开鲜花店的创业计划书Word下载.docx

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同时开发七夕、秘书节、节、父亲节、记者节等有潜力的节日，扩大潜在消费人群，激发市场潜能，市场喧传力度。

二、花店情况名称：

青春花店语：

一束花，一份爱。

经营理念：

花店本着以诚为本，服务至上的经营原则，真诚服务于消费者。

树立竞争意识、市场意识、讲信誉、讲品牌。

经营花店要学会做人，人生在世，做人是的，搞经营活动，更要重视做人。

花店品种介绍：

1、鲜花2、盆花3、干花4、工艺绢花三、花店的经营策略1店铺的选择：

首先要考察中意店铺周边的环境人流量，周边商铺类型，尽量选择周边同行竞争少的地方。

其次，因为花的保质期不长，所以为了减少运输过程中的伤害，店铺最好离店近点。

再者，为利润在花卉业中可达50%-80%，利润足以满足一月的房租水电、员工工资、税收开支等。

从这个角度考虑，店址在医院、、影楼或娱乐城旁，可避免6～9月淡季对整个业绩的影响2店铺的装修：

花店的装修主要体现在花团锦簇这个词，要达到这个目的，只需一个办法，那便是多装有反射功能的玻璃镜面，这样店面空间显得大了，一枝花变两枝花，一束花也变为两束花了。

当然为了体现花的艳丽，灯光色彩也很重要，建议可适当选择粉灯管点缀。

另外，作为店。

可考虑店面前庭适当装修后，后庭做仓库用，以减小装修费用，玻璃门也少不了，这样一做效益，二对鲜花也是一种保护。

以玻璃为材料的装修，费用低效果好。

店面的装修可以以小型农家的装扮为参考，比较有亲和力，更多的温馨感。

3人员管理1花艺设计是立店之本。

花店的经营秘诀在于花店卖的不仅是花，而更多的是为消费者提供高水平的花艺作品和花艺设计服务。

如果花店对鲜花只是简单的包扎，或是说花店光卖鲜花，只拼价格，那么花店的竞争力就会大打折。

因此，可以将员工送到专门的培训学校进行培训。

2并且，员工工作时要统一服装，花店的形象在刚开始相当重要。

所以所有员工应该注意个人的形象及礼貌用语。

4经营范围主要包括鲜花、盆花、干花、花器、工艺绢花等，因为刚开始的原因，所以其次才是花卉意境设计、婚庆服务等。

5定位要以消费群体相符合，针对性强，不能片面撒网。

可以展开网上打增加知名度。

6服务定位引导消费，让顾客了解其花语，顾客有需要，可以上门服务，为其布置厅堂，进行花艺设计;

教会消费者养护保鲜知识，经常访问客户，掌握其新要求、新动向，向有租摆业务的客户及时更换新鲜花等;

可为消费者灵活安排经营时间，这样都可有很好的增加其回头客和占有率。

7目标消费系统大体是老、中、青年，年龄是18岁——60岁之间，最主要消费群体为青年，因为青年人生活比较，所以他们作为第一和首要消费群体;

其次就是其它中年人、老年人;

最后是为其它过路客等。

四、销售策略1店面刚开张的时候采取送货上门策。

让消费者体会到我们的服务态度。

总之，积极的花店要以走“价格质量服务”为宗旨，赢得客源2尽可能的靠已有的关系承包一些宾馆，大厦的大堂的布置，或者是一些婚礼，大型活动的场地布置。

3发展会员制，节日促销，在XX大节假日时店铺做不同主题的花的营销4可以，在大学城里，贴海报、发宣、租用小车、利用学校内广播和论坛等。

五、今后发展策略等有了一定回报后，可以自己在乡下买下土地发展大棚种植花卉。

使店铺有更加牢固的货源保障。

而且了生产、销售一条龙的链。

这样，自己的花店不仅可以做，还可以给其他花店。

当产供销一条龙，也就可以采取连锁经营的方式，让许多小花店也加盟进来，做大品牌。

还可以延伸出一些和花相关的。

六、预算包括店铺费用房租、装修等5万元，花卉成本以及在花店出售前的维护费用人工费、花卉损耗等1万，人员培训费、用于经常性购买原材料的流动约1万元。

以上这些再加上两至三名员工的工资、首批进货款、修剪包装工具如水壶、海绵、剪刀、缎带、花器、铁丝、包装纸、蜡烛等共约8万元七、收益分析鲜花利润可达50%―80%，十分可观。

但是由于鲜花很容易枯萎，所以它的损耗率相当大。

一位花店老板介绍说，损耗的概率相当大，如果进回来1000枝花，最多只能买出去200到300枝，卖不出去的只好扔掉。

所以这位老板说，中档花店一般要一到两年才能收回成本八、风险分析和对应措施：

鲜花的保养难。

开花店不可避免的会碰到鲜花的损耗问题，因此如何保养好鲜花，尽量降低花朵的损耗就显得非常重要。

如果保养工作做得不好，损耗过大，就会入不敷出，淡季的顾客少，每年的淡季是花店面临的一个重大考验，如果不能在淡季找到新的销售渠道，保持一定的顾客量，那么这几个月花店就很难挺过来。

策略：

1、可以将员工送到专门的培训学校进行培训。

另外，鉴于如今人们对花艺作品的喜好XX不相同，所以量身定做是花店发展业务的方向;

2、为花店选择正确的定位。

花店的档次相差巨大，如果定位不当，就会造成很大的损失。

3、选择适当的店址。

开花店可以选在该地区的花店地，这样的话可以规模效应，很多顾客会“慕名而来”。

如果决定单独选址，则可以考虑选在医院、、影楼或娱乐城旁边，这样可避免淡季对整个业绩的影响。

4、经营花店要抓商机，多做熟客。

要做到这一点，信誉是关键。

首先是花卉质量价格要适当，其次是要重视服务质量，可以向顾客作出免费送货上门等。

九、促销方式与学校等单位建立好关系，采取互惠互利双赢的战略模式;

服务必须是一流的，对于配送而言，只要有定单，就必须按照定单要求按时按地送到，并且是微笑服务;

实行会员制，满一定钱，可以发会员卡，适当的打折;

在特定节假日期间，对在本店登记的人员如会员，发短信问候等，对在此期间的顾客买花，可送小礼品和打折等。

十、总结由于小店刚刚开始计划，方面存在严重不足，同时由于时间紧迫，整个计划书难免有些欠缺，不过我们会尽量地去充实，完善。

篇2一、项目背景千姿百态的花儿述说着千言万语,每一句都述说着"

美好"

特别是现在.随着人们的生活水平不断地进步,生活质量不断地提高和对生活的追求。

鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!

花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,美化家居等功效外,它还可以开发人们的,使人们在相互交流时更含蓄,更有品位.这样我们创办古都XX花店以鲜花专递为市场切入点,兼顾长期市场占有率和短期回报率以抢占市场,以满足个性消费为主题,以鲜花为试点带动其他产品,最终能具有"

古都XX花店"

品牌优势的市场.是十分可行的。

二、项目策化1.提供鲜明,使命有效,畅通的销售渠道,提供产品服务为根本,促进鲜花市场的大发展.我们的XX将成为一个可爱的信使,把祝愿和幸福送到千家万户.为人类创造最佳生活环境!

2.目标立足XX,服务XX,辐射华中.创建花店一流的。

本将用一年的时间在XX的消费者中建立起一定的知名度,并努力实现收支平衡.在投入期仅选择总站所在金明广场区作为试点市场,该区市场容量比较大,较有代表性,我们将先试用,成功了的话,我们将扩大市场,开分店.三、经营环境与客户分析1.行业分析我们的花店是面对广大市民的,有广阔的市场,消费目标定位在广大市民及在校大学生,将来好就将市场扩大到周围的县区,如果我的目标成功的话,目标市场的容量是可观的.2.调查结果分析本将对高级市民为重点进行客户分析,主要采取问卷调查和个别访谈的方式.⑴有明显的好奇心理,在创新方面有趋,听同学或朋友介绍产生购买行为.⑵购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种.⑶在校大学生没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲.⑷接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性.⑸影响产品购买的因素依次为:

价格,品种,包装,服务等.⑹购买行为节日性很强,一般集中在,,清明节,节及及朋友生日前后等.3.目标客户分析在校大学生购买一般不问价格的.在定单数量上倾向于能表达心声,如大多数订购1支你是我的唯一,3支我爱你,19支爱情路上久久长久,21支最爱等等,市民买花我们都要做到最好,物美价廉,给消费者一个满意的市场.四、经营策略1.小组成员:

杨蕴红主要负责事宜鲁倩主要负责账目杨美容主要负责鲜花包装岗洪波主要负责市场调查和结果分析2.营销策略分析2.1品牌策略花店建设初始,我们便非常重视品牌.在品牌包装上,由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测,采取动态与静态页面相结合的设计方案,从视觉形象和文字字体都经过精心规划,力求具有独特创新.2.2价格策略花店在原料,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足.既走低价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者的需求.2.3促销策略⑴策略利用人工，网上，报栏,栏免费，并与XX大报社,地方电台与电视台建立良好的关系,采取互惠互利双赢的战略模式.⑵服务方面花店的服务必须是一流的,对于配送队员而言,只要有定单,就必须按照定单要求按时按地送到,并且是微笑服务.在售后服务方面,由客户服务部负责采取以下几种方式:

①打感谢电话或发e-mail进行友情提醒服务,并在客户重大节日时发电子贺卡.②无条件接受客户退货,集中受理客户投诉.③设立消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求的第一手资料.④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶,并享受价格,成为会员后享受会员价格.⑤与客户交流信息,沟通感情,并解答客户最感兴趣的问题.2.4渠道建设就目前来看,和其他花店进行联系进行花店联合服务，3.网上花店策略实施1.市场范围选择在投入期仅选择在XX金明广场区作为试点市场,该区市场容量较大,较有代表性,我们将先试用,成功了的话,我们将扩大市场,开分店。

2.重点客户,对象以消费市民为主,他们对花品感兴趣。

而对于在校大学生往往容易领导潮流,我们利用利用这一点扩大知名度。

3.每年选择几天做现场促销，来吸引更多顾客：

⑴悬挂统一的彩色横幅,位于广场主干道上,数量为3-5条,“古都花店隆重推出”为题搭配悬挂.⑵弄一个广播进行介绍，并放置一板详细介绍花店内容,并摆放实物鲜花,在当天将配送礼品现场送出.⑶在的当天并与XX电台，报社联系进行播放。

五,营销效果预测与分析1.营业额收入据调查分析,我们可以预测在主要节假日,每天销售额在1000元以上.2.支付方式直接交付金额或刷卡3.订货方式人力购买，电话订购.另外,我们重点推出倍受学生喜欢的短信订购.4.客户特点年轻化,50%为青年人,以男性为主;

另外的中老年看朋友看病人的方式消费，他们信誉都较高,文化素质高，无坏帐现象。

5.消费特点60元以下的鲜花最受欢迎.接受市场建议，与大众相吻合。

六、经营成本预估1.原则:

把每一分钱用在刀刃上,充分发挥每一分钱的价值2.初期:

这一时期,主要用于店的选办及装修,产品采购,前期,物流配送等方面上.预计需要3万元左右.正常运作起来大约需要一个月的时间.3.第二期这一阶段我们的服务将辐射市区及XX大学校.,服务的内容会有很大的扩展,服务的质量也将有进一步的提高.其来源主要是前期盈利的积累和外来的引入,如银行的信贷.七、项目小结1.主要工作完成情况调查了解到广大市民朋友的真实需求,而且从实现目标,运营机制,项目策略等方面都进行了总体规划.另外,在系统开发计划方面,也结合我国的实际情况,参阅了大量销售方面的材料。

最重要的是,针对目前鲜花市场上适合市民朋友特殊要求的情况,我们自行设计了一系列服务产品,如短信订购鲜花,附带祝福卡片,电话传情等并且制定了合理的价位.与此同时,我们还设立了论坛,不仅满足了广大青年学生等切实需要,也可以满足不同年龄层次消费者的需求!

2.不足与困难之处由于我们企业刚刚开始计划,方面存在严重不足,同时由于时间紧迫,整个计划书难免有些欠缺,不过我们会尽量地去充实,完善之.送人玫瑰之手,终久留有余香.我们相信,在以后的努力中,本花店一定会得到进一步的完善!

这就是我创业的目标，希望我毕业后能够认真的去干好这一件事情，我坚信有努力就有回报。

可能世界上每个女人都喜欢花，为什么这么说呢?

这一时期,主要用于店的选办及装修,产品采购,前期,物流配送等方面上.预计需要3万元左右.正常运作起来大约需要一个月的时间.3.第二期这一阶段我们的服务将辐射市区及XX大学校.,服务的内容会有很大的扩展,服务的质量也将有进一步的提高.其来源主要是前期盈利的积累和外来的引入,如银