某三层住宅中央空调设计方案secretWord文档下载推荐.docx
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珠海市邮编
电话：
2、制造商所提供货物的生产设施及其它情况
工厂名称：
珠海XX电器股份有限公司
厂址：
正在生产的货物：
家用空调器、中央空调、抽湿机、干衣机
年生产能力：
400万台（套）
职工（雇员）人数：
12000人
公司情况一览表
单位全称
珠海XX电器股份有限公司
主要任务
提供XX中央空调主机、末端设备
企业类型
股份有限公司（上市）
营业执照
⒈编号：
⒉经营范围：
制造、销售：
家用空气调节器、商用空气调节器、电风扇、清洁卫生洁具、音响设备，扩音系统配套设备，模具，塑料制品。
⒊登记机关：
广东省工商行政管理局
建立日期
1989年
现有职工
7000人
固定资产净值
元
主要负责人
姓名：
职务：
董事长职称：
高级工程师
联系方式
珠海市邮编：
；
传真：
开户银行
企业认证
ISO9000质量管理体系、SGS国际认证、中国兴轻质量体系认证、中国轻工质量认证、长城（3C）认证、日本JIS认证、德国GS认证、欧盟CE认证、欧盟EMC认证、美国UL认证、澳大利亚SAA认证、阿根廷IRAM认证、沙特地区SASO认证、俄罗斯GOST认证等多项国外认证
企业生产基地
及销售公司
生产基地：
珠海总部、重庆生产基地、丹阳生产基地、巴西生产基地；
销售公司：
安徽新兴XX、北京明珠兴业XX、福建XX、广州XX、广西XX、河北XX、河南XX、湖北XX、湖南新兴XX、江苏恒信XX、江西XX、沈阳XX、山东XX、山西XX、陕西XX、上海XX、四川XX、天津XX、浙江XX、重庆XX
质量管理体系建设情况
珠海XX电器股份有限公司是一家专业生产家用空调器、抽湿机、干衣机、商用空调器的大型国有工业企业，是中国目前生产规模最大的空调生产基地，也是世界单产规模最大的空调器专业企业。
历年来，XX电器全面推行“精品战略”，按照ISO9001标准全面建立一套符合企业现状、行之有效的完整质量体系，制定了“出精品、创名牌、上规模、创世界一流水平”的质量方针，确立追求“产品零缺陷”的质量目标，使XX电器产品质量稳步提高，XX产品品牌在国内外享有较高的知名度。
XX电器从1995年开始，由全面质量管理办公室负责，在公司内全面推行ISO9001标准。
为此，公司在多年推行全面质量管理的基础上，针对企业的实际情况进行全方位的剖析和诊断，从中寻找原企业管理体系与ISO9001标准的差距与不足之处，然后依照ISO9001标准“先合理化，后标准化”的原则，全面建立一套符合企业现状、行之有效的完整质量管理体系，编制了《质量手册》、《程序文件》和有关管理标准，并组织全体员
工进行质量培训和专业技能的培训，使员工熟练掌握程序运作要求和提高操作技能，牢固树立起“下道工序即用户”的质量观念，将质量意识渗透到每一工作环节之中，并对影响产品质量观念的每个环节实行有效地控制，确保产品质量的稳步提高。
由于整个质量管理体系的建立和有效运作，1996年5月XX电器通过了SGS国际认证服务公司、中国兴轻质量体系认证中心、中国轻工质量认证中心的认证审核，获得了ISO9001质量管理体系认证证书。
在其后几年，公司不断在完善质量管理体系，强化企业的内部评审工作，持续不断地对产品质量进行整改，对质量管理体系的有效性进行评估，使质量管理体系向更深层次发展，促使公司的质量管理水平不断提高，公司产品在获得长城认证的同时也取得了国际产品的质量认证：
如德国GS、欧盟CE、美国UL等等。
ISO9000标准（2000版）颁布的前后，XX电器于2000年9月和11月对公司的质量管理员进行换版的知识培训，使质量管理员熟悉新标准的运作要求。
目前，公司正在进行ISO9000标准（2000版）的换版前期推行实施工作，严格按照八项质量管理体系的要求与正在实施推行的ISO14000环境管理体系、ISO18000职业安全卫生管理体系相结合在一起，努力做到三者之间的兼容、统一，从而确保公司质量管理体系的有效实施和不断持续改进。
XX中央空调设计方案
一、空调计算参数
（一）室外计算参数
1、干球温度：
冬季空调-3℃；
夏季空调计算温度35℃；
冬季通风5℃；
夏季通风27℃。
2、夏季空调湿球温度27.7℃。
3、相对湿度，最冷月平均81%，最热月平均75%，夏季通风75%。
4、室外风速冬季3.7米/秒，夏季2.6米/秒。
（二）室内空调设计参数
26℃+（-）1℃相对湿度55%---65%
二、空调范围及设计负荷
实际空调面积：
344平方米用途：
住宅
设计负荷：
160~250W/㎡
三、空调设备选型
空调使用面积为344㎡，设计舒适性集中式中央空调。
因该项目为住宅，设计负荷取160-250W/㎡，总负荷为79KW。
实际负荷为19KW，根据各区域的空调使用面积配置每台机组。
采用XX智能多联一拖多机组，这样既减少了室外机数量又不影响单独控制，节省运行费用。
每个房间用控制器独立控制。
系统所有安装工程与装修密切配合隐藏。
可保证整个工程高档、气派、美观、且制冷制热效果具佳。
选用XX智能多联机组，维护简单，施工方便，能效比高，运行费用低，室内机每间相互独立，互不影响，维修费用低，可靠性好，全中央空调系统，档次高。
室内采用智能多联内机，空调送风形式应与装饰配合，本方案暂按侧送下回，通过双层百页送风，回风口采用带滤网的可拆式单层百叶风口。
内外机连接采用优质铜管。
四、使用区域空调负荷及设备配置表
室内机配置情况
序号
楼层
明细
面积
单位冷负荷
型号
数量
总冷负荷
1
一层
客厅
50
250
GMV-J130P/D
19500
2
26
GMV-J65P/D
3
餐厅
16
6500
4
卧室1
18
180
GMV-J35P/D
3500
5
卧室2
17
6
二层
主卧室
25
7
书房
160
GMV-J25P/D
2500
8
21
GMV-J50P/D
5000
9
19
10
卧室3
11
观景台
12
三层
13
14
15
卧室4
卧室5
合计
344
79000
五、XX中央空调工程概算
设备名称
单位
单价
总价
XX智能多联外机
GMV-J260W3/D
台
18463
GMV-J150W4/D
12010
GMV-J130W4/D
9090
GMV-J150W3/D
10871
GMV-J85W2/D
6938
XX智能多联内机
GMV-J25P/DL
1481
4443
GMV-J35P/DL
1583
7915
GMV-J50P/DL
1939
5817
GMV-J65P/DL
2387
7161
2602
GMV-J130P/DS
4315
设备小计
89625
辅材及人工安装费
人民币：
叁万壹仟玖佰陆拾叁元整
31963
工程总造价
壹拾贰万壹仟伍佰捌拾捌元整
121588
本工程以上报价包含XX中央空调设备、安装、辅材、辅件、电源，但主机机座土建工程，涉及空调工程的土建等工程不包含在以上报价内。
六、机组简介
（1）XX智能多联空调机组简介
XXGMV-J系列多联空调机组，是本公司自主研制开发的新型商用空调机组，他结合了中央空调的舒适、高档和分体式空调机的安装方便、灵活等优势。
广泛适用于住宅，小型超市、连锁店、宾馆、酒楼、餐厅、办公室、会议室等。
特别适合小型商用和工业应用建筑空调工程。
A、单室外机
只有一个室外机，安装省时、省工、省空间，安全可靠、美观大方。
B、多室内机
室内机有天井式、风管送风式、落地式和壁挂式四大类，可根据实际需要任意选配；
一个室外机可连接多个室内机，可满足单个或多个房间使用。
每个室内机可单独控制，使用方便。
C、多级能量调节
根据连接室内机的数量不同，机组的能量调节能力不同，最多具有25%、50%、75%、100%四级能量调节，高效节能，使用成本低。
D、精心设计
机组结构设计合理，安装、检测、维修、保养极为方便。
E、保温材料性能优良
室内机采用优质保温材料，防潮、不腐烂、不滋生细菌、不产生化学气体、不掉下碎屑，同时具有高热阻、隔噪音、防震动等性能。
F、运行可靠
安全保护功能齐全，具有强大故障自诊断功能
G、室内空气品质高
风管送风式室内机的风管可接多个风口，使室内空气温湿度达到均匀，预留的新风管可接入新风，提高室内空气品质。
（2）XX智能多联空调机组性能特点
A.使用工况条件
a.温度：
-7～43℃
b.电源：
三相380伏50Hz
B.机组结构
a.底座为型材焊接形式。
b.钣金结构，采用适当的圆角过度和流线设计，接近室内家居装修的设计理念
c.表面采用静电喷塑处理，亮丽光洁，涂层的附着力、硬度、光洁度均很理想。
C.制冷系统
a.采用国际著名品牌三洋、三菱、日立、松下的压缩机，安装时置于底座防振垫上，压缩机效率高，运行平稳，并内置多种保护。
b.蒸发器采用亲水膜铝箔、内螺纹铜管，换热效率高，提高了机组的能效比。
D.风机系统
a.风机采用行业著名品牌风机，具有效率高、运行平稳、振动小、噪音低等优点。
b.风机电机防护等级为IP54，防尘、防溅水、安全可靠.
E.电控系统
简洁的全中文控制器（或灵活的遥控器）使你对机组控制自如：
a.电源部分
机组电源输入为单相220V、50HZ或机组电源输入为三相四线、380V、50Hz交流电。
b.机组控制
记忆控制：
运行时系统自动保存参数，断电时，这些参数继续保存，来电后将自动恢复断电前的工作状态；
遥控控制：
线控器可接收遥控指令，遥控接收距离可达10米；
通讯控制：
机组采用双CPU或三CPU通讯保证通讯距离。
主板和线控板之间通讯距离可达20米；
定时控制：
可定时进行开/关机；
c.保护功能
1.高压保护：
压缩机排气压力过高时，压缩机停机并显示故障信息。
2.低压保护：
压缩机吸气压力过低时，压缩机停机并显示故障信息。
3.过流保护：
压缩机电流超过许可值时，停机并显示故障代码。
4.逆（缺）相保护：
电源相序不符及缺相时，机组不能启动。
5.传感器故障报警：
当传感器发生故障时，自动报警。
d.人机界面
机组为用户提供了极之友好的人机界面。
通过先进的操作显示器，用户可以完成开、停机，参数设定等操作，并能从液晶屏中读出如下信息：
定时开、关机；
风扇速度显示；
运行模式显示（制冷、值热、除湿、风扇）；
化霜显示；
测试显示；
睡眠显示；
温度显示；
故障代码显示；
模式冲突显示。
e.故障诊断报警：
当运行出现故障，显示故障代码并报警；
f.睡眠控制：
机组在睡眠模式下自动进行智能的控制；
g.风速控制：
机组制冷制热时，室内风机能根据系统实际的需求自动调速。
七、智能多联中央空调系统设计方案的优势
1、采用智能多联中央空调系统，对住宅外观破坏程度最小。
住宅采用智能多联中央空调机组，减少了外机的数量，对外观破坏降低，不影响建筑物的美观。
2、采用智能多联中央空调机组，房间空调效果最好。
主要原因如下：
a.制冷（制热）迅速：
采用智能多联中央空调机组采用铜管连接，管道内全为氟里昂制冷剂（与风管机相同），制冷速度快。
水系统机组由于采用水路设计，管路比较复杂，室内要使用空调时，必须等主机将整个系统水温降低到一定程度时，室内盘管才能制冷，通常这个过程需要20分钟左右。
采用智能多联中央空调机组降温过程只需要2-3分钟。
这样使用更加节能。
b.维护方便：
水系统中央空调的循环介质为水，水制好坏对整个系统寿命影响非常大，每年都需要专业清洗公司清洗。
而采用智能多联中央空调机组由于采用氟里昂制冷剂系统（风管机相同）则不需要以上的维护。
c.更加节能：
智能多联中央空调机组，外机内有多台压缩机，每个压缩机对应一个内机，当房间没有人时，将内机关闭，压缩机将停止工作，对其他房间没有任何影响。
水系统机组在使用时由于是一个系统，除非将所有的内机全部关闭，否则主机将一直工作。
相比之下采用智能多联中央空调机组更加节能。
4、该空调系统维修简单。
而水系统机组任何故障均需专业人员维修方可。
5、智能多联中央空调机组主要零部件均采用世界名牌制冷配件，性能优良可靠。
进口配件使用程度是国内其它厂家不可比拟的。
6、售后服务优势
珠海XX电器是全国最大的专业化空调生产基地，拥有最完善的售后服务体系。
三千多个统一标准的售后服务网点遍布全国各地（西藏除外），湖南地区维修中心设在长沙市，下设各地市（含县市）32个分部。
在国内的中央空调设备生产企业中，珠海XX电器可以提供最完善，最及时和最可靠的售后服务。
八、工程施工方案
1、施工技术要求及质量标准
本工程技术要求和施工质量标准均按照施工图纸要求及国家现行《通风与空调工程施工质量验收规范》（GB50243-2002）标准执行。
2、施工准备工作计划
2.1技术准备
2.1.1各项目负责人，工长和技术人员施工前熟悉、掌握工程设计概况、技术参数、系统构成、气流组织和设计特点以及管道布置等；
2.1.2在完成以上工作后，将技术问题分类汇总整理后，提交技术交底会议研究确定。
2.2施工现场计划
现场全面展开前完成
2.2.1临时仓储点；
2.2.2确定现场制作区域；
2.2.3临时水、电源接驳点；
2.3劳动力的确定及管理程序。
2.3.1安排劳动力的计划
针对实际工程量和工程资源的具体情况，确定劳动力的需要量。
3、施工机具需要量计划
根据工程开展的需要，计划分多个施工环节同时进行，确保施工工期，具体主要施工机具计划需要量。
售后服务承诺书
九、售后服务承诺书
1.1前言
随着产品技术含量的日益提高，用户对产品的要求日益严格，服务工作也越来越成为企业发展的重要因素，为保证向用户提供最优质的服务，为了充分发挥快速有效的服务优势，我公司根据多年实际经验，采用完善的三级互动售后服务工作体系。
1.2服务体系
市场对服务工作的要求越来越向快速、全面、高效方面发展，我公司长期以来一直坚持的以用户为主的的服务方针，逐步形成一套先进、完善的服务体系。
我们的方针和体系经历了市场的考验，确保了我们的设备能够在广阔的国内国际市场上更加良好的运行，现在简单介绍我们的售后服务工作体系：
1.2.1驻外用户服务部
驻外用户服务部由技术服务人员、专业安装维修人员、质量记录分析人员、客户联系及回访服务人员组成。
配合所在办事处，负责办事处所在地区的售后服务工作。
配合驻外办事处，负责办事处所在地区的售后服务工作。
1、公司在各地服务部内均有专业服务人员，技术服务人员具有大专以上的文化水平，安装维修均具有三年以上的专业空调服务工作经验。
2、湖南XX中央空调设备有限公司服务部服务人员负责我公司在湘潭电信项目的空调设备的指导安装、调试、技术支持、维护、维修、培训等工作。
1.2.2公司用户服务部
1、人员组成：
公司用户服务部主要由技术服务人员、专业安装维修人员、质量记录分析人员、技术支持工程师组成。
大部分安装维修人员具有四年以上的空调维修经验，能够迅速而准确的判断出每种型号的空调机的故障原因并能迅速排除故障。
质量记录分析人员均有大专以上学历并具有四年以上的工作经验。
2、工作范围：
统一管理全公司售后服务工作，支持全国各地维修服务工作、制定服务计划、培训计划、服务反馈的统计分析；
如果我公司的服务部在工程现场需要人员、技术、或设备的支持，公司总部服务会立即会根据具体需要迅速提供全方位的配合，以保证提供及时、完善的服务工作。
.3地区用户服务部
由服务队伍的骨干力量组成，负责各地区（如华中、华南、华东、华北区等）内的售后服务工作和管理工作，长驻各区的重要城市，日常进行巡回工作，根据需要，随时支持本地区或邻近地区内各服务部的服务工作。
1.3用户服务部工作程序
1.3.1建立完善的用户档案
当客户购机时，公司配合用户认真做好售后追踪，如购机单位、使用单位的详细资料（名称、地址、电话、邮编、联系人等），交到用户服务部输入电脑管理，建立详细用户档案。
以便以后随时跟踪服务。
1.3.2健全用户保修卡
协助用户明确保修内容、保修期限、用户和公司双方的权利和义务。
质保期内，用户可凭保修卡和购货发票免费修理、更换故障零配件。
1.3.3保修期（具体参见质量保证期）
对本项目，我公司的空调机保修期为整机保修18个月；
保修期自设备调试验收之日起算。
其间空调设备在正常使用情况下所出现的一切问题，由我公司负责解决，所需费用均由我公司负责。
质保期后，如果用户需要，公司可以终生提供完善、优惠的服务。
1.4服务范围
1.4.1根据用户要求派安装指导人员现场指导安装；
1.4.2机组开机检测和机组调试；
1.4.3质保期内的机组维护、维修；
1.4.4质保期外的机组维护、维修；
1.4.5对客户关于机组所有问题的技术支持；
1.5应急维修服务响应时间
1.5.1正常情况服务响应时间为24小时（1个工作日）；
1.5.2服务响应时间指我公司收到服务通知后到达服务地点的最长时间；
1.6维修服务准则
合同签订后同时编写该合同的专用用户手册，并制定维修服务准则，按照用户的要求和准则的内容为用户提供优质、高效、有序的服务。
1.7合理的收费标准
合同签订的同时与用户协商制定配件、维修服务收费准则，按照准则
的内容为用户提供合理优惠的服务。
1.8培训
1.8.1合同签订的同时与用户协商制订培训计划；
1.8.2设备制造时根据用户的实际要求在我公司组织设备结构培训；
1.8.3设备安装、调试根据用户的实际要求在工程现场组织操作维护培训；
1.8.4开通专人负责服务热线，热线电话为：
随时对用户的突发要求进行紧急技术培训和支持。
2、质量保证期
2.1前言
随着产品技术和制造工艺的日益成熟，设备的可靠性也不断提高，我公司是具有多年制造经验的专业公司，在产品质量、可靠性能等方面一直处于领先地位，我公司具有充足的信心为用户提供令人信服的质量保证。
2.2质保期承诺
XX电器商用空调机组包修期为自购买之日起十八个月，包修期内可免费修理及更换故障零配件。
但以下情况不属于包修范围：
由于商用空调在就位、安装时造成的损坏（安装单位负一切责任）；
由于商用空调在调试期间，调试不当或非专业人员调试造成损坏的；
用户因使用、维护、保管不当造成损坏的；
用户自己拆动或经非承担保修者擅自拆动造成的损坏；
无三包凭证及有效发票或购买证明的；
有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
因不可抗拒力，自然灾害造成损坏的。
其间空调设备在正常使用情况下所出现的一切问题，由我公司负责解决，所需维修费用均由我公司负责。
2.3质保期
升级会员 