高铁乘务员形象塑造项目一形象塑造概述PPT文档格式.pptx

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在生活和工作中需要根据不同的环境、场合、职业对自身的外貌进行一定的塑造，使自己更富有魅力。

仪容仪表的塑造包括仪容、仪表和形体三个方面的塑造。

1仪容的塑造2仪表的塑造3形体的塑造,项目一形象塑造概述,三内在形象美的培养内在形象美的培养有多种，对于高铁乘务人员来讲，从艺术方面进行培养应该是最有效的方式。

项目一形象塑造概述,任务二职业与形象塑造高铁乘务人员属于服务行业的从业人员，光有漂亮的外表是不够的，必须具备良好的从业素质，需要同时具备外在美和内在美。

优秀的高铁乘务人员能将秀美的外部形象和优雅大方的内涵修养有机地结合起来，既赏心悦目，又能给乘客留下较为深刻的好印象。

有时即便形象不像影视演员那么美丽，但其细致周到的服务和富有亲和力的态度等赢得的赞赏，会远远超过形象上的赞美。

外在形象是直观的，而内涵修养是通过人与人之间的交往过程来显现的，高铁乘务人员的服务过程恰恰就是与人交往的过程，因此对高铁乘务人员内涵修养的要求必然会更高。

项目一形象塑造概述,一、高铁乘务人员形象塑造

（一）仪容的塑造1化妆技巧2发型打造3表情管理

（二）形体塑造1形体训练的含义形体训练奠定在人体科学理论基础上，通过各种方法和手段来优化形体，增强人体的控制力与灵活性，更好地展现形体美。

2开设形体训练课程对高铁乘务专业学生的积极作用

（1）增强学生的体质。

（2）塑造优美的姿态。

（3）锻炼坚强的意志。

项目一形象塑造概述,（三）艺术审美培养内涵修养的塑造对于高铁乘务人员来说也是非常重要的，只有具有内涵修养的人才能由内而外地散发魅力，也只有内外兼修的美才是真正的美、恒久的美。

1艺术与艺术教育艺术是实施美育的主要途径，应充分发挥艺术的情感教育功能，促进学生健全人格的形成。

2艺术审美与形象,项目一形象塑造概述,二、高铁乘务人员常见的形象缺陷分析与纠正

（一）形体固化缺陷1肩倾斜形成原因：

肩部的倾斜主要是因为经常使用同一侧的肩背包、扛东西或者手提重物，使一侧肩部经常处于紧张状态，久而久之，一侧肩的上提肌群较另一侧肩部发达，表现为一侧肩明显上斜，从而导致两肩不平。

纠正方法：

（1）做上斜肩的下压，使其对应的上提肌群得以放松。

（2）加强双肩的全面柔韧与力量训练，使得双肩姿态均衡发展。

项目一形象塑造概述,2驼背形成原因：

驼背是由于长期身体姿态不正确，经常含胸、背部松弛，造成背部肌肉力量薄弱，肩胛内收肌群相对紧张，致使形成驼背。

（1）扩展和牵拉肩胛内收肌群，使此处肌肉得以放松。

（2）加强背部的肌肉力量训练。

项目一形象塑造概述,3脊柱侧弯形成原因：

由于长期伏案姿势不正确，造成脊柱往一侧弯曲过大，普遍表现为两肩高低不等、腰凹不对称、同侧背部隆起等。

（1）改变不良的姿势习惯。

（2）运用体侧屈、体转法对腰凹大的一侧腰侧肌肉群进行牵拉校正。

项目一形象塑造概述,4“O”型腿形成原因：

由于遗传或长时间用腿习惯不佳，如站立时习惯双腿外侧用力，造成膝关节内扣，主要表现为双腿并拢时，膝关节留有缝隙，双腿呈“O”字形。

（1）运用内扣压膝法改善膝关节状况。

（2）加强大腿内收肌群力量的训练。

（3）培养正确的行走习惯。

项目一形象塑造概述,5“X”型腿形成原因：

由于遗传或用腿习惯不佳，造成股骨内收内旋和胫骨外展外旋的骨关节异常现象。

（1）运用外展压膝法改善膝关节状况。

（2）培养正确的行走习惯。

项目一形象塑造概述,

（二）体态固化缺陷1站姿缺陷躯干是人的情感线，在人际交往中，站姿代表着一个人的形象。

特别是高铁乘务人员，在工作和生活中，过于随便、塌腰、背部弯曲、耸肩、颈部前伸、不停颤抖等不良的姿态都会给人留下不良的印象，从而影响与乘客的交流。

所以，高铁乘务人员必须注重细节的形象美。

（1）双腿不直。

形成原因：

大腿内收肌群松弛，造成双膝内收不够，留有缝隙；

膝关节僵硬，使得膝关节不能充分伸展。

加强大腿内收肌群的力量训练，加强膝关节柔韧性的训练。

项目一形象塑造概述,

（2）塌腰挺肚子。

腰腹部肌肉过分放松，造成不自觉的髋前倾。

腰部肌肉绷紧、立直，身体尽量向上拔起，小腹收紧、挺胸。

（3）背部弯曲。

经常伏案姿势不正确，背部肌肉收缩无力，胸小肌发达。

双肩同时向后用力，双手在腰后十指相握、抬起，向后展开双肩，同时挺胸。

项目一形象塑造概述,（4）耸肩。

斜方肌肉紧张不松弛，肩的柔韧性不够，使得肩习惯性向上抬，缩脖子。

身体保持直立，双手持重物，双肩同时向下沉，牵拉肩上提肌群。

注意双肩同时下沉，切勿一肩高、一肩低。

（5）颈部前伸。

颈后肌群松弛无力，使得颈椎习惯性向前使劲，俗称探头。

加强颈后部肌群力量，保持直立状态，使颈椎、胸椎、腰椎和尾椎在一条直线上：

靠墙站立使整个身体尽量贴靠在墙上；

平躺在没有枕头的木板床或地面上，身体保持拉长状态。

项目一形象塑造概述,2坐姿缺陷“坐”是人们日常生活中最常见的姿态，坐姿是否得体也体现着一个人的修养。

如果不注意坐姿，堆腰、双腿分开过大、翘二郎腿或脚上下颤动，就会给人一种无教养的感觉。

（1）堆腰身体不直立。

腰腹部肌肉放松，骨盆后倾，使得脊柱前屈。

加强腰背部力量训练，始终保持立腰状态，使颈椎、胸椎、腰椎、骶椎在一条直线上。

项目一形象塑造概述,

（2）双腿叉开。

双腿放松不加控制，不自觉分开。

这是一种过于随意的姿态。

在训练的过程中，养成良好的习惯，大腿、膝关节、双脚要并拢，腿部肌肉保持紧张状态。

（3）“4”字形腿。

双腿放松不加控制，怎么舒服就怎么坐。

这就是随心所欲的坐姿。

将双腿一上一下完全地交叠在一起，交叠后的两腿之间没有任何缝隙，犹如一条直线。

双腿斜放于左右一侧，斜放后的腿部与地面呈45夹角，叠放在上面的脚尖垂向地面。

项目一形象塑造概述,3走姿缺陷

（1）内八字。

走路时大腿内收肌群放松，膝盖内收，脚落地时脚尖内扣。

行走时注意大腿内收肌群用力，踝关节有所控制，始终保持膝盖朝前、脚跟内收、脚尖朝前的状态。

（2）外八字。

走路时膝盖向外，双脚脚尖落地时各向外分开或腿形为“X”型腿。

在走路的过程中，注意踝关节的控制，走路时始终保持膝盖朝前，脚尖朝前。

脚跟先着地，身体重心在整个脚掌上滚动，由脚跟移向脚尖，后脚以第一、二、三脚趾为中心踢出，做前脚向正前方踏出的动作。

项目一形象塑造概述,（3）拖步走。

骨盆前倾，肩膀向下低垂，走路时不抬大腿，脚离开地动作不明显。

行走时大腿带动小腿，脚跟先着地，同时后脚跟蹬地，将身体重心迅速移向前脚掌，后脚离开地面。

4蹲姿缺陷

（1）含胸体前倾。

下蹲时上半身姿态比较放松，双肩没有向后展开，腰部没有直立，没有挺胸的动作。

纠正动作：

下蹲的过程中，始终保持上身直立的状态，脊背保持直立，同时挺胸抬头。

项目一形象塑造概述,

（2）双腿没收紧。

没有掌握正确的姿态要领，蹲下时膝盖没有并拢，大腿没有夹紧，下半身的姿态松散。

下蹲的过程中，让双腿、膝盖始终保持并拢的状态，蹲下去之后一条腿的膝盖内侧靠于另一条腿的小腿内侧，形成高低的姿势。

（3）下蹲臀朝后。

在下蹲过程中，先强调了低头、弯腰翘臀的动作，蹲下后出现重心前移的情况。

在下蹲的过程中，保持臀部向下的姿态，应当做到缓慢下蹲。

下蹲后两腿合力支撑身体，使身体垂直于地面。

项目一形象塑造概述,（三）心理固化缺陷高铁乘务人员需要具备良好的心理素质，特别是在与乘客交流的过程中，良好的心理素质能够推动高铁乘务人员工作的顺利开展。

但未经过专业训练的人往往会在之前的日常学习及生活中养成一些不好的习惯，而这些小小的心理缺陷会成为自我展示的最大干扰。

1自负表现方式：

心不在焉，对他人的讲话不感兴趣，对人不尊重。

体态表现：

仰视、不正眼看人，身体颤动。

克服方法：

选择一些运动强度较大的有氧运动，如健美操、民族民间舞蹈等，让身心在运动中得到放松；

另外多听音乐，提高自己的内涵修养。

项目一形象塑造概述,2腼腆表现方式：

内向、沉静，过于自爱，过于关注自己的言行。

俯视、不敢正视他人，不自觉摆弄手、脚或衣角等。

学习一些有美感的舞蹈，在舞蹈艺术的学习过程中找到自信，培养与人交流的能力。

扉页/版权

（2）序/背白

（2）前言/背白

（2）目录

（2）正文160共计168面，10.5个印张,本项目学习结束！

主讲人：