东营市专业技术人员情绪管理与职场减压(选修)(82分卷)Word文档格式.docx

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C坎农

D巴德

7.（）认为情绪体验和生理变化是同时发生的，它们都受丘脑的控制。

8.（）是心理学中主张情绪产生于对刺激情境或对事物的评价的理论。

A詹姆斯－兰格理论

B坎农－巴德理论

C詹姆斯－巴徳理论

D情绪的认知理论

9.评价刺激事件与自身的关系有三个层次，（）是指人对自己反应行为的调节和控制，它主要涉及人们能否控制刺激事件，以及控制的程度，也就是一种控制判断。

A初评价

B次评价

C再评价

D负面评价

10.（）的信息理论认为，如果一个有机体因缺乏信息而不能适当地组织自己，那么神经机制就会使消极情绪开始行动。

A阿诺德

B沙赫特

C拉扎勒斯

D西米诺夫

11.（）认为，当有机体需要的信息等于可得的信息时，有机体的需要得到预期满足，情绪便是沉寂的。

如果信息过剩，超出了有机体预期的需要，便会产生积极的情绪；

反之，则会产生消极情绪。

12.（）的《永不言败》中有这样一句话：

一个被动者是不可能改变自己的命运的。

A俞敏洪

B徐小平

C冯仑

D王石

13.（）说过：

最大的无聊是为了无聊而费尽辛苦。

A苏格拉底

B莎士比亚

C亚里士多德

D柏拉图

14.放弃和坚持这两种品质对于我们能否过上幸福生活，具有（）的价值。

A同等重要、并行不悖

B同等重要

C并行不悖

D相互矛盾

15.（）作家爱默生说：

“自信是成功的第一秘诀。

”（单选）

A美国

B英国

C德国

D俄国

16.（）是建立自信心最快的手段。

A坚持当众说话，勇敢吐露见解

B挺起胸膛，让步履轻松稳健

C学会善待他人，融洽人际关系

D切勿求全责备，学会变换视角

17.（）主要在使别人了解我们正处于某种不愉快的情绪当中，期待别人的支持与体谅。

A情绪宣泄

B情绪表达

C正面情绪

D负面情绪

18.每个人都会有些与众不同的习惯性小动作，这种小动作被形象地称为（）。

A体态语

B面部表情

C身体语言

D话语中的内在含义

19.（）是指医生让你站在车水马龙的大街上，或者让你站在自己很惧怕的异性面前，利用巨大的心理刺激对你进行强迫治疗。

A催眠疗法

B强迫疗法

C情景治疗

D认知—行为疗法

20.对于（），目前主要以缓解患者的焦虑情绪为主，常用的有一种受体阻滞剂及抗抑郁药。

而抗抑郁药中，SSRI最常用。

A药物疗法

B自我疗法

D物理治疗

21.竞争的（），可以是物质财富，也可以是权势地位，还可以是荣誉桂冠。

A利益主体

B目的物

C活动

D客观行为

22.从心理学的角度讲，（）是指个体在环境中受到种种刺激因素的影响而产生的一种紧张情绪，这种情绪会正向的或负向的影响个体的行为。

A压力

B忧愁

D烦恼

23.被（）困扰的人看不到任何出路，无法摆脱贫困的生活、工作中的不和谐、恶劣的环境或身体上的不适，有浓厚的自卑情绪，对自己、家庭和社会感到悲观。

A急性压力

B间歇性压力

C慢性压力

D短暂性压力

24.（），指对自己的外在和内心有意识的注意，并通过注意调整自己与外部环境不相适应的行为。

A个性自负

B自我效能感

C自我关注

D自我谴责

25.教师的职业压力过大，需要教师自己去适应与自我调节，教师应该学会（），可以有意识地通过转移话题或做点别的事情的方法来分散注意力，达到松弛紧张情绪的目的。

A理智

B转移

C幽默

D宣泄

26.教师的职业压力过大，需要教师自己去适应与自我调节，教师应该学会（），它能使人忽略人生挫折、不幸所带来的痛苦，化消极为积极，帮助人乐观地面对人生。

27.教师的职业压力过大，需要教师自己去适应与自我调节，教师应该学会（），按一套特定的程序，以机体的一些随意反应改善机体的另一些随意反应，用生理过程来影响心理过程，从而达到松弛入静的效果，使紧张的情绪得以消除。

A自我安慰

B自控

28.医务人员的工作压力有（）。

A病人要求高，劳动强度大，职业风险高

B社会环境压力大

C职称晋升竞争激烈

D付出与收入的失调

29.内部会计环境的优化不包括（）。

A创造良好的工作环境

B全社会树立诚信的良好风气

C培育健康的组织内部会计文化

D完善会计监督机制和激励机制

30.职场压力的应对策略的（）的方法包括分析工作压力来源，给员工“减负”；

帮助培养员工的压力承受能力；

树立明确的工作目标，让压力变动力；

构建民主和谐的企业文化。

A个人层面

B组织层面

C社会层面

D家庭层面

31.下列说法正确的是（）。

（多选）

A友谊感是情感

B成就感是情绪

C恐惧是情绪反应

D高兴是情绪反应

32.情绪可以被分类为与生俱来的“（）情绪”和后天学习到的“（）情绪”。

A基本

B复杂

C智商

D情商

33.常见的负面情绪有（）。

A生气

B恐惧

C失望

D内疚

34.原谅，能让你（）。

A忘记怨恨

B放过自己

C抚慰心绪

D重获自由

35.微笑是友善的信号，会（）。

A给别人带来温暖和欢乐

B得到别人的喜欢

C赢得别人与自己主动交往

D使自己摆脱孤独感和寂寞感

36.信心不足的学生应参加各种集体活动，一定要注意克服怯懦、优柔寡断等不良意志品质，培养意志的（）。

A果断性

B自制性

C坚韧性

D柔弱性

37.只有保持冷静，（）。

A看待事物才比较客观

B有自己的价值观

C有自己的评价标准

D不容易被他人左右

38.无效的情绪表达包括（）。

A使用模糊的语言

B惯用非语言动作

C依赖虚假的情绪语言

D无法拥有感受

39.有效的情绪表达应该（）。

A先察觉自己的情绪

B选择讨论感受的时机

C进入自己的内在语言并学会调整

D正确、清楚、具体地表达

40.识别他人的情绪的方法包括（）。

A看表情

B闻其言

C观其行

D内自省

41.社交焦虑症的治疗方法有（）。

42.社交焦虑症的治疗方法还有（）。

43.在社交中应当谨记（）。

A切勿急躁冲动

B切勿故作深沉

C切忌喜形于色

D切忌真诚相待

44.为了提高企业的竞争优势，许多企业的管理人员（）。

A对现有的组织结构进行变革

B对现有的业务流程进行变革

C对现有的人力资源管理体系进行变革

D优化资源、提高效率

45.中国内地很多的企业没有认识到职场压力管理的重要作用的原因包括（）。

A对压力管理这个新生事物还比较陌生，需要有一个接受的过程

B人力资本战略意识比较薄弱

C企业一般认为压力是个人心理和隐私问题，组织要求员工对结果负责

D提供专业压力管理的中介服务机构和拥有专业背景的从业人员非常少

46.职业枯竭由（）维度构成。

A情感耗尽

B人格解体

C成就感丧失

D人格塑造

47.都市化对人产生的压力可以概括为（）。

A居住空间狭窄，导致人的心情不舒畅

B人口过密，每个人的自由和安全空间有限

C公共设施不足，自然环境恶化

D治安不良，人们常常感到生命和财产安全受到胁

48.教师的职业压力表现在（）。

A工作繁重，心理承受压力大

B地位悬殊，心理安全感不足

C付多筹少，多元化需要被忽视

D积劳成疾，生理机能明显衰退

49.会计人员综合素质的优化包括（）。

A政治素质的优化

B知识结构和技能素质的优化

C心理素质的优化

D人际关系素质的优化

50.调整心态的内容与方式很多，包括（）。

A记住好事，忘记坏事

B利用幽默

C积极的自我暗示

D保持乐观

51.主观体验、生理唤醒和外部行为作为情绪的三个组成部分，在评定情绪时可以只有其中一个部分，并非只有三者同时活动，同时存在，才能构成一个完整的情绪体验过程。

（判断）

正确

错误

52.当一个人佯装愤怒时，他只有愤怒的外在行为，却没有真正的内在主观体验和生理唤醒，也是一个真正的情绪过程。

53.在现实生活中，情绪和情感是紧密联系在一起的，二者没有任何差异。

54.稳定的情绪是在情感的基础上形成起来的，同时又通过情感反应得以表达，因此离开情感的情绪是不存在的。

55.快乐有强度的差异，从愉快、兴奋到狂喜，这种差异是和所追求的目的对自身的意义以及实现的难易程度有关。

56.婴儿身上的恐惧情绪表现较晚，可能是与他对恐惧情景的认知较晚有关。

57.外周生理反应是情绪的唯一来源。

58.人最坏的习惯之一是抱住已经拥有的东西不放，其实只要你舍得放下自己的那点小天地，就很容易走进宇宙的大世界。

59.“一生只做一件事”的数学大师陈省身先生做了一辈子数学题，他放弃了其他一切冗杂的事物，从而在数学王国中找到无与伦比的乐趣。

60.漂亮的仪表能够得到别人的夸奖和好评，提高人的精神风貌和自信心。

61.大大方方地正视别人，等于告诉他人：

“我是诚实，而且光明正大，毫不心虚。

”（判断）

62.热情是与人生观，价值观有关联的，是一个人态度、兴趣的表现。

热情能调动身心潜力。

63.想要对什么事热心，先要学习更多你目前尚不热心的事，了解越多，越容易培养兴趣。

64.好消息除了引人注意外，还可以引起众人的好感，鼓起大家的热心和干劲，甚至帮助消化，使你胃口大开。

65.情绪表达必须以不伤害别人、不伤害自己等符合社会规范的方式表现之。

66.通常来说，一般人只要每天有意识地通过冥想放松自己，在安静的状态下调整自己的呼吸，就可以达到缓解压力、改善情绪的效果。

67.失业压力可看做最为突出的职场压力。

68.日本人发明了一个词，叫做“过劳死”，意思是因工作过渡引起心脏病发作或中风而暴死。

69.联合国国际劳工组织的一份调查显示，心理压抑已经成为21世纪最严重的健康问题之一。

70.有人把这个时代称为“焦虑的年代”、“压力的时代”。

工作压力、职场压力正对个人、组织和社会产生着深刻的影响。

71.物理学中的压力，是指当固体受到试图扭曲它的外力作用时，在其内部产生的相应的力。

72.人格解体描述了个体以一种负面的、冷漠的或是极端逃避的态度去面对服务对象或工作，刻意与工作对象间保持距离，对工作对象表现出易怒、缺乏感情投入的态度。

73.积极的自责常常表现为过度的责备自己，致使自己产生沮丧、悔恨、郁闷、绝望等心理，影响身心健康。

74.我们接受了一项新计划，然而时隔不久，计划有变，刚刚所付出的努力，一下子烟消云散，这种计划经常性的变动，让人着实是压力不小。

75.如果让你每一天都重复地进行着同样的工作，那么到了一定的时间节点，你就会感觉很是枯燥乏味，没有激情，没有感觉，产生情绪，组合情绪，出现不冷静。

76.职业压力的产生与社会、经济、民族文化等因素紧密相连，不同的国家和地域呈现不同的特点。

77.常见的个人压力应对包括自信心的培养、情绪管理、时间管理、社交支持、自我放松技术和健康生活方式等方面。

78.重压之下，员工会选择离职；

会感觉气馁、工作消极；

会局部甚至整体影响团队士气。

79.对组织因素，即由工作原因造成的压力要进行分析研究，反省是否存在给员工分配任务难易程度不当、工作时限太紧，目标制定过高等问题，而这种安排或设计是没有经过仔细研究的，或者是不切合实际的。

80.解决员工心理压力的良方之一是培养员工良好的心理素质和增强员工的心理承受能力。