医务工作总结.docx

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医务工作总结

医务工作总结

　　篇一：

20XX年医务科工作总结

　　20XX年医务科工作总结

　　20XX年医务科工作人员在院委会的正确领导和大力支持下，深入贯彻落实科学发展观，始终“以病人为中心，以质量为核心”，严格以“全国百姓放心示范医院”、“医院管理年”标准、“医疗质量万里行”活动要求强化科学管理，促进十三项核心制度和岗位责任制的落实、提高病历书写质量、加强继续医学教育力度等措施，提高医疗质量，确保医疗安全，保证了医务科各项工作的全面发展。

现将20XX年医务科工作总结如下：

　　一、医疗质量

　　1、各项工作指标完成情况：

（1）开放床位数420张

（2）病床使用率：

%

　　（3）全年门诊总人次：

49453人次

　　（4）住院总人数：

24405人

　　（5）平均住院日：

天

　　（6）全院实际占用床日数:

162506

　　（7）病历甲级率：

%

　　（8）处方合格率:

98%

　　（9）入出院诊断符合率：

%

　　（10）手术前后诊断符合率：

97%

　　（11）ct检查阳性率：

70%

　　（12）急危重症抢救成功率：

88%

　　（13）无菌手术切口甲级愈合率：

100%

　　（14）无菌手术切口感染率：

0

　　（15）病理诊断准确率：

98%

　　（16）开展成分输血比例：

99%

　　（17）择期手术患者术前平均住院日：

38小时

　　以上所完成指标均达到卫生部对二级医院的质控要求。

　　2、严抓病历质量，提高年轻医师书写水平

　　病历书写是医疗质量管理的重点，医务科也始终严抓病历质量管理不放松，特别自下半年开始由李院长、牛院长、宿院长依次带队医务科、护理部、感染科对临床科室进行的三个月强化监督管理以来，不断强调病历书写的重要性，并对环节病历进行现场点评，给医务科的监督工作提出了更加严格的要求，因此，医务科转变工作思路着重从环节病历的细节和完整性入手，加强了住院志中主诉、现病史、体格检查的审查，要求主诉的描述要准确到位，能够表现出症状的主要特点；现病史的内容务必全面、完整、系统，要与主诉一致；体格检查必须经住院医师实际、细致、认真、全面的为患者查体后方可书写，对出现的阳性体征要详实记录，与主诉和现病史相统一。

对在实际检查过程中出现的主诉描述不到位、现病史书写不全面、未经详细询问、临床查体便盲目记录既往史、个人史、家族史、体格检查、病程的病历，严格按照《医疗文书质量考核奖惩办法》进行处罚，截至11月底我科共抽查环节病历2800余份，普遍存在的问题有：

（1）诊疗计划无上级医师签字；

（2）术前、输血前必要检查项目不全；（3）现病史内容不全面，既往史、个人史等基本项目内容粗略，问诊不细致；（4）手术前麻醉访视记录的访视时间与手术时间相冲突，访视内容简单、流于形式；（5）日常病程记录不及时；（6）患者出院时无上级医师同意出院记录签字。

针对这些问题，我们将在以后的工作中不断加强监管力度，利用业务学习时间组织专项培训，强化医师责任心，争取从根源上改正。

　　篇二：

医务人员个人工作总结

　　20XX年医务人员个人工作总结

　　近几年来，我坚持认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想并在实际工作中，以“八荣八耻”的荣辱观来指导自己的日常行为。

近期，又在院党总支的领导下，学习了党的十七大报告，深刻领会其内涵。

　　我知道，要做一名合格的共产党员，就一定要树立坚定的社会主义、共产主义信念，始终保持政治上的清醒和坚定。

只有在前进的道路上始终保持清醒的头脑、科学的认识、坚定的信念，才能经受住各种困难和风险的考验。

我始终把对共产主义事业的忠诚同坚决贯彻执行党的基本路线和各项方针政策统一于建设有中国特色社会主义的实践之中，坚定地站在改革开放和现代化建设的前列，解放思想，更新观念，勇于开拓，大胆创新，积极认真地、保质保量地完成党交给我的各项工作任务。

　　积极学习并严格遵守医院的各项规章制度，严守劳动纪律、职业操守；善待每一位病人，把爱心、责任心、同情心融合到自己日常医疗工作中。

在工作上，我是一个业务人员，在兢兢业业工作的同时，积极参加院方和科室组织的各项活动，我们在活动中体会了团结带来的力量，感受了集体主义的魅力，我们通过大家的努力，不管是代表医院还是代表科室，都取得了不俗的成绩，提高了医院的知名度和凝聚力。

　　业务工作中坚持学习，不断提高自身综合素质水平、工作能力，扩大自己知识面，参加一切可以参加的与医学有关的考试、学习、经验交流等。

在岗位上认真细致对待病人，参加了多次对患者的抢救，治疗，手术等。

为了提高我们医院的整体治疗水平，院委会决定让我去学习肝胆外科的最新诊治发展及腹腔镜手术的掌握，我在学习期间尊敬老师，团结同志，遵守当地医院的规章制度，刻苦学习，得到了代教老师和全科人员的好评。

　　但是在工作中也存在很多不足，主要表现在对医院和科室学习有时不能坚持到底，有半途而废的现象。

有时对医院和科室的一些工作制度不能坚持到底，不按程序办事，有个人主义思想的存在。

今后发挥好作中的优点，改掉自己工作中的不良现象，紧密团结在院领导的周围，团结同志，做好自己份内的工作，同时加强政治、业务和工作能力学习，不断提高自己的综合素质。

　　20XX年11月9日

　　篇三：

20XX年上半年医务部工作总结

　　20XX年上半年医务部工作总结

　　20XX年是我院的改善医疗服务质量、开展医疗规范化服务、精细化管理，快速发展的第二年，全院医政的工作将围绕着这一主题，以规范技术操作流程、强化医疗质量，落实核心制度为重点，现将医务部的工作重点总结如下：

　　1、强化各项技术规范及流程。

各科室要依照医院医疗质量监管年的各项规定，结合本科室的实际工作，制定符合本科室的，医疗质量安全活动的方案，并严格按照医院的要求进行工作，医务部将依据医院制订的医疗规范化服务考核标准，每两个月定期进行综合检查。

　　2、强化医疗质量通报与点评。

每两个月召开一次医疗质量安全通报点评会议。

会议的主要内容：

详细通报医疗质量检查组督导检查情况；对病历检查过程中的重点病历进行点评点评；同各科室沟通制定整改措施；并对全院性的医疗质量检查程序进行检讨和修订，以达到和临床工作相互促进，全年共召开5次。

　　3、进一步加强医疗质量与医疗安全检查。

医务部牵头，医疗副院长带队，组织不定期对全院各科室进行医疗质量检查（行政查房），重点进行检查三级医师查房、住院病历运行情况。

手术科室重点查围手术期管理、非手术科室重点查疑难和死亡病历讨论。

检查后现场点评，对出现的问题下发整改通知，作为下次检查的重点。

将人文关怀加入三级医师查房的内容，上半年共进行行政查房6次。

夜间行政业务双值班，有效的保证了夜间的医疗安全，完成了重症、急诊、手术室、临床、医技等科室精细化考核标准。

规范了住院医师查房用语。

　　提高了住院医生的服务水平。

　　4、开展强疑难危重及特殊病历讨论。

定期组织参加科室疑难危重病历和特殊病历（特别是丙级病历、存在差错的病历、有纠纷的病历）讨论，必要时组织全院相关科室共同进行讨论，要求各科室每月要有疑难危重病历讨论，每季度医务部将组织一次疑难危重特殊病历讨论。

上半年共参加科室病历讨论8次。

　　5、强化病案质量管理与考核制。

制定住院病历主管医生、科室质控主任、医院病案检查小组三级质量监控管理流程及方案，并严格按照流程进行病历检查，达到提高病案质量的目的；改组医院病案质量检查小组，每两月进行病历质量检查；检查结果在医疗质量通报会上点评。

上半年共抽查病历100余份，甲级病历到达了100%。

　　6、建立科室质量管理小组。

要求各科室成立科室医疗质量管理小组，成员名单上报医务部；医疗质量管理小组每周必须活动一次，重点监测科室临床工作中存在的问题，包括各种规范流程的合理性及执行情况，疾病的诊断与治疗方案的合理性、手术操作、临床合理用药、药物不良反应、新技术新项目在科室的开展情况、及科室的会诊、病历书写质量、院内感染等；利用每天晨会时间，组织学习一项核心制度，学习办法是医生每人讲解一项，要求临床人员100%掌握。

　　7、进一步强化临床路径管理，要求科室必须认真执行临床路径；科室成立临床路径管理试点工作实施小组，由科室主任任组长，医疗、护理等相关人员任成员；组织临床医疗人员进行临床路径方案培训，了解临床路径工作意义，积极配合路径工作开展；定期组织对本科室

　　临床路径实施效果的评估与分析，并及时修订相关病种临床路径；医务部制定临床路径登记表，要求各临床科室认真填写，每月上交临床路径登记表，并详细分析；定期了解医、药、护、患与医疗管理部门反馈意见；尊重患者知情同意权，做好医患沟通；按临床路径要求提供医疗、护理服务；提供咨询服务，对患者进行诊疗相关宣教；患者入院时进行相关宣教，并进行临床路径管理相关介绍。

　　上半年，本院共开展47个病种，480例入径患者，完成率达到了75%，符合国家卫生部的标准。

　　8、临床用血管理。

血库的管理工作，以“规范操作流程、强化专业知识”为重点内容，全年没有出现差错，上半年共用红细胞悬液600单位，血浆20XX0毫升，冷沉淀160单位，总人次300人次，平诊258人次，急诊42人次。

　　9、夯实业务基础。

根据我院医疗队伍的现状，拟定业务学习计划；“三基三严”的培训常抓不懈。

重点是

（1）心肺复苏、气管插管、心脏除颤。

要求人人过关。

上半年共培训100人次。

医务部组织我院3名年轻医师参加了抚顺市卫计委组织的技术比武，我院参赛人员2人进入决赛，虽然没有取得理想的成绩，也使得年轻的医生得到了锻炼。

　　10、强化医疗安全培训。

定期举行医疗安全培训，今年主要是住院患者评估，手术患者评估及医患沟通等方面，对全院医生进行培训；对全体医务人员在《医患沟通》及《核心制度解读》进行了培训，对新分配到我院的3名大学生在《医疗突发事件应急预案》、《20项核

　　心制度》《病历书写规范》《医疗事故处理条例》《侵权责任法》《中华人民共和国职业医师法》等医疗法律法规及安全制度，使他们思想上具有较强的法制意识和职业道德规范，行为上严格执行医疗工作制度和技术操作常规，目前他们已经开始到临床科室参加轮转倒班。

对全院医师进行了急诊急救知识的理论考试，及格率达80%。

　　11、完成了与xxx医院的技术协作

　　经过院领导的精心筹划准备，与20XX年4月22日与xxx医院正式签约，每周我院派一名专家到章党医院进行查房、讲课，前后专家共有5人次查房，查房人数达100多人，诊断疑难病历5余例，进行双向转诊8人次，这项工作的开展，深受广大患者的欢迎，大大提高了我院的知名度，无论是社会效益还是经济效益，两家医院都得到了提升。

　　12、与科教信息部共同完成了全院医生的核心制度培训工作。

　　13、对口支援工作

　　先后两次带队，分别到对口支援的xxx卫生院进行考察义诊，为百姓治疗，受到了当地医生及老百姓的热烈欢迎，发放宣传单500余份，到贫困的患者家里进行走访12户。

多次到xxx社区卫生院检查督导工作，并组织我院专家到卫生院坐诊，真正解决了当地老百姓看病难的问题。

　　14、协调关系，追缴欠款

　　作为医院的重要职能科室，在院领导的指导下，能够很好地协调

　　好周边的关系单位，为关系单位送来的患者做好服务，尤其是福利院、救助站、法院的关系，对他们送来的患者认真登记，对三无人员做好核对工作，上半年共追缴三无人员欠款十余万元，同时能够协调好临床各个科室的关系，组织重大抢救工作5次，组织全院会诊10次，为临床全方位做好服务，为临床追缴患者欠款3万余元人民币。

到区法院出庭辩护2次，维护了医院的利益。

　　16、处理医疗纠纷

　　全年处理医疗纠纷6起，其中无理投诉2起，有理投诉4起，造成纠纷引起后果的4起，医务部组织科室主任对我院胸普外科，循环内科、眼科、妇产科的4起，一起在法院等待最后判决，两起在医调委调节处理中，一起进行了医疗鉴定，这几起医患纠纷的病例，医务部均组织全院科主任进行了讨论，找出缺点和不足，分析纠纷发生的原因，总结经验教训。

　　下半年我院将按照卫计委下发的进一步改善医疗服务行动实施方案的要求逐项落实，认真整改工作中的不足，不断取得更大的成绩。

　　xxxx医院

　　20XX年6月1日