轰趴馆经营策划Word格式文档下载.docx

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轰趴馆经营策划Word格式文档下载.docx

只提供场地服务以及必要的一些有偿服务,所以管理简单需要员工数量少;

一次性投入除了基本物业水电房租等费支出无后续经营费用,重复投入物料周期长回本快,所以按武汉回本时间大约两年周期便可收回本。

其实这一行算是比较脆弱的一个新型娱乐行业,政府没有明确的监管措施,不像别的娱乐行业已经很商业化了,政府也在做相应的监管,咱们别墅轰趴说是租赁行业,又不完全是,说是娱乐行业又四不像,不是KTV,不是轰趴,不是网吧,但是却可以互补这些娱乐行业,也许将来会像以上几个行业一样,被大众所能接受,虽然这个行业没有明确的条例去监管,但是也会受到很大的阻力。

不懂的人也许会用异样的目光去看待在商用楼里开派对这件事,毕竟轰趴早已兴起,发展的很乱,一群人在一起很容易做一些法律所不允许的事,故千万不要去触碰法律的底线,也是为了能让这个行业能够茁壮成长并得到大家的认可;

该行业的脆弱性还表现在其很难去协调邻里关系物业关系,周围肯定是有人长期居住或办公的,开派对肯定要嗨,白天嗨还好,晚上一嗨,邻居就找上门了,一次还好多次这样肯定要惹来大麻烦的,你的轰趴馆能开多久真的是个未知数,所以开轰趴馆真的是要自己给自己定很多不能触碰的底线,绝对不能做违背法律的事。

一、 

去隔断。

二、手绘墙 

三、 

隔音墙。

四、室内格局重新布置。

五、增加洗手间等各种标识牌。

现在能考虑到得为这么多,需要什么再行增设。

前期人员:

运营管理者1名,兼入库和出库

经营管理:

收银员1名;

果盘、小吃制作员1名;

后期增加人员:

逐步增加调酒师等依据情况而定

员工岗位职责:

因前期人员较少,暂不定岗位职责,轰趴试运营以后,人员逐步增加以后,根据营业情况,人员前期使用情况,制定员工岗位职责。

五、所需的器具和酒水价目单

陈设器具:

KTV套餐、台球桌、麻将机、ps4、xbox、街机、娃娃机、桌游、德州扑克、runningman玩具、电脑、家居等

饮品器具:

冰箱、榨汁机、制冰机、电茶炉、电池炉,烹饪工具

一、轰趴管理的“三三四四五”原则

三个关键:

1、关键岗位关键人员把关;

2、关键时刻关键人物到场;

3、关键事情关键人物处理。

三通理论:

1、通情;

2、通气;

3、通报。

四个凡是:

1、凡是轰趴员工见到客人都是热情友好的;

2、凡是客人见到的地方都是清洁美观的;

3、凡是客人使用的设备设施都是完好有效的;

4、凡是轰趴提供的食品都是安全的。

四个理解:

1、充分理解客人的需求;

2、充分理解客人的过错;

3、充分理解客人的抱怨;

4、充分理解客人的投诉。

五个到位:

1、语言到位

2、规范到位

3、微笑到位

4、卫生到位

5、设备到位。

二、服务员的服务流程

迎接客人☞确定人数☞点单确定套餐☞开单备货☞出货☞收银找零

客人离开☞送客☞清理房间☞准备下一批人

当一个轰趴馆的经营模式定位后,每天都走着相同的程序,而活动策划和营销手段就是让人锦上添花,给人日新月异、变化莫测的感觉,做到“新、奇、特”三大点。

一、前期广告和营销手段

1、与附近学生合作,在贴吧或陌陌/微信群里说明到店一律八折优惠,主要针对学生。

2、利用各种网络团购平台。

3、人流量密集处派发传单。

4、街道上醒目处拉横、条幅。

5、利用微博,微信营销,增加微博,微信互动,从而对顾客进行相应的优惠活动。

二、开业营销手段

1、开业3天之内每购买一打啤酒(12瓶),可享受第二打半价优惠,

2、7天之内到场,全场消费一律享7折优惠。

3、积分销售模式,针对不同的品牌酒或饮料,来本店消费一打酒或饮料赠送一积分,积分卡满多少酒或饮料可再赠送相同的酒或饮料一打,这种便于清除不好销售的酒水。

4、赠送优惠卷活动,如满200送100,满300送150,满400送200活动,以此类推,这种便于顾客拿消费卷再次回头消费。

三、营业期间营销手段

1、积分销售模式和赠送优惠卷活动在营销期间同样能使用。

2、由于轰趴配套设施比较完善,可承办生日派对。

3、单人或一群女士到场(没男士陪同),全场消费一律享受8折优惠。

女士酒水消费能力不强,主要在小吃及饮料上,同时可以吸引大批男士到场。

4、定期举办个种活动,如经典怀旧夜、单身夜、微信/陌陌网友见面夜、时尚先锋夜等。

四、关系营销

关系营销是针对重点顾客展开的营销。

轰趴关系营销的目的在于提高常客的忠诚度、巩固市场份额。

轰趴关系营销中常用的手段有:

常客优惠、记录常客以往信息提供个性化的服务。

一次个性化服务的经历会给客人留下深刻的印象。

轰趴在关系营销中,收集与客人有关的信息极为重要。

为了给他们提供个性化的服务,轰趴通过各种信息渠道,收集某些客人的个人资料,准确地了解他们的消费爱好。

许多顾客都有这种与轰趴建立友好关系的潜在要求,他们希望能长期从该轰趴获得个性化服务,希望服务人员熟悉他们、关心他们、主动与他们联系,为他们提供高质量的服务。

大多数顾客愿意与轰趴建立友好关系,并愿对轰趴工作发表看法。

轰趴一旦识别和选择了关系营销的对象,就应该主动与他们联系。

轰趴定期与选定顾客接触,了解他们对服务工作的意见和建议,这样会使他们认为轰趴是自己关系网中的一员,有亲近感,在他们需要到轰趴消费时会下意识地首选该轰趴。

1.租房(37500三个月,押一付三,一年签)

2.装修(3~4万)

3.ktv套餐(1.5万)

4.台球桌(2.5k)

5.麻将机(2k)

6.ps4xbox街机娃娃机桌游德州扑克桌runningman玩具(1.5万)

7.家具陈设(1.5万)

8.酒水饮品(8K)

曦城/黎阳2016年10月9日

附:

酒水报价:

青岛:

330ml/110R2箱

科罗娜:

330ml/176R1箱

福佳白:

330ml/128R1箱

比利时白啤:

330ml/248R1箱

摇滚有啤气:

330ml/129R待定

柠檬:

个/5R待定

崂山矿泉水:

330ml/85R一箱

屈臣氏:

330ml/110R一箱

青柠汁:

750ml/15R2瓶

蓝橙力娇:

700ml/58R2瓶

草莓力娇:

700ml/63R1瓶

薄荷力娇:

700ml/57R1瓶

君度力娇:

700ml/77R2瓶

百利甜酒:

700ml/73R1瓶

Sky基酒:

750ml/78R4瓶

绝对基酒:

700ml/68R2瓶

银快活酒:

700ml/62R1瓶

斯米洛夫:

700ml/38R2瓶

百加得高:

700ml/120R1瓶

马天尼酒:

700ml/78R1瓶

必富达金:

700ml/78R2瓶

银奥美佳:

700ml/92R1瓶

浓缩橙汁:

浓缩柠檬:

红石榴汁:

玫瑰糖浆:

700ml/82R1瓶

柯林杯:

6.6R/个20个

经典杯:

12.5R/个8个

三角杯:

12R/个10个

子弹杯:

3.3R/个10个

中扎杯:

9R/个10个

奶茶杯:

8.6R/个8个

直升杯:

3.9R/个10个

云吞杯:

2.2R/个10个

吧勺长:

3.3R/个4个

吧勺短:

2.3R/个5个

盎司钢:

5.9R/个3个

摇壶小:

16R/个1个

摇壶大:

29R/个1个

雪克壶:

15R/个1个

倒酒嘴:

2.1R/个15个

盎司塑:

4.7/个2个

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