公务员考试面试热点(2012年5月最新版)Word文件下载.doc
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乌鸦——敢于坚持原则，不怕得罪人。
根据上述信息回答以下问题：
问题一：
为什么两个调查组的结论会大相径庭？
问题二：
有人说乌鸦老说别人坏话，有人说乌鸦坚持原则，敢说实话，你是怎么看的？
问题三：
麻雀传播闲言碎语，导致乌鸦和苍鹰打了一架，你作为国王，要怎么处理？
问题四：
有人说苍鹰不和群众打成一片，你是怎么看的？
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说明：
１.不许在此题签上作任何记号；
２.面试结束后请把此题签放在桌面上。
参考答案
我认为之所以出现两个大相径庭的结论是因为两个调查组是从不同的角度去看待问题的，正所谓“有一千个读者，就会有一千个哈姆雷特”，看待事物的角度不同，得到的观点就不同。
但是我们应该用积极的心态去看待问题。
我记得有一个故事是这样讲的：
小女孩趴在窗子上，看到邻居正在举行葬礼，悲哀的气氛不禁让她哭了起来。
爷爷看到后，把她带到另一扇窗户，外面正是鲜花开放的花园，小女孩破涕为笑，爷爷语重心长地告诉她：
“孩子，你开错了窗户。
”这个故事告诉我们，在平常的工作中，要站在正确的角度来为人处事，坚持“严以律己，宽以待人”的原则。
“尺有所短，寸有所长”，多学习别人的优点，而不是盯着别人的缺点不放，只有做到谦虚学习别人的优点，我们才能更好地进步；
如果一味盯着别人的缺点不放，必将如逆水行舟，不进则退。
作为一个年轻人，我会在今后的工作中，努力做一个谦虚、有进取心的人。
第一，我要公正客观地看待同事。
积极学习同事的优点，不能因为同事的某些缺点就否定同事的工作能力。
保持谦虚谨慎，不骄不躁，努力提升自己的职业素养和业务水平，做好工作。
第二，对于自己也要有一个全面的认识。
“吾日三省吾身”，平时多做自我反思，对于优点，尤其是有利于开展工作和团结同事的优点要继续保持并发扬；
对于不利于工作和团结的缺点要及时发现，及时改正，扬长避短，不断提升自己。
【题目】你的工作是根据岗位来确定的，你的领导经常出差，给你安排了其它工作，你将怎么处理这个矛盾？
（2011年6月11日安徽省公务员面试真题华图资深研究员马春霞）
【参考解析】
我的本职工作是根据岗位确定的，领导经常出差给我安排了其它工作，面对这种情况，我确实感到有一些压力。
但是，在工作中难免会遇到一些挑战，遇到困难，我会克服畏难情绪，迎难而上，不遗余力圆满完成领导交代的任务。
公务员是代表国家行使人民赋予的权力，在社会转型期及改革的关键期，政府工作开展得是否及时到位直接考验着政府立党为公、执政为民的能力。
首先，领导事务繁忙，出差时将工作安排给下属处理，是以人为本，为民服务宗旨的具体体现。
其次，一名合格的公职人员，在完成本职工作的同时，应尽可能地熟悉与本职工作相关的其他工作，关键时刻为领导排忧解难，切实为民做实事、做好事;
再次，下属应不断增强自己的工作能力、提升工作效率、创新工作方法、开拓工作思路，为圆满完成领导交代的工作任务奠定基础。
总之，公务员应该不断增强内功，面对困难不退缩，化压力为动力，培养“没有条件创造条件”解决困难的气魄，情真意切为民服务、脚踏实地为民做实事。
国务院巩固房地产调控成果
温家宝总理31日上午主持召开国务院第六次全体会议，讨论即将提请十一届全国人大五次会议审议的《政府工作报告（征求意见稿）》。
温家宝对当前重点工作作了部署：
继续搞好宏观调控，把握好宏观调控的力度、节奏和重点，适时适度进行预调微调，提高政策的针对性、灵活性和前瞻性；
抓好农业生产，认真落实中央一号文件精神和各项强农惠农富农政策，强化农业生产资料市场监管；
巩固房地产市场调控成果，继续严格执行并逐步完善抑制投机投资性需求的政策措施，促进房价合理回归，采取有效措施增加普通商品房供给，做好保障性住房建设和管理工作；
促进对外贸易稳定发展。
保持外贸政策基本稳定，推动出口结构升级，增强对外贸易的可持续发展能力；
切实解决好突出的民生问题，落实最低生活保障、失业保险标准与物价上涨挂钩的联动机制，强化食品、药品质量安全监管，加强校车交通安全工作等。
央行：
2011年中国房地产贷款增速总体回落
中国人民银行30日发布的《2011年金融机构贷款投向统计报告》指出，2011年我国房地产贷款增速总体回落，全年增量占同期各项贷款之比较往期明显减少。
数据显示，2011年12月末我国主要金融机构及农村合作金融机构、城市信用社、外资银行人民币房地产贷款余额达10.73万亿元，同比增长13.9%，比上年末回落13.5个百分点；
全年累计增加1.26万亿元，同比少增7704亿元，全年增量占同期各项贷款增量的17.5%，比上年水平低9.4个百分点。
数据显示，12月末，地产开发贷款余额7680亿元，同比下降7.9%。
房产开发贷款余额2.72万亿元，同比增长17.1%，比上年末低5.9个百分点。
保障性住房开发贷款余额3499亿元，全年累计增加1751亿元，占同期房产开发贷款增量的50.1%，比年初水平提高31.7个百分点。
2012年公务员面试热点：
政府公布“三公”经费
【面试热点】
近日，媒体报道，湖南省财政厅、文化厅、省直机关政府采购中心花了3000万元，买下了市价1500万元的东西。
而有关官员的解释是，除了“保障质量”，还有“预算执行的需要”——如果预算没有执行完，财政就要收回，必然会影响第二年的预算编制。
11月16日，国务院常务会议刚刚通过了《预算法修正案（草案）》，其中提及“各级政府的全部收入和支出都要纳入预算，各级预算都要向社会公开”。
这看起来是个好消息，只有进一步深化预算制度改革，让预算彻底公开透明，才能从制度上制止年底突击花钱的发生。
请问你对该草案的出台有什么看法?
【参考答案】
尽管预算外资金规范改革已在中国推行多年，但是脱离监管和约束的政府预算外收支行为不仅大量存在，方式还更为隐蔽。
湖南省财政厅、文化厅、省直机关政府采购中心花了3000万元，买下了市价1500万元的东西的举动，以及有关官员“除了‘保障质量’，还有‘预算执行的需要’——如果预算没有执行完，财政就要收回，必然会影响第二年的预算编制”的解释，就是非常典型的脱离监管和约束的政府支出行为，它凸显了政府财政预算不透明，财政支出信息公开严重滞后的事实。
《预算法》的修改，一方面体现了随着社会主义市场经济体制和公共财政体制的建立和完善，现行预算法已不能完全适应形势发展要求，有必要修改完善。
另一方面体现了国家要从法律层面上规范现行财政管理体制中事权、财权分配的混乱局面，以法的形式确定转移支付制度，进而深化分税制财政体制改革，重构政府间财政关系，实现财政管理的科学化、规范化、精细化，从而使公共财政资源配置得更有效益，促进了公共财政的透明和良性运作。
“各级政府的全部收入和支出都要纳入预算，各级预算都要向社会公开”的明文规定，意味着各级政府各类财政资金的来龙去脉将会全部曝晒于阳光之下，接受民主监督，存续多年的“预算外资金”，在不久的将来会成为历史。
但是，遏制预算外支出，让政府财政更加规范、科学和合理，除了加快立法的进程和现有法律的完善之外，最重要的还是要强调法律的贯彻、执行和落实。
同时还要进一步加强政府财政信息公开机制，对公权力进行限制，让“对公权力，法无明确授权不可为”成为常态。
理性对待谣言
【背景链接】
最近一段时间，一些谣言在互联网内外扩散，引起社会各个阶层热议，一些媒体认为，微博由于传播方式的特殊性，最易滋生谣言，其一是网友可能匿名发表言论，其二是一旦被传播，就以几何级的数量转发出去，迅速造成巨大的影响。
所以，有人要求加强微博的实名制管理，加强网络引导，甚至加强对微博造谣的打击力度。
网民们也自发组织成辟谣联盟，对他们认为是谣言的微博进行矫正与斥责。
【标准表述】
[综合分析]
单纯说谣言止于智者，不实际，因为不可能人人都是智者，破除谣言不能靠智力。
谣言止于信息公开，这才是不争的事实。
如果社会要想最大限度地遏制谣言产生，最好的方式就是尽量公开属于公民的信息。
只要权力之手喜欢遮蔽阳光，藏掖公共信息，阴影不可能不随之产生。
近年来，我国在信息披露方面取得了一定的进步，整个社会的透明度不断增加。
但是，政府的正面信息有时跟不上社会的需求，使得谣言出笼更容易找到机会。
从传播学的角度看，谣言有多少、多强，大约相当于事件的重要性乘以事件的“模糊性”，政府信息越多越明确，越能针对公众的关切，谣言传播的机会就越少。
我国的信息的发布体系的确需不断改进，但这种改进不可能是推倒式的。
在一些重大问题上，谨慎常常很重要。
快速发布信息的风险，如果不准确，有时却大于搞清楚后集中发布的风险。
对于一些关系特别重大的事，认识事件、营造共识都需要时间。
正确、到位地处理好问题，往往同时具有引导社会的意义。
一些时候信息不得不发布得稍慢一点，这是我国当前的真实国情，不正视它不是实事求是的理性态度。
客观而言，这是我国改革最复杂的领域之一。
推动透明度继续不断增加，和给核心领域留出必要宽松度，这两者之间的协调和统一，对中国的前进至关重要。
实际上，人类历史上没有一个国家的进步是靠谣言“倒逼”出来的。
谣言在各国历史上的总体负面作用都是压倒性的。
它们总是使真相更加扑朔迷离，败坏世风。
[对策措施]
应把抵制谣言看成中国社会当前人人都可践行的公益活动。
除了官方透明度对谣言的对冲外，社会还应对谣言有理性及道德层面的抵御防线。
对谣言制造与传播的处理也应该慎之又慎，因为不是所有的谣言都会产生负面作用。
如果某些言论失实，可以通过各种媒体予以辟谣；
如果造成当事人精神或物质伤害与损失，可以通过法律途径公开审理。
而这一切，都应在法律范围内，公开公正地解决。
仅仅是一则言论与信息，不能构成犯罪，必须要有造成影响的结果，而这些结果不能由政府来判断，必须由受害者当事人来举证。
如何看待多数人接受盗版
【试题重现】有一项由1300人参加的关于盗版问题的问卷调查，调查结果显示：
61%的人说会买盗版书，67.8%的人说对造假行为能忍受。
你怎么看？
【试题分析】综合分析类试题，主要考查考生的综合分析问题的能力。
考生要注意审题，提问中的“你怎么看”是问你对盗版问题怎么看，而非对这个调查结果怎么看。
本题考生可以按照“是什么——为什么——怎么办”的答题思路进行作答。
【解题思路】首先，阐述盗版的危害；
其次，从经营者、消费者和管理者三个角度分析盗版泛滥的主要原因；
最后，采取措施，从法律、经济、行政、舆论四个方面采取措施，积极打击盗版产品，还原正常市场秩序。
【参考答案】
在我国，盗版已经成为危害国家、社会、扰乱正常经济秩序的重大问题，严重干扰了社会的正常发展。
从法律层面上讲，盗版就是一种盗窃，是对作者著作权、出版单位的出版权以及消费者合法权益的严重侵犯，降低了人们创新的积极性。
在国家三令五申“打击盗版、支持正版”的情况下，盗版制品仍然屡禁不止，主要有以下几方面的原因：
第一，对经营者来说，生产、制作和销售盗版音像制品成本低，利润高。
追求利润最大化诱发了投机者瞅准了盗版业。
第二，从消费者的角度来说，便宜是他们购买盗版的直接原因，从而拉动了非法的生产经营。
第三，从管理者的角度来说，客观上由于执法力量薄弱、执法手段滞后等因素，使得对盗版音像制品的打击不能面面俱到。
主观上管理人员认识不到盗版的危害，放松了对盗版的管理。
第四，相关机关往往只关注对盗版的打击，而忽略了对正版的扶持。
第五，一些管理制度还不够完善，对经营盗版的行为的处罚力度还过于宽松。
打击盗版是一项艰巨的工程，应该常抓不懈。
第一，要完善健全相关的法律法规，加大对盗版的打击和惩处力度。
第二，主动引导经营者确立良好的经营作风和合法的利益观。
第三，利用电视台、报刊、杂志等媒体及形式多样的宣传活动，营造支持正版的良好社会氛围。
第四，经营单位应该尽可能减少一些中间环节，降低成本，让利消费者，使正规出版的音像制品价格更合理，最大限度提高正版产品的市场占有率，使盗版产品彻底失去市场。
【中公专家点睛】
对综合分析的社会现象类试题，一般是按照“是什么——为什么——怎么做”的答题思路进行作答的。
针对本题的盗版问题，“是什么”不是要求考生说盗版问题的本质是什么，考生可以转而谈谈盗版问题的危害性影响。
告诉考生可以按照这个思路，不代表要套路地去作答，考生可以根据题目的实际情况灵活运用。
环卫工戴两顶帽子
最近，一张南京环卫工的照片引发了网友关注。
照片看起来有点滑稽，因为他的头上戴着两顶帽子在扫马路，里面是一个厚厚的棉帽，外面又套了一张薄薄的黄色环卫帽。
原来环卫工真的是太冷了，单位发的帽子不御寒，可是不戴又不行，因为不戴帽子要罚款20元。
最后只能采取戴两顶帽子的做法。
相关评论
环卫工戴两顶帽子，表面上看有点新鲜，还容易形成一种错觉，好像是环卫工的待遇提高了，单位发的帽子多了没地方放，姑且戴上两顶。
实际上却是环卫工太冷了，冬天仍戴着夏天的帽子在扫大街，在“不戴帽子罚款”的制度约束下，环卫工不得已想出了“新招”。
戴两顶帽子的环卫工看上去有点滑稽，但这样的滑稽却让人心情沉重，不禁要问：
在“劳动光荣”的语境下，环卫工的处境却为何如此辛酸?
模拟题
环卫工人头上戴着两顶帽子扫马路，里面是一个厚厚的棉帽，外面又套了一张薄薄的黄色环卫帽，引发了社会关注，你怎么看?
参考解析
市容是一个城市的形象，反映城市的发展程度，和民众的生活息息相关，而环卫工就是这个城市的美容师，他们往往干着最脏最累的活，却领着最微薄的工资，为每座城市环境的整洁流淌着辛勤的汗水。
如果没有环卫工，各地垃圾封城、污秽横行，就谈不上经济发展、城市繁荣。
环卫工戴两顶帽子”现象，让看者心酸。
各地年复一年宣传尊重劳动者，声称提高环卫工的地位和待遇，然而事实上却大多是只打雷不下雨。
在国内的许多城市，每年都主办“优秀环卫工”、“城市美容师”之类的评选活动，看起来环卫工的社会地位得到提高了，但活动一结束，环卫工仍旧继续领着微薄的薪水。
所体现出的不仅仅是待遇问题，往小处说，是对劳动者的人文关怀的缺失，往大处说，是典型的虐待劳动者的违法行为。
按照我国相关劳动保护法规的规定，环卫工属于户外工作范畴，应当享有相应的劳动保障福利，御寒的工作服、工作帽必不可少，然而南京市环卫部门不仅没给环卫工正常发放，还以“经费紧张”为由进行搪塞。
但愿“环卫工戴两顶帽子”能够给这些部门提个醒，尊重劳动者已经到了从口号走向现实的时候了，说到底，劳动保障需要的不仅是各类“红头文件”，而应该更多地“动真格”。
如何看待城乡差异
【试题重现】农村人想进城市，享受城市的医疗、保险等社会资源；
城市的人想去农村，因为城市物价高、生活成本高，农村生态环境优越。
对此，你怎么看？
【试题分析】综合分析类试题，主要考查考生的综合分析能力。
作答本题时考生要能够透过现象看到本质问题，即我国城市和农村发展的失衡，然后围绕这个本质去分析问题、解决问题。
【解题思路】首先，破题，直接点出该现象所反映的本质问题；
其次，分析出现这一现象的原因；
最后，提出措施解决问题，促进城乡和谐发展。
农村人想进城，城里人想出城这一现象，本质上是我国城市和农村发展失衡的突出表现，是城市化进程中凸显出来困扰城市化发展的主要问题。
出现这一现象主要有以下的原因：
第一，我国城市发展迅速，在城市化进程中，拥挤的交通、令人担忧的卫生状况和食品安全、日益恶化的治安和环境问题等“城市病”困扰着城市的发展，这是城里人想出城的关键原因。
第二，城乡发展失衡，差距日益扩大，在收入、教育资源、医疗水平、就业、政府公共投入等方面，农村人无法和城里人享受同等的社会资源，于是很多农村人想方设法进城。
为了积极解决城乡发展失衡这一问题，第一，积极打造宜居城市，使城市成为经济持续发展、社会和谐稳定、文化气息浓厚、生活舒适便捷、交通便利安全、景观优美宜人、公共服务健全的城市。
第二，加速解决“半城市化”问题，推进农民工的市民化，平等地享有与城市市民同等的公共服务和政治权利，承担相同的市民义务，成为真正意义上的城市市民。
第三，要积极引导城乡合理流动，加快农村基础设施建设，提高农民的文化素质和致富能力，使得城市、农村和谐平衡地发展。
作答本题时，考生不能只是就题论题，仅围绕这一现象泛泛而谈，而应该深入挖掘这一现象背后反映的本质问题，即城乡发展失衡的问题以及城市化过程中出现的问题。
抓住本质问题后，再分析产生这一问题的原因，进而有针对性地提出解决措施即可。
如何对待领导拒纳意见
【试题重现】你经常向单位领导提意见，但是，你单位领导不接受你提的不同意见，你该怎么办？
【试题分析】人际关系处理题目，主要是考查和领导的关系处理能力。
本题要特别注意“经常”，还有“提意见”。
【解题思路】首先，以提意见的积极意义进行破题；
其次，分几步展开对“提意见”而领导不采纳的原因分析、对策呼应。
经常和单位领导提意见，好比古代人进谏，领导采纳意见好比古代人纳谏。
在进谏和纳谏之间，群策群力，不偏听偏信，联系了下级，联系了群众，形成了和谐的干群关系，得以把工作很好的展开。
当然了，进谏需要艺术，才能够提高领导纳谏的几率。
首先，做好本职工作，正视压力。
作为一名下属，有权利也有义务向上级领导反映问题，提出自己建设性的意见，任何人都要这么做。
一些好的工作建议可以推动工作的有效进行；
特别是一些事关单位大局的意见，更要提出。
这是每一位公职人员的应有的本色。
其次，认真反思，深挖问题根源。
我要进行深度反思，为什么我经常提意见而领导不接受呢？
是不是我提意见的时候比较生硬，没有注意到领导的情面；
是不是提出的意见在我看来有“价值”，而实际上价值不大；
还是领导比较忙，没来得及看我的意见。
再次，调整工作思维，优化工作方法。
在反思之后，下一步是改进行动。
我要再次对意见进行论证，向有经验的老同事请教，什么样的意见可以上报；
自己要修改这些意见中的不合理部分，保留其合理的部分，形成比较简约的书面材料；
注意提意见的方式和时机。
最后，树立自信，多提建设性意见。
我不会被多次的不接受而心灰意冷，我坚信，通过我的改进之后，领导定会采纳我的意见。
人际关系的处理关键是要有反思意识，多从自身找缘故，因为改变他人很难，自己却能够掌握自己的选择。
本题中，反思环节、改进环节都是从自身找缘故，而不是责备领导，这就是一种很好的反思意识。
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