理，再按时间的顺序整理好文件。
（xx年自治区下发文件，xx年度贵港市外来文件，xx年自治区下发文件，xx年市人社局自发文件，xx年度贵港市外来文件，市人社局xx年度绩效考评材料）
3、盖章。
在工伤认定申请表的社会保险行政部门审查资料情况和受理意见处盖章。
4接打电话。
当同事不在科室时，需要我接收外来的电话并作好记录。
当送
达回证盖章后，便要打电话通知工伤经办人及时领取送达回证。
二、挂职工作小结
1、虽然整理资料有点繁琐，但是它可以练就一个人的耐心和细心。
整理资料时，头脑要保持冷静，条理清晰。
越是繁琐的事情越需要冷静，这样才能时刻保持清醒，使整理资料变得更加轻松，井然有序。
2、书写认定工伤决定书，需要的是个人工作的认真细致。
认定工伤决定书是非常严格的，容不得一丝差错，哪怕是一个逗号，否则就会酿制一场不可避免的纠纷。
所以，书写认定工伤决定书，可以锻炼一个人严谨、认真、细致的工作态度和高度负责的工作态度。
3、接打电话是一种艺术，一种礼仪。
在社交礼仪中，电话通讯是一种基本礼仪。
学以致用，是我学习的目的。
接打电话，可以使我的社交礼仪技巧得到实践与应用。
接打电话，要有礼貌，语言要简明扼要。
三、挂职工作感想
1、加强学习，迅速转换角色
到贵港市人社局医保科挂职锻炼，是一个宝贵的锻炼机会，一个自我学习、自我管理、自我锻炼的机会。
既是我自己努力的结果，也是组织给予我的信任。
因此，我要时刻提醒自己，一定要珍惜这个宝贵的机会，绝不辜负组织的期望。
为使我自己尽快熟悉工作，进入角色，一定严格要求自己，摆正自己的工作态度，加强自我学习，掌握相关的工伤保险条例以及法规，熟悉医保科的工作流程和方法。
同时，我也会虚心向同事们学习。
通过学习，借鉴其经验，逐渐了解了相关工作的流程和方法，更新了自己的知识结构，增强了自身的工作能力，使自己能在第一时间内转换角色，投入工作。
2、扎实工作，认真完成任务
医保科的工作是关乎民生的重要工作之一。
每一项工作都有可能关乎一个人的生命，一个家庭的幸福；
每一项工作都有可能会引起强烈的社会连锁反应。
这就要求我自己打好扎实的工作基础，注意每一项工作的细节，提高自己的服务意
识，增强自己的工作能力，从而认真完成任务。
遇到不懂的地方，一定要请教有经验的同事，不可擅自主张，妥善解决问题。
在工作之余，要学会察言观色，关注她们在工作中的为人处事方式。
取其精华，去其糟粕。
从而更好地提高自己的素质修养和工作能力。
3、严于律己，树立良好形象
一个月来，我严格遵循人社局的规章制度，按时上下班，不迟到，不早退，同时和局里的同事保持融洽的关系。
我们在人社局的形象就代表着我们学校的形象。
因此，我更加要严格要求自己，树立良好的形象。
在日常的工作生活中，时刻注意着自己的言行举止，切实转变工作作风，增强服务意识，热情接待来科室办事的群众，保持一个良好的工作人员形象。
4、用心做人，让组织放心
首先，我们要摆正位置，拥有一颗事业心，不论做什么都要坚定信念，脚踏实地，努力做好每一件事情。
其次，我们要低调做人，拥有一颗平常心，不求名利，不求回报，只求事成。
再次，我们要谦逊做人，拥有一颗虚若怀谷之心，谦虚向同事学习，提高自身素质和工作能力，处理好同事之间的关系。
最后，我们要高尚做人，常怀一颗感恩之心，急人之所急，以及吾之所能及。
做我们所能做的事情，减轻同事的工作量，认真完成任务，关心同事。
5、用心做事，让领导放心
首先，我们要脚踏实地，虚心求教，认真做事。
其次，我们要求真务实，学以致用，学会承担。
最后，我们要认真细致，严谨地完成我们的任务。
四、挂职后的建议
1、两袖清风行事，一身正气做人。
做事要有责任，做人要有原则。
这是国家机关单位人员所具备的品质。
2、不要带任何消极情绪去工作，要保持良好的心态。
3、电脑是工作的核心设备，要学会保养。
重要的资料要有备份。
五、挂职工作总结
一个月来的挂职锻炼，使我变得更加成熟，更加稳重。
从日常的工作生活中，我学会了医保科的基本办事流程和方法，了解了有关工伤方面的知识；
我学会了人社局待人接物的方式，丰富了我的社会阅历。
从局领导和科室同事身上，我学到了许多工作的艺术和方法。
我学到了处理问题要有全局观念，工作中要把握政策，坚持原则性和灵活性的有机统一，掌握正确的工作方法，做事情要从全局出发，从长远利益出发。
其次，我也学到了工作中要脚踏实地，注重理论联系实际，注意细节。
做事情切勿急功冒进，要严谨细致，干脆利落。
只有留意生活中的每一个细节，才能不断提高自身工作能力和素质修养，不断提高自己的协调能力和组织能力，不断提高自己发现问题，思考问题和解决问题的能力。
同时，也会丰富自身的社会阅历，开阔视野，增强了自身的全局意识和服务意识。
当然，在挂职工作中也存在一些不足。
在刚开始接触工作的时候，我也偶尔犯错。
但是，我认为我自己会在犯错，知错，改错的过程中不断成长。
人非圣贤，孰能无过。
人不犯错就不可爱了，人只要不是一错再错，就还有机会改正，不断完善自我。
在今后的工作中，我依然会坚信自己的信念----做事要有责任，做人要有原则。
一如既往地严格要求自己，保持对事业高度负责的精神
升级会员 