电大ERP原理与应用期末综合练习.docx

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电大ERP原理与应用期末综合练习

ERP原理与应用期末综合练习

综合练习一

一、单项选择题

1.ERP的基本思想是（）。

A.计划和管理B.控制和组织C.计划和控制D.组织和管理

2.ERP系统的核心是（）。

A.物料需求B.财务管理

C.物料相关需求D.生产计划与控制管理

3.ERP系统的四个全景分别对应（）。

A.供应链管理、库存管理、生产管理、财务管理

B.库存管理、销售管理、采购管理、生产管理

C.供应链管理、客户关系管理、产品生命周期管理和知识管理

D.客户关系管理、供应商关系管理、内部人员管理、财务管理

4.供应链上有5种基本“流”在流动，其中企业业务流程重组研究的对象是（），它决定了各种流的流速和流量。

A.物流B.信息流C.资金流D.工作流

5.企业的三流是指（）。

A.物流、资金流和数据流

B.物流、资金流和信息流

C.数据流、信息流和物流

D.成本流、物资流和资金流

6.从ERP理论发展过程看，企业的信息集成趋势是（）。

A.从物料信息到资金信息的集成B.企业内部各种信息的集成

C.从企业内部信息的集成到整个供应链信息的集成D.以上选项都不对

7.一般来说，在生产型制造企业的各项支出对利润的影响中，（）的影响最大。

A.销售成本B.生产成本C.采购成本D.存货成本

8.ERP系统架构的四个全景包含（）。

A.供应链管理、库存管理、生产管理、财务管理

B.库存管理、销售管理、采购管理、生产管理

C.供应链管理、客户关系管理、产品生命周期管理和知识管理

D.客户关系管理、供应商关系管理、内部人员管理、财务管理

9.在ERP系统中，供应商管理模块一般不包括哪项（）。

A.供应商评价B.供应商信息C.供应商选择D.供应商采购

10.企业的三流是指（）。

A.物流、资金流和数据流B.成本流、物资流和资金流

C.数据流、信息流和物流D.物流、资金流和信息流

11.库存管理是指与（）相关的计划和控制活动。

A.仓库B.库存物料

C．生产过程D.采购活动

12.ERP中制定采购计划有多种来源，其主要来源是（）。

A.MRPB.请购单C.报价单D.询价单

13.在定时库存控制模型中需要解决的量是（）。

A.订货点B.订货周期C.订货批量D.订货成本

14.ERP系统实施战略中最常使用的方法是（）。

A.面向模块的实施战略B.面向流程的实施战略

C.BigBang实施战略D.面向对象的实施战略

15.永续盘点是固定批量系统，其安全库存是用来应付在（）期内需求量的波动的。

A.提前B.检查C.采购D.生产

16.在ERP系统中，供应商管理模块一般不包括的选项是（）。

A供应商评价B供应商信息C供应商选择D供应商采购

17.在易飞ERP系统的主生产排程子系统中，排程来源有（）。

A.销售预测和BOM用量B.客户订单和工单

C.采购单和客户订单D.客户订单和销售预测

18.企业向初步选中的供应商发出的请求其提供报价的单据是（）。

A报价单B采购订单C询价单D请购单

19.在易飞ERP系统的主生产排程子系统中，决定MPS的运行依据的模块是（）。

A.生成排程计划模块B.录入每日资源信息模块

C.录入排程来源模块D.生成采购计划模块

20.在易飞ERP系统中，若启用“出货通知管理”，销货单的前置单据是（）。

A客户订单B出货通知单C进货单D工单

21.在易飞ERP系统中，工单子系统和存货子系统的信息关联的单据不包含下列哪个（）。

A.领料单B.生产入库单C.退料单D.进货单

22.易飞ERP系统中若启用“出货通知管理”，则销货流程是（）。

A订单预计出货表→出货通知单→销货单

B订单预计出货表→客户订单→销货单

C客户订单→出货通知单→销货单

D销货单→出货通知单→订单预计出货表

23.在易飞ERP系统中，生成物料需求计划需要的基础信息中属于存货管理子系统的是（）。

A.假日表信息B.品号信息C.客户订单/销售预测D.采购单/请购单

24.在易飞ERP系统的主生产排程子系统中，排程来源有（）。

A销售预测和BOM用量B客户订单和工单

C采购单和客户订单D客户订单和销售预测

25.会计核算的核心部分是（）。

A.总账管理B.应收/付管理

C.固定资产管理D.票据管理

26.在易飞ERP系统中，产品结构子系统与采购管理子系统实现信息关联的单据是（）。

A采购单B请购单C询价单D订单

27.直接材料和直接人工的成本总和被称为（）。

A.基本成本B.直接成本

C.标准成本D.主要成本

28.在ERP的计划层次中，那些计划是微观计划的开始，是具体的详细计划（）。

A战略计划、经营规划和生产规划B物料需求计划、能力需求计划

C车间作业控制D主生产计划

29.ERP实施中，需求分析工作的目的在于（）。

A.优化业务流程B.了解企业需求

C.定义项目目标D.为实施ERP做准备

30.会计核算的核心部分是（）。

A总账管理B应收/付管理

C固定资产管理D票据管理

二、填空题

1.ERP系统最基本的管理模块有物流管理、财务管理、、人力资源管理。

2.ERP从本质上讲就是对企业资源的计划和过程。

3.库存盘点的方法：

主要有永续盘点和两种方法。

4.CRM是的英文缩写。

5.在易飞ERP存货管理子系统中，录入的领料单记录存货管理子系统的领料情况，同时存货管理子系统的原材料库存。

6.物流管理由销售管理、采购管理和组成。

7.财务会计是向提供财务信息的会计事务。

8.记账凭证分为收款凭证、付款凭证和。

9.实施ERP的关键因素主要有人、、软硬件、数据。

10.库存盘点的方法：

主要有永续盘点和两种方法。

11.ASAP实施方法的内容主要包括、SAP工具包、SAP技术支持与服务、SAP培训和SAP参考模型。

12.在易飞ERP存货管理子系统中，零星领料的业务处理通过录入处理。

13.能力需求计划主要用来检验计划是否可行，以及平衡各工序的能力与负荷。

14.ERP系统的实施战略包括、面向模块的实施战略和面向流程的实施战略。

15.产品结构子系统的主要功能是输入和管理相关的数据。

16.库存管理是指与相关的计划和控制活动。

17.CRM是的英文缩写。

18.ERP系统的总账管理提供的特定功能是。

19.在易飞ERP系统中，采购业务处理从录入单据开始。

20.选型误区主要包括：

品牌误区、产品误区、、承诺误区、演示误区。

三、简答题

三、简答题

1.什么是业务流程重组？

答：

（1）业务流程重组强调以业务流程为改造对象，以关心客户满意度为目标，对企业或部分业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计，最终实现企业经营在成本、质重、服务和速度等方面的改善。

（2）业务流程重组的四个核心内容是“根本性”、“彻底性”、“戏剧性”和“流程”。

2.请简述ERP的四个全景及其对应的全景管理。

答：

四个全景：

供应全景、消费全景、生产全景和知识全景；

分别对应供应链管理SCM、客户关系管理CRM、产品生命周期管理PLM和知识管理KM

3.请简述原始凭证和记账凭证的概念。

答：

原始凭证是业务发生或完成时取得并填制，用以记录、证明业务已经发生或完成的原始证据，是进行会计核算的原始资料。

记账凭证是会计人员根据审核后的原始凭证进行归类、整理，按规定的会计科目和复式记账方法并确定会计分录而编制的凭证，是据以登录账目的依据。

记账凭证又分为收款凭证、付款凭证和转账凭证。

4.简述ERP中销售分析模块包括的内容。

答：

销售分析模块具有查询，分析及报告三个部分。

（1）查询。

按照销售分析的流程，对从订单传送过来的有关数据进行收集和整理，以便能随时查看销售历史和当前情况，客户情况，销售员的销售业绩，库存销售数据等。

（2）分析。

销售分析模块提供了比较法及比率法两种分析方法来进行销售数量，销售金额，销售利润及销售绩效的分析。

（3）报告。

可以提供销售分析的报告有：

销售员的排名报告，客户销售排名报告，产品销售排名报告等。

5.什么是库存盘点？

包括哪些内容？

答：

库存盘点是对库存物品的清点

内容包括：

（1）确定物料现存数量，并调整账面数与实物数不符物料。

（2）检查物料管理绩效，以便完善物料管理制度或措施。

（3）计算损益得失，为管理决策提供依据。

6.简述ERP中采购管理的业务内容有哪些？

答：

（1）供应商管理。

一般包括三方面内容：

供应商信息、供应商评价和供应商选择。

（2）生成采购计划。

（3）询价和洽谈。

询价和洽谈的过程可以通过询价单和报价单的方式完成。

（4）订单跟踪。

订单跟踪指通过ERP系统可以随时查看己下达的采购订单到达的位置和被供应商处理的状态。

（5）到货验收。

所采购的物料到达送交地点时采取的验收作业和对验收结果的处理措施。

7.简述物料需求计划的计算步骤。

答：

（1）计算物料的毛需求量。

（2）净需求量计算。

（3）批量计算。

（4）安全库存量、废品率和损耗率等的计算。

（5）下达计划订单。

8.什么是业务流程重组？

答：

（1）业务流程重组强调以业务流程为改造对象，以关心客户满意度为目标，对企业或部分业务流程进行根本的再思考核彻底的再设计，最终实现企业经营在成本、质重、服务和速度等方面的改善。

（2）业务流程重组的四个核心内容是“根本性”、“彻底性”、“戏剧性”和“流程”。

9.为什么人是实施ERP的最关键因素？

答：

（1）企业各级人员必须对ERP有充分理解，是实施ERP系统获得成功的关键所在。

（2）高层管理人员的参与程度、中级管理人员的积极性以及企业员工的态度，是实施ERP系统获得成功的最重要的因素。

有些企业实施ERP系统未能获成功或未能充分发挥ERP系统的作用，是企业把ERP作为一个计算机系统而不是作为一个人的系统来对待。

花了许多时间和精力去选择软件系统，然而，成功的ERP用户和不成功的ERP用户之间的差别不是由软件系统的差别造成的。

10.什么是产品结构？

什么是物料清单（BOM）？

答：

（1）产品结构列出构成成品或装配件的所有部件、组件、零件等的组成、装配关系和数量要求。

（2）物料清单（BOM）是用规范的数据格式来描述产品结构的文件，它说明组件（部件）中各种物料需求的数量和相互之间的组成结构关系。

四、应用题

1.实验资料：

2013-2-21计划购买休闲椅，向“佳佳工业”和“标致家具”进行询价；询价结果：

“佳佳工业”的分量计价要求：

数量100以上且200以下单价为90，200以上单价80；“标致家具”休闲椅单价为130，无分量计价。

同一天采购人员向上级主管部门汇报，主管人员进行审核，决定从“佳佳工业”购买休闲椅50支，含税单价120；由采购人员录入请购单。

问题：

（1）上述业务内容在易飞ERP系统的那个子系统里实现？

（2）根据实验资料，需要实现的业务内容有哪些？

（3）简要描述业务处理的操作步骤。

2.实验资料：

生管人员张红根据2月份办公椅200台的销售预测及与“中实集团”100台办公椅的销售订单去组织生产，并安排主生产计划。

调整并确认后，将生产计划派工给生产车间办公椅加工中心。

该车间生产办公椅的关键产能资源为人力，办公椅加工中心有工人5人，每人每天8小时产能，每生产一台办公椅耗用产能1小时。

问题：

（1）上述业务内容在易飞ERP系统的那个子系统里实现？

（2）根据实验资料，需要实现的业务内容有哪些？

3.库存管理与其他管理的关联如下图所示，请填写空缺的信息，简述它们之间的关联。

4.实验资料：

2012-10-20销售人员蔡春查看“订单预计出货表”，销售订单“DD-20070205001”在预计出货，于是通知仓库人员备好该订单150台办公椅准备出货。

2007-2-28仓库人员刘争正式办理销售出库，办公椅库存减少150台。

问题：

描述上述业务背景在易飞ERP系统中涉及的子系统及需要实现的业务内容；并简要描述业务处理的操作步骤。

综合练习一答案

一、单项选择题

1.C2.C3.B4.C5.D6.B7.B8.A9.D10.C11.D12.B

13.A14.D15.C

1.D2.D3.C4.C5.D6.A7.A8.D9.C10.B11.A12.D13.B14.B15.A

二、填空题

1.生产管理

2.优化

3.定期盘点

4.库存管理

5.减少

6.客户关系管理

7.企业外部

8.转账凭证

9.培训

10．定期盘点

11.ASAP路线图

12.库存交易单

13.物料需求

14．BigBang实施战略

15.产品结构

16.需求误区

17.客户关系管理

18.合并报表

19.询价单

20.库存物料

四、应用题

1.

答：

（1）实验中的业务内容在“采购管理子系统”中实现。

（2）需要实现的业务内容有：

①向“佳佳工业”和“标致家具”进行询购休闲椅价格，需要录入“询价单”；

②上级主管部门决定从“佳佳工业”购买休闲椅，需要录入“请购单”。

（3）操作步骤有：

（4分）

①录入询价单。

需要录入询价的品号、供应商的价格信息等。

录入完毕，保存并结束录入。

②录入请购单。

录入休闲椅的请购数量，参考采购供应商信息，录入完毕，保存单据，结束录入。

2.

答：

（1）实验中的业务内容在“主生产排程子系统”中实现。

（2）需要实现的业务内容有：

①为安排本次生产，需先查询“录入资源信息”、“录入品号资源信息”，以获得办公椅加工中心具备的产能、办公椅耗用的产能信息；

②生管人员张红针对产能资源、假日表等信息，将2月份每一天的产能状况“生成每日资源”；

③张红对本次排程的来源在“录入排程来源”中进行指定；

④张红执行“生成排程计划”，依据工作中心产能的负荷，自动依照每日资源排定办公椅的生产时程；

3.

答：

（1）MRP

（2）采购管理（3）车间管理

库存管理与其他管理的联系：

（1）为物料需求计划提供库存的信息

（2）为财务管理系统提供库存的财务资料

（3）采购系统要从库存管理中了解采购需求，同时将采购来的物料转移到库存管理系统

（4）质量管理系统需要对库存物料的质量进行检验

（5）向车间管理以及在制品管理系统发料、物料入库以及进行在制品库存管理等。

4．答：

（1）实验中的业务内容在“销售管理子系统”中实现。

（2）需要实现的业务内容有：

①蔡春欲了解订单预计出货状况，查看“订单预计出货表”；

②蔡春通知仓管人员刘争备货，需“录入出货通知单”；

③仓管人员刘争办理销售出库，需“录入销货单”；

（3）操作步骤有：

（4分）

①查询“订单预计出货表”。

主要查看“订单已交数量”和“未交数量”信息。

②录入出货通知单。

录入客户信息，出货品号、出货日期、出货数量等信息。

完毕后保存，关闭界面。

③录入销货单。

录入客户信息后，通过复制“出货通知单”内容完成“销货单”的录入。

完毕后保存关闭界面。

综合练习二

一、单项选择题

1．ERP系统的核心是（）。

A．财务管理B．生产计划与控制管理

C．物料相关需求D．物料需求

2.企业的三流是指（）。

A.物流、资金流和数据流B.成本流、物资流和资金流

C.数据流、信息流和物流D.物流、资金流和信息流

3.ERP系统中的主业务流程包括（）模块。

I.物流管理II.财务管理III.生产管理IV.库存管理V.采购管理

A．I、II、VB．I、II、IV

C．I、II、IIID．II、III、IV

4.ERP实质是在（）基础上进一步发展而成的、面向供应链的管理思想。

A.MRPIIB.时段MRPC.闭环MRPD.订货点法

5.采购管理人员应该对报价单详细审核、比较和分析，按照管理上的具体要求确定提供物料的供应商，其最终成果是（）。

A．报价单B．请购单C．采购订单D．询价单

6．采购管理人员应该对报价单详细审核、比较和分析，按照管理上的具体要求确定提供物料的供应商，其最终成果是（）。

A.请购单B.询价单C.采购订单D.报价单

7．在易飞ERP系统中，出货通知单只具有通知作用，对库存数量的影响是（）。

A．增加B．不变化C．减少D．缺少条件，不能确定。

8．独立需求库存物品的控制主要是确定（）。

A.订货点B.订货量

C.订货周期D.订货点、订货量、订货周期

9．定量库存控制模型要确定的量是（）。

A．订货点和订货批量B．订货点和订货周期

C．订货周期和订货批量D．订货批量和订货成本

10．在易飞ERP系统中，录入产品工艺路线是在（）子系统中进行。

A.产品结构子系统B.工单管理子系统

C.物料需求计划子系统D.工艺管理子系统

11.在易飞ERP系统的物料需求计划子系统中，完成运行MRP的基础参数设置的模块不包含（）。

A．设置MRP参数模块B．设置间距编号模块

C．设置计划条件模块D．生成物料需求计划模块

12.业务流程重组是以作业流程为中心、打破传统的金字塔形组织结构向平板形发展，即所谓的（）结构管理。

A.垂直化B.扁平化C.职能化D.流程化

13.在物料需求计划子系统中，生成物料需求计划模块产生相应的物料需求计划，包括（）。

A．生产计划和销售计划B．库存计划和生产计划

C．销售计划和采购计划D．生产计划和采购计划

14.一般来说，在生产型制造企业的各项支出对利润的影响中，影响最大的是（）。

A.采购成本B.销售成本

C.存货成本D.生产成本

15．ERP思想中，财务会计的基础是（）。

A．财务会计B．应收/付管理

C．管理会计D．总帐管理

16.在易飞ERP系统中，记录企业向供应商询价结果的单据是（）。

A.报价单B.请购单C.询价单D.采购单

17.ERP理论中，财务会计管理的核心是（）。

A．财务会计B．应收/付管理

C．固定资产管理D．总账管理

18.在易飞ERP系统的存货管理子系统中，生产完工时，生产入库单记录产成品入仓库的信息，同时存货管理子系统的产品库存（）。

A.减少B.增加C.不变化D.条件不足，不能判断。

19.ERP系统实施战略中最常使用的方法是（）。

A．面向模块的实施战略B．面向流程的实施战略

C．BigBang实施战略D．面向对象的实施战略

20.企业最基本的生产特征是（）。

A.按库存生产和按订单装配B.按订单装配和按订单设计

C.按库存生产和按订单生产D.按订单生产和按订单设计

21．ERP实施的最关键因素是（）。

A．组织培训B．软硬件

C．数据D．人

22．易飞ERP系统中的出货通知单的前置单据是（）。

A.销售预测B.客户订单C.销货单D.工单

23.供应链上有5种基本“流”在流动，其中企业业务流程重组研究的对象是（），它决定了各种流的流速和流量。

A.物流B.信息流C.资金流D.工作流

24.ERP中销售分析的内容不包含（）。

A.分析B.报告C.查询D.计划

25．在ERP的计划层次中，下列属于微观计划开始的具体详细计划是（）。

A.战略计划、经营规划和生产规划B.物料需求计划、能力需求计划

C.车间作业控制D.主生产计划

26．ERP系统的总账管理提供的特定功能是（）。

A.自动分录B.直接成本核算

C.标准成本核算D.合并报表

27.在易飞ERP系统中，记录企业向供应商询价结果的单据是（）。

A.报价单B.请购单C.询价单D.采购单

28.直接材料和直接人工的成本总和被称为（）。

A.基本成本B.主要成本

C.标准成本D.直接成本

29．在ERP的计划层次中，下列属于微观计划开始的具体详细计划是（）。

A.战略计划、经营规划和生产规划B.主生产计划

C.车间作业控制D.物料需求计划、能力需求计划

30.采购管理人员应该对报价单详细审核、比较和分析，按照管理上的具体要求确定提供物料的供应商，其最终成果是（）。

A.报价单B.请购单C.采购订单D.询价单

二、填空题

1．ERP从本质上讲就是对企业资源的计划和过程。

2．物流管理由、采购管理和库存管理组成。

3．企业经营中，管理一般包括、物流管理、和财务管理三方面的内容。

4.成本三要素指的是、直接人工成本和制造费用。

5．物流管理由销售管理、采购管理和组成。

6.易飞ERP系统中，主生产排程子系统输出结果是和MPS工单。

7.库存盘点的方法：

主要有永续盘点和两种方法。

8.销售价格管理包括定价管理和管理。

9．在展开MPS进行物料需求计算时，计算的顺序是进行的。

10.工作中心作为平衡与能力的基本单元，是运行能力计划时的计算对象。

11.能力需求计划主要用来检验计划是否可行，以及平衡各工序的能力与负荷。

12.会计核算的核心部分是。

13．ERP系统的总账管理提供的特定功能是。

14.易飞ERP系统的总账管理提供的特定功能是。

15.从管理信息系统的角度看待ERP，ERP系统是一种功能非常全面的软件包解决方案，通过共享的和数据流整合企业流程。

16.产品结构子系统是生产管理的基础，是运行MPS、MRP、的基础。

17.CRM是的英文缩写。

18.企业经营中，管理一般包括生产控制、、和财务管理三方面的内容。

19.ERP系统实施战略中最常使用的方法是。

20.实施ERP的关键因素主要有人、、软硬件、数据。

三、简答题

1.请简述ERP的四个全景及其对应的全景管理。

2．简述物料需求计划的概念。

3.某企业要新增一些办公椅，如果你是企业的采购人员，那么该项采购业务包含哪些内容？

4．请简述ERP的四个全景及其对应的全景管理。

5.什么是产品结构？

什么是物料清单（BOM）？

6.简述销售管理业务的一般流程。

7.ERP中的销售分析模块包括哪些内容？

8.某企业要新增一些办公椅，如果你是企业的采购人员，那么该项采购业务包含哪些内容？

9.简述原始凭证和记账凭证的概念，并简述两者间的联系和区别。

10.为什么人是实施ERP的最关键因素？

四、应用题

1.实验资料：

2013-2-19，某企业领“中支”原材料100个，到原材料仓，准备投入生产。

问题：

如何利用易飞ERP系统软件进行相应的业务处理？

请分析并给出其操作步骤。

2.库存管理与其他管理的关联如下图所示，请填写空缺的信息，简述它们之间的关联。

3.画出销售订单处理业务部分的流程图，简要描述该部分业务流程。

4.实验资料：

2013-2-27销售人员蔡春查看“订单预计出货表”，销售订单“DD-20070205001”在预计出货，于是通知仓库人员备好该订单150台办公椅准备出货。

2013-2-28仓库人员刘争正式办理销售出库，