OA系统解决方案.docx
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OA系统解决方案
OA系统解决方案
背景分析：
华赛广告公司现有工30名左右。
随着业务的不断扩展，公司采购了服务器3台，专用图型工作站15台，办公用计算机20台，数码设备一批，计算机网络也逐步建设完善，实现了文件共享、打印共享等基本功能。
近来，由于客户数量增多，公司员工之间急需更有效的信息共享支持，以便能更快、更及时的处理业务需求。
需求分析：
实现企业内资源的共享，加强员工之间的交流，方便管理，能够实现各种工作记录的查询。
解决方案：
深圳互动OA标准版V2010是专业的自动化网络办公软件，是面向组织的日常运作和管理，员工及管理者使用频率最高的应用系统，采用领先的B/S（浏览器/服务器）操作方式，使得网络办公不受地域限制。
集成了包括内部电子邮件、内部短信息、公告通知、个人考勤、日程安排、工作日志、通讯簿、工作流、消息通知管理、考勤管理、工作计划、工资管理、会议管理、车辆管理、网络会议、讨论区、聊天室、文件柜、系统日志、电话区号查询、邮政编码查询、等多个极具价值的功能模块。
采用独有技术开发的傻瓜型安装工具、配置工具和数据库管理工具，用户可在30秒内自行安装完毕，无需专业人员即可自行维护。
数据存取采用分布式集中控制，避免了数据泄漏的可能。
完善的密码验证与登录验证机制更加强了系统安全性，并且所有页面均进行身份验证和权限验证。
基于工作流的公文流转和业务管理，使得业务表单、流程步骤和权限都可以由用户灵活定制，公文流转支持使用Word、Excel等附件。
深圳互动OA标准版V2010的优势：
1、采用硬件短信猫，无需连接外网即可与手机短信收发双向结合；
2、客户机无需安装专用软件，使用浏览器即可实现全球办公；
3、OA新概念，内部短信息实现办公应用；
4、支持任意多级部门/成员单位模式，灵活定义角色权限，全面面向集团应用；
5、内置工作流系统，通过傲视同群的“智能表单设计”、灵活的自定义流程，实现各项业务流程的管理，文件流转及审批；
6、完善灵活的菜单自定义机制，方便挂接外部的B/S系统，具有良好的扩展性；
7、内置Office文档在线编辑控件，支持文档自动上传，电子印章；
8、集成Internet邮件管理组件，提供web方式的远程邮件服务；
9、集成网络硬盘组件，提供便捷的局域网、广域网文件共享方案；
10、集成商业管理组件，轻松的管理客户、供应商资料和产品销售记录；
11、集成新闻、邮件、短信、文件柜、聊天室、论坛等模块，提供企业内部信息交流的多种途径；
12、集成人事档案、考核、考勤、工资管理、办公用品、通讯簿、日程安排、工作日志、会议管理、车辆管理、工作计划等模块，提供企业管理者全新的管理工具；
13、支持外部人员管理，OA可作为企业对外的窗口和与业务伙伴联络的纽带（须将系统置于外网）；
14、通过系统访问控制、系统安全设置、系统资源管理，确保系统稳定安全运行；
15、开放的系统平台架构，完善的二次开发支持，无限扩展可能；
16、图形化工作流集成完善的工作委托机制。
深圳互动OA标准版V2010
1、搭起战略和执行之间的桥梁：
以超强的执行力保证战略目标得以快速实现；
2、实现管理从艺术到科学的进化：
以科学的管理体系而非个人能力来驾驭大型组织；3、让管理变得简单而有效：
以简单致胜和中层致胜的思想来解决管理上的根本问题，这是其现实意义。
产品特点：
便捷的安装
系统安装简便，无需专业知识，打破了网络软件系统需专人安装、维护的传统，实现30秒便捷式安装。
安装路径可以任意指定，避免系统盘损坏的尴尬。
轻松的工作
采用领先的B/S结构，客户端只需浏览器，运行速度快，操作简便，可适用于Intranet/Internet应用，无论出差旅行，还是居家办公，OfficeAnywhere2008都能让您的工作得心应手。
畅通的交流
独特的实时传讯功能，使得无论是公文、通知的发送还是同事之间的交流都更加便捷，使员工可随时随地与企业保持密切的联系。
价格经济
合理的市场定位，使得企业可以用很小的投入带来效率和效益的提升。
安全可靠
基于WEB的企业计算，性能稳定可靠。
数据存储采用分布式，避免了数据泄漏的可能。
提供备份工具，保护系统数据安全。
企业办公室
集成企业管理功能，标准配置工资管理、考勤管理、人事管理等极具价值的模块，构成了企业信息管理的中枢。
应用环境：
服务器应用环境
磁盘空间
最小：
10.0GB
建议：
40.0GB或更大的可用空间处理器类型：
处理器
Pentium4兼容处理器或速度更快的处理器处理器速度：
最低：
2.0GHz
建议：
3.0GHz或速度更快的处理器
内存
最小：
2.048GB
建议：
4.096GB或更大的内存最大
.NetFramework
.NetFramework2.0
安装.NETFramework需要重新启动操作系统
操作系统（OS）
WindowsServer2003
WindowsServer2000
Windowsxp
Windows7
WindowsServer2008;
推荐WindowsServer2003+sp2企业版或标准版
数据库（DB）
SqlServer2000SP4
SqlServer2005SP1
SqlServer2008
MSDE2000
MSDE2005
推荐SqlServer2000SP4或SqlServer2005SP1
Internet信息服务（IIS）
IIS5.1
IIS6.0
IIS7.0
推荐IIS6.0;
.NetFramework
.NetFramework2.0
安装.NETFramework需要重新启动操作系统
非必须，安装包带有，会自动安装；
客户端环境
客户端硬件推荐以下配置：
CPU主频为1G以上
内存为256MB以上
显示器分辨率：
要求最低是1024*768客户端软件具有以下软件：
浏览器:
IE6.0以上版本。
系统结构：
平台构架
深圳互动OA标准版V2010采用基于WEB的企业计算平台
采用浏览器方式使得易用性更强，客户端不需安装专用软件，系统的管理维护十分简单。
管理层次
深圳互动OA标准版V2010采用灵活的权限管理机制，更贴近用户的需求。
管理者可以根据本单位的需要自行定义角色及其权限，并定义每个员工所属的角色，管理层次可由管理者自行控制。
同类产品比较：
普巴OA系统
普巴提供了饱含中华管理智慧的大OA系统方案，为不同发展阶段、不同应用层次的客户提供了兼具产品化快速部署和体系化应用整合全面协作的能力。
普巴POBA平台为企业提供健壮、开放的IT基础架构和完整支持BPM的配置化开发环境，内置了Portal系统、统一用户管理系统、内容管理系统、电子表单系统、工作流系统五大基础支撑系统，快速锁定BPM分析优化成果，快速实现用户整合、数据整合、应用整合、流程整合，构建智慧的、一体化和可控的信息化支撑平台。
功能：
1、个人办公
员工可以便捷快速的通过“我的工作台”了解个人的“待办事宜和已办工作”，对自己的工作做出计划，呈报个人和部门的“工作报告和日程计划”。
2、行政办公管理
以知识管理为核心的协同办公系统旨在现有信息资源的基础上，加强组织的信息流转。
3、公文管理
通过内部网实现公文流转工作，由系统自动完成流转过程中的超期提示、催办、通知，以加快办理过程。
4．、内部论坛：
通过建立一个友好的、使用方便的讨论区，组织内部的员工可以就自己关心的话题进行讨论，交流心得体会。
4、系统扩展
支持系统扩展，可在以上功能基础上扩展以下功能和子系统，使协同办公系统扩展为协同管理平台。
观辰OA系统
观辰提供成熟的OA办公软件、项目管理系统、HR人力资料管理系统、ERP等企业管理软件产品,其先进的零代码智能平台满足各类非技术类用户想进行功能拓展的要求。
观辰OA系统的特点是，客户管理功能：
从电话销售、线索跟单、询报价管理、竞争管理、到服务自动化（客户关怀、业务咨询、技术支持、投诉建议、客户回访）、采购管理、财务管理、合同管理、人力资源管理办公等功能模块，涵盖企业前端业务运作管理的方方面面，适合各类管理信息化用户选用。
支持无缝升级至观辰ERP全面管理系列高阶管理软件产品。
与以上两样产品相比，深圳互动OA标准版管理灵活，功能强大，能够满足客户各种需求，容易使用，比如登录界面，如图：
在登录界面输入账户和密码后即可登录，登录后如图：
系统默认的主菜单主要由8大部分组成，分别是个人事务、工作流程、公共事务、信息交流、人力资源、销售管理、附件程序、系统管理。
不同角色的用户进入系统后可使用的功能是不同的，用户的角色权限均由系统管理员登录系统后设置。
可以进入管理员账户设置增加用户：
常见使用问题：
1、定义的表单能重复使用，表单是流程中数据的存储格式，很像Word中的文件模板。
在“系统管理”中的“流程设置”中可以设计表单。
在具体的“工作流”模块中，数据按照定义的表单格式进行输入，对于每一个具体的“工作”，输入的数据都是独立存在的，互不干扰。
所以也可以说表单是可以重复使用的。
2、考勤管理可以定义上下班时间，本系统的考勤管理支持不同员工按不同的考勤规定时间登记上下班。
管理员可以在“人力资源-〉基础设置-〉考勤设置”中的“上下班时间”中定义不同的上下班时间（排班类型）。
在“个人事务”下“个人考勤”中的上下班登记中可以进行打卡考勤。
3、本系统采用了网页认证机制，每一个页面都只有通过正确登录，身份验证正确后才能访问。
如果使用办公系统后有事离开，请一定要关闭OA系统，这样他人也无法使用IE历史记录看到访问过的网页。
4、打开浏览器输入办公系统网址，进入登录页面。
在登录页面上按鼠标右键，在右键菜单中选择“创建快捷方式”即可在桌面创建OA快捷方式，将该快捷方式拖动到开始菜单-〉程序-〉启动，即可实现启动Windows后自动进入网络办公系统。
5、怎样通过Internet使用网络办公系统？
一般来讲，如果希望通过Internet使用网络办公系统，安装网络办公系统的服务器需要有一个Internet的IP地址，如202.204.88.1，如果用户使用LAN接入Internet，接入服务商会提供一个IP地址，如果使用ADSL固定IP方式接入，电信局也会分配一个IP地址。
这种情况时，在远程使用网络办公系统，只需要上网在浏览器地址栏输入http:
//IP地址，就可以进入网络办公系统登录界面。
对于拨号上网或ADSL无固定IP方式接入Internet，可以申请一个动态域名指向服务。
目前有很多这样的免费软件，例如到：
这样，一但安装网络办公系统的服务器连接到Internet时，该软件就会将ISP自动分配给该服务器的IP地址与注册的域名绑定。
这种情况时，在远程使用网络办公系统，只需要上网在浏览器地址栏输入如:
http：
//abc。
这样的网址，就可以进入网络办公系统登录界面。
在企业中，一般使用路由方式接入Internet，这种情况下，企业中的计算机都只有类似192.168.0.10这样的局域网IP地址，如果在其中某台计算机上安装了网络办公系统，通过Internet访问该系统时，因为该计算机没有Internet的IP地址，所以无法直接定位到该计算机。
解决的办法是配置路由器，将外界对OA端口的访问映射到OA服务器。
关于路由器的配置，对于不同的设备，配置方法也不尽相同，用户可通过免费的售后服务获得相关配置指导。
客户服务
1、免费升级
深圳互动OA标准版V2010对购买正版的用户提供一年的免费升级服务。
升级服务包括BUG修复和安全参数处理方面，但不包括模块的增加和定制开发。
2、免费技术咨询
深圳互动OA标准版V2010的正版用户享受免费电话、E-mail、QQ技术咨询服务。
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