医院总务主任年度工作述职报告Word文档格式.docx
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增强自己执行制度的自觉性和坚决性。
一是认真学习医院下发的各种文件和规章制度，做好每一次院务会记录，并把这些精神及时传到达每位员工。
二是认真学习工作业务知识，重点学习各工种维修技术、管理知识。
在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在理论技术、管理知识方面存在哪些缺乏之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的业务工作能力。
一年来，我始终坚持努力工作，按时完成工作任务。
严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记医院各项规章制度，全心全意为医院创造经济效益和社会效益宗旨，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作：
认真收集科里工作要求及，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向主管汇报，让主管尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。
交办的每一项工作，分清轻重缓急，合理安排时间，按时、按质、按量完成任务。
在日常工作中，认真听取员工反映的问题，提出的要求和建议。
同时，对员工要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好员工的思想工作，让员工相信我们在为员工所想。
一年来，我能认真领会医院有关会议文件精神，深思熟虑，根据总务科具体情况，制定维修工作方案。
然后征求各方面，集思广益，把医院精神与实际工作结合起来，把个人的智慧与的智慧结合起来。
在工作过程中，以身作那么，化解矛盾，把握工作的主动权。
在管理工作中，坚持每周主持召开一次科早会，传递医院的会议精神，听取各组工作情况汇报，研究当周工作安排方案，加强管理，催促内控制度的落实。
在协调工作中，坚持以人为本，充分发挥人的主观能动性和团队精神，共同完成复杂、繁重的工作任务。
严格执行各项规章制度，坚决纠正一些不正之风。
本人以身作那么，严格要求，坚持以制度用人，以制度管人，并引导、教育员工自觉执行院里的各项规章制度，树立医院就是我们衣食父母，爱院如家、爱岗敬业的良好风气。
本人牢固树立正确的权力观、利益观，树立为员工效劳的思想，把科室满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点，努力为院里办实事、办好事。
总的来说，一年来，本人在团队管理方面考虑的较多，工作范围广、任务重、由于本人正确理解上级的工作部署，坚决执行医院的各项制度，较好地发挥了生产管理和协调能力，充分调动了广阔员工的工作积极性，工作积极主动，不畏脏累，尽职尽责，较好地完成了医院安排的各项工作任务。
我也认识到自己的缺乏之处，文化知识水平还比拟低，随着医院的开展，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识也更高更广。
今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于和员工的监督之下，更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高理论素质和各种工作技能，做一名合格的带头人，为全面建设医院，开展医院的目标作出自己的奉献!
在20年度里，我总务科工作以坚持“强化素质、完善管理，物尽其用、效劳临床、保障后勤”的原那么，紧紧围绕我院总体开展设想，全面落实我院年度提出的工作目标，结合我科室工作人员少、任务繁重的实际情况，能认真完成院下达的各项工作任务，热情效劳于全院各个部门。
在新的形势下，立足本职工作，提高认识、转变观念，牢记总务围着临床转的原那么，积极主动与相关人员到各科室做好效劳工作。
以确保我院医疗、保健、的顺利进行。
现就一年来的工作汇报如下：
总务科根据工作需要和医院对科室的学习要求，积极认真地参加医院的学习和业务学习。
特别是我们把制定每个人的岗位职责做为一次深入的业务学习，使大家明确了自己所从事工作职责范围，有的放矢地指导开展工作，员工各尽其职，工作努力，认真负责。
通过加强和业务知识的学习，全科人员精神风貌焕然一新，进一步增强了做好本职工作的自豪感、责任感和使命感。
大家在日常工作中，力争在管理有法，效劳有情等方面发挥了积极的作用。
总务科工作存在量大面广的问题。
为了加强对基建维修、物资采购、水电管理、资产管理、院区绿化、食品卫生平安等方面的工作，我们根据总务繁杂细琐、临时性强、突况多的特点，全面提高效劳质量和效劳水平，努力增强效劳意识，力求使后勤效劳落到实处。
根据市卫生局的卫生开展规划和我院的五年开展规划，在程院长及陈付院长的下，我科的基建工作又取得了飞速的开展。
⑴、在经过9个多月时间的不懈努力，完成了医院门诊附属楼工程的建设工作。
该工程总投资60万元，2层框架结构，建筑390平方米，于9月份完工并投入了使用。
⑵、在克服了重重困难后，方案投资3300万元，地下一层，地上6层框架结构，建筑9172平方米的病房综合楼工程，也于9月份正式进入开工阶段，其后工程进展顺利，并将于20年下旬结顶进入彻墙阶段。
⑶、在院行政楼完成搬迁工作后，我科按照院的指示和要求，投入了30余万元资金，顺利完成了对门诊3楼、四楼的装修工程，并于10月份之前完成了胃、肠镜室，心电图室，动态心电图室，理疗科，体检中心，b超室，病理科，生化室，门诊化验室，门诊放射科等科室的搬迁工作，根本上腾空了已被评为危房的医技楼，进一步完善了科室布局，为医院下一步建设工程的顺利实施打下了良好的根底。
⑷、热情效劳，做好日常维修工作。
我科本着勤俭办院的原那么，在保证维修质量的前提下，力争节省开支。
面对平时经常碰到的繁杂的种种维修工程，总务科都能及时保证质量，按时完工。
对重点部位，人员每月检查和巡视，发现问题及时处理，为医院的临床工作解除后顾之忧。
落实管理岗位责任制，实行每日巡查、记录，发现问题及时解决，接报必修，年来共维修水电办公设备150余件，保证了医院使用水电的需要。
同时也有效地制止了长明灯、长流水、跑冒滴漏现象的发生。
并对20年—20年水电用量情况进行了认真的分析，形成报告上报院办，得到院好评。
在院的重视和下，在各个科室的大力协助下，本年度，总务科屡次清洁公司对全院的卫生进行的清扫，由专业的公司进行药水喷洒消毒，统一投放了老鼠药和蟑螂药，去除卫生死角，消除蚊蝇、蟑螂孳生场所。
并在食堂、药库等地方增设防鼠防蝇等装置。
还重点加强了垃圾堆放场所、太平间等地方的消毒处理，保证了全院环境卫生的整洁、舒适、明亮。
原先的医疗废物堆放处因众多的工程造成影响，使医院的医疗环境受到极大的影响，很容易造成二次污染，形成极大的院感隐患。
因此，在院的重视和总务科及医院感染科的共同努力下，在适宜的地方新建了一处比拟标准的垃圾房和医疗废弃物仓库，从而根本解决了这个院感的地雷。
为了提高职工在有紧急情况下的逃生技能和应变能力，总务科、综治办还职工并专门聘请了消防人员就消防平安根本知识：
如火灾的种类、灭火器的使用、遇火灾等紧急情况应采取的应变措施等方面结合实例进行现场讲解，提高了职工的平安防范意识和逃生技能，得到了大家的一致好评。
使之能更好的效劳于临床工作，即发挥食堂效劳人员各自的能力，提高了经济效益，又提升食堂的工作质量，调动效劳人员的工作积极性，也解除了广生的后顾之忧。
目前食堂工作井然有序，讲究卫生，稳定，主副食把戏翻新，广阔病人和职工非常满意。
一年来，全体后勤管理人员，齐心协力，以大局为重，积极配合医院方方面面的工作，内练素质，外树形象，圆满完成了各项任务。
特别是暑期、节假日，我们几乎没有休息过，并且任劳任怨，不计报酬地坚守岗位，认真履行职责，完成院交办的各项工作任务。
“兵马未动，粮草先行”，这是古人对后勤工作的作用、地位的一个精辟的表达，形象的概括。
医院是个大家，运行一天开支实在不少，总务科不仅要做开源，更要做节流工作。
下一阶段，在出色完成各项日常工作根底上，力争通过我们的努力，为大家营造更好的工作、生活环境。
我们要锐意进取，不断完善自身工作，在幕后为医院临床一线各项工作的顺利进行铺平道路，力争做到工作使人信赖，态度令人满意。
我们的目标、目的都是一致的，既要做好本科的业务工作，又要相互配合，只有这样总务科才更有凝聚力、战斗力。
各位、同事们：
大家下午好!
20年在院党支部的正确下，总务科不断提高自身思想认识和效劳技能，热情效劳于全院各个部门，立足本职工作，提高认识、转变观念，牢记总务后勤围着临床转的原那么，积极主动与相关科室沟通，认真履行职责，做好我院后勤保障工作，圆满完成了20年度总务科各项工作任务。
现对工作述职：
随着医院规模的扩大，效劳任务、效劳内容、效劳要求也随之发生质的变化。
各种保障性设备也增多，临床一线需要保障的工程也复杂了，我们没有向困难屈服，做到科学安排，抓住重点，注重细节。
鼓励大家发扬不怕苦不怕累，连续作战作风，一人顶几人用，经常加班加点，小的施工，维修自己动手做，为医院节省消费，节省资金，一年来通过院的强化和科室成员的配合，总务科应急保障能力有了明显提高。
通过标准化管理，学习了特种设备操作规程及维保知识，对特种设备运行故障判断能力和处理水平进一步提高，目前对停水、停电、中心供氧、污水处理故障的做到及时应急处理，日常经常遇到的各种维修工程，总务科都能实
时保证质量，按时完成。
对重点部门，人员每月检查和巡视，发现问题及时处臵，保障临床工作的顺利运营，我们认真的工作得到住院患者和医护人员的一致好评。
发现问题及时解决，接报必修，本年度共维修桌椅200余个，小柜锁200余个，换门锁120个，疏通上下水800余次，修补瓷砖理石大白等30余处，维修上下水管路120余处，更换各种阀门水龙头150个，维修供水主干路3处，维修消防供水主干路2处，改造卫生间下水管路10处，处理各类漏水点20余处，维修及灯具504个，更换开关插座47个，更换接触器、空开等18台/次，紧固全院用电设备端子2次，改造维修电力线路30余处。
通过线路改造，提高用电的功率因素并满足局部照明用电的需求。
同时为保障临床药品物品等供给，随时根据需求调配有关物品设备等。
并于每周二、四定期为临床及时、保质保量送去各科室所需办公物品、药品等。
为保障冬季供暖工作，水源热泵公司技术人员对设备机组进行全面检修，更换冻堵开裂的高压换热管及机组润滑油、滤芯等设备组件;
通过维修保养，排气温度由64度提高到74度，机组热效率得到了较大提升。
后勤人员在此项工作中为节约维修费用，自己动手制作吊装架，完成机组的拆卸和，此项工作至少为医院节省2500元。
同时，在院党委的支持下，对门诊一二楼地热管路进行了清洗，使室内温度较往年有所提高。
旧楼因今年没有供暖，后勤人员为节约资金，用了一周的时间，把旧楼一、二楼地沟管路、上水管路全面做了保温处理，保证了冬季管路无冻裂，此项工作节约资金4500元左右。
保洁科三台机组因为使用年限长，机器管路出现老化故障，后勤人员未厂家人员，发挥智慧，研究管路原理，用时两天自行更换，此项工作约节约2000元。
根据局的要求，污水处理设备必须常态运行。
为满足冬季设备管路防冻需求，后勤人员不怕脏累，自己动手挖运土方，对原投药管进行挖沟深埋至冻层以下，并作防寒处理。
此项工作约节约资金2000余元。
在日常工作中，能够提早谋划，积极协调电梯、消防、供氧、手术室净化等维保人员，定期对各项设备设施保养检修，安排电梯、蒸汽发生器等后勤特种设备接受监督管理部门对特种设备的年度检测，落实需整改的老旧零部件的检查更换，做好维修保养记录，确保电梯等后勤特种设备平安运行。
催促清雪、保洁、洗衣房及维修等外雇人员按照医院要求做好院内外环境卫生、院内的绿化、美化、衣物清洗、设备维修等各项工作。
总务科人员经常因工作加班，但都能够做到敬业奉献，任劳任怨。
20年将加强科室管理，将“6S管理模式”应用于医院后勤保障，严格执行“自下而上，自上而下”、“七个绝不放过”的管理主线。
具体打算处理以下问题：
20年总务科将以全新的工作面貌和饱满的工作热情，迎接新的挑战。
努力克服缺点，更新观念，加强各项管理，增强创新意识。
改变观念意识，变医院要我效劳为我要为医院效劳，树立“以病人为中心”的效劳意识，以院为家的责任意识，全面提高总务科效劳水平和效劳技能，促进总务与医疗同步开展。
为我院的快速健康开展做出应有的努力。
与全体同仁一道，在以院长为核心的为是带着下，以坚决的信心和步伐迎接我院的强大与辉煌!
在过去的一年中，我总务科能当真完成院率领下达的各项工作使命，热情处事于全院各个部门。
在新的形势下，安身本职工作，提高熟悉、改变不美观念，谨记总务围着临床转的原那么，积极自动与相关人员到各科室做益处事工作。
以确保我院医疗、保健、教学工作的顺遂进行。
现就一年来的如下：
总务科按照工作需要和病院对科室的进修要求，积极当真地参加病院的进修和营业进修。
出格是我们把拟定每小我的岗位职责做为一次深切的营业进修，使巨匠明晰了自己所从事工作职责规模，率领有的放矢地指导开展工作，员工各尽其职，工作全力，当真负责。
经由过程增强和营业常识的进修，全科人员精神风貌气象一新，进一步增强了做好本职工作的孤高感、责任感和使命感。
巨匠在日常工作中，力争在打点有法，处事有情等方面阐扬了积极的浸染。
总务科工作存在量年夜面广的问题。
为了增强对基建维修、物资采购、水电打点、资产打点、院区绿化、食物卫生平安等方面的工作，我们按照总务繁杂细琐、姑且性强、突形多的特点，周全提高处事质量和处事水平，全力增强处事意识，力争使后勤处事落到实处。
⑴在经由9个多月时刻的不懈努力，完成了病院门诊隶属楼工程的培植工作。
该工程总投资60万元，2层框架结构，建筑390平方米，于9月份落成并投入了使用。
⑵在战胜了重重坚苦后，打算投资3300万元，地下一层，地上6层框架结构，建筑9172平方米的病房综合楼工程，也于9月份正式进入开工阶段，厥后工程进展顺遂，并将于年下旬结顶进入彻墙阶段。
⑶在院行政楼完成搬迁工作后，我科按照院率领的指示和要求，投入了30余万元资金，顺遂完成了对门诊3楼、四楼的装修工程，并于10月份之前完成了胃、肠镜室，心电图室，动态心电图室，理疗科，体检中心，b超室，病理科，生化室，门诊化验室，门诊放射科等科室的搬迁工作，根基上腾空了已被评为危房的医技楼，进一步了科室结构，为病院下一步培植工程的顺遂实施打下了精采的根本。
⑷热情处事，做好日常维修工作。
我科本着勤俭办院的原那么，在保证维修质量的前提下，力争节约开支。
面临日常平常经常碰着的繁杂的各种维修工程，总务科都能实时保证质量，按时落成。
对重点部位，人员每月搜检和巡视，发现问题实时措置，为病院的临床工作解除后顾之忧。
原先的医疗废料堆放处因众多的工程造成影响，使病院的医疗情形受到极年夜的影响，很轻易造成二次污染，形成极年夜的院感隐患。
是以，在院率领的正视和总务科及病院传染科的配合全力下，在适宜的处所新建了一处斗劲标准的垃圾房和医疗销毁物仓库，从而根基解决了这个院感的地雷。
今年是我院高速开展的一年，也是“两区（院）合并”的一年。
在良好的外部环境和工作气氛中，在院的大力支持和院广阔医务工的理解帮助下，总务科全体人员本着“效劳于临床一线，保障后勤效劳”的原那么，精诚团结、爱岗敬业、脚踏实地、认真细致地做好每件工作。
工作中克服人员短缺的困难大家加班加点，任劳任怨，严格执行院的各项指示，一心一意做工作，一件一件抓落实，可以说是比拟圆满的完成了各项工作。
现将这一年的工作小结如下：
总务科是一个和谐、有凝聚力、执行力和战斗力的团队，全科十几个人人就像十几颗永不生锈的螺丝钉，在各自的岗位上发光发热。
工作中大家互为典范，因为典范的力量是无穷的，它使我们有凝聚力，它表达着每个后勤人员的价值。
当一个环境优美、设施完备、平安放心的工作环境展现在人们面前的时候，这对每个后勤人员来说都是无声的褒奖。
在日常的标准管理中，严格劳动纪律，按实际情况制定后勤人员的工作制度和效劳标准，落实到日常工作中去。
比方借鉴一线的首问负责制，一线有问题自己解决不了或不属于自己的管辖范围也不许说我不会、不知道，要积极协调有关人员解决;
员工在工作中出现错误按规定也要有相应的处分，比方某职工在物品发放中疏忽，就扣发其一个月的奖金;
现总务科各工种都有自己的工作记录和设备检查记录，一天的工作一目了然。
目前全院后勤效劳设备很重要的、重要的、不重要的、大的、小的有一百多台，除局部外包外其余全属自己管辖。
为克服人员短缺的实际情况，每个人几乎都是一人多职，并且完成的都很好。
据粗略统计今年每个工种、每个人平均一天要接到4至6件需要解决和帮助的份内或份外的工作，大家都以积极、热情、饱满的态度完成或协调完成。
负责全院一次性医疗器械及医疗耗材的采购、保管，负责医疗设备的建档、、日常维护和保养、检修、调剂、统计、入库及报废管理，积极配合厂家工程师来院进行设备维修;
负责医疗设备的本钱效益分析工作。
确保设备和器械的良性运行，促进医院各项工作高效开展。
总务科今年负责医院根本建设前期立项的各种手续实施、比方勘测设计、规划、环评和资料归档;
负责水电气及行政后勤物资的供给，对医院水电气系统、物流、消防、压力容器、木制品等设备进行维护保养;
对医疗废物和生活污水污物的处理，;
为病人和全院职工提供膳食保障;
管理被服采购、修补及洗涤管理。
保证各项供给和各种设施的正常运转，为医院医疗效劳工作提供有力支持与保障。
为控制本钱，经常利用开会的时间，对员工进行宣教，以增强他们的节约意识，发扬主人翁精神，爱院如家，从我做起，从一点一滴做起。
表达在节水、节电方面做了相应的奖罚措施，加强夜间的巡视，在自己的管辖范围内夜间不关电灯、空调、电脑等用电设备都要进行处理。
及时处理跑、冒、滴、漏的现象，尽力控制水龙头的出水量和出水压力以便能节约更多的水。
对于季节的变化及时调整医院外部照明的开启关闭时间。
虚心接受各科室的监督，为了提高后勤工作的效劳质量和水平，不定期到一线科室去征求护士、大夫对后勤效劳工作和建议，以便及时改良工作中存在的问题，提升整体效劳水平。
负责维护医院内部医疗、教学、科研、生活秩序稳定，做好院内人员的人身及公私财产平安防范工作，做好消防平安工作，进一步落实重点、要害部位的平安保卫措施，全员的生产平安、消防平安培训与日常监控巡查，积极预防和控制各类治安灾害事故的发生，保障医院各项工作正常开展。
后勤工作无小事，平安工作就是后勤工作的重中之重。
大家谨记平安第一，把消防工作放到首位并落实到日常工作中。
年初和各科签订了平安消防责任书，强调责任到人。
严格执行用电标准，下班时断水断电断气，以防事故的发生。
定时、定式，不定时、不定式的各项消防检查一月至少两次，记录清晰可查。
各种消防设备和器材都在合格区内状态完好，检查中发现的问题及时整改。
制定的各项制度和预案在可行、完备、全面。
受到局检查组的好评和肯定;
经常了消防知识的学习和培训，为了不影响一线工作，我们深入科室一对一的讲解疏散逃生方法和新院消防设施的使用与保养，并得到了广阔医务人员的大力支持。
我院现在是一个花园式的医院，院内保洁、院外花草树木的保养、喷灌设施的维护是继续这种美景的保障。
对保洁公司的监管也是总务科的工作之一，我们每月对物业公司有满意度的评价，对发现的问题及时提出并作出了相应的处分，起到了一定的促进作用。
我院的医疗垃圾、生活垃圾、污水处理是每次检查的重点，不管从那个方面讲，我院在全区医疗单位中可以说是一颗璀璨的明珠。
在做好本职工作的同时，大家团结一心，认真完成和上级单位交办的各项临时性工作。
发扬不怕苦不怕累的精神，逐一解决临时出现的各种问题。
例如今年7月24日下暴雨时的抢修工作，那是在晚上室外，全院没有漏掉一个地方。
我们浑身上下全部湿透了，没有一个进楼躲雨的，打着手电认真查看着医院的每个角落，在15层楼顶排水一直工作至深夜。
还有八月文化节的安保工作和专家义诊时的维持秩序工作;
积极配合文化节舞台的搭建和拆装;
两院合并前后的准备，资产清查工作等等，在做这些临时性的工作时，大家团结互助，不分份内份外，尽其所能，加班加点，有时吃不上饭，喝不上水，睡不上觉，这都是常事，但大家毫无怨言，我们累并快乐着，我为我们这个团队感到自豪。
工作做了但是后勤存在问题还是明显的，有我们自身的也有急需医院帮助解决的。
以上总结如有不妥之处，还望和同事们批评指正，谢谢大家。
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