网站建设及优化.docx

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网站建设及优化

学生学号

实验课成绩

学生实验报告书

实验课程名称

开课学院

指导教师姓名

学生姓名

学生专业班级

200—200学年第学期

实验报告填写规范

1、实验是培养学生动手能力、分析解决问题能力的重要环节；实验报告是反映实验教学水平与质量的重要依据。

为加强实验过程管理，改革实验成绩考核方法，改善实验教学效果，提高学生质量，特制定本实验报告书写规范。

2、本规范适用于管理学院实验课程。

3、每门实验课程一般会包括许多实验项目，除非常简单的验证演示性实验项目可以不写实验报告外，其他实验项目均应按本格式完成实验报告。

在课程全部实验项目完成后，应按学生姓名将各实验项目实验报告装订成册，构成该实验课程总报告，并给出实验课程成绩。

4、学生必须依据实验指导书或老师的指导，提前预习实验目的、实验基本原理及方法，了解实验内容及方法，在完成以上实验预习的前提下进行实验。

教师将在实验过程中抽查学生预习情况。

5、学生应在做完实验后三天内完成实验报告，交指导教师评阅。

6、教师应及时评阅学生的实验报告并给出各实验项目成绩，同时要认真完整保存实验报告。

在完成所有实验项目后，教师应将批改好的各项目实验报告汇总、装订，交课程承担单位（实验中心或实验室）保管存档。

附表：

实验成绩考核建议

观测点

考核目标

成绩组成

实验预习

1．对验证型实验，考察对实验原理与方法的预习情况

2．对于综合型、设计型实验，着重考查设计方案的科学性、可行性和创新性

对实验目的和基本原理的认识程度，对实验方案的设计能力

20%

实验过程

1．是否按时参加实验

2．对实验过程的熟悉程度

3．对基本操作的规范程度

4．对突发事件的应急处理能力

5．实验原始记录的完整程度

6．同学之间的团结协作精神

着重考查学生的实验态度、基本操作技能；严谨的治学态度、团结协作精神

30%

结果分析

1．所分析结果是否用原始记录数据

2．计算结果是否正确

3．实验结果分析是否合理

4．对于综合实验，各项内容之间是否有分析、比较与判断等

考查学生对实验数据处理和现象分析的能力；对专业知识的综合应用能力；事实求实的精神

50%

实验项目名称

网络营销站点建设与策划

实验者

专业班级

同组者

无

实验日期

一、实验目的、意义

（1）了解企业网站建设的主要软件和方法。

（2）运用对比研究方法，以营销为导向对企业网站的内容、功能、服务进行评价和优化。

（3）了解网络营销的效果评测方法

二、实验基本原理与方法

实验原理：

企业网站策划理论

实验方法：

观察法、对比研究法

三、实验内容及要求

1、实验要求：

（1）作为企业网络营销的主管人员，应了解建设企业网站的软件和方法。

（2）应能够对企业网站建设现状及存在问题进行客观评价。

（3）提出改进方案。

2、实验内容：

（1）利用互动百科词条（

（2）试用流量统计工具统计自己站点或博客的流量变化。

（3）选择一个企业网站，结合其主要竞争对手网站，对该企业网站建设情况进行细节分析。

包括：

i.企业情况；

ii.域名、Logo及URL；

iii.网站的布局、风格、色彩及导航系统；

iv.网站的内容与功能；

v.网站提供的服务；

vi.公司的网络产品、价格、渠道、促销和客户关系管理策略。

四、实验方案或技术路线（只针对综合型和设计型实验）

（1）学习FrontPage等网站制作软件。

（2）试用流量统计工具。

（3）对所选企业网站进行详细分析，从域名、Logo、URL、布局、风格、色彩、导航系统、内容、功能、服务等方面进行分析。

注重分析企业的网络产品、价格、渠道、促销和客户关系管理策略。

（4）与其主要竞争对手网站做比较，并结合企业网站策划理论对所选企业的网站做出优化设计。

五、实验原始记录（可附加页）

（程序设计类实验：

包括原程序、输入数据、运行结果、实验过程发现的问题及解决方法等；

分析与设计、软件工程类实验：

编制分析与设计报告，要求用标准的绘图工具绘制文档中的图表。

系统实施部分要求记录核心处理的方法、技巧或程序段；

其它实验：

记录实验输入数据、处理模型、输出数据及结果分析）

（1）利用互动百科词条（

FrontPage就是这样的一个理想的网页编辑工具。

它是Office家族中的一员，因此界面保持了Word，Excel等软件的一贯风格，非常友好。

可以象使用Word一样来制作出一个网页。

而且，FrontPage与操作系统的集成性非常好，所以在站点管理等方面具有其它网页编辑软件所无法比拟的优势。

FrontPage网站建设的功能：

1）自定义浏览器分辨率预览检查

在设计网页时，可实时调节当前页面为在客户端显示的分辨率，以便预览当前效果。

大家查看FrontPage2003界面右下端状态上显示网页大小的区域，默认为792×533，右键单击后，弹出如图1所示菜单，在此可设置任意分辨率方便进行预览。

2）描摹图像

通过创建一个图像（一般为网页的效果图）为参照物，以便于网页的设计制作。

点击菜单栏上的“视图→描摹图像→设置”，在弹出对话框中，选择指定图像，再设置其坐标（即在设计页面上显示的位置）。

最后，设置透明度，再确认即可。

3）层功能

点击菜单栏上的“插入→层”，将在当前页面中显示一个默认为“layer1”的层。

用鼠标在各节点上拖曳，调节其大小，然后把光标插入点置于层中，输入所需的文字。

另外，将光标定位于该层内，在其右键弹出菜单中选择“层属性”，就可在界面右侧的任务窗格上设置该层的ID，边框和底纹的样式、边距，以及定位样式与位置等参数。

4）插入交互式按钮

点击菜单栏上的“插入→交互式按钮”，弹出如图3所示对话框，在“按钮”标签页中，设置按钮的显示文字、样式以及链接。

在“字体”标签页中设置其相关选项。

最后，我们

再切换到“图像”标签页，设置悬停图像及鼠标键按下时的图像等。

5）行为的应用

点击菜单栏上的“格式→行为”，查看界面右侧的“行为”窗格，点击“插入”向下箭头按钮，在弹出菜单中可选择播放声音、弹出消息、调用脚本及弹出菜单等事件。

在选择指定的插入对象后，将弹出相应的设置对话框，在其中按需操作。

所有添加的行为事件，均会显示在列表中。

6）使用网页重定向

点击菜单栏上的“工具→中文简繁转换→插入重定向代码”，在弹出对话框中，设置简体页面网址及繁体页面网址。

而后，插入的代码将通过浏览器对支持语言的检测，实现自动转向。

7）检查网页错误

点击菜单栏上的“工具→辅助功能”，在弹出对话框中设置检查范围、内容及显示对象，接着点击“检查”按钮即可。

利用此项功能，就可快速找出指定网页是否有错误，并可查看问题之所在。

8）优化HTML代码

点击菜单栏上的“工具→优化HTML”，弹出如图4所示对话框，在其中可酌情选择删除对象，包括注释性内容及空白信息等，从而删除大量垃圾代码，提高网页代码执行的效率，为网页“减肥”。

9）规划页面布局

一个成功的设计作品，大都需要事先为其规划设计布局，以便于宏观控制其内容。

FrontPage网站建设的步骤：

1）创建网站结构规划好之后，可以方便地创建网站：

从“开始工作”任务窗格中，选择“新建网页或网站”；在“新建网站”标题之下，选择“其他网站模板”；选择“空白网站”并单击“确定”。

现在需要将某些页面添加到网站中，执行此操作最快捷的方式是使用导航视图，转到“视图”菜单并选择“导航”；大块空白区域的左上侧会出现一个工具栏。

单击“新建网页”按钮创建主页；单击主页，然后按下键盘上的Insert键以在主页之下创建新页面。

根据需要重复此操作，创建更多的子页面。

2）向网站添加内容向页面添加内容就像输入文本并进行格式化一样简单。

它的外观在很多方面都与MicrosoftWord相似。

几乎可以使用相同的方式选择文本并为其应用格式。

如果已经在Word文档中输入了文本，可以复制该文本并粘贴到页面上，甚至只需将整个文件拖放到页面上即可。

3）使用主题进行格式化FrontPage“主题”允许将设计好的格式应用于整个网站，从而获得一个专业、协调的外观。

当使用主题时，最好用标题样式对标题和子标题进行格式化。

这会使主题挑选标题和子标题，并相应对其进行格式化。

应用主题：

转到“格式”菜单并选择“主题”；在“主题”任务窗格中浏览可用的主题；单击某个主题，以将该主题应用于当前页面；也可以创建自己的主题，或者选择“主题”任务窗格中的其他选项自定义现有主题。

4）增添视觉趣味和可用性图片可为网站增添视觉趣味，但是图片不宜太大。

图片越大，显示在客户屏幕上所花费的时间就越长。

若要插入图片，转到“插入”菜单，选择“图片”，然后选择“来自文件”。

若要查看某个使用慢速拨号连接的访问者加载某页面所花费的时间，查看屏幕底部的行的右侧。

一页面显示多幅图片，则尝试“图片库”选项。

转到“插入”菜单并选择“图片”选项，可以找到此选项。

为了确保用户可以导航到网站的不同页面，您需要添加某些导航栏。

从“插入”菜单中选择“导航”，查看选项。

5）发布到Web从技术角度上讲，可以在自己的计算机上发布网站；

起初，最好让技术提供商或Internet服务提供商（ISP）托管网站。

他们可以帮助注册和购买网站的地址，即域名。

拥有了主机和域名之后，剩下的事情非常简单：

只需从“文件”菜单中选择“发布网站”，并按照ISP的指示选择发布方法。

您还可能需要输入由ISP提供的用户名和密码。

6）推销网站下一步是确保您的客户知道您的网站，并且经常访问该网站。

确保所有市场营销文件和业务信笺上都印有您的网站地址，但是还要采取其他措施。

（2）选择一个企业网站，结合其主要竞争对手网站，对该企业网站建设情况进行细节分析。

包括：

i.企业情况；

ii.域名、Logo及URL；

iii.网站的布局、风格、色彩及导航系统；

iv.网站的内容与功能；

v.网站提供的服务；

vi.公司的网络产品、价格、渠道、促销和客户关系管理策略。

i.企业情况；

中兴通讯，全球领先的综合性通信制造业上市公司和全球通信解决方案提供商之一。

1985年，中兴通讯成立。

1997年，中兴通讯A股在深圳证券交易所上市，目前是国内A股市场上市值、营业收入最大的通信设备制造业上市公司。

2004年12月，中兴通讯作为中国内地首家A股上市公司成功在香港上市。

中兴通讯拥有业界最完整产品线和解决方案，以满足客户需求为目标，为全球客户提供创新性、客户化的产品和服务，帮助客户实现持续赢利和成功，构建自由广阔的通信未来。

中兴通讯是中国电信市场的主导通信设备供应商之一，中兴通讯各系列电信产品都处于市场领先地位，并与中国移动、中国电信、中国联通等中国主导电信运营商建立了长期稳定的合作关系。

在国际电信市场，中兴通讯已向全球140多个国家和地区的500多家运营商提供优质的、高性价比的产品与服务，与包括法国电信、沃达丰、澳大利亚电信、西班牙电信在内的众多全球主流电信运营商建立了长期合作关系。

中兴通讯在高速发展的同时积极履行社会责任。

作为国家纳税百强企业，2001年至2009

年公司累计纳税超过315亿人民币。

中兴通讯积极参加印尼海啸、汶川、玉树地震等重大自然灾害救助，与中国儿童少年基金会携手成立国内规模最大的“关爱儿童专项基金”。

2008年，中兴通讯正式加入了联合国契约组织。

未来，中兴通讯将继续迎接挑战，打造享誉全球的中兴通讯品牌，力创世界级卓越企业。

1）网站ａｌｅｘａ排名

网站在Alexa上全球的综合排名是43,441位，中文排名第12473位。

当日排名

排名变化趋势

一周平均排名

排名变化趋势

一月平均排名

排名变化趋势

三月平均排名

排名变化趋势

54,198

9565

44,815

25721

47,903

381

43,441

1326

2）网站pagerank值

的最新GOOGLEPR值是:

7

从Alexa的排名结果和pr值来看，广州中兴通讯股份有限公司的当日排名趋于下降，一、三月排名都是趋于上升，说明本网站的排名还不够稳定，在网站设计，运行和维护方面还有待改进，使用户对网站的浏览量保持增多，进一步提高网站排名。

3）网站指向IP列表

Alexa统计的下属子站点被访问量列表

被访问网址[7个]

近月网站访问比例

近月页面访问比例

人均页面浏览量

67.9%

53.0%

7.6

根据ALEXA统计数据估算网站IP&PV

日均IP访问量[一周平均]

日均PV浏览量[一周平均]

≈22,200

≈84,360

4）几大搜索引擎的收录和反链接情况：

搜索引擎

收录页面数

反向链接数

谷歌（Google）

266

1547

XX（Baidu）

--

--

雅虎（Yahoo）

5043

4215

QQ搜搜（SoSo）

252

64

网易（Yodao）

2147

198

搜狗（Sogou）

3542

1,507

ii.域名、Logo及URL；

Logo：

域名：

URL：

iii.网站的布局、风格、色彩及导航系统；

网站的布局：

广州中兴通讯股份有限公司网站的首页有它的logo，导航，banner以及信息内容。

中兴通讯网站首页用的是表格结构，所栏目设置有以下内容：

解决方案、商用案例、产品与服务、新闻资讯、技术支持、关于我们、人才招聘。

URL层次还比较清晰，分为二级栏目。

网站风格色彩：

风格简约，主色调是白色，配色以蓝色和绿色为主。

给人清澈透明的感觉，感到生命的活力。

本网站并没有过分追求美术效果，网页的下载速度比较快，总体来说，广州中兴通讯股份有限公司网站整体设计比较简洁大方，没有太多弹出广告，比较符合顾客的视觉。

iv.网站的内容和功能；

主要内容：

4种语言版本选择

解决方案、商用案例：

无线，接入与承载，业务，核心网等；

产品与服务、新闻资讯；

技术支持：

全球客户支持中心，中兴通讯学院，手机服务支持等；

关于我们：

公司简介，投资者关系，社会责任，公司刊物；

人才招聘。

中兴几个特别的网站内容展示：

在banner下面是页面内容，有“新闻中心”、“媒体转载”等内容，这能够让我们很了解一些信息，在二级栏目下也可考导航返回首页，这还是比较方便。

1）“新闻中心”中包括广州中兴通讯股份有限公司简介，还有一些发展动态.

2）“产品与服务”的子栏目是一个广州中兴通讯股份有限公司的直销网站，能够比较清晰的展示出产品，能够查看产品的具体信息，在网站的下方有网上购物的流程，和网上购物的相关知识，有中兴通讯产品的荣誉证书，也做为用户对企业的一种信任凭证，可以快速搜索产品，这部分内容还是相对全面的。

网站功能：

会员管理，右上角是用户登录/服务入口

Banner的最后一项是站内搜索

产品销售区域提供产品服务；

新闻中心发布品牌最新信息。

v.网站提供的服务：

中兴通讯RSS订阅；

联系方式，电话或者地址；

产品管理，会员管理较全面，会员社区。

vi..公司的网络产品、价格、渠道、促销和客户关系管理策略；

中兴通讯拥有业界最完整产品线和解决方案，以满足客户需求为目标，为全球客户提供创新性、客户化的产品和服务，帮助客户实现持续赢利和成功，构建自由广阔的通信未来。

产品：

中兴通讯英继续紧紧围绕3G建设，3G市场是通讯市场的重中之重，配合运营商各类定制化需求，在运营商网络和终端产品的招标中取得了较好的成绩。

截至目前在供货、施工进展方面处于领先位置，为国内新的3G市场格局和可持续发展打下坚实的基础。

同时，在终端产品方面，中兴通讯面向国内市场发布40款3G终端，在前期3G终端招标表现突出。

价格：

中兴和华为都有廉价劳动力资源优势，富有竞争力的价格策略一直是双方开拓市场的重要手段。

中兴不能够复制华为激进的价格策略进而复制华为的成功，所以在产品价格方面应该还是在得到订单的前提下注重产品利润，从而才能在价格方面提高产品品牌高度。

渠道：

由于通信产品的特性，使其主要使用直销渠道进行营销，而和必须直接接触的最终客户的关系就显得更为重要。

中兴通讯对此提出了“以客户为中心”的理念。

为了更好地服务企业网市场，中兴通讯在2005年年初成立了渠道营销事业部，并在全国组建了专门负责企业网市场的七个区域办事处，以期进一步加强与合作伙伴的沟通。

同时，还对与企业网有关的产品、服务进行了一系列调整，来更好地适应市场需要。

促销：

作为以直销为主的企业，中兴的网站建设显得尤为重要。

让消费者能第一时间看到中兴的产品了解中兴的产品，这是中兴网站建设的重要任务。

客户关系管理：

中兴CRM系统设计方面遵循了NGOSS（eTOM）的相关规范，借鉴了国内外运营商的数据模型，为运营商集成柜台、电话、网上客服、短信、代理商等等多种渠道，把客户在接触、定购、开通及服务方面的信息在各个部门之间共享，并以此为基础，对客户进行分析，把客户的需求进行归纳，把客户的群体进行分类，从而采取个性化的服务，以从长期的发展中获得价值。

在技术上，充分利用了积累多年的丰富业务组件库，采用了组件化松耦合设计思想，支持新业务的快速推出。

（4）与其主要竞争对手网站做比较，并结合企业网站策划理论对所选企业的网站做出优化设计。

一个企业网站设计的好坏，主要还是跟客户的使用习惯对比，如果用户使用不好那再漂亮的设计也不是好的设计。

所以一切好的设计都应该从客户的角度出发。

并且要重点突出公司的企业文化以及一些企业的价值观。

显然中兴通讯最大的对手是华为，下面根据与华为的比较，提出我对中兴网站建设的建议。

1）建立与客户的沟通渠道

在网站设计方面，增加一个产品论坛，给予消费者一个对于产品相关信息疑惑的平台，这样导航可分为这么七个模块：

解决方案、商用案例、产品与服务、新闻资讯、技术支持、关于我们、人才招聘、产品论坛。

2）完善联系方式

华为的客户联系方式不仅有电话，还有传真和EMAIL的形式。

中兴通讯是销售电子产品，那么对于企业的简介以及产品的介绍做为页面的主要内容，能够让消费者进入网站之后，很快了解企业是做什么的，主要销售产品是什么，图文并茂以引起消费者的兴趣，有相当数量的消费者访问网站是为了查找公司联系信息，我认为在本网站中增加联系方式，提供各分网站的查询，销售点查询。

3）提高企业形象

当前电信行业正在发生深刻变革，新技术层出不穷，新业务不断涌现，行业竞争日益加剧。

保持竞争优势、获得发展先机，重要的一环就是持续提升员工岗位技能，提升核心竞争力。

像我们传达了华为员工的高素质，提高了华为的企业形象。

中兴网站也应当在网页中加入对自己公司的有利宣传。

华为公司为客户提供培训

4）提供服务

中兴通讯网站并没有为顾客提供各种在线服务和帮助信息，比如说对常见疑难问题的解答，在线表单，在线信息咨询，让顾客无法将自己的问题及时提出，也使企业失去了一次调研的机会。

设置一个“在线服务”栏目让顾客有问题随时提，这对于企业的成长很有好处，直接接触顾客，节约时间和成本，收集消费者资料。

5）客户发表意见的渠道

华为公司网站的客户端论坛，华为网站在每一项里都会出现意见反馈的功能，能够及时接纳客户的意见。

访问者不能够通过社区服务来发表自己的意见，读者无法及时拥有网站的更新信息，这说明企业在网络新技术方面还应用不够；应该增加一个产品论坛，给予消费者一个对于产品相关信息疑惑的平台，这样导航可分为这么七个模块：

解决方案、商用案例、产品与服务、新闻资讯、技术支持、关于我们、人才招聘、产品论坛。

6）引消费者

网络营销的在线服务功能没法实现，营销企业的直销也很受影响，网站访问量校，PR值很低，主要原因是它的关键字设置，现在企业网站的关键字设置是“中国广州中兴通讯股份有限公司︱广州中兴通讯股份有限公司︱百亮超市︱天津中兴通讯︱中兴通讯直销︱中兴通讯直销网︱直销︱中兴通讯保健品”，并没有体现出企业营销的本质，没有有关产品的关键字，我觉得应该包括“保健品，化妆品，保洁品”等跟消费品相关的词，并不是所有的

顾客都了解中兴通讯，大部分人都是通过搜索产品名来寻找更多的商家。

广州中兴通讯股份有限公司网站运营人员对网站进行更好的维护和优化，综合网站的性质，改变网站的主页内容，让消费者进入网站后能更清晰的了解有关中兴通讯的主要内容，产品的信息，引起读者对网站的访问兴趣，提高网站的访问量，增加必要的推广，在相关行业网站中添加广州中兴通讯股份有限公司的网址“”。

7）在地区加盟栏目中很清楚地说明加盟流程，以及加盟的详细规则。

六、实验结果与讨论

七、实验报告成绩（请按优，良，中，及格，不及格五级评定）

教师签字__________