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4.免费进行培训,并提交掌握系统操作所需要的培训资料。

5.帮助需方相关技术人员熟悉软件的各项功能。

6.及时响应系统的技术支持,如系统出现问题,须提供每天24小时技术支持服务,在接到通知1小时内到达天津市市内六区各工作地点,3小时内到达天津市其他区县工作地点,提供技术服务。

(三)付款方式

1、第一包:

2、第二包:

合同签订后15日内支付当年服务费的50%,次年6月30日前支付当年服务费的另外50%(特殊情况以合同为准)。

四、评标方法及中标候选供应商的产生办法

(一)第一包采用“综合评分法”的评标方法。

评标采用百分制,各评委独立分别对实质上响应招标文件的投标进行逐项打分,各项得分汇总后为该评委对该供应商的打分,对各评委的打分汇总后取平均分,该平均分为供应商的得分。

(二)评标委员会首先对投标人所投产品中涉及国家强制性技术标准的符合性进行评定,经评定符合国家强制性技术标准的投标方可进入评标打分阶段,否则为无效标。

(三)不能满足招标文件中任何一条实质性要求和经评标委员会认定有重大偏离的投标文件,为无效的投标。

(四)中标候选供应商产生办法:

按得分由高到低顺序确定中标候选供应商;

得分相同的,按投标报价由低到高顺序确定中标候选供应商;

得分且投标报价相同的,按技术指标优劣顺序确定中标候选供应商。

采购人保留在确定中标供应商之前对中标候选供应商进行考察的权利。

(七)第二包评分因素及分值

1.业绩与综合实力(30分)

a.综合实力:

10分

好:

10分,较好:

6分,一般:

0-5分。

b.运维工程项目业绩:

20分

近三年承担的政府、委办局维护项目(提供运维服务项目合同原件,维护服务部分合同额不少于15万元),每个项目5分,最高20分。

2.技术方案(50分)

a、对招标项目的整体理解程度:

对本项目的理解程度好的,20分;

对本项目的理解程度较好的,6-10分;

对本项目的理解程度差的,5分。

b、配置和变更管理:

5分

配置即系统现有的配置和连接情况,对现有系统参数更改或状态的调整即为变更。

配置和变更管理好的,5分;

一般的,2分;

差的,1分。

c、性能管理:

4分

性能管理好的,4分;

d、故障管理:

故障处理速度快且过程合理的,5分;

e、文档管理:

6分

运维过程中要形成大量的运维过程和技术文档,文档管理是运维工作开展的一项重要工作,一项重要输出物。

文档管理细致规范的,6分;

一般的,3分;

f、运维流程:

运维流程需量身定作,好的运维流程可以控制运维风险。

运维流程制定好的,5分;

g、发布管理:

发布管理好的,5分;

3.技术力量投入及管理水平(10分)

a、项目经理:

2分

配备项目经理,且项目经理对项目的理解较好、技术实力较强的,2分;

一般,1分;

差的,0分。

b、后台支撑团队情况:

3分

有后台支撑团队,且专业程度较高的,3分;

一般的1分;

c、常驻现场工程师情况:

3分

常驻工程师技术水平较高的,3分,一般的,1分;

d、管理情况:

2分

具有完善的管理流程和先进管理理念的,2分;

一般的,1分;

4.价格(10分)

a、超过采购预算的投标报价,价格分为0,不超过采购预算的投标报价按以下公式计算。

b、投标报价得分=(评标基准价/投标报价)×

10

注:

满足招标文件要求且投标报价最低的投标价为评标基准价。

 

五、项目需求书

序号

服务名称

技术要求

数量

单位

1

设备采购和集成

具体需求详见附件1

2

网络系统运行维护服务

具体需求详见附件2

附件1第一包技术需求

技术需求书

一、项目背景

本项目是“警用装备与应急物资管理系统”及“用友NC财务系统”的系统运行基础支撑环境的建设。

市公安局后保装备项目是依托公安金盾网络运行的具备多级用户权限的全局警用装备和应急物资管理信息应用系统,通过建立全局装备及应急物资基础数据库,生成全局装备台帐,实现人与财、人与物、财与物等信息之间全方位、多层次的关联整合。

并将装备信息化管理应用逐步引入日常后保工作,通过信息数据的动态管理,优化各项警用装备和应急物资资源配置,同时为各级领导决策提供完整、准确、实用的信息支持,使各项公安业务工作得到有效保障。

用友NC财务软件项目是依托公安金盾网络运行的“大集中式”财务管理信息系统,通过财务中心管理信息系统平台的建立,市局能够实时监控下属单位的财务帐表,实现局机关财务数据的集中管理、集中监控。

加强对资金的管理与监控、初步建立起科学、合理的资金监管运行模式,实现初步的财务预警机制、统一的财务工作规范、审批机制。

通过统一的报表上报、汇总及分析系统,对财务报表数据的真实性、准确性的考量,从而进一步规范各下属单位财务报表工作。

“警用装备与应急物资管理系统”及“用友NC财务系统”均为采用J2EE技术规范的B/S多层架构应用系统。

二、工作要求

中标人须负责以下工作内容,具体包括:

1、完成货物采购一览表中所需设备及软件的采购、安装、调试、培训、验收等工作;

2、根据货物采购一览表中采购的设备及软件,按照业主单位需求完成“警用装备与应急物资管理系统”及“用友NC财务系统”运行支撑基础环境的技术方案及实施工作;

3、根据“警用装备与应急物资管理系统”及“用友NC财务系统”的实施工作需求做好相应的设备及软件的配置及相关配合工作;

三、货物(服务)需求一览表

货物(服务)需求一览表

货物(服务)名称

Unix主机

见技术需求书

刀片服务器机箱

3

刀片式服务器

8

4

SAN存储设备(含2台SAN交换机)

5

备份软件

6

交换机

7

机柜

四、技术要求

(一)兼容性要求

供应商须保证服务器主机、存储设备、磁带库、操作系统软件、集群软件、备份软件相互之间良好匹配工作,各产品之间应相互认证支持(须在标书中明确提供能够证明相互支持的资料,如产品的技术白皮书、官方文档、官方网站公布的信息等)。

(二)功能性要求

1、Unix主机运行模式

本项目采购的两台Unix主机运行数据库服务,要求两台主机以以基于共享存储的双机互备方式运行数据库服务,即主机A运行装备系统的数据库实例,主机B运行财务系统的数据库实例。

当主机A或运行于其上的装备系统数据库实例故障时可以热切换到主机B上运行,反之服务器B或运行于其上的财务系统数据库实例故障时可以热切换到主机A上运行。

2、应用服务器运行模式

应用服务器要求以多台服务器采用支持动态负载均衡的集群模式来处理web请求及业务逻辑处理。

投标人应根据所购设备及软件给出实现上述功能要求的技术方案。

包括但不限于系统拓扑、部署方式,以及安全和管理手段等内容。

(三)强制性要求

系统硬盘

数量:

≥2

单盘容量:

≥146GB

接口:

SCSI或SAS

转速:

≥10000rpm

容错:

支持磁盘镜像,实现数据保护

光驱

1DVD-ROM

插槽

配置数量:

≥2个PCI-X

网络接口

接口类型:

1000BaseTX

光纤通道接口

4GB光纤通道

显示

支持VGA显示

操作系统

64位UNIX操作系统

支持国家中文标准GB-18030

自带卷管理功能,实现操作系统的磁盘镜像,系统自带卷动态扩展,并且动态迁移能力。

支持基于Web的远程系统监控和故障诊断

无限用户使用许可

支持IPV6网络协议

支持C2安全标准

支持JAVA开发环境

分区

可支持硬件分区或虚拟分区,配置分区管理软件

分区管理

分区之间支持在线不宕机、不重启系统、动态调整CPU、内存以及I/O资源

热备

本次要求配备双机热备所需的硬件及软件

可靠性

冗余电源,冗余风扇,热拨插磁盘和I/O插槽

内存、处理器故障隔离技术

配置高可用性集群软硬件

售后服务

3年原厂售后服务,服务级别7x24,要求出具原厂盖章的服务承诺函

2、刀片服务器机箱及服务器

刀片机箱

1个

刀片服务器

基本要求

每个刀片服务器与后端背板的连接须采用冗余连接,实现完整、可靠的冗余性;

刀片服务器数量:

8个。

刀片中心

总体要求

全冗余的背板设计,网络、SAN交换机、管理模块、电源、风扇均可实现冗余,电源、风扇均支持热插拔且内置于机箱内

密度:

≤10U,≥14片服务器

交换模块:

支持8个交换模块,同时支持2个以上的以太网模块、SAN模块、Infiniband模块;

本次要求配置2个以上的(含2个)以太网模块

管理模块:

配置1个管理模块,另有一个可选的冗余模块

处理器

类型:

Intel四核Xeon

主频:

≥2.0GHz,前端总线≥1333MHz

配置个数:

每处理器二级缓存≥12M

内存

两路交错PC2-5300全缓冲DDR2-667内存,支持高级ECC

配置容量:

≥4GB

最大扩展能力:

≥16GB

热插拔 

SAS

≥10000rpm

I/O扩展插槽

≥2个

1000BaseTX,支持TCP/IPOffloadEngine(TOE)、RDMA、iSCSI加速功能、网络启动功能

支持Solaris/Linux/Windows,支持IPV6网络协议,支持JAVA开发环境

管理

提供集成的一体化管理软件,可实现性能监控,虚拟机管理,漏洞与补丁管理等功能,支持完全的远程管理,可远程开关机,提供远程桌面,虚拟介质功能,实现kvm功能;

3、存储设备

数量1套

指标

实配外部主机以及后端磁盘扩展光纤接口速率≥4Gb/s,接口数量≥4个

实配转速≥15000rpm的300GB4GbFC磁盘

本次实配裸容量≥2.4TB

实配CACHE≥4GB

支持多个服务器厂家的连接接口

磁盘扩展容量

≥27TB(光纤磁盘裸容量),支持性能和容量平滑扩展,无瓶颈

最大扩展磁盘数

≥90

最大主机接口数

≥4@4Gb

磁盘驱动器

磁盘驱动器为光纤磁盘,采用全光纤磁盘阵列

磁盘热拔插

支持磁盘的热拔插、动态热备盘

控制数量

系统实配冗余控制器

Cache要求

Cache具备断电保持数据完整功能,电池支持Cache时间≥72小时

性能

吞吐量≥1500MB/s

IOPS≥140000

支持的单盘容量(GB)/磁盘转速(rpm)

支持400GB10Krpm、146GB15Krpm、300GB15Krpm、450GB15Krpm的光纤磁盘

实配硬盘数量

本次配置硬盘:

16块146G1.5万转光纤接口磁盘

RAID存储方式

支持RAID0,1,5,可以采用RAID10,RAID5技术对不同业务进行冗余

完全的硬件冗余:

处理器、电源、风扇、适配卡等都提供冗余,并保证在某硬件出现问题,能够进行自动切换,不出现单点故障

支持不停机条件下的设备在线更换及在线微码升级

为保证整个系统的高可用性,与磁盘阵列相连的主机必须配置多数据通道冗余软件.提供支持多主机链路负载均衡能力,具备主机到存储系统之间的通路容错功能,保证某条路径失效时也不影响生产系统数据传输。

配置并发连接的主机数量许可≥128

支持本地数据复制及快照软件、远程数据实时镜像及复制软件

安全性

保证在SAN环境中数据存储的安全性,磁盘阵列必须配置LUN屏蔽软件防止不同操作系统主机对同一数据块的误操作

灵活性

磁盘阵列必须支持动态RAID组扩展、动态逻辑卷扩展等功能,以适应灵活的在线扩容和新的的I/O流的需要

可管理性

有功能全面、图形化的系统管理工具,支持Web或其它图形化方式进行分布式远程系统监控和管理:

LUN的划分,磁盘控件的分配等设备管理统一界面

支持存储分区管理,防止不同主机同时查找到同一逻辑分区

操作系统支持

磁盘阵列能提供异种和跨操作系统的支持:

能够同时支持UNIX(AIX、Solaris、HP-UX),Linux,Windows等操作系统,支持服务器集群功能

主机兼容性

存储系统与主机系统(包括型机和PC服务器)具有完全匹配的互连互通性和其它兼容性配合;

与Unix主机为同一品牌。

设备安装

提供磁盘阵列的重量、尺寸、电源等物理特性

服务

3年7*24原厂保修服务,要求出具原厂盖章的服务承诺函

4、光纤通道交换机

数量:

2套

端口速率:

4Gb/s,向下兼容1、2Gbit/sec

最大端口数:

≥16,配置端口数量:

≥8个

配置与端口数量相同的15M多模光纤线缆

配置机架套件

最大光纤延迟≤1.2µ

sec

无阻塞数据吞吐量最高可达128Gbit/sec

兼容性要求:

与磁盘阵列同一品牌

5、备份软件

存储管理软件应能实时对服务器上的数据进行自动备份、恢复及灾难恢复、防止硬盘、数据和介质遭到灾难性的破坏。

其功能应包括:

Ø

备份软件Server端需支持主流UNIX(包括AIX、HP-UX、Solaris)、Linux和Windows;

备份软件客户端需支持通用操作系统平台(包括AIX、HP-UX、Solaris,Windows,Linux);

需支持高端、低端存储设备类型,不同类型的磁带库和磁带机,并详细列出支持的硬件厂商和产品型号;

支持各类操作系统平台的文件系统备份和恢复;

支持各种数据库平台(包括Oracle、SQLServer、Sybase、Informix、DB2等数据库产品)和文件系统的断点持续备份和断点持续恢复、文件系统的异机恢复以及基于时间点的恢复(指数据库及文件系统恢复到特定时间点);

能够支持先进的永久增量备份技术,即文件级的备份可以支持一次全量、永远增量的策略,并且需要恢复时以一次全量的形式进行恢复。

支持磁带规整及磁带重用技术,能够做到磁带介质的自动回收,提高恢复速度,最大限度的节省存储介质;

支持对不同网络环境、即跨越不同网段,跨越防火墙的备份,只需要打开单一的通信端口,就可以完成数据传输、控制信号传输等所有工作;

支持存储介质的管理,支持电子标签等技术;

简单方便地对备份系统进行管理,支持查询、统计、报告、图表的分析和导出功能;

备份文件采用统一专有格式,保证备份内容的安全性,任何人拿到单独的备份介质,无法使用通用的tar之类的指令读出数据,截取信息。

备份系统的索引(Catalog)信息使用内置关系数据库,任何人没有管理授权,无法查询、修改索引信息。

支持形成可视化的人机界面,支持以WEB方式查询各种信息,包括在管理范围内设备的状态和性能信息、各种数据保护参数、各种备份作业的设置信息、各种备份/恢复作业的执行状态统计信息、各种备份业务数据相关信息及各种细节信息等;

具有对备份数据的加密机制,能够支持128位的数据加密,并说明支持几种安全协议和加密算法;

管理系统和备份客户端等所有web管理系统使用SSL加密。

支持备份系统的容灾功能,备份系统具有故障可恢复策略及应急救援策略,针对各种可能出现的情况采取不同的解决方案,能够生成灾难恢复计划,并能做到每日自动更新。

提供API进行增值开发及界面客户化等工作;

本次需在备份软件主模块基础上配置数据库在线备份、恢复模块;

SAN架构支持模块;

系统备份、恢复模块等能够实现本项目备份需求与设计的必要功能模块。

软件许可使用协议:

2CPU。

6、磁带库

1套

支持LTO3、LTO4磁带驱动器

驱动器接口:

4GB光纤、SCSI、SAS

最多可配置4个半高磁带驱动器

实配1个内置4GB光纤接口LTO4磁带驱动器

最大支持磁带数

≥48

实配磁带数

20盘

最大存储容量

≥17.6TB,压缩后≥35.2TB

存储系统与主机系统(包括型机和PC服务器)具有完全匹配的互连互通性和其它兼容性配合

3年7*24原厂商服务

7、交换机

项目

设备指标要求

背板容量

>

=19.2G

包转发率

=6.6Mpps

固定接口

=24个10/100M以太网接口,>

=2个千兆以太网接口,可支持标准SFP光接口模块

二层协议

支持GVRP、RSTP/MSTP、IGMPSNOOPING协议、

支持端口隔离

支持4K个符合IEEE802.1Q标准的VLAN

支持MAC地址和端口等多元组绑定、广播风暴抑制和端口锁定功能

支持DHCPsnooing

堆叠

支持堆叠

端口限速

支持端口双向限速,限速的控制粒度为64Kbps。

8、机柜

(1)与Unix主机同一品牌;

(2)42U标准服务器机柜,内置合适数量的PDU电源插座;

黑色;

1U或2U折叠式机柜专用液晶显示器,机柜专用键盘、鼠标;

8端口KVM;

附件2维护服务内容

一、维护要求

整体平台运行的实时性要求高,必须保证系统的实时正常运行,提供7×

24小时现场服务。

二、维护工作内容

1、负责数据库平台整体搭建的前期方案的制定和后期实施工作;

2、主持公安警用装备和应急物资管理系统数据整合的工作,并保证实施工作顺利完成,协调系统开发商和主机提供商进行相关配合工作;

3、配合甲方完成公安警用装备和应急物资管理平台向全市推广工作,并负责各区县的实施和后期维护管理;

4、协助甲方进行天津市公安警用装备和应急物资管理系统平台管理规定的制定工作;

5、系统日常维护管理和故障解决;

6、已建系统优化方案的制定和实施工作;

7、协助完成后保部后期新系统建设的前期调研,并提出整体规划建议,制定相关方案;

8、公安警用装备和应急物资管理系统平台涉及单位的系统和设备巡检和故障排除工作;

9、对平台涉及单位管理人员的培训工作;

10、相关系统故障处理预案的制定工作。

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