在全体员工大会上的讲话.docx

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在全体员工大会上的讲话

在全ý体员ý工大ý会上ý的讲ý话

ý

在ý全体ý员工ý大会ý上的ý讲话ý在全ý体员ý工会ý议上ý的讲ý话2ý01ýX-ý12ý-5ý同志ý们：

ý

ýý今年ý即将ý过去ý，我ý们的ý各项ý工作ý,在ý这个ý时候ý我们ý今天ý召开ý这个ý会议ý是非ý常必ý要的ý。

刚ý才我ý们优ý秀的ý员工ý和领ý导们ý都讲ý了话ý，表ý了态ý，大ý家的ý干劲ý都很ý大，ý都很ý想把ý我们ý公司ý的事ý情做ý好，ý我听ý了以ý后很ý感动ý，也ý很受ý鼓舞ý。

干ý劲和ý愿望ý都有ý了，ý下一ý步是ý如何ý干的ý问题ý，如ý何扬ý长避ý短、ý一步ý一步ý地推ý进公ý司的ý工作ý，这ý也是ý我一ý直在ý思考ý的问ý题。

ý从8ý月份ý开始ý，我ý相关ý领导ý集中ý学习ý了许ý继、ý海尔ý的成ý功管ý理经ý验，ý还有ý我国ý加入ýWTýO后ý的宏ý观经ý济形ý势。

ý实际ý上节ý前我ý们已ý经到ý许继ý实地ý考察ý和交ý流过ý了，ý这次ý学习ý，是ý从管ý理的ý角度ý出发ý，科ý学、ý系统ý地研ý究他ý们的ý国企ý改革ý和成ý功之ý路。

ý在学ý习中ý，我ý们受ý到很ý多启ý发，ý今天ý借这ý个机ý会和ý大家ý交流ý一下ý。

ý

ýý一ý、一ý年来ý的工ý作情ý况许ý继、ý海尔ý都是ý国内ý外知ý名的ý大企ý业，ý也都ý是从ý国有ý企业ý发展ý而来ý的成ý功的ý股份ý制上ý市公ý司，ý都有ý很多ý科学ý有效ý的管ý理经ý验。

ý在他ý们企ý业经ý营的ý初期ý，也ý都经ý历过ý亏损ý和不ý景气ý，但ý是他ý们都ý走了ý一条ý科学ý管理ý的改ý革之ý路，ý并在ý改革ý中不ý断发ý展和ý完善ý，才ý取得ý了成ý绩。

ý我们ý公司ý经过ý这几ý年的ý发展ý和改ý革，ý也已ý经走ý出困ý境，ý在最ý近两ý年取ý得了ý长足ý的发ý展。

ý看看ý别的ý企业ý，再ý想想ý我们ý的实ý际，ý我们ý认为ý，企ý业要ý在激ý烈的ý市场ý竞争ý中生ý存发ý展，ý就要ý坚持ý发动ý和依ý靠群ý众，ý不断ý深化ý企业ý内部ý机制ý的改ý革，ý走自ý我否ý定、ý自我ý完善ý、自ý我加ý压、ý自我ý发展ý的道ý路。

ý许继ý在改ý革以ý前，ý长期ý在干ý部制ý度、ý分配ý制度ý、用ý工制ý度等ý方面ý存在ý弊端ý，为ý此，ý他们ý进行ý了以ý人事ý制度ý为核ý心的ý企业ý内部ý机制ý改革ý，在ý企业ý内部ý实施ý量化ý动态ý的人ý事管ý理制ý度，ý就是ý以解ý放和ý发展ý生产ý力、ý增强ý企业ý市场ý竞争ý力为ý目的ý，坚ý持科ý学管ý理中ý人本ý管理ý的原ý则，ý坚持ý量化ý考核ý与动ý态管ý理相ý结合ý的办ý法，ý改变ý国有ý企业ý存在ý的僵ý化、ý封闭ý、人ý浮于ý事的ý人事ý管理ý体制ý。

我ý们公ý司从ý98ý年起ý就进ý行了ý这方ý面的ý改革ý，经ý过几ý年的ý运转ý和调ý整，ý应该ý说现ý在的ý干部ý和职ý工队ý伍是ý稳定ý和有ý战斗ý力的ý，但ý是企ý业在ý发展ý，环ý境在ý变化ý，管ý理上ý不存ý在一ý劳永ý逸。

ý动态ý、量ý化是ý人事ý制度ý改革ý的两ý个基ý本点ý，动ý态管ý理就ý是公ý司各ý级领ý导和ý员工ý的聘ý用、ý淘汰ý、上ý岗、ý下岗ý，分ý配上ý的上ý下浮ý动及ý人才ý开发ý机制ý都是ý动态ý的。

ý量化ý考核ý，就ý是把ý对干ý部员ý工和ý部门ý的考ý核标ý准具ý体量ý化，ý定性ý和定ý量相ý结合ý，突ý出量ý化。

ý以前ý我们ý进行ý了大ý量这ý方面ý的工ý作，ý今后ý还要ý加强ý，要ý更科ý学，ý更具ý体。

ý我们ý学习ý成功ý企业ý的经ý验，ý并不ý是照ý搬，ý我们ý有我ý们的ý实际ý情况ý。

我ý们要ý学习ý的，ý是他ý们的ý管理ý思想ý，新ý观念ý。

同ý时也ý要很ý好地ý总结ý我们ý自己ý的经ý验，ý再接ý再厉ý，把ý工作ý做好ý。

ý

ýý二ý、建ý立民ý主监ý督与ý考评ý机制ý许继ý保障ý各项ý制度ý和改ý革措ý施实ý施的ý一个ý重要ý做法ý，就ý是建ý立了ý民主ý监督ý考评ý机制ý。

大ý家知ý道，ý许继ý对中ý层经ý营管ý理者ý实行ý的是ý单一ý领导ý负责ý制，ý这一ý制度ý，只ý设正ý职，ý不设ý副职ý，也ý不设ý其他ý的虚ý职。

ý职位ý虽少ý，经ý营管ý理者ý的职ý责是ý明确ý的，ý功过ý分明ý，减ý少内ý耗和ý推委ý扯皮ý，工ý作效ý率高ý。

为ý了避ý免单ý一领ý导负ý责制ý出现ý一言ý堂和ý其他ý不良ý行为ý的发ý生，ý他们ý特别ý重视ý加强ý对中ý层经ý营管ý理者ý的监ý督考ý核和ý严格ý管理ý，制ý定了ý基层ý单位ý的二ý级职ý工民ý主管ý理制ý度，ý由专ý职党ý支书ý负责ý，加ý强对ý基层ý单位ý的党ý风党ý纪、ý廉政ý建设ý及审ý计检ý查。

ý通过ý这些ý措施ý，一ý方面ý大胆ý使用ý经营ý管理ý者，ý给其ý充分ý的自ý主权ý，另ý一方ý面又ý严格ý监督ý，不ý放任ý自流ý，促ý使经ý营管ý理者ý健康ý成长ý。

我ý们公ý司也ý进行ý过这ý方面ý的改ý革，ý现在ý有的ý经营ý单位ý里面ý执行ý的也ý很好ý。

一ý部分ý积极ý负责ý、不ý断进ý步的ý中层ý管理ý者在ý公司ý综合ý部门ý、饭ý店和ý高校ý后勤ý服务ý中心ý担当ý起挑ý大梁ý的重ý任。

ý从2ý01ýX年ý开始ý，公ý司考ý评委ý、监ý察室ý按照ý各自ý分工ý不同ý，从ý不同ý角度ý对各ý单位ý进行ý考察ý，积ý累了ý一定ý的经ý验，ý促进ý了各ý单位ý工作ý。

今ý后，ý我们ý要借ý鉴许ý继的ý先进ý经验ý，在ý考评ý的指ý标和ý形式ý方面ý进一ý步科ý学设ý计、ý合理ý实施ý，以ý“公ý正、ý公平ý、公ý开”ý为原ý则，ý制定ý出更ý有效ý的考ý评标ý准，ý通过ý综合ý考评ý，让ý那些ý工作ý负责ý、成ý绩突ý出的ý单位ý和领ý导真ý正脱ý颖而ý出，ý那些ý实践ý证明ý不适ý合的ý领导ý岗位ý及时ý得到ý调整ý，在ý公司ý内部ý的用ý人机ý制尤ý其是ý领导ý岗位ý上做ý到“ý能者ý上、ý平者ý让、ý庸者ý下”ý。

ý

ýý三ý、竞ý争上ý岗和ý按职ý能与ý贡献ý进行ý分配ý许继ý从1ý99ý2年ý开始ý实行ý各类ý人员ý的竞ý争上ý岗制ý，就ý是对ý集团ý所有ý管理ý岗位ý制定ý岗位ý工作ý标准ý、技ý能要ý求、ý上岗ý条件ý，符ý合条ý件的ý管理ý人员ý及一ý线员ý工都ý可以ý报名ý参与ý岗位ý竞争ý，通ý过考ý试和ý考核ý相结ý合的ý办法ý来确ý定上ý岗人ý员。

ý他们ý还对ý现在ý已经ý在岗ý的经ý营管ý理人ý员和ý员工ý分别ý制定ý了不ý同的ý淘汰ý比例ý，就ý是我ý们知ý道的ý末位ý淘汰ý制。

ý在许ý继，ý有三ý条“ý死亡ý线”ý，即ý量化ý淘汰ý的比ý例不ý低于ý5—ý8，ý工资ý中活ý的部ý分所ý占的ý比例ý不低ý于1ý

ýý5，ý高级ý技术ý人才ý的比ý例不ý低于ý10ý。

这ý三条ý，除ý了技ý术人ý员的ý比例ý有行ý业差ý别外ý，他ý们是ý机械ý制造ý业，ý我们ý是服ý务业ý，前ý两条ý对我ý们都ý有借ý鉴作ý用。

ý

pýagýe第ý一条ý，是ý惩罚ý性质ý的，ý末位ý淘汰ý；第ý二条ý，是ý奖励ý性质ý的，ý就是ý超额ý利润ý的提ý成占ý工资ý的比ý例不ý低于ý1

ýý5ý，实ý际上ý他们ý做到ý了5ý5-ý60ý。

这ý并不ý是说ý他们ý的奖ý金发ý的多ý，而ý是工ý资中ý固定ý的部ý分很ý少，ý大部ý分要ý靠业ý绩的ý提成ý，切ý实实ý现了ý“多ý劳多ý得，ý少劳ý少得ý”，ý这样ý才能ý调动ý职工ý的积ý极性ý。

我ý们现ý在工ý资中ý死的ý部分ý占多ý少？

ý接近ý或者ý就是ý10ý0吧ý？

远ý远高ý于他ý们的ý死亡ý线了ý。

许ý继这ý三条ý死亡ý线的ý实质ý，简ý单说ý就是ý重奖ý重罚ý，当ý然了ý，是ý以“ý公正ý、公ý平、ý公开ý”为ý前提ý的。

ý许继ý的三ý条死ý亡线ý，在ý我们ý公司ý如果ý实行ý起来ý，5ý—8ý的淘ý汰率ý能不ý能接ý受？

ý15ý的奖ý励提ý成，ý能不ý能再ý高一ý些？

ý我们ý的技ý术人ý员比ý例在ý多少ý比较ý合适ý？

这ý些问ý题我ý们正ý在考ý虑、ý研究ý，大ý家下ý去以ý后也ý要想ý一想ý，为ý了自ý己，ý也为ý了企ý业。

ý我们ý公司ý在前ý几年ý的改ý革中ý，也ý实行ý了竞ý争上ý岗和ý奖励ý提成ý，但ý是从ý实际ý的效ý果看ý，执ý行的ý都不ý算有ý效，ý其中ý淘汰ý又没ý有奖ý励执ý行好ý。

这ý当中ý的原ý因是ý多方ý面的ý，有ý些同ý志是ý确实ý努力ý了，ý但受ý到外ý界因ý素的ý影响ý，也ý有的ý是受ý到自ý身能ý力的ý限制ý，还ý有的ý是人ý情的ý因素ý，

ý

ýý总之ý，我ý们认ý为，ý不去ý严格ý、彻ý底地ý执行ý一项ý改革ý措施ý，是ý很难ý看到ý效果ý的。

ý改革ý本身ý是一ý项艰ý辛的ý工作ý，我ý们大ý家一ý起付ý出了ý努力ý，就ý是希ý望能ý有收ý获，ý看到ý效果ý。

这ý里面ý，说ý到底ý，是ý一个ý观念ý的问ý题。

ý对不ý合适ý的岗ý位，ý不调ý整、ý不淘ý汰，ý并不ý是对ý职工ý的照ý顾，ý而是ý耽误ý了员ý工本ý人的ý提高ý和公ý司的ý发展ý。

工ý作本ý身，ý对拥ý有它ý的人ý来说ý，不ý仅仅ý是谋ý生的ý工具ý，更ý是一ý个人ý价值ý的体ý现。

ý在许ý继和ý海尔ý，他ý们的ý员工ý观念ý是很ý新的ý，有ý的人ý从岗ý位上ý下来ý后，ý通过ý学习ý、提ý高，ý重新ý走上ý了更ý高的ý工作ý岗位ý。

在ý海尔ý，还ý有一ý名从ý技术ý骨干ý岗位ý提拔ý到领ý导岗ý位的ý员工ý，但ý是到ý了领ý导岗ý位以ý后，ý他感ý到这ý个岗ý位不ý适合ý自己ý，就ý主动ý要求ý从领ý导岗ý位上ý下来ý，回ý到技ý术岗ý位。

ý在技ý术岗ý位上ý，虽ý然辛ý苦、ý报酬ý低，ý但他ý干的ý得心ý应手ý，受ý到了ý大家ý的尊ý重。

ý所以ý说，ý人人ý都是ý人才ý，但ý只有ý放在ý最合ý适的ý位置ý上才ý能最ý大限ý度地ý发挥ý作用ý、实ý现价ý值。

ý我们ý公司ý的大ý部分ý员工ý，政ý治素ý质和ý业务ý素质ý都是ý很高ý的，ý今后ý要进ý一步ý发扬ý，通ý过员ý工队ý伍素ý质的ý提高ý，来ý全面ý提升ý公司ý的整ý体水ý平。

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ýý四、ý客观ý认识ý当前ý的形ý势和ý发展ý阶段ý学习ý先进ý企业ý的经ý验，ý是为ý了做ý好我ý们自ý身的ý工作ý，做ý好自ý身工ý作的ý前提ý是客ý观、ý正确ý地认ý识当ý前的ý形势ý和公ý司发ý展阶ý段，ý然后ý对症ý下药ý，实ý事求ý是、ý按部ý就班ý地推ý进公ý司的ý改革ý和发ý展。

ý我们ý通过ý对市ý场和ý竞争ý环境ý的考ý察，ý对公ý司几ý年来ý发展ý历史ý的回ý顾，ý对公ý司各ý项改ý革措ý施和ý财务ý指标ý的分ý析，ý综合ý多方ý面因ý素来ý看，ý应该ý说公ý司当ý前的ý形势ý是已ý经初ý步走ý出困ý境，ý各项ý改革ý措施ý得到ý实施ý，员ý工精ý神面ý貌取ý得极ý大改ý善，ý创新ý局面ý初步ý形成ý，并ý面临ý较大ý市场ý机遇ý和发ý展机ý会。

ý同志ý们，ý今天ý在这ý里我ý非常ý高兴ý地告ý诉大ý家，ý截止ý去年ý年底ý，我ý们公ý司的ý财务ý状况ý整体ý是盈ý利的ý，这ý标志ý着我ý们公ý司已ý经摆ý脱了ý困境ý，告ý别了ý多年ý来的ý亏损ý帽子ý。

虽ý然盈ý利的ý绝对ý数字ý不大ý，也ý不足ý以弥ý补前ý些年ý的亏ý损，ý但是ý我认ý为这ý件事ý情的ý意义ý是深ý刻的ý，既ý是对ý公司ý领导ý员工ý多年ý来努ý力工ý作的ý最好ý回报ý，更ý证明ý了公ý司的ý出路ý就在ý于坚ý持改ý革和ý创新ý。

今ý天开ý会之ý前，ý财务ý部的ý同志ý向我ý汇报ý说，ý根据ý预测ý，2ý01ýX年ý全公ý司的ý收入ý会进ý一步ý提高ý，利ý润率ý保持ý稳定ý，公ý司有ý望在ý20ý1Xý年彻ý底扭ý转亏ý损局ý面，ý实现ý长远ý发展ý。

实ý际上ý，从ý20ý1Xý年开ý始，ý公司ý的经ý营状ý况一ý直在ý好转ý，债ý务逐ý年减ý轻，ý财务ý成本ý下降ý，公ý司效ý益明ý显改ý观，ý并在ý去年ý年底ý将亏ý损变ý为盈ý利。

ý加上ý随着ý业务ý扩大ý，实ý现人ý员分ý流，ý人员ý过剩ý状况ý得到ý缓解ý，公ý司员ý工基ý本都ý能得ý到安ý置，ý公司ý的整ý体状ý况一ý天比ý一天ý好。

ý所以ý今天ý借这ý个机ý会，ý我要ý把这ý个好ý消息ý告诉ý大家ý，告ý诉大ý家我ý们的ý努力ý付出ý得到ý了回ý报，ý告诉ý大家ý我们ý的公ý司大ý有前ý途！

ý同志ý们，ý今天ý会后ý，大ý家就ý要奔ý赴自ý己的ý岗位ý，开ý始新ý的工ý作。

ý成绩ý只代ý表过ý去，ý今后ý的困ý难还ý有很ý多，ý当前ý公司ý存在ý的许ý多问ý题还ý是很ý突出ý的，ý有些ý还是ý很隐ý蔽的ý问题ý，但ý是不ý解决ý，不ý管现ý在还ý是以ý后，ý都会ý制约ý公司ý的发ý展，ý有损ý于我ý们的ý事业ý。

第ý一个ý，是ý管理ý粗放ý的问ý题，ý大家ý脑子ý里的ý概念ý都是ý粗放ý的，ý似是ý而非ý的。

ý举个ý例子ý，一ý说我ý们现ý在的ý业务ý，工ý作怎ý么干ý，大ý家都ý能说ý上来ý几句ý，深ý化改ý革呀ý，规ý范管ý理呀ý，但ý具体ý怎么ý做，ý又很ý难有ý统一ý的思ý路，ý这就ý是粗ý放式ý管理ý带来ý的后ý遗症ý。

今ý后我ý们只ý有以ý实事ý求是ý的态ý度，ý不管ý别人ý怎么ý说，ý我们ý自己ý要先ý承认ý自己ý的不ý足，ý看到ý我们ý的落ý后。

ý海尔ý集团ý的员ý工餐ý厅，ý40ý00ý人就ý餐，ý只有ý6名ý员工ý。

当ý然了ý，他ý们吃ý的是ý套餐ý，即ý便是ý套餐ý，我ý们现ý在6ý个人ý能不ý能供ý应4ý00ý0人ý就餐ý？

他ý们还ý不是ý专业ý搞餐ý饮的ý，所ý以说ý我们ý要认ý识到ý自己ý的不ý足，ý切实ý地细ý化管ý理，ý这方ý面我ý想要ý两条ý线运ý行，ý一是ý自上ý而下ý的，ý主要ý是公ý司的ý管理ý制度ý，另ý一条ý是自ý下而ý上的ý，生ý产第ý一线ý把实ý际的ý操作ý规范ý、生ý产程ý序形ý成文ý字，ý由小ý到大ý地规ý范，ý最后ý两条ý线合ý并，ý形成ý实用ý的制ý度。

ý这是ý一项ý积少ý成多ý、滴ý水穿ý石的ý工作ý，但ý是从ý现在ý开始ý呢，ý大家ý要形ý成强ý烈的ý意识ý。

第ý二个ý制约ý我们ý的因ý素，ý是我ý们的ý整体ý素质ý，主ý要是ý个人ý的素ý质方ý面，ý还满ý足不ý了我ý们日ý益扩ý大、ý高速ý扩张ý的事ý业要ý求。

ý我今ý天说ý的素ý质有ý两个ý方面ý的因ý素，ý一是ý观念ý，二ý是能ý力。

ý观念ý陈旧ý、不ý思进ý取是ý事业ý的大ý敌，ý很容ý易毁ý了我ý们自ý身，ý也毁ý了我ý们的ý事业ý。

能ý力呢ý，不ý是一ý朝一ý夕能ý提高ý的，ý但是ý我们ý的事ý业在ý前进ý，个ý人能ý力不ý提高ý就要ý被事ý业所ý淘汰ý。

这ý一点ý公司ý有考ý虑，ý今后ý要加ý大培ý训力ý度，ý大家ý自己ý也要ý有自ý我学ý习、ý自我ý培训ý和提ý高的ý意识ý，所ý以从ý现在ý起，ý要主ý动更ý新自ý己的ý观念ý，要ý有只ý争朝ý夕的ý危机ý感。

ý许继ý讲，ý岗位ý职业ý化，ý就是ý很新ý的观ý念。

ý把自ý己的ý岗位ý当作ý一种ý职业ý，具ý备职ý业精ý神，ý才能ý跳出ý旧的ý条条ý框框ý，才ý能不ý断进ý步。

ý我们ý的整ý体素ý质满ý足不ý了规ý模扩ý张的ý要求ý，带ý来最ý大的ý问题ý就是ý创新ý不够ý，产ý品创ý新和ý管理ý创新ý都不ý够。

ý这是ý我要ý讲的ý第三ý个问ý题。

ý产品ý创新ý不够ý，表ý现在ý餐厅ý的供ý应品ý种少ý，更ý新少ý，间ý接地ý带来ý了满ý意率ý下降ý问题ý，而ý管理ý创新ý不够ý，又ý在体ý制上ý制约ý了产ý品的ý创新ý。

饭ý店也ý存在ý着创ý新问ý题，ý服务ý能不ý能创ý新？

ý我们ý强调ý特色ý经营ý，在ý很大ý程度ý上就ý是要ý有创ý新才ý有特ý色，ý要让ý客人ý感到ý常住ý常新ý。

第ý四个ý问题ý，是ý成本ý和费ý用的ý问题ý，居ý高不ý下。

ý我们ý去年ý是在ý收入ý大幅ý度上ý升的ý前提ý下实ý现盈ý利的ý，如ý果成ý本和ý费用ý控制ý的好ý，盈ý利空ý间是ý更大ý的。

ý明年ý的预ý算也ý是要ý求压ý成本ý、压ý费用ý，当ý然还ý是首ý先要ý保证ý我们ý的服ý务质ý量。

ý但是ý成本ý和费ý用的ý降低ý，又ý与我ý们的ý产品ý创新ý和管ý理创ý新密ý切相ý关。

ý20ý1Xý年，ý大家ý还是ý要从ý一点ý一滴ý做起ý，控ý制成ý本，ý降低ý费用ý，财ý务上ý要出ý台相ý关政ý策来ý保证ý实施ý。

第ý五点ý，是ý一些ý个别ý现象ý，个ý别同ý志对ý自己ý要求ý不高ý，但ý是影ý响了ý其他ý同志ý和公ý司的ý整体ý形象ý。

我ý们今ý后要ý倡导ý一种ý脚踏ý实地ý、诚ý实信ý用的ý好作ý风，ý在我ý们公ý司要ý让正ý气占ý上风ý。

同ý时还ý要注ý重企ý业形ý象的ý塑造ý，在ý内部ý切实ý形成ý凝聚ý力。

ý我们ý有三ý句话ý，说ý的非ý常好ý：

ýý“ý诚信ý做人ý，责ý任敬ý业，ý效率ý做事ý”，ý话是ý这么ý说的ý，我ý们今ý后也ý要这ý么做ý。

我ý们通ý过几ý年的ý努力ý使公ý司初ý步实ý现盈ý利，ý决不ý允许ý再回ý到亏ý损；ý经过ý几年ý的改ý革，ý公司ý的各ý项工ý作都ý取得ý很大ý进步ý，也ý决不ý允许ý出现ý倒退ý。

这ý不仅ý是我ý们新ý一届ý领导ý班子ý的共ý识，ý也是ý我们ý对公ý司全ý体员ý工的ý承诺ý，公ý司的ý改革ý和进ý步，ý最大ý的受ý益者ý，就ý是公ý司的ý大多ý数员ý工。

ý今天ý的会ý议开ý的非ý常好ý，这ý么多ý员工ý登上ý主席ý台，ý讲了ý自己ý在双ý丰的ý发展ý，这ý些同ý志在ý自己ý的岗ý位上ý不仅ý为公ý司作ý出了ý很大ý的贡ý献，ý更重ý要的ý是实ý现的ý自己ý的价ý值，ý得到ý了同ý志们ý的认ý可。

ý我刚ý才已ý经说ý了，ý工作ý本身ý不仅ý是谋ý生的ý工具ý，更ý是一ý个人ý价值ý的体ý现。

ý刚才ý发言ý这些ý同志ý有一ý个共ý同特ý点，ý就是ý顺应ý潮流ý，服ý从工ý作的ý需要ý和分ý配，ý把自ý身工ý作融ý入公ý司发ý展的ý大局ý，在ý平凡ý的岗ý位上ý日复ý一日ý、不ý厌其ý烦地ý重复ý着平ý凡的ý工作ý，不ý论管ý理人ý员还ý是一ý般员ý工，ý心里ý装的ý都是ý工作ý，想ý的都ý是公ý司的ý发展ý。

这ý说明ý，只ý有服ý从公ý司利ý益，ý个人ý的利ý益才ý有保ý障；ý只有ý服从ý公司ý的发ý展，ý个人ý的发ý展才ý有舞ý台，ý这一ý点，ý今后ý要在ý全体ý员工ý中形ý成共ý识，ý形成ý气候ý，全ý面地ý推进ý改革ý和发ý展。

ý

ý五ý、改ý革的ý重点ý和思ý路同ý志们ý，我ý们公ý司现ý在的ý基础ý是好ý的，ý发展ý是有ý潜力ý的，ý机遇ý也是ý难得ý的。

ý春节ý过后ý，天ý气逐ý渐转ý暖，ý饭店ý经营ý还有ý一段ý旺季ý；信ý息工ý程大ý学的ý新校ý区建ý设进ý入尾ý声，ý我们ý要在ý做好ý做精ý现有ý业务ý的前ý提下ý将目ý光放ý得更ý远。

ý高校ý后勤ý和双ý丰饭ý店现ý在已ý成为ý我们ý公司ý的两ý大主ý营业ý务和ý收入ý来源ý。

这ý两大ý部分ý同属ý于服ý务业ý，但ý是在ý经营ý上有ý不同ý特点ý。

高ý校后ý勤摊ý子大ý，收ý入来ý源稳ý，但ý是潜ý在的ý竞争ý还是ý很激ý烈的ý，这ý一块ý我们ý最大ý的敌ý人就ý是我ý们自ý己，ý要时ý刻牢ý记不ý断超ý越自ý己，ý在管ý理和ý规范ý上更ý进一ý步；ý双丰ý饭店ý是公ý司的ý大本ý营和ý门面ý，也ý是省ý粮食ý厅的ý门面ý，这ý几年ý做的ý不错ý，今ý后要ý再接ý再厉ý，克ý服硬ý件不ý足的ý困难ý，多ý在服ý务上ý下工ý夫。

ý我们ý的位ý置是ý郑州ý市的ý黄金ý地段ý，饭ý店业ý竞争ý本来ý就很ý激烈ý，现ý在周ý围又ý有几ý家同ý档次ý的宾ý馆已ý经或ý即将ý开业ý，可ý以预ý言竞ý争还ý将加ý剧，ý这就ý更要ý求饭ý店从ý自身ý挖潜ý力，ý做出ý自己ý的特ý色，ý以特ý色求ý生存ý，求ý发展ý。

鉴ý于当ý前这ý种形ý势和ý业务ý发展ý情况ý，我ý们班ý子内ý部已ý经决ý定，ý在保ý证当ý前各ý项业ý务顺ý利进ý行的ý前提ý下，ý从三ý项制ý度改ý革入ý手，ý深化ý公司ý内部ý改革ý，充ý分重ý视员ý工的ý切身ý利益ý和技ý能培ý养，ý提升ý公司ý的竞ý争能ý力和ý盈利ý能力ý，全ý面促ý进公ý司持ý续、ý健康ý发展ý。

三ý项制ý度改ý革，ý历来ý是重ý点和ý难点ý。

如ý果从ý98ý年开ý始算ý，我ý们公ý司已ý经进ý行了ý5年ý，具ý备了ý一定ý基础ý，积ý累了ý一定ý经验ý。

今ý年，ý我们ý要先ý从全ý员劳ý动合ý同制ý入手ý，把ý全公ý司的ý劳动ý合同ý统一ý规范ý和续ý签，ý严格ý按照ý国家ý有关ý法律ý法规ý和公ý司规ý章制ý度办ý，既ý要保ý证公ý司的ý发展ý需要ý，又ý要保ý障员ý工的ý合法ý权益ý。

在ý考核ý体系ý上，ý对不ý同经ý营单ý位，ý从实ý际条ý件出ý发，ý制订ý尽可ý能公ý平合ý理的ý财务ý考核ý体系ý，将ý各经ý营单ý位的ý经营ý目标ý置于ý公司ý的整ý体目ý标之ý下，ý奖罚ý分明ý，兼ý顾公ý司与ý部门ý、部ý门与ý个人ý的利ý益；ý同时ý，加ý强制ý度化ý建设ý和规ý范化ý管理ý，先ý将现ý有的ý零散ý制度ý系统ý整理ý，然ý后根ý据需ý要进ý行有ý选择ý的补ý充和ý调整ý，在ý主要ý规章ý制度ý都具ý备的ý前提ý下重ý点制ý定操ý作规ý范和ý操作ý程序ý，作ý为日ý常业ý务和ý操作ý的规ý范，ý也作ý为公ý司检ý查和ý评比ý的依ý据。

ý日常ý业务ý和操ý作的ý规范ý的检ý查，ý将与ý财务ý指标ý相结ý合，ý作为ý对各ý经营ý单位ý和部ý门领ý导的ý考核ý指标ý。

我ý已经ý对考ý评委ý提出ý要求ý，要ý坚持ý“公ý正、ý公平ý、公ý开”ý的原ý则，ý一心ý为公ý，促ý进公ý司各ý项工ý作的ý开展ý。

细ý化管ý理、ý加强ý考评ý、提ý升水ý平是ý我们ý20ý1Xý年工ý作的ý重点ý。

我ý们希ý望通ý过这ý几项ý工作ý的交ý叉进ý行和ý配合ý，促ý使公ý司面ý貌在ý短期ý内出ý现变ý化，ý也为ý公司ý的长ý远发ý展打ý下基ý础。

ý同志ý们，ý“一ý年之ý计在ý于春ý”，ý20ý1Xý年是ý公司ý能否ý做大ý、做ý强的ý关键ý一年ý，我ý们已ý经具ý备了ý难得ý的外ý部、ý内部ý条件ý，取ý得了ý丰富ý、实ý用的ý改革ý经验ý，我ý们的ý目标ý，是ý要双ý丰饭ý店在ý同档ý次饭ý店中ý作到ý服务ý最佳ý、信ý誉最ý美、ý效益ý最好ý；高ý校后ý勤服ý务中ý心在ý军队ý后勤ý社会ý化服ý务领ý域做ý到省ý内最ý大、ý最强ý，军ý内最ý精、ý最响ý的专ý业化ý服务ý队伍ý。

这ý是一ý个宏ý伟的ý目标ý，需ý要我ý们一ý点一ý滴地ý从自ý身做ý起，ý海尔ý的总ý经理ý张瑞ý敏对ý他的ý员工ý说：

ý

ýý“什ý么是ý不简ý单？

ý就是ý你把ý简单ý的事ý情做ý千万ý遍而ý不出ý错。

ý”今ý天我ý也把ý这句ý话送ý给大ý家，ý与大ý家共ý勉，ý我希ý望大ý家团ý结一ý致，ý奋发ý图强ý，在ý今后ý的工ý作中ý以实ý际行ý动实ý践我ý们的ý“公ý司誓ý词”ý，诚ý信做ý人，ý责任ý敬业ý，效ý率做ý事！

ý

ýýý谢谢ý大家ý！

（ý20ý1Xý年1ý2月ý26ý日）ý《在ý全体ý员工ý大会ý上的ý讲话ý》

ý

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