5职位分析问卷填写样本.docx
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5职位分析问卷填写样本
职位分析问卷指引
本次工作分析不仅对企业具有现实意义，对您本人也有重大的价值。
也许您一直很忙，没有时间静心思索和梳理自己的管理思路、当您回顾自己的管理过程，将会获得一种系统的感觉和思维的力量，当一个管理者获得了这种思维的高度，将有可能成为自己职业生涯的一个新起点。
本次工作将有效建立起您与上、下级间的沟通，促进双方共同明确具体岗位的职责，并有可能帮助发现被某一方忽视的岗位职能，从而成为日后改善工作绩效的一种牵引。
您所填写的内容不仅不会抵损上级对您的积极认识，反而有助于提升这种积极的评价。
如果您觉得某些内容对今后工作能有所帮助，建议您将个人已填写好的调查表复印一份自留保存。
本次工作分析的目的意义：
明确您的岗位的任务、职责和权限；
帮助您认识您的岗位在企业发展中的角色；
确定您认为这个岗位所需要的知识、技能和能力；
帮助组织察觉正在发生的变化；
有助于您个人职业生涯的发展和规划；
促进上、下级间的沟通，明确各自的愿望和期盼；
为企业总体的人力资源规划奠定基础。
注意事项
1、在开始作答之前，请认真阅读指导说明。
2、在使用工作分析问卷对本职岗位进行描述时，请对每个问题作如实回答。
3、如果其中有些问题对您不适用，这没有关系。
本问卷是依照通用管理标准编制的，用来分析各种类型的工作。
因此，有些问题不适用于某种特定工作，这是正常的。
4、适用于您目前所从事的工作的问题要做出回答。
在回答时，为了使自己对该工作有一个全面了解，您可能需要回顾几个月、甚至是一年来的工作。
假如您的工作近来改变了，请记住，您的回答一定是基于目前工作的。
5、在下面所列出的活动中，您可能发现有许多活动您曾经在其它工作中进行过，但不是目前工作的构成成份，或者说，目前工作不需要这些活动。
那么，不要对这些活动进行评价，即便您仍然能够完成这些活动。
6、答案应书写工整，不要错答题号，写不下的部分可在表后附页填写。
7、对身兼多个岗位的人员，要将每一个岗位分别填写一套调查表。
8、如果填写人在填的时候发现有遗漏、错误，不明确的概念或其他需要说明的情况，请立即与职位分析小组联系。
您的回答将帮助我们更加准确、客观描述您所在的职位并评价其价值，希望您尽可能的提供深思熟虑、客观诚实的答案。
如果有些地方不能确定如何填写，请您向您的上司或者人力资源部咨询。
联系人：
XXX短号:
XXX
XXX短号:
XXX
XXX短号:
XXX
9、本次问卷的填写将占用您个人很多的业余时间，为此我们职位分析小组的全员向您表示感谢。
请于11月4日前填写完毕，汇总至人力资源部程兴军处。
职位分析调查表
姓名
彭国锋
职称/技能资格
助理工程师
工龄（年）
8
性别
男
部门
企管部
现任职位
企管部部长
进入本单位时间（年）
2006
年龄
31
学历
本科
直接上级
总经理
从事本岗位时间（年）
3
工作目标
您认为本职位的主要目标（按重要性先后排序）
本职位的主要目标（直接上级填写，按重要性先后排序）
1．企业文化宣传、贯彻、落实，营造和谐组织氛围，让全体员工的价值观和行为方式统一到公司《共同纲领》上来，并在客户服务工作中践行共同纲领和行为准则。
1．
2．根据客户需求与市场环境变化，组织公司中短期战略制定、修正、实施，确保公司使命和愿景的达成。
2．
3．组织制定品牌推广方案，并督促实施，提升公司形象和品牌价值，赢得客户信任和满意，为公司带来品牌溢价。
3．
4．组织制定、督促实施公司管理制度、规定、流程，及时响应客户，为客户提供120%满意的产品和服务。
4．
职位职责
职责（按重要性和发生频率高低列出）
职责描述
结果
频次
1天/周/月/季度/半年度/年度
占总工作时间（365天）%
该职责需要的资源和支持
企业文化建设
1.组织、提炼、修订公司《共同纲领》，制定《共同纲领》落地方案，形成行为准则，通过企业文化考核引导、激励员工的行为符合公司文化导向；
2.通过《共同纲领》和行为准则的落地方案，彻底改善公司领导方式和组织氛围，使员工确确实实成为我们的内部客户；
3.组织、策划人力资源产品的开发和提供，使员工的满意度得以提高，促进员工之间的沟通和交流，营造和谐的组织氛围；
4.定期编辑、发布公司内部刊物《日科管理报》，宣传公司经营管理理念。
1周
1月
1季度
每2月1次
15%
3%
2%
5%
中短期战略规划
1.根据客户需求和市场变化，制定、修订、实施中短期战略，确保公司使命和愿景的达成；
2.推进战略管理体系建设，建立健全公司目标管理体系，确保公司战略目标明确，全体员工人人有目标；
3.根据目标制定保证目标实现的策略，并将策略转化为可实施的工作计划；
4.为各部门完成工作计划提供各种资源和支持，推进各部门的工作计划完成；
5.组织召开经营分析会，分析目标完成情况及存在的问题，制定改进方案及绩效考评。
季度/年度
月度
月度
月度
月度
10%
5%
5%
2%
5%
品牌推广
1.通过维护客户关系，在确保客户满意的前提下，提高客户对公司的信任，使客户成为可信赖的、长久的合作伙伴；
2.根据客户需求和市场情况，结合公司实际情况，提出满足客户需求和提高客户竞争力的问题解决方案；
3.及时更新维护公司门户网站，重大新闻事件在24小时内予以发布。
季度
天
天
5%
10%
2%
制度管理
1.审计公司现有规章制度是否符合《共同纲领》和行为准则，对不符合项提出修改建议；
2.根据客户需求和公司实际情况，组织制定、修订、完善管理制度和规定、流程，保障客户服务的有效性和及时性，并督促实施，确保客户满意的价值链的高效运行。
月度
天
2%
3%
部门团队建设
1.通过文化引导和目标管理，落实分解部门目标到部门每个员工并有效组织实施；
2.通过部门例会管理，对员工行动进行计划、总结、改进，确保部门员工达到各阶段工作结果；
3.对部门员工进行有效和针对性的业务知识培训，打造学习型团队，营造良好的学习氛围和和谐的组织氛围；
4.通过领导方式的改进，加强团队合作意识，提升团队整体业绩。
月度
周
月
天
4%
14%
4%
2%
部门费用控制
1.根据公司财务制度和部门实际情况，制定部门费用预算；
2.在预算额度内，严格控制部门各项费用开支，确保费用的合理有效利用；
3.超出预算额度的，制定详细的费用使用计划，报公司主管部门审批后实施。
月
月
月
1%
0.5%
0.5%
工作权限
人事权
财务权
业务权
公司中层管理人员任免建议权
预算元以内额度月度费用审批权
企业文化宣传方案的建议权
部门内员工调配、晋升、降级审核权
预算元以上额度月度费用审核权
品牌推广方案的审核权
-
-
公司管理制度的审核权
-
-
公司中短期战略规划的建议权
-
-
部门员工行动计划的审批权
工作权限：
请描述在此职位上员工为了完成工作职责、达到工作标准所需的权限范围。
建议权：
提出可实施方案与计划，报上级审批。
审核权：
就下级提出的方案与计划进行审核，报上级审批或职能部门复核。
复核权：
某些特定职位按规定对某些审核通过的文件进行复核，以保证其符合公司的规定。
审批权：
审批权一般在部门的高层领导，重要的事项需总经理甚至董事长审批
执行权：
该职位任职者按照规定执行与实施该项工作。
工作失误的影响
损失类型
严重程度
填写指南：
本人填写前一栏；直接上级填写后一栏。
年度经济损失额。
A轻（5000元以内）B较轻（5000元-1万元）C中（1万元-5万元）D较重（5万元-10万元）E重（10万元以上）
经济损失（如果工作出现失误，给公司或客户造成的年度经济损失额）
E
如果您的工作出现失误,会发生下列那种情况？
A:
不影响其他人工作的正常进行
指南：
在A-E项相应格子中打勾。
本人填写前一栏；直接上级填写后一栏。
B:
只影响本部门少数人
C:
影响整个部门
D:
影响其他几个部门
E:
影响整个企业
√
工作关系：
您在此职位上需要沟通协调的内外部关系有哪一些
1）内部：
该职位在公司内部与哪些部门存在什么样的工作关系，请一一列举出来：
部门名称
沟通内容
董事长
总经理
法律顾问
后勤副总
财务总监
生产研发副总
事业部
各区域
公司其他部门
企业文化建设、公司战略
公司日常经营管理、文化落地、目标管理
法律相关问题、文化考核、目标管理
员工住宿、食堂、澡堂、车辆、后勤服务、文化考核、目标管理
财务相关问题、文化考核、目标管理
生产、研发相关信息、文化考核、目标管理
客户关系、品牌建设、文化考核、目标管理
客户关系、品牌建设、文化考核、目标管理
文化考核、制度建设、目标管理
2）外部：
指为了完成工作，您需要与哪些外部关系进行协调沟通，请列举。
沟通频率：
4、一直3、经常2、有时1、从未
沟通对象
沟通内容
沟通频率
当地相关企业
企业管理交流
2
客户/供应商
品牌推广、关系维护、客户满意度调查、公司制度流程的合理性
3
政府
企业宣传
2
媒体
企业宣传
2
工作
地点
室内（%）固定办公室内工作，风险较小
80%
室外（%）办公室外工作，风险相对增加
20%
工作
时间
正常工作时间（%）正常公司要求出勤时间
90%
加班时间（%）超出公司要求出勤时间的工作时间
10%
任职资格要求
写作
项目（请在右边相应项目的适用等级栏处打勾）
从不
偶尔
较少
经常
总是
1．通知、便条、备忘录
1
2
3
4√
5
2．简报
1
2
3
4√
5
3．信函
1
2
3√
4
5
4．汇报文件或报告
1
2
3
4√
5
5．总结
1
2
3
4√
5
6．企业文件
1
2
3
4√
5
7．研究报告
1
2
3√
4
5
8．合同或法律文件
1
2√
3
4
5
9．（如有其它要求，请填写）
1
2
3
4
5
任职资格要求
学历
1．高中2．中专/中技3．大专4．本科5．硕士研究生6．博士研究生（选择适合的数字填入右边空格）
4
培训
为顺利履行工作职责,应该或需要进行哪些培训?
培训科目
培训内容
企业管理
企业管理理念、通用办法
企业文化建设
方法和工具
目标管理
方法和工具
品牌推广
理念、方法和工具
本工作的体力特征是什么？
（打勾）
1．常坐√
2．常站立
3．常动手
4．常动脚或走动
5．常弯腰或转身
本工作体力需要强度（打勾）
1．轻
2．较轻√
3．中等
4．较重
5．极重
本职位需要的能力（填写指南：
在相应栏目后的高低程度分级适用的格子打勾，本人填前一列，直接上级填后一列）
能力项目
低
较低
中
较高
高
能力项目
低
较低
中
较高
高
领导能力
√
学习能力
√
创新能力
√
协调能力
√
沟通能力
√
分析决策能力
√
执行能力
√
领导能力：
把握组织的使命及动员员工围绕这个使命奋斗的一种能力。
学习能力：
通过自学更新知识结构，吸收新事物、新工具、新方法的能力；在工作中总结经验教训的能力；开辟新的学习渠道，收集新的信息的能力。
创新能力：
思维灵活，能够从不同的角度思考问题并提出新设想、新方案的能力；改进工作方式和方法的能力；开拓新局面的能力。
协调能力：
处理组织内、外的人际关系、冲突和矛盾的能力；协调平衡大家的利益，促成“共赢”合作的能力。
沟通能力：
语言准确并简捷地表达自己的思想和感情的能力；善解人意，与人取得共识的能力；通过说服改变对方行为的能力。
分析决策能力：
识别和理解问题和机遇，比较不同来源的数据得出结论，运用有效的方法来选择行动方针或发展适当方法，采取行动来应对现有的现实、限制和可能的结果。
执行能力：
把想法变成行动，把行动变成结果，从而保质保量完成任务的能力
本职位需要的素质（填写指南：
在相应栏目后的高低程度分级适用的格子打勾，本人填前一列，直接上级填后一列）
素质项目
低
较低
中
较高
高
素质项目
低
较低
中
较高
高
价值观/使命感
√
商业人格
√
责任心
√
结果导向
√
心理承受力
√
团队合作精神
√
忠诚度
√
情绪稳定性
√
全局意识
√
工作动机
√
价值观/使命感：
员工对自身及外界人或事物的价值定位，符合公司《共同纲领》的程度。
责任心：
非常清楚自己的责任，对本职工作一丝不苟，精益求精；遇到困难时，能坚韧不拔地克服困难；工作第一，有奉献精神；出现失误，敢于承担责任，并千方百计加以补救。
心理承受力：
坦然面对困难、压力、挫折和复杂局面，积极采取措施去适应、解决；百折不挠，永不言败。
团队合作精神：
对团队共同的目标、价值观有深刻的理解和认同；愿意为实现共同目标而尽自己最大努力；明确自己在团队中的角色，承认并尊重其他工作伙伴的工作对自己工作以及团队的重要性；开诚布公，愿意、善于与团队成员交流问题，分享经验；为维护团队利益愿意调整自己的利益；能主动维护团队形象。
忠诚度：
对组织、事业、职责感情真挚，忠心耿耿，忠实可靠，为组织发展不遗余力地贡献自己的力量；无论遇到多大困难，绝不放弃，全力以赴地帮助组织渡过难关；不遗余力维护组织声誉。
情绪稳定性：
当有意外发生时，能保持心情平静，头脑清醒；处变不惊，临危不乱。
全局意识：
能全盘考虑问题，清楚哪些东西对于整个大局是重要的，哪些东西则是不重要的，不会为了小事而误大局；为了顾全大局，能牺牲局部利益；大局利益受到损害时，挺身而出维护大局利益。
工作动机：
一种心理状态，是一系列激发与工作绩效相关的行为，并决定这些行为的形式、方向、强度和持续时间的内部与外部力量。
商业人格：
坚持商业原则，必须满足客户需求，消除“官本位”“人本位”，树立“客本位”意识。
结果导向：
专注做结果、重复做绩效；有时间、有价值、可考核。
请您仔细填写从事本工作所需要的各种知识（按重要性先后排序，在需要强度相应处打勾）
知识内容
需要强度（最低1最高5）
专业技能
需要强度（最低1最高5）
1.企业运营知识
1
2
3
4
5√
1
2
3
4
5
2.市场营销知识
1
2
3
4
5√
1
2
3
4
5
3.财务知识
1
2
3√
4
5
1
2
3
4
5
4.法律知识
1
2
3
4√
5
1
2
3
4
5
5.品牌推广
1
2
3
4
5√
1
2
3
4
5
6.企业文化建设
1
2
3
4
5√
1
2
3
4
5
7.目标管理知识
1
2
3
4
5√
上级签字
直接上级确认符合事实,签字：
如果以上有不符合的地方,请标明不符合地方,并给出理由：
特别致谢：
非常感谢您花费这么长的、宝贵的个人时间填写这份问卷，谢谢您提供的每一个信息！
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