技术质量项目管理制度.docx

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技术质量项目管理制度

技术质量项目管理制度

第一章总则

为迎合公司管理制度改革，保证黑龙江宏达建筑工程有限公司在同行业中迅速发展、崭露头角，并达到连年盈利，须建立起完善的管理体系。

我技术质量部依据《建筑法》、《黑龙江省建筑安装施工技术操作规程》、《黑龙江省建筑工程施工质量验收标准》、《建筑工程质量管理条例》、《工程建设标准强制性条文》及其它国家、地方标准规范等，针对对施工项目技术质量方面制定管理制度。

各项目部必须配备专职质检员负责每道工序的质量检查与验收，同时所有的施工项目管理人员均负有质量责任，项目经理为质量事故第一责任人，技术负责人为质量事故第二责任人，公司技术质量部负质量管理责任。

第二章细则

第一节技术质量人员的管理

各项目部管理班子的建立，必须通过公司职能部门的审核考察方可上岗，技术质量部主要对项目技术负责人的资格进行核察，而项目部其他技术、质量人员由项目经理和技术负责人进行核察，不具备专业资质的不予录用，以免由于技术水平偏低而造成项目管理上的漏洞或施工质量事故。

一、技术负责人

1、具备建筑工程相关专业大专以上学历、工程师以上职称、技术人员岗位证书等，重点工程项目须具有高级工程师或二级建造师以上执业资格证书。

2、须具备施工现场技术管理三年以上经历，且有相似工程的施工经验。

3、能够迅速熟悉图纸并领会设计意图，及时核对出图纸中存在的问题，并与设计院沟通解决。

4、能够独立编制施工组织设计、各专项施工方案和重点分部分项工程的技术措施，且内容完整合理，具有可行性和指导性。

5、能够独立编制安全施工方案和各分项安全技术措施，且内容完整合理，具备针对性。

6、熟练掌握并运用施工技术操作规程和相关国家、地方技术质量标准规范。

7、能够协助项目经理组织管理人员和分包队伍，依照安全、技术、质量规定标准顺利完成施工任务。

8、指导并定期检查工程技术质量内业资料，保证工程资料内容完整、准确属实，并达到竣工备案要求。

9、对现场发生的安全或质量事故，能够及时作出判断，并妥善的处理与补救。

10、工程竣工时，协助项目经理或独立完成竣工备案事宜。

11、思路清晰、有语言表达能力，善于沟通、协调与监理单位、建设单位以及政府相关职能监管部门的关系。

二、技术员

1、具备建筑工程相关专业大专以上学历、助理工程师以上职称、技术人员岗位证书等。

2、施工现场三年以上经历，且有相似工程的施工经验。

3、熟练掌握并运用技术操作规程，能够根据图纸要点给各项分包队伍进行技术质量交底。

三、质检员

1、具备建筑工程相关专业大专以上学历、助理工程师以上职称、质量检查员岗位证书等。

2、施工现场三年以上经历，且有相似工程的施工经验。

3、熟练掌握各分部分项工程的国家及地方工程质量验收标准规范。

4、熟练掌握工程建设标准强制性条文，进行现场工程质量监控。

5、能吃苦耐劳、有责任心。

四、内业资料员

1、具备建筑工程相关专业大专以上学历。

2、两年以上施工经验，且独立完成过单位工程的技术质量内业资料，并通过竣工备案手续。

3、熟练操作计算机及其它office、CAD等相关软件。

4、熟练掌握并应用工程材料取样规范。

5、熟悉竣工备案、资料存档程序。

第二节技术质量管理内容

一、招投标工作

各工程项目经理部技术负责人及其他技术人员须积极参与公司组织的招投标的编制工作，不得借故推诿。

二、开工手续

各工程项目部开工前必须及时办理开工各项手续，需要公司提供资料或者出面解决问题的及时提出申请，严禁无手续施工。

三、施工方案的编制与审批

1、各工程施工组织设计及其它专项施工方案必须由技术负责人主持，由项目经理、工长、技术员、质检员、安全员和造价员共同参与编制工作。

积极采用新材料、新设备、新工艺、新技术，确保工程技术质量和安全措施具有针对性、指导性和可操作性，从而保证工程的顺利实施。

2、施工组织设计的内容要全面而有针对性内容一般包括编制依据、工程概况、工程特点及其管理目标、施工部署、施工准备、各分项工程主要施工方法、保证工程质量技术措施、保证工期技术措施、确保安全生产技术措施、降低成本措施、成品保护技术措施、工程检验试验计划、劳动力和主要材料设备计划、现场平面图、进度计划。

3、专项方案一般包括模板工程、脚手架工程、土方工程及基坑支护、临时用电施工组织设计、安全施工方案、大体积砼工程、防水砼工程、塔吊安拆方案、钢结构施工方案、防风解冻施工方案、悬挑脚手架和卸料平台施工方案、降水排水、雨季施工方案、冬季施工方案、节能施工方案、防水施工方案、砌筑施工方案，装饰装修施工方案、楼地面施工方案等等，每个工程要根据各自工程的特点和需要编制相应的方案。

4、各工程项目部编制好施工组织设计及各专项施工方案必须由项目部管理人员审核无误签字完成后，由技术负责人报公司各部门审批。

5、施工方案审批时，除采用DB231019-2006中的C2-01-2表以外，还须使用公司内部审批表（附表1），每项施工方案同时上报两份，一份上报经营部，一份上报技术质量部。

6、施工组织设计报到公司后，技术质量部、安全部、生产部各限三天时间（专项方案一天）内提出整改意见，项目部整改应在三天内（专项方案两天）完成。

如无整改意见立即签字盖章。

最后由总工程师签字盖章。

7、在施工过程中如果有重大的变更要重新进行上报审批。

8、建设、监理单位审批完成后，在项目部要整理保存，并上报公司一份。

四、材料检验

1、项目部应建立材料台帐，并对进场的材料进行外观质量检查，对外观质量检查不合格的材料重点进行控制，或要求退场，并做好记录。

2、项目部对其采购的建筑材料、构配件和设备的质量承担相应的责任，材料进场必须进行材质复核检验，不合格的不得使用在工程上。

3、因采购不合格材料而造成质量事故的要追究相关部门的责任。

4、单位工程所需的一切原材料进场后，由采购员提供其材料的合格证、说明书、推广认证证书等相关保证资料。

5、进场的原材料及半成品如没有材质证明书，技术员有权拒绝使用，一切损失由采购部门负责。

6、凡进场的原材料应由取样员进行取样，按规定进行复试，合格后方可使用（对于合格的材料，须经监理工程师签署使用意见后方可使用）。

7、检验合格的材料与没检验的材料或检验不合格的材料堆放时一定有标识，防止用错。

8、取样员要与检测室做好沟通，及时掌握材料的试验结果，对复试不合格的材料及时上报公司技术质量部，并在第一时间通知项目经理和技术负责人。

9、所以有混凝土和砂浆的标养试块必须现场制作并按要求进行养护。

10、现场要准备好标养箱、计量设备和试模等技术质量专用器具。

五、分项工程技术质量交底、安全技术交底

1、项目技术负责人要针对特殊工序要编制有针对性的作业指导书，每个工种、每道工序施工前要组织进行各级技术交底。

2、每个分项工程在施工前，由项目技术负责人向班组长进行技术交底，并签字或盖名章，再由班组长向全体操作人员进行交底，并签字。

3、交底内容包括：

交底依据（即设计要求、材料要求），具备施工的作业条件，操作工艺，质量标准，成品保护措施，应注意的质量问题（即质量通病的预防），季节性施工要求，环境、职业健康安全管理措施。

4、基础、主体、屋面等必须交底，其它装饰部份，可按分部工程一次性交底。

5、特殊、重点部位应由公司技术质量部或总工办进行技术交底。

6、因技术措施不当或不清而造成质量事故的，要追究项目部相关人员的责任。

7、技术质量交底一式四份，班组长、质检员及工长各一份，存档一份。

六、图纸会审

1、未经国家批准和设计单位签发的图纸，施工部门不得受理，未经会审的图纸不得施工。

2、图纸会审前，项目部技术负责人和公司有关人员熟悉图纸并自审，把图纸中存在问题及建设性意见贯穿统一起来，以达到各方同时会审的预期目的。

3、图纸会审工作应在施工前由建设单位负责组织设计单位、施工单位、监理单位、安装配套单位参加，对提出的问题共同研究处理。

4、图纸会审后由项目部技术负责人负责形成会审记录，由施工、建设、监理、设计单位签字、盖章做为技术文件执行，并列入工程档案。

5、在会审中暂不能确定的问题，应请设计单位补发书面文件，凡经会审批准的设计图纸，必须严格按图施工，在施工中发现图纸仍有差错或与实际情况不符，或施工条件、材料、规格、品种、质量不能完全符合设计要求，及职工提出合理化建议等原因，需进行施工图修改时，必须严格执行设计变更手续。

6、图纸会审完之日起，书面材料要求在一周内整理完毕（加盖各单位公章，签字手续齐全），及时将会审记录发放到相关人员及部门手中。

7、图纸会审记录要求打字，填写清晰、整洁，不得有涂改，保留原件。

8、图纸会审记录经建设单位、设计单位和监理单位确认后，应立即下发给造价员、工长、放线员和各分包队伍，同时报送公司技术质量部、经营部和生产部。

七、设计变更和现场签证

1、施工过程中，技术负责人要随时审阅图纸，如有设计不符或其它因素导致无法施工的部位，必须提前与监理单位、建设单位及设计单位沟通，做好设计变更书面手续，以免造成延误工期或返工的情况。

2、如建设单位或设计单位提出口头设计变更，视为无效。

特殊情况必须见到书面形式通知方可作变更处理，并在十日之内补全设计变更手续。

3、图纸以外的施工任务和由非施工方因素所产生额外的人、机、料等费用必须做好现场签证工作，并在15日之内完成各方签字盖章手续，及时上报到经营部、技术质量部、生产部门。

七、施工进度计划的编制

1、由项目技术负责人编制施工总进度计划、施工月进度计划、施工周进度计划，采用横道图表示，要有详细的工程量、劳动力和计划天数，内容要合理、准确。

2、施工进度计划编制完成后由项目经理审批后，下发给工长、技术员、质检员、材料员、放线员和各分包队伍，同时报送公司技术质量部、生产部、安全部、设备部、经营部和材料部，各部门根据计划组织安排设备、材料和劳动力。

3、施工现场严格按照施工进度计划执行，公司各部门将按施工进度计划对项目部进行检查。

八、隐蔽工程验收

1、工程隐蔽前，质量检查员要对即将隐蔽部位进行质量检查。

2、对检查合格的施工段，质检员负责隐蔽工程会签，由各参建方签字确认各方工程具备隐蔽条件。

3、对不合格的工程，限期整改，整改合格后质检员签字确认。

4、地下防水、基础钢筋等重点部位的隐蔽工程验收必须上报公司技术质量部联合验收。

5、会同各方签字确认后，由项目技术负责人对隐蔽工程进行复核，合格后向建设、监理单位进行报验。

6、在建设、监理单位确认后方可进行下步施工。

九、三检制度的落实

1、实行并坚持自检、专检、交接检制度，并作文字记录。

2、各道工序必须由项目技术负责人组织工长、质量检查员、班组长进行检查，并作出详细地记录。

3、自检

1）分项工程施工组长必须对当天完成施工部位，进行认真检查。

2）经检查发现不合格点，必须当天处理完毕。

4、专检：

1）项目部专职质检员对经班组自检合格的工程进行专项检查。

2）经检验发现质量问题及时处理。

3）经专项检查合格的工程方可转入下道工序施工。

4）质检员要认真及时填写专项检查记录。

5、交接检

1）上、下道工序施工前，必须进行工序交接检。

2）经检查，发现工序不合格不得转序。

3）经检验全部合格，要认真及时填写工序交接记录。

4）工序交接必须有交、收双方和质检员签字，否则不得进入下道工序。

十、质量检查制度

1、公司在建项目各检验批的一次验收合格通过率做到100%。

2、项目部的专职质量检查员，负责本工程的专检工作，要按公司制定的内控质量标准检查操作者的质量并做好检查记录，要坚持日检查，以预防为主，坚决消除质量通病。

配合公司质检员的工作。

3、在工程质量检查过程中实行“质量一票否决制”，对存在质量问题部位的整改返修不合格或未返修的，项目部管理人员有权要求责任班组停止施工，对问题部位进行返修，直至合格为止。

对于不合格项未进行整改或整改不合格的，项目部有权就班组的拨款进行延期拨款或罚款处理。

4、不合格项工程流入下道工序，要追究班组长及质检员的责任。

5、对产生不合格项多的班组，项目部有权要求其退场。

6、项目部人员有权就不合格、不整改的工程进行越级上报,并视为一次验收合格率未达到100%，追究合同协议相关责任。

7、建立健全生产班组的质量情况的记录，以便公司在以后的工程中选择有实力、质量控制好的班组进行施工，从而保证公司后续工程的工程质量。

8、专职质量检查员，对本工程实行质量专检，并将不合格项的检查及处理情况在每月20日上报技术、质量部。

9、项目部质量检查人员，要正确行使职权，坚持原则，秉公办事，不得玩忽职守，徇私舞弊，否则按情节轻重，给予批评教育或开除处分。

十一、工程质量事故的处理

1、工程发生质量事故，项目部要马上向公司相关部门报告，并做好事故现场抢险及保护工作。

2、公司要根据质量事故的等级，逐级上报，同时按照“三不放过”的原则，负责事故的调查及处理工作。

3、对事故上报不及时或隐瞒不报的，要追究有关人员的责任。

4、调查组召开事故分析会议，由事故发生单位负责人和当事人介绍事故发生情况，提供有关资料进行调查分析，做出调查结论，编写事故报告，按照有关规定进行处理。

十二、工程技术、质量资料

1、工程技术、质量资料是质量责任追溯的依据，力求真实和详尽。

2、项目部内业资料员负责工程资料的编制和管理工作。

3、内业资料员应及时准确填写工程技术、质量资料，记录内容完整，签字盖章齐全，卷面要整洁，装订整齐规范。

4、各类现场施工记录及材料试验记录、质量检验记录等要妥善保管，特别是各类工序接口的处理，应详细记录当时的情况，理清各方责任。

5、工程测量仪器和计量器具应建立仪器设备管理台账。

6、原材料二次复试和混凝土砂浆石块抗压应分别建立试化验台帐，内容记录要完整详细（包括材料名称、送样编号、试验编号、成型时间、试验时间、检验结果、取样员签字、见证员签字、监理工程师签字）。

7、各分部、子分部、分项工程质量验收记录要完整、准确、详细。

8、各分部、子分部质量控制核查记录要完整、准确、详细。

9、每次报质监站验收通知单要填写完整准确，有质监站检查人员签字并妥善保管。

10、所有工程技术、质量内业资料一式四份，建设单位、监理单位、施工单位、存档各一份。

签字盖章后项目部留一份，报到公司技术质量部一份。

十三、竣工验收

1、单位工程竣工时根据地方、行业施工质量验收标准，按地方、行业建筑安装质量标准进行验收，不合格工程不得交付使用。

2、工程竣工前十天首先由技术质量部组织土、水、电三方共同进行一次自验，将存在的问题逐项限时改正；然后与监理公司进行预验，整改合格后申请正式验收。

3、工程竣工验收由建设单位、设计单位、监理单位、施工单位四方共同验收，对工程质量提出的意见由项目部立即在规定的时限内进行整改。

4、在四方验收之后，由建设单位报请建筑工程质量监督站进行质量核验。

5、建筑工程核验合格后，建设单位和施工单位双方按有关规定办理竣工交接手续。

十四、三位一体的认证

各项目部要积极参与并顺利完成三位一体的认证工作。

1、整理保管好质量、环境、职业健康安全管理手册和程序文件

2、整理保管好质量、环境、职业健康安全管理体系文件资料。

3、记录填写要及时、准确、完整。

4、施工现场按质量、环境、职业健康安全管理体系文件的要求和相关标准规定执行。

第三节奖罚制度

一、奖励制度

为表彰先进、激励后进，使公司在质量管理上一个新的台阶，公司技术质量部对项目部每月进行一次评分，作为年终评比“优秀项目经理部”和“质量管理先进项目经理部”的依据。

“优秀项目经理部”由公司综合办统计各公司各职能部门的评分进行评比。

“质量管理先进项目经理部”由公司技术质量部门进行统计评比。

获得奖项的项目经理部将得到由总经理批准的奖金奖励。

同时，公司技术质量部对所有项目部管理人员中，有特殊贡献的技术负责人、技术员、质检员和内业资料员，授予“优秀管理人员”称号，并获得由总经理批准的现金奖励。

对获省级年度优秀QC小组奖励每次奖励1000元。

二、罚款制度

对出现质量事故的项目部，将根据事故轻重程度对项目部进行罚款处理，如隐瞒事故不及时上报公司处以双倍罚款。

本罚则仅限与对工程质量的影响，如发生人身伤亡由安全部处理。

1、工程测量

1）轴线偏移设计位置超过20mm，每处罚款100元；

2）轴线偏移设计位置超过50mm，每处罚款200元；

3）轴线偏移设计位置超过100mm，每处罚款1000元；

4）单层标高与设计标高偏差大于50mm，每层罚款200元；

5）总标高与设计标高偏差大于200mm，一次性罚款2000元。

6）桩基础施工，桩位超出承台的，每根桩罚款100元。

2、土方工程

1）由于放坡过小导致土方塌方，每处罚款500元；

2）由于边坡支护不到位导致土方塌方，每处罚款500元；

3）独立基础或条形基础的工程，由于标高控制不到位导致机械挖土扰动地基原始土层，每处罚款500元；

4）土方回填夯实不到位导致散水或室外台阶下沉，视情节每处罚款500~1000元。

5）基坑排水不及时导致基坑内存水，每处罚款500元。

3、混凝土工程

1）混凝土构件由于振捣不到位导致蜂窝、麻面，每处罚款200元。

2）混凝土构件由于振捣不到位导致狗洞、断柱，每处罚款500元。

3）混凝土构件养护不到位产生大于5mm裂缝，每处罚款200元。

4、钢筋工程

1）钢筋下料不科学，导致钢筋浪费的，视情节罚款500~5000元；

2）由于缺筋、少筋导致构件变形，视情节罚款500~5000元；

3）钢筋搭接长度少于或者超过规范要求50%的，每处罚款200元。

5、模板工程

1）混凝土构件由于模板支撑加固不到位导致胀模或出壳大于50mm，每处罚款500元；

2）由于模板支撑不到位导致坍塌，视情节罚款2000~20000元

3）拆模过早导致混凝土构件出现裂缝或坍塌，视情节每处罚款500~10000元。

6、砌筑工程

1）由于测量失误导致墙体整体偏差的依据工程测量中的处罚条例；

2）门窗口水平或竖向偏差超过设计位置100mm，每处罚款500元；

3）单层墙体垂直度超过规范要求100%的，每处罚款200元；

7、防水工程

所有防水部位包括地下、屋面、卫生间等，发生漏水情况的视情节轻重，每处处罚500~10000元。

8、装饰工程

由于装饰工程不会构成较严重的结构质量事故，因此不列入罚则内，但由于观感质量不合格而造成返工的，返工所需的材料费、人工费和机械费由项目部承担。

9、其它未说明的项目参照DB23中的质量验收标准，超过要求100%的每处罚款50元，超过要求200%的每处罚款100元。

10、工程技术质量内业资料

由于原材料试化验不及时或代表批量不准确，导致内业资料无法准确完成的，视情节处5000~10000元处罚。

第四节评分标准

一、“质量管理先进项目经理部”的评比标准

1、每月月底技术质量部对各项目部进行一次全检，全检内容包括施工现场质量检查和技术质量内业资料两部分。

共计100分，其中施工现场质量检查部分60分，技术质量内业资料部分40分。

具体内容见（附表4）。

2、每月至少4次不定期、不定时、不通知的抽检，抽检内容为施工现场质量检查，检查后将不达标的项目列入《整改通知单》（附表2），项目部将不合格项整改后，填写《整改反馈通知单》（附表3）报到公司技术质量部，技术质量部再去现场复查验收合格后签字。

每月月底整理当月的《整改通知单》，以第1、条合计的总分基础上，每一项不合格项目扣1分，经复查未整改或整改不合格的项目追扣2分，整改后合格的项目不追扣分。

3、年终评审时，把每月评分合计一起得出总分，总分最高的项目部获得“质量管理先进项目经理部”，奖励人民币2万元。

二、“优秀管理人员”的评比标准

为鼓励各项目部管理人员能够积极投入到工作中，为公司赢得荣誉，技术质量部专设了“优秀技术管理人员”奖项。

评比对象为各工程项目部的技术质量人员。

此奖项共四名，一名从技术负责人中评选，奖金6000元；一名从技术员中评选，奖金3000元；一名从质检员中评选，奖金3000元；一名从内业资料员中评选，奖金3000元。

评选方法采用综合评审，每月一次评比，年终统计。

评比内容包括以下几点：

1、考勤（20分）

满勤者满分，病假一天扣0.5分，事假一天扣1分，未请假缺勤一天扣2分。

3、工作态度（20分）

1）爱岗敬业、有责任心；

2）积极配合公司各部门的检查；

3）对公司提出的整改意见，能够迅速处理妥善并及时反馈；

4）能够及时落实公司下达的各项指令。

5）积极参与公司的各项工作。

2、工作业绩（60分）

以技术质量部门下发的《整改通知单》内容和反馈结果作为依据。

1）技术负责人以项目部为单位进行评比，业务能力强，技术管理完善，无重大质量事故。

2）技术员和质检员以单位工程为单位进行评比，业务能力强，现场质量管理完善，无质量事故。

3）内业资料员以完成工程资料是否准确完善为评比依据。

第三章各管理人员岗位责任制

第一节技术质量部长岗位责任制

1、在总经理、总工程师领导下具体负责全公司各项目工程的技术质量工作指导、服务与监督。

2、贯彻执行公司的质量、环境、职业健康安全管理体系文件。

3、参与各工程项目的施工合同和劳务分包合同的订立。

4、参与各工程项目的结算工作。

5、督促、协助项目经理部办理各工程项目的开竣工备案手续。

6、定期、不定期对各项目部的技术质量工作进行检查、指导，密切关注各分项工程技术措施落实执行情况。

7、对违反技术操作规程的行为以及未达到质量验收标准的项目及时提出整改通知，并在项目部整改后进行复检。

8、组织完成工程项目投标文件中技术标的编制工作。

9、详细审阅各项目报送的施工组织设计和各专项施工方案，并提出具体可行的改进意见。

10、对工程技术质量内业资料按工程进度进行检查，并对不合格项提出整改通知，并督促完善。

11、发生工程质量事故时，第一时间到达现场，弄清情况并提出补救措施方案。

12、具体制定公司各级技术质量管理人员的培训计划，并根据公司运营情况组织落实培训。

13、对项目部违规操作的行为或拒不整改质量问题的行为有权进行经济处罚，对企业工程质量及事故负管理责任。

第二节项目经理岗位责任制

1.项目经理为项目质量、安全第一责任人。

对项目的决策、质量、进度、安全负全部责任。

2.落实公司的质量、环境、职业健康安全目标及管理方案，建立本项目目标、指标及管理方案。

3.负责项目部全面工作，负责施工项目的组织、策划、实施、协调和管理。

按施工组织设计，精心施工，实现工程成本、工期、质量、安全目标，奖优罚劣、褒勤罚惰。

4.负责项目部管理人员的配置、分工、职责安排与工作检查。

明确项目部各专业管理人员的分工及职责，定期检查、指导、考核项目部各岗位人员的工作。

5.负责对施工分包方及各专业分公司的协调，处理好与公司、监理公司、建设单位的关系，保持与管理部门的联系，树立企业形象。

6.负责施工过程中材料检查、验收、标识、保管的监管工作。

7.负责组织施工设备的维修、保养和运行管理。

8.负责项目成本核算工作。

9.组织领导现场文明施工、安全生产。

10.负责组织QC小组活动的落实与成果编写。

接受上级部门和领导的监督、检查与指导。

11.负责施工过程各类信息的收集、传递和处理工作。

第三节技术负责人岗位责任制

1.全面负责单位工程施工技术、质量管理工作，认真贯彻执行施工验收规范和标准、操作规程和质量检验评定标准。

贯彻执行公司的质量、环境、职业健康安全管理体系文件。

2.负责编