酒店客房销售计划表.docx
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酒店客房销售计划表
酒店客房销售计划表
篇一：
酒店客房销售方案
ZMAX潮漫酒店客房销售方案
一、推出特惠钟点房
1、以38元/1小时，超过1小时，3小时内68元，超出3小时计全天房（7
折），此活动只限于（8301、8302、8303、8336、8337、房间）（只限于早6:
00-15:
00），如遇特殊情况需向当值管理人员确认，方可销售。
二、推出温馨特惠房
“温馨特惠房”以实际推出温馨特惠房的房号为准，房价为128元/间/天
三、开发会员
2、根据客户办理会员卡的金额多少，享受折扣待遇不等，具体方案如下。
a）存1万元（含1万元）以下享受客房9折优惠；
b）存1~3万元（含3万元）享受客房8折优惠；
c）存3~5万元（含5万元）享受客房7折优惠。
四、加强出租车的宣传
2、制定详细的宣传计划，每个星期对汽车站、火车站、加油站及人流量较大
的场所宣传。
3、设计统一的酒店明信片，明信片大小类似个人名片，双面，正面内容包含
酒店名称、LOGO、电话地址，背面内容包含房型信息。
将酒店明信片有针对性地发给出租车司机。
4、
5、加强与出租车公司联系，以联谊会形式进行沟通、宣传。
加强与出租车司机的合作，如确认是司机带入的客户，可给相应提成。
具
体执行如下：
a）以前台登记的房间数为准，可抽成15元/间。
月累积达10间以上（含10间），赠送活水馆体验票2张；月累积达20间以上（含20间），赠送活水馆体验票5张。
b）前台开收据需备注房号、房间数、入住时间、司机姓名、电话、的士车牌号。
收据为三联，一联给司机，一联给财务、一联前台存底。
c）司机的抽成采取月结的方式，责任部门于月底（25日之前）做好月报表上交财务部审核，告知司机于次月月初（5日之前）凭收据到财务部结账领取现金。
d）客人登记时，司机必须在外等候，在客人登记完上楼后司机才可进入开收据。
e）由于本方案在操作及管理上存在一定难度和不足之处，指定由酒店柴经理负责过程监管。
五、加强团队、常住客房的开发
1、
2、如果在前台一次性开房10间，赠送1间。
开房10间，赠送1间；
开房18间，赠送2间；
开房25间，赠送3间。
3、与店内旅行社联系，签订租房协议。
六、制定营销激励机制，促进全员促销
注：
本方案前台工作人员不参与
员工介绍客人到本酒店住宿，可取得相应提成，特价房除外。
具体执行如下：
1.
2.员工介绍散客到本酒店住宿，以前台登记的房间数为准，可抽成5元/间。
员工介绍团队到本酒店住宿，开房5间以上（含5间），按“房费*3%”提
取抽成。
不足5间按5元/间提取抽成。
3.
4.员工有自己介绍的客人来酒店住宿，需提前向蔡经理报备，事后补报无效。
由于本方案在操作及管理上存在一定难度和不足之处，指定由酒店柴经理
负责过程监管。
七、针对前台工作人员的激励机制
对于自然客源（即除其他员工带来的客人、合作司机带来的客人之外）,前台工作人员积极服务，可取得相应提成，具体执行如下：
1、
2、
3、以个人登记的房间数为准，每开一间房可抽成1元。
每月的前三名，赠送活水馆体验票2张。
由于本方案在操作及管理上存在一定难度和不足之处，指定由酒店柴经理
负责过程监管。
八、做好相关联合工作
1、
2、与同行酒店及时互通信息，了解对方酒店房态及互送客源。
建立客户数据库，收集近几期客户回馈信息，调查近期主要客源，不定期
拜访客户。
临近中秋，可考虑拜访近期常住客户、消费量大的客户，拜访时送上礼品券，让客户于中秋之际携礼品券到加勒比酒店前台领取礼品。
篇二：
酒店客房销售方案
酒店客房销售方案
自从国家领导人上台，新的国家政策。
对酒店，餐饮，旅游业打击还是比较明显的，，合肥市场客房数量急剧膨胀，使得各星级宾馆入住率快速下滑，导致隔壁酒店，如橄榄酒店，城市之家酒店，福瑞达酒店，新开业的爱尚客酒店采用低价倾销的方式，来保证住房率，严重扰乱了酒店正常经营秩序。
造成恶意竞争，为了我酒店为更快更好的发展，2013年是至关重要的转折点，菜肴要创新，客房要创高，是今年立足根本。
客房如何能够保持不降低入住率的前提下，有效地提高客房含金量，是当务之急要解决的问题。
针对上述市场及本饭店实际情况，现初步制定“三个推出，五个加强”的销售方案：
一、推出特价房
每天提供十间房，仅限现金结算，不接受预订，早到早开，续房时要求前厅部主管或者营销部经理签字，方可办理续住手续，房价：
100元/间/天。
二、推出钟点房
客房房价以50元/3小时起价，每小时加收10元，不足1小时按1小时计算，仅限现金消费，不接受预订，这个时间段限制于11：
00-16：
00之间。
非这个时间段的，按正常60元/3小时。
三、推出网络团购房，团购菜
客房在入住率不高的情况下，先到先得，无需预约！
四、加强会员的开发
不放过一个散客的宗旨，加大对会员客户的开发：
五、加强网络订房的开发
网络订房在饭店住房率上占有一定比例，可从三个方面来落实：
1加大各网络订房机构的联系，拓展网络订房渠道。
2降低已签订协议的网络机构的订房价格。
3保证各网络机构佣金的按月返还。
目前已经对。
118114，携程旅行网，艺龙旅行网3大主流网站已经上线：
团购目前已经在美团上线。
六、加强协议客户的开发
由营销部对周边产业园，开发区，管委会，华亿科技园，写字楼客户的开发。
跟进，以会议带动客房的原则。
七、加强旅行社的开发
加大对旅行社的宣传，对于旅行社开放绿色通道，施行15送一的活动。
八、加强广告宣传力度
以上各措施需要宣传的配合，宣传不到位就落实不到位，宣传工作起到的作用是重要的，整体宣传计划从三个方面着手：
1当地周边小区，包括红皖家园，公交集团宿舍等宣传。
2对酒店退房的客户赠送订房卡。
对于营销部的要求：
一、参与酒店经营理念、酒店市场定位
1、充分了解酒店各种经营设施、经营项目。
二、市场环境分析
1、酒店周边经营环境分析。
2、竞争对手情况摸底分析。
3、酒店优劣式分析。
4、销售目标分析。
5、召开市场分析会议.
6、提出合理改进意见。
三、制定销售部岗位职责、规章制度
1、制定好销售部岗位职责、规章制度，以报告形式上呈总经理批示。
四、制定酒店销售策略、销售部政策与程序
1、制定酒店销售策略，以报告形式上呈总经理批示。
2、制定销售部政策与程序，以报告形式上呈总经理批示，并分发酒店各职能经营部门。
五、人员培训
1、依据总经理批示的销售部政策与程序对员工进行专业营销技能培训。
2、依据酒店的现有情况对员工进行爱岗敬业、团队意识培训。
六、参与建立酒店企业文化
1、确立酒店标识。
2、制作酒店企业简介。
3、制作酒店各种对外印刷品。
4、参与酒店各部门经营环境的布置。
5、参与酒店各部门经营项目的确立，并提出合理建议。
销售部
2013年3月
篇三：
酒店客房实用表格大全
酒店客房实用表格大全
目录
一、查房表二、楼层领料单三、地毯清洗报告单四、楼层领班交接班五、员工请假报告单六、楼层访客登记单七、客人遗留物品登记表八、客务部楼层房间状况日报表九、客人损坏物品赔偿表
十、杂项收费收据十一、维修报告单
十二、客房部楼层物品领用汇总表十三、客房部物品领用汇总表十四、领料单
十五、营业收入日报表（代缴款单）十六、叫早服务单
十七、客房夜床服务报告单十八、客房房间状况表十九、客房清扫报表
二十、饭店内部发传真申请表二十一、ＰＡ交接班
二十二、长途记录与费用计算二十三、公务长途申请表二十四、二十五、二十六、二十七、二十八、二十九、三十、三十一、
话机安装地址表总机交接班客房中心交接班楼层服务员交接班酒店纪念品价目表PA月份消耗品报表
月份鲜花、水果购进、消耗报表客房布草盘点表
查房表
经理
楼层领料单
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