实用的银行工作计划汇总七篇Word格式文档下载.docx

实用的银行工作计划汇总七篇Word格式文档下载.docx

《实用的银行工作计划汇总七篇Word格式文档下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《实用的银行工作计划汇总七篇Word格式文档下载.docx（15页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

　　二、明确三种客户，确保宣传活动针对性。

　　根据辖内客户构成情况，确定授信客户、结算大户、新增客户为重点客户，加大对重点客户的宣传营销工作。

　　【一】是紧盯授信客户。

　　将电子银行产品与信贷产品实行一揽子营销，促进授信客户开通、使用我行电子银行产品。

在拓展电子银行业务的同时，也为客户提供了更加便捷的服务，使银行和客户的业务关系更加紧密。

　　【二】是紧盯结算大户。

　　对对公结算账户进行筛选，逐个上门营销，重点对月交易量在20笔以上的客户进行宣营销，有效的加快企业网银客户拓展速度。

　　【三】是紧盯新开账户客户。

　　积极引导新开立账户的客户，特别是企业客户，同步开通电子银行业务，让新客户更好地享受到我省日益丰富的电子结算服务。

　　三、利用四种平台，确保宣传活动取得实效。

　　×

银行采取多种措施加强宣传发动，在充分发挥现有资源优势的基础上，创新宣传模式，提高客户对电子银行的认知度。

　　【一】是充分利用网点LED显示屏进行宣传。

　　该行利用LED显示屏具有"

快捷、经济、辨识率高"

的宣传优势，从省联社和办事处下发的宣传标语中，确定了5条通俗易懂、侧重点不同的宣传标语，在网点LED显示屏上滚动播放，取得了良好效果。

　　【二】是充分利用网点营业厅对流量客户进行宣传。

　　该行所有营业网点在显著位置摆放X展览架和宣传手册，对前来办理业务的客户，适时介绍电子银行业务知识，积极引导客户开通使用电子银行产品，并通过网上银行、手机银行、电话银行和自助设备办理业务，提高业务替代率。

　　【三】是充分利用传统的宣传方式。

　　由电子银行部牵头，所在区域网点负责，组织辖内年轻职工组成固定的宣传队，定期深入农村、社区、市场、集市，为群众讲解电子银行业务的相关知识，并通过现场演示与操作，对群众的疑难问题进行一一解答。

　　【四】是充分发挥行领导模范带头作用，做好大客户宣传。

　　以现有班子成员包大户为基础，由班子成员直接对大客户和黄金客户进行营销，并在各类公共场合宣传电子银行业务。

银行工作计划篇2

　　20xx年，支行全面落实市行个金专业工作的部署，在坚持以客户为中心的前提下，进一步转变经营理念，拓宽产品种，努力推介中间业务发展，提高个金业务的贡献度，加强内部管理，实现全年安全无事故，员工知难而进，爱岗爱业，团结协作，甘于奉献，敢于拼搏，努力完成市行、支行的任务。

　　一、20xx年工作指标情况：

　　1、截止12月31日，我行储蓄存款余额万元，较年增加万元。

　　2、中间业务手续费万元。

　　3、代发工资月代发额万元，年累计代发万元，万笔，代发单位个。

　　4、牡丹e时代卡（即牡丹灵通卡）营销张。

　　5、代理营销人寿保险面额万元，手续费收万元。

　　6、代理国债发行万元，兑付万元。

　　7、代理基金万元，中间业务收入万元。

　　二、20xx年主要工作：

　　1、措施实，行动快，夯实存款，实现存款的稳步增长。

　　为了完成市行下达的指令性存款任务，新年伊始，支行及早制定了《支行个金部揽储任务指标及奖罚方案》、《支行员工综合业绩考核方案》等。

支行对员工的揽存方案进行了调整，在考核中做到真实、公平、公正，有效地调动了员工的积极性，为储蓄存款稳定增长起到积极作用。

　　2、开展高端客户营销活动。

　　支行认真贯彻落实省、市行提出的“高端客户营销服务年”活动精神，号召员工从立行兴行的高度，围绕高端客户营销，积极行动起来，全身心的投入到支行经营工作之中，领导班子身先士卒、率先垂范、走在营销前列，同时还推出了《员工绩效工资考核办法》等项措施，通过动员和组织全行力量开展高端客户营销攻坚，使个人高端客户营销取得了较好的成效。

全年就营销个人高端客户近100户，揽存达3500万元，为完成全年增储计划奠定了坚实的基础。

　　3、设立大学atm机，重点营销潜在客户。

　　年初以来，支行着眼于行业发展需要，立足市场、创新服务。

经过支行领导班子认真研究和对大学实地考查论证，认为工行在大学附近没有固定营业网点，校内教职员工和学生持卡量1.5万张，而大学在校学生的数量在全省是最多的。

如能在校园内设立atm机，将为该校师生提供极大的便利，而且对扩展我行业务发展领域十分有利。

对此，支行及时向市行汇报，市行领导高度重视，行长亲自协调运作并安排该项工作、带领支行相关部门员工加班加点，加快从安装到筹备等项工作的进度，在较短时间内完善了繁锁的相关手续，并一次通过公安部门验收。

此次地区工行第一台离行式24小时atm自助网点的诞生，不仅一举打破了城区长久以来没有24小时离行式自助网点的历史，为支行大力营销牡丹卡、加速电子银行业务步伐，扩大中间业务收入奠定了良好的基础。

　　4、大力营销理财产品，增加中间业务收入。

　　一是积极寻找效益的增长点，全力增收中间业务收入。

支行高度重视中间业务工作，从细节抓好工作，通过良好的服务，精确的核算做好人民币解算业务。

　　二是培养我行良好的客户资源,充分利用我行在大学校园内的atm机优势开展阵地宣传，安排人员积极营销灵通卡业务一增加收入。

　　三是组织好客户经理营销队伍，进行全方位营销,确保实现中间业务收入和利润的经营目标。

　　四是深入挖潜，多创中间业务收入，全行员工拓宽营销范围，挖掘客户资源，在营销保险、基金、理财等方面下功夫,努力做大中间业务。

同时积极开展工资转存业务。

　　五是加大网上银行业务的宣传与营销，对优质客户如:

农发行、中储粮等大的客户要加大营销力度。

　　三、20xx年工作安排：

　　1、全力开展好春节营销活动。

　　首先，支行制定了走访中高端客户方案。

对大客户有行领导亲自走访百万元以上的客户，提出需要的特殊服务理财。

如购买债、保险、基金等，中级客户由主任、客户经理分别走访，给予相应的慰问品，并征求服务上的意见，以利于在服务上的改进，方便客户，稳定客源。

其次在营业大厅摆放花卉，营造良好的服务氛围，提升档次，在大厅外悬挂条幅。

三是到市场宣传我行的金融产品，如速汇业务等争揽户源。

　　2、搞好集群客户的营销。

　　支行将利用农发行、北方物流中心、中储粮等客户的平台，大力办理个人结算帐户，增加储蓄存款，并开办网上银行、灵通卡等，全面营销各类新产品以此促进中间业务的增长。

　　3、动员全行力量争揽储蓄存款。

　　支行将采取下列措施：

制定相应的存款考核办法与绩效考核工资挂钩，采取上不封顶，下不保底的规则，创造公平、公正、公开的平台，充分调动员工的积极性。

　　4、发挥客户经理职能作用。

　　切实发挥大堂经理的职能，分流客户、引导客户、疏导客户，用亲切的语言，便捷的解答。

员工迅速的办理业务。

将潜在客户和有理财需求的客户。

介绍到理财经理，进行理财辅导，购买各种产品。

发挥理财产品的相关知识，给客户一满意的理财回报。

　　5、增加客户经理人数，加强客户经理队伍力量。

　　6、全面提升服务水平，稳定客户。

　　新的一年，支行继续实施“形象工程”。

强化对优质文明服务工作的管理，支行将开展贯穿全年的以提高服务水平为载体的树形象工程，做到哪里有岗位，良好的形象就树立到哪里。

同时改进服务工作检查方式，提高服务工作的自觉性，从根本上改变全行员工服务理念，把支行的优质文明服务提高到一个崭新的水平。

银行工作计划篇3

　　一、20年工作计划中的重点仍以客户为中心，做好结算服务工作。

客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。

随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种，提高我行的竞争能力。

　　以银行为课堂，明年我们将举办的银行结算办法讲座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。

　　主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。

虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。

　　继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。

　　二、强内控制度管理，防范风险，保证工作质量。

随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求

　　督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强制度执行的钢性，提高约束力。

　　重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。

规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发现隐患，减少差错杜绝结算事故。

切实履行对分理处的业务指导与检查。

进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理（确保我行开户单位的质量）和上门服务。

制定出财务人员工作计划，进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。

做好会计核算质量的定期考核工作。

　　三、以人为本提高员工的全面素质。

员工的素质如何是银行能否发展的根本，在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍，把好进人用人关。

银行业听着很美，其实充满竞争和风险，所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。

在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位，从而提高员工的积极性。

在人员紧张的.情况下仍要加强岗位练兵，除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。

勤做员工的思想工作，关心鼓励员工，强化员工的心理素质。

加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训计划上报人事部门，准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。

银行工作计划篇4

　　6月17日，齐商银行召开20xx年半年工作会议，在全面总结上半年工作情况的基础上，认真细致地研究部署下半年工作思路和具体措施。

齐商银行党委书记、董事长杲传勇在讲话中，着重对今后如何切实做好不良资产清收压降、严密防控经营风险、不断提高核心竞争力以及全行作风效能建设等，提出了具体要求，明确提出了全行下半年着重抓好的工作重点、工作措施和战略部署。

谈到如何切实抓好下半年工作时，杲传勇强调指出：

　　第一，要高度重视全行不良资产的清收压降工作，切实防范和控制风险。

重点突出三个方面的工作着力点：

　　1、着力做好大额贷款的清收工作。

下半年要对大额贷款进行一次再检查、再清理，逐户、逐笔摸清情况，制定压缩计划，落实压缩措施，明确落实责任，逐户、逐笔制定清收保全的方案和措施。

　　2、着力狠抓责任贷款的清收工作。

要按照责任到位、整改到位的原则，深化责任追究机制，加大责任贷款的清收力度。

　　3、着力狠抓抵债资产的处置工作。

不良贷款清收要以现金清收为主，抵债资产要以变现为主，处置过程中要加快变现速度、减少费用支出，促进清收盘活工作再上新台阶。

　　第二，要高度重视全行的核心竞争力建设，切实完善科学合理的综合考核体系。

下一步要结合全行改革发展的总体任务，继续补充完善薪酬管理体系，充分体现以下几个原则：

一要充分体现责权利相结合的原则，重新规划我行的薪酬管理体系。

要坚持以岗定薪、以能定资、以绩定奖、岗变薪变的基本原则，认真落实银监会《商业银行稳健薪酬监管指引》的要求，制定有利于本行战略目标实施和竞争力提升与人才培养、风险控制相适应的薪酬机制，充分调动管理者和一线员工的积极性，引导全员模范履职尽责，不断提高业绩水平和工作能力，促进全行经营效益的提高和整体竞争力的增强。

二要充分体现多劳多得的劳动报酬分配以及奖勤罚懒的原则。

健全完善定性、定量的指标体系，让干事创业者得实惠，做出贡献者得奖励，造成风险者受处罚，真正建立起多劳多得、优胜劣汰机制，让每个员工最大限度地发挥作用和潜能，在实现个人价值的同时为企业创造价值。

三要充分体现多种方式、多种渠道相结合的多重激励原则。

要切实抓好年初我们提到的为员工办好五件实事的落实，开辟多条职业发展通道。

从下半年开始，启动全行人才培养核心工程，达到三个一百的目标：

培养储备100名优秀管理人才、100名优秀客户经理和100名技术业务骨干，使我行切实增加人才储备，在竞争中不断发展壮大，并使每位员工从做大的蛋糕中得到应有的回报，实现自己的价值。

　　第三，要高度重视全行的作风效能建设，切实增强事业心和责任感。

要围绕严、细、实的工作要求，突出抓好以下几个方面：

一是教育引导全员大力弘扬求真务实、真抓实干的优良作风。

领导干部要坚持深入实际、深入群众，开展调查研究，认真解决基层员工最关心、最直接、最现实的利益问题，让广大基层员工得到实惠。

广大员工要依法操作，合规履职，埋头苦干，模范尽职，把岗位责任与全行的发展紧密结合起来。

二是大力增强干事创业的事业心和责任感，切实提高执行力和落实力。

一把手要切实履行好一岗双责，组织实施好各项决策，切实提高本职工作效能，要以高度的事业心和责任感投入到工作中，坚持以人为本，抓好班子、带好队伍，敢于担当，勇于负责。

三是大力弘扬三种精神，引导全员全身心投入齐商银行的发展事业。

大力弘扬艰苦奋斗精神，牢记两个务必，崇尚节俭，厉行节约，把资金更多地用在民生上、用在发展上;

大力弘扬开拓创新精神，在管理和发展中敢于大胆地试、大胆地闯、大胆地干;

大力弘扬身先士卒精神，发挥各级干部的影响力和示范作用，在规章落实、纪律执行、行为检查和责任追究等各方面，都要以身作则，率先垂范，提高依法合规意识，维护制度的严肃性。

四是大力提高五种能力，不断增强党员干部的综合素质。

一是政治鉴别能力。

二是开拓创新能力。

三是决策判断能力。

四是灵活应变能力。

五是驾驭控制能力。

在纷繁复杂的工作中，牢牢把握和控制局面，为全行的创新发展做出贡献。

银行工作计划篇5

　　一、20xx年工作计划中的重点仍以客户为中心，做好结算服务工作。

客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉

　　1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。

　　2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、BSP航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种，提高我行的竞争能力。

　　3、以银行为课堂，明年我们将举办更多的银行结算办法讲座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。

　　4、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。

　　5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。

　　1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强制度执行的钢性，提高约束力。

　　2、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。

　　3、规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发现隐患，减少差错杜绝结算事故。

　　4、切实履行对分理处的业务指导与检查。

　　5、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理（确保我行开户单位的质量）和上门服务。

　　6、制定出财务人员工作计划，进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。

　　7、做好会计核算质量的定期考核工作。

员工的素质如何是银行能否发展的根本，在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍

　　1、把好进人用人关。

　　2、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵，除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。

　　3、勤做员工的思想工作，关心鼓励员工，强化员工的心理素质。

　　4、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将员工培训工作计划上报人事部门，准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。

　　5、有计划、有目的地进行岗位轮换，培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。

银行工作计划篇6

　　本月是开始走进一年之中最为困苦的一个月，市场的经济是最为困难的一个月，在这个月没有特别的节日或是其他特别的季节导致销售业绩的一个月。

在此，鉴于往年的情况，也是在此月亏损最大，因此本月将是暂时不会对持有的股票进行操纵，资金上由于上月回往及本日借支出往的开支很大，因此剩下的不是很多，对股票操纵上不会有太大的影响。

现在本月主要着重在完善行政内部工作上，在合适的时机可以发展总公司的外线业务员及拓展其他相关销售业务工作，预备完善外线职员的治理工作，再有事将逐步开始恢复共站站员的站籍，实在不行需要淘汰的需要共站各个代表的确认，假如大部分同意通过可以直接删除其人事档案，并报送共站委员会。

鉴于，公司内外情况，以下是今年5月份的工作计划内容：

　　一，目标

　　1、在本月底30号之前毛利润目标达到250元，净利润目标达到200元。

共券活动资金—总资产在6月6号投资资金注进后目标达到1万元。

　　2、本月还清摩托车欠款700元。

　　3、继续完善公司职员人事档案方面的工作，开始尝试正式录用一个内线职员，可以是公司的重要客串，成功后再吸收加进共站，然后再担任公司的要职工作。

　　4、完善公司内部组织部分协调工作，积极做好及维护公司常态工作。

　　5、继续改善通讯系统运作，努力为开创网络营销业务的拓展做出架桥展路的作用。

　　二，执行计划及步骤

　　1、10—13号做好4月份的财务对账工作，以及做好单据进到账薄的工作。

在16号前做好今年4月份财务方面月结报表的工作，并于18号前后对外公布相应的财务报表。

　　2、15号前正式确认原共券股东陈诗繁不再对其共券的投资，并通知其本人该投资签约合同到6月1日正式到期，不再接受其继续对共券的投资，并在6月10号前退还其扣除充值话费200元后所剩下投资款项及100元的固定利润分配。

　　3、8号对外公布并在公司网络窗口发表4月份工作报告文件。

　　4、10号对外公布并在公司网络窗口发表5月份工作计划。

　　5、8—16号更新网络营销网站的信息及内容，逐步完善网络各个重要网站的内容和资料。

为开发及拓展网络营销预备工作，并开始逐步增加发布商品相关业务工作。

　　6、5—11号确定及更本月份的职员异动情况，并发布相应的通知及公函。

　　7、18—23号结算元月份的职员工资，并于25号—29号发放完毕。

　　8、9—13号，18—29号进行一次规范及整理电脑相关文件存放工作。

　　9、20—24号积极做工资对信用卡还款的前期预算及支配等相关工作。

　　10、21—24号清完本月尚未进账的单据及发票登记到台账帐薄，并进行一次三帐核对工作。

　　11、6月5号号完成进行对中银信用卡、光大银行信用卡、建行信用卡还款资金循环周转的工作。

　　12、15—18号25—29号上报公司状况董事会成员、常务委员会委员，并与其讨论今年上半年的各个目标及执行计划状况。

　　13、23—30号起草5月份的工作报告。

　　14、6月5—8号进行工商银行信用卡还款工作。

　　15、29—31号进行一次三帐核对，以便月结报表方便顺利进行。

　　16、以上计划只供本公司工作规划参考。

银行工作计划篇7

　　一、适应新形势和股份制银行的要求，真正学会在严密的风险控制基础上谋求有效发展，绝不能重复以前粗放的发展。

经过几年的思想准备、组织准备、体制准备，就是为了今后能真正取得长效发展。

我们要学会适应、驾驭和运用这个新的体制，高度防范风险，而不是试图去突破体制。

所以下半年我们要谋求有效的发展，学会在严密风险控制下走向市场。

在当前宏观调控的形势下，不少大企业有一些困难，我们看准了企业，选准时机介入就有营销机会。

营销上要突破旧的信贷文化，学会抓客户、抓结算、抓产品营销，学会经营客户。

通过抓客户争取中间业务收入，而不是简单的信贷投放。

在当前发展的概念下，我们要注意几个问题：

　　一是继续执行贷款核准制及规模管理，回收一块，退出一块，保证新的投放需要。

关键是要判断是否优质客户，经不经得起风险体系考核。

今年纯新发放贷款不良率要控制在0。

3%以下。

要加强贷款规模管理，确保新增贷款规模投放在重点行业、重点客户、重点产品、重点区域和总行、省分行审批项目上。

要讲究经营策略，要有大局观，在抓住重点项目的同时，要积极做好营销储备，抓好结算户和中间业务。

　　二是加大结构调整力度，优化信贷资产质量。

在维护好电信、电力、交通、石油等优质存量客户的同时，重点关注教育、港口、电子等成长性行业和符合国家产业政策要求行业的优质客户。

要适时对钢铁、水泥以及房地产、汽车等过热行业贷款进行合理控制，抓住机会从一些过热行业有序退出。

要加强营销拓展跨国公司和外向型企业。

　　三是加大力度清收和压缩存量不良贷款，逐步退出经营绩效差、规模过小、发展没有潜力的行业和客户。

　　四是充分认识当前企业存款工作形势的紧迫性，大力推动企业存款工作。

省分行已经成立了对公企业存款工作小组，公司业务系统要在工作小组的领导下认真分析企业存款形势，研究制定出切实可行的措施。

希望尽量减少“过路财神”，不要有水分的数字。

　　五是巩固个贷业务基础管理和风险控制能力，全力压缩个贷存量不良贷款，加快产品创新和业务创新，在实施“公司业务上移、个人业