行政助理工作心得体会五篇Word文档格式.docx
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任务突然加大,技工需求急剧增加至三十余人,我们想了很多办法,采用了很多手段及时补充32人,保证了生产任务的顺利完成.
另外,我们采用多种方式对新进人员进行跟踪,及时辞退了部分不合格人员.在宁缺勿滥的思想指导下,既满足了公司对各种人才的需求,又尽可能的降低了公司的成本.
2.考核.今年4月份对52名车间员工,2名服务维修人员进行了岗级考评.通过考核,明显的看出员工的操作技能大大提高,不仅调动了员工的积极性,而且
提高了工作质量和工作效率.另外为稳定.留住关键员工,我们制定了检测人员的资格认定方案并组织实施了
大口径水表.普通水表.燃气表.热量表的资格认定,对合格人员进行了技术补贴.
3.今年4月份对各部门74岗位进行了普查.因营销模式变化.人员工作变动
等,我们对各部门的现有岗位.人员配置及职责情况进行了普查,并完善形成《岗位说明书》,为员工招聘.培训提供了参考依据.
4.对各岗位进行了薪酬调查与分析.我们通过各地工资指导价的查询.发调查问卷,了解相关行业的薪酬.查询不同地区同行业的薪酬并通过gdp
换算成当地的薪酬等各种手段对各岗位进行了薪资调查,并形成了《调查报告》.通过了解市场薪资水平,为本公司的薪酬调整提供了参考依据.
另外,通过财务统计出来的人工成本占总成本的比例超过15%,远远超过《__年济南市工资指导价》中制造业人工成本占总成本的比例7.4%,数据表明我公
司人工成本太高,在当前工资水平大大低于市场水平的前提下,人浮于事的现象比较严重.由此得出,若想进行薪酬改革,必须先对各部门的现有岗位进行梳理,
裁掉不必要的岗位,真正实现减员增效.优化配置.在向公司领导提建议的同时,对各部门的岗位进行了分析,并形成《各部门岗位设置建议》,为领导提供了决策依据.
5.制定薪酬体系改革的各种方案.如技术中心.行政管理类.制造分公司.服务部的方案等.为了避免惯性思维,我充分调动各部门的积极性,与各部门商量
讨论出适合各自部门的薪酬体系,并形成定稿.
6.做好员工工资的统计.审批发放.社保.
_行政助理工作心得体会范文三_
时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年.在即将过去的20__年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对20__年的工作做出心得体会.
一.前台接待方面.
20__年_月至_月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便.一年来,共计接待用户达1000人次左右.
二.会议接待方面.
1.外部会议接待
参与接待了联通全省财务会议.运维部工作会议.人力监察培训会议.全省g网经营部工作会议.分公司与分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验.
2.内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为500次以上.
3.视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;
在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会.
三.费用报销.合同录入工作.
在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作.一年来,录入报销单据1000余份.合同录入20余份.
四.综合事务工作.
20__年_月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询.外部文件签收.工会.办公耗材.食堂管理等工作.后期,又接手信息采编.会议记录.联通之窗.行政库管理等工作.至_月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理.收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事.报送信息20篇,采编联通之窗2期.对笔记本.台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作.
五.其他工作
在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;
在联通诚信演讲活动中获得第一名;
联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备20__年文艺汇演的节目汇总.选拔.演出等工作.
六.工作中的不足
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全.不够细致.文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名.
_行政助理工作心得体会范文四_
我于___年___月___日入职公司助理一职,20天来,本人按照公司董事长的指示,围绕公司的总体目标和工作重点,根据公司的安排,积极认真地开展了以下工作:
一.深入了解和掌握基本情况.通过参阅公司资料文件,与各部门管理人员沟通交流和深入一线现场等渠道和形式,对公司的基本情况.各部门人员的岗位职责和部门工作运行情况,公司生产经营状况和各项管理制度.企业的发展目标与方向等有了基本的了解和掌握,为下步工作的开展奠定了相应基础.
二.认真开展各项督促检查工作.遵循董事长指示和按照会议决议,先后组织参与了安全.卫生.纪律.店面情况检查,公司的人员例会,同时加强了整改.落实.执行情况的跟踪督办.沟通.协调和反馈,确保了各项工作得到了落实.
三.积极做好沟通协调工作.对照岗位职责,摆正自身位置,充当好助理角色,紧紧围绕公司的总体目标和经营重点,通过现场检查.沟通谈话.日常指导.查看资料等形式,及时了解和掌握各部门工作落实情况及工作中的困难与问题,及时把问题列入早会进行商讨.沟通.协调,寻找整改措施和解决方案,提出建议和意见,确保工作中的各种困难和问题得以妥善解决,促进和推动公司各部门凝聚力.合力的形成,促使大家心往一处想.劲往一处使,从而体现公司的团队精神和更好更快地实现公司的总体目标.
四.强化企业管理制度的执行和完善工作.一是认真熟悉和领悟公司的各项规章制度;
二是认真监督和督促各部门对公司各项管理制度.规章制度的执行.三是及时指出和纠正在制度执行方面的不足;
四是周一早会制度的落实,较好地确保公司各项工作落实到位.五.确保各项工作准备充分,积极稳妥而有序地进行.__年度,结合企业的实际情况和自身的岗位职责,本人将着重做好以下几项工作:
一.根据总经理的要求,结合企业__年度工作状况,拟定公司__年度总体目标.工作思路和工作重点,同时督导各部门根据公司总目标分解制定部门年度工作计划并予执行落实.
二.切实做好安全管理工作.安全生产责任重于泰山,安全生产工作的好坏直接关系到企业和员工的生命财产安全,关系到企业的生存和持续.健康.稳定发展.要提高认识,明确目标,大力加强安全教育.宣传和培训工作,提高全员的安全意识和安全技能;
要不断完善安全生产规章制度,强化管理,认真落实安全生产责任制,经常性地开展安全检查,及时对安全隐患予以排除和整改,从而确保企业的安全发展.
三.做好人员的招聘工作,制定好招聘计划,明确好岗位职责,将适合公司发展.愿意和公司共同进步的人才吸收进来.增补企业的新鲜血液.
四.加强培训教育工作,全面提升员工素质和企业整体实力.精干.高效.专业化的员工队伍是企业的财富,也是企业效益和产品质量的保证.要推动企业加大培训教育的投入,加强对培训工作的重视,结合企业的实际情况,制订切实可行的培训计划,拓宽培训渠道,创新教育方式,提高培训效果,使企业人员的能力和水平得以提高,全员的技能和素质全面提升;
同时要做好人员的招募.选拨.配置与储备工作,做到人尽其才.才尽其用,从而满足企业生产和竞争发展的需要.
五.进一步完善劳动关系的管理.通过建立劳动合同,提供和创造培训发展机会,实行合同履约奖励.工龄奖励等激励措施,改善企业内外部软硬环境,不断完善劳动关系的管理,达到员工的稳定与企业的和谐发展.
六.推进企业制度化建设和民主化管理进程.坚持从严治企与人性化管理相结合,制度化管理与民主监督决策相结合的科学管理理念,不断加强和完善考核奖惩制度.责任连带制度.检查监督制度.民主决策制度,逐步将企业纳入制度化.标准化.规范化.民主化的良性管理轨道,实现企业既稳又好又快的发展.
七.做好开源节流和成本控制工作.大力拓展销售渠道和市场,创新营销模式,提高产品的市场占有率和知名度;
改进生产工艺技术,加大产品研制.开发和创新力度,提升产品质量.品位.价格;
加强成本控制,堵塞管理漏洞,做好开源节流工作,实现企业效益增长和利润最佳化.
八.当好参谋和助手,为领导决策出谋划策.要努力加强学习,提高自身素质和水平,增强辅助能力;
要广泛听取员工意见,了解和掌握一线情况,积极建言献策,为领导决策提供最佳信息和服务;
要积极做好沟通协调.上传下达工作,打造优秀的管理团队;
要做好与政府各部门的联络协调工作,为企业发展创造良好的外部环境;
要加大执行力度,始终不折不扣地做好执行工作;
要认真履行工作职责,完成公司及总经理交付的各项工作任务,竭力为领导分忧解难,真正当好副手,扮演好助手角色.
九.存在的不足之处:
1.店面管理能力较弱,首次接触.尽快融入和改进,做好监督.检查.落实.整改.
2.公司制度还需要完善和修改,制定出适合企业发展的相关制度,体现正规化.人性化管理.
3.不足之处请给予批评指正,有助于成长和发展.
申报和缴纳工作,办理好员工的入职.离职.调动.档案管理.落户等各项手续.想员工所想,急员工所急,做好各项
服务支持工作,解除员工的后顾之忧,让他们更专心的做好本职工作.
4培训工作.今年的大型培训共进行了_场,包括思想意识的培训如创新论坛和质量意识.服务意识的培训;
专业知识技能的培训如回流焊.热量表.阶梯
计费水表.渠道建设等营销思路技能的培训;
财务流程财务知识的培训等等.
今年培训的最大特点是打破往年单一被动的讲授方式,采用了互动的座谈方式,
让每个员工积极参与进来;
采用了取之于民,用之于民的思想,引用员工身边发生的实际案例等等.如制造分公司质量成本.质量意识的培训;
服务部服务意
识.服务技巧的培训等等.为了避免培训流于形式,保证培训效果,在对市场部.销售部.服务部进行的系
列光盘培训中,我们让参与部门提意见,并在光盘播放完后进行座谈,让每个人都谈自己的收获等等.
总之,我们积极动脑对培训及考核的方式.方法进行了有效创新.事实证明,此方式是有效的,因为经过培训效果评估,员工的评价较高.
（二）行政管理工作.
今年办公室工作的重点是转变思想,在为各部门提供好服务的同时,改变原有的思维和工作的方式.方法,对现有工作进行创新,不再依赖于原来的供应商.服
务商,引入模拟招标的方式进行大件办公用品的购买,所有的工作都以成本控制为主线.另在工作中宣贯做工作要先了解目的是什么,不要为了做而做.如办公设备的管
理,真正做好物品登记,对设备流转进行了跟踪并及时登记台帐等.
1.办公室费用控制.在同样的效果下,名片价格由15元/盒降至_元/盒,耿
总提出可以不使用该效果的名片,那么价格还可以下调至少2元/盒;
通过200元的攻关,今年残联保障金可以免掉,为公司节约2万余元;
通过一系列的斗志
斗勇工作,为公司节约物业管理费3000余元;
通过谈判,仅用了2800元为公司购买了一套办公家具;
在九月份超过6000余元电话费的情况下,通过一些办
法,使得十月份话费降至4000余元;
工会费少缴纳一个季度的费用2_0元,在申报资料中减少人员,尽力不订购其要求的杂志等等,在订飞机票时,为公司节约
80余元的机场建设费和保险费;
在修理打印复印机时,为避免原来的一家垄断,我们通过多方考察,选择了另外一家,在此次维修过程中为公司节约了800
余元,打破了原来为了保证正常使用而不敢换其他服务商.前段时间打印机有时会出现问题,我们就是在试验,验证原服务厂家说的是否属实,是否需要全部更换,
虽然有时耽搁了大家的使用,但对公司来说是一个成本控制的质的飞跃,对我来说也是,顶着那么大的压力那么大的风险去换,确实需要勇气.
2.办公室的日常工作:
（1）完成公司总部各类会议的安排及会务准备工作,会议做到有记录.有纪要,保证各项汇报工作和分配工作有记载.有档案,为公司今后的发展奠定了原始档
案基础;
完成各类办公文件.会议资料.上报资料.对外宣传资料等的起草.上传.下发及档案资料保存;
完成公司各类文件资料的打印.复印.编排.装订工
作,特别是配合今年融资工作的开展,完成了大量的企业资质及各种资料的准备工作.
（2）较好的完成总部办公用品的购买.发放.统计工作,做好车辆调度,并做
好车辆维护.年审.养路费缴纳.
（3）较好完成电话费.电费.水费等的缴纳工作,协助网站建设以及网络维护.
（4）本着服务的思想,积极妥善处理总部各部门日常出现的各类问题.好和物业接口的各项工作,车辆摆放.乘车卡办理.停电处理.电表充电.信件收发等等.做好公司总部办公室.会议室.公共区域的保洁,厕所换纸.地垫
更换,总部办公区装修.空调的维护.保养.调试等,为总部提供一个舒适整洁的办公环境,提高员工工作效率.
（5）其他工作:
①成功策划组织了__
年的春节联欢会.编辑印刷了第五期《三龙人》.
②做好庄总省富民兴鲁劳动奖章.耿总市五一劳动奖章的编写申报.
③顺利完成高新技术产品.高新技术企业.免检企业等的年审及高新技术产品热量表资料的申报.换证.
④协助财务完成二十多个个人工商登记,用其中十六个办理个贷,为公司筹集了发展基金.
⑤项目申报工作.今年顺利完成创新基金.济南市科技发展计划项目.济南市信
息产业基金项目等的申报工作,其中创新基金.济南市信息产业基金项目成功获批,分别得到35万元的无偿支持.400万元的低息贷款.另外,完成了去年获
批的济南市科技发展计划项目的跟踪资料的填报.
⑥为节约生产成本.提高产品性能.提高工艺流程,在制造分公司开展金点子
工程,并做到了将好的建议真正用到生产管理中,取得了良好的效果.
⑦举行了篮球.羽毛球.足球比赛并发放奖品,丰富了员工的业余文化生活,增
强了员工的凝聚力和归属感.总之,今年因为形式变化较大,在转变思想和工作方法的同时,对各岗位及人员
进行了梳理和培育,在工作上尚有欠缺之处,我们准备在明年进行重点突破.如:
1.薪酬体系的改革和绩效考核体系的建立.明年贯彻实施是重点,保证这项工
作能起到激励员工并真正实现人力资源价值最大化.
2.加强协调,提高服务质量.为更好的服务于上级.同级和基层,我们将把执行力和快速反馈机制提到一个高度.
3.费用的节约与控制仍将是明年的重点.分析供应商的心理,进行有策略有步骤的价格谈判.
4.深入调查各部门需求及分析公司发展现状,为公司发展助力.重点是针对明
年的大客户年,我们将组织进行系列培训.
5.这期《三龙人》由于稿源及各种原因一直未出,但已进入最后收尾工作,争
取在对外宣传工作中提高公司形象,成为员工真正的精神家园.总之,行政人事中心将定好自己的位,为公司的主流业务做好各项服务支持工作,
为公司的发展献计献策.
_行政助理工作心得体会范文五_
这个月的15号到今天我来到公司上班也一星期了,学习了不少以前做文员里外的知识,在工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好工作,下面是这一星期以来的工作心得:
1.落实相关人事管理制度
每天实事求是地统计考勤,没出勤的人员要询问原因做好记录.月初以统计数据为依据制定打卡统计表.月底要写新的考勤卡.早晨上rt_检查各个部门人员是否到齐,没到齐要打电话询问.未来的每周要去其他三个子公司检查卫生.胸卡和考勤卡,抽查电脑,检查完成要填写《行为规范考核表》和《行政检查计划表》.
2.熟悉人事档案
几天前进进带我们大概的讲解了各个合同和证书的归纳以及都是干什么用的,虽然不一定全部会背,但大概有个了解.清楚内容和摆放位置.
3.接受新简历
根据公司的实际需要,人事部在有针对性地.合理地进行了员工招聘工作.认真的对待每一份应聘者简历做好登记,传给主任进行筛选,安排面试时间,电话一一通知,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础.
4.其他行政工作
行政工作是繁琐的,小到打扫领导办公室卫生.会议室卫生.上下班开门锁门.复印.扫描.传真.订餐.发快件.印制名片.续订网站.各部门的耗材和领用登记.采购办公用品大到新员工培训.保管公司印章.合同各个证件以及和其他公司的合作书.办理员工的社保和停保.其他部门领导的租房合同及对其领用情况进行备案等等一切为大家做好后勤保障工作.
每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对公司工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用.
总的来说行政助理这个职位事情很随机,说多也不多,说少也不少,总是在一点一滴的积累起来,不像其他员工每天完成工作量就行,往往都是些琐事,需要不时的用笔记下,烦的神比较多,因为公司从里到外大大小小的事都要负责,即使不需要你负责也要知道怎么回事.希望在未来的工作中更加努力,领导也多多提出宝贵意见,我会及时改正!
行政助理工作心得体会
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