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这种方法贯穿所有题目,对于一个面试高手来说,几乎所有的答案都在题目之中,这也是我要求所有备考者达到的一种境界。

例题1:

政府计划在郊区设置垃圾处理点,专家已经说明不会有污染,但村民仍然担心,你怎么跟村民说?

请现场模拟一下。

(2011年广东省公务员面试题)

分析:

本题属于问题解决型,并非综合分析题,但问题解决题目和综合分析其实是大同小异的,我选这个题目,是为了说明,为什么答案就在题中。

真题都是高质量的,里面没有废话,并且暗含信息和答题点,就看你到底会不会审题,建议大家多练真题。

我们来看题目,拆分题目,找出关键点,所谓的关键点,就是那些重点的,能让你有话说的词语。

关键点1:

政府计划在郊区设置垃圾处理点。

从这句话我们可以知道,接下去要说的就是垃圾处理点对村民的好处,尤其是在新农村建设的背景下,垃圾处理点对于改善农村环境是非常关键的一步。

关键点2:

专家已经说明不会有污染。

这个点是告诉我们,接下去要把专家的话完善下,比如经过多方考虑、充分论证,而且在其他地区已经有成功经验,专家是经验丰富的专家,进一步打消村民疑虑。

关键点3:

村民仍然担心,这个点是说明上述两个方面都努力了,村民依然担心,也就是告诉你,你要进一步提出措施了,作为政府来说,无非就是监督。

关键点4:

跟村民说,说明演说的对象是村民。

关键点5:

现场模拟,说明答题的方式是现场演说。

核心关键点:

应该是根据关键点1和3,为政府计划设置垃圾处理点,百姓质疑的问题。

通过上面的审题,我们来看下参考答案,你会更加明白。

参考答案:

各位父老乡亲们:

(关键点4)

大家好。

刚才我已经了解了具体情况,知道大家担心我们的垃圾处理点会对村庄环境造成污染,你们的心情我非常理解,你们的目的和我们的目的是一致的,都是为了我们的生活环境更加干净整洁。

而我们之所以设置垃圾处理点,也是为了更好的净化我们的环境,我可以告诉你们,我们的这个垃圾处理点,不仅现在不会有污染,将来也不会有污染。

(关键点1)

乡亲们,如果我们建造了一个垃圾处理点,结果反而对你们的村庄造成污染,那我们所有的工作都是白做了。

我们在建造垃圾处理点前,已经请了经验丰富的专家进行论证,这些专家对其他地方的垃圾处理点都进行过专门研究,经过多年研究,没有发现任何污染的地方。

如果大家还有疑虑,我们可以选一个时间,请专家专门为大家解答疑惑。

(关键点2)

乡亲们,我知道你们心里还会有所担忧,但是我也请你们尽管放心,我们的垃圾处理点一定会严格按照标准施工,做到零污染。

并且我们会设立监督电话,如果到时候垃圾处理点出现污染现象,欢迎大家随时举报。

(关键点3)

各位乡亲们,垃圾处理点建成之后,我们会优先聘请我们村的人上班,这样也更有利于大家监督。

最后,请大家相信我们,支持我们,把垃圾处理点建设起来,谢谢大家!

(关键点5:

现场呼吁)

同类题:

政府想成立蔬菜集散市场,可是商户因为担心价格过高不愿加入,现在你是政府工作人员,领导派你去对商户进行劝说,你该如何做?

请现场模拟。

(2015年辽宁面试真题)

这是现场模拟的一种类型,政府想做某事,老百姓不同意,请你现场模拟。

政府想成立蔬菜集散市场,从句话我们可以知道,我们接下去要说的就是蔬菜集散市场对商户的好处,规模化运用是最容易做强做大的。

商户因为担心价格过高。

这里我们就要通过实际优惠来打消疑虑,在劝说的时候,有一种很重要的思维就是借鉴思维,我们可以通过以下两个方面劝说,一是其他地方已经建成,商户都受益匪浅;

二是政府会给出一定的政策优惠,比如第一年免除租金等。

商户,商人逐利,说明我们主要是通过利益方面进行劝说。

现场模拟。

答题方式。

如何说服商户加入蔬菜集散市场。

参考答案:

略。

例题2:

某地级市选拔一批80后做干部,引起了群众不满,政府人员解释说,我们这样的小县城,如果不这样做怎么能留住人才呢?

对此你怎么看?

寻找关键点

关键点1:

某地级市选拔一批80后做干部,这个说明是破格选拔干部,一般要辩证看待,肯定是有利有弊;

关键点2:

引起了群众不满,说明群众民主意识增强,监督力度加大。

再次辩证分析,群众不满有其道理,也有不客观之处;

关键点3:

政府人员解释说,我们这样的小县城,如果不这样做怎么能留住人才呢。

说明政府对待群众质疑的态度。

我们再从三个关键点中找出核心关键点,应该是关键点1和3所体现的核心关键点:

关于破格提拔干部的看法。

对于题中现象,我有如下看法:

第一,对于群众的不满,我认为,这体现了群众民主意识的增强,随着社会的进步,群众已经不再简单满足于物质生活的追求,参政议政的意识逐步觉醒,这对于政府来说,是一种监督,更是一种鞭策,尤其是涉及到干部提拔这种敏感问题,更对政府选人用人的公开透明提出了高要求,有利于更加优秀的人才脱颖而出。

当然,群众之所以会质疑,也是因为政府在信息公开方面工作不够,导致群众对正规提拔产生疑问,对政府工作不信任。

第二,政府人员面对群众的质疑,能够做出解释,这是好事,只有认真对待群众的每一次质疑,才能逐步提高政府的公信力,习近平总书记曾经说过:

群众在干部心中的份量有多重,干部在群众心中的份量就有多重。

政府部门每次对群众质疑的回应,都是对自身工作的再检查、对自身形象的再塑造,我们的干部是老百姓的干部,只有经得起群众考验的干部,才能真正赢得群众信任。

(关键3)

第三,我们要正确看待破格提拔干部这个问题,一是年龄不能代表才能。

古代有甘罗十二为丞相的典故,现代也有各行各业的精英都是年轻有为,年龄大,固然经验丰富,但年轻也有自己的优势,在干部提拔任用上打破论资排辈的关键,是干部提拔任用的一种进步;

二是要立足地方特色。

现在许多有能力的人都热衷于在大城市打拼,而更需要这些人才的落后地区,却恰恰难以招到年轻人才,因此,采取一些特殊手段,留住真正的人才,对地方发展是有利的;

三是要注重年轻干部培养。

诚然,年轻人虽然潜力足,知识层次可能较高,但毕竟缺乏经验,需要在年轻干部的使用上,更加注意培养,尤其是道德素质上的培养,从而使得年轻干部能真正成长起来,为地区发展服务。

而言之,我们既要破格提拔,也要公开公正,真正做到选拔德才兼备的人,能为百姓做实事,做好事。

例题3:

最近,南昌大学校领导集体演唱超猛MV:

演唱《心手牵连》跑调引发网络热议,请问你怎么看?

寻找关键点:

南昌大学校领导集体,说明这是一个领导群体,有时候,一个特殊的身份,会引出很多话,比如公务员就是这样一个特殊身份,那么对于大学领导来说,他们的身份在通常人眼中,似乎应该是严肃的,刻板的,不接地气的。

演唱《心手牵连》跑调,说明这是个娱乐活动,而且还跑掉了,跑掉都敢唱,体现了一种不怕出错的精神。

引发网络热议。

说明网民对于这种反常现象的关注,这是一种心态。

提炼核心关键点:

南昌大学校领导唱MV如何评价

对于题中现象,我有以下看法:

第一,体现了与时俱进的创新精神。

作为大学领导,在我们眼中似乎应该是高高在上,非常严肃的。

然而,南昌大学的领导能够集体演唱超猛MV,这不仅紧跟时代潮流,跟具有创新意识。

大学是人才的摇篮,人才的核心在于创新。

该学校领导的这种做法,无论本身如何,都是一种良性的开端。

第二,体现了不怕出错的人生态度。

学校领导的特长显然不在唱歌上,因此,唱歌跑掉也似乎是一种必然,但他们依然去做了,体现了学校领导不怕出丑的人生态度,说明了我们不怕错误,就怕不敢犯错误。

而现在政府也逐步建立起容错机制,在改革创新的时代背景下,对我们广大公务员来说,也是值得借鉴的,这既是进一步解放思想的产物,也符合进一步扩大开放的时代要求,有利于营造干事创业氛围,有利于促使人们站在改革开放的新起点上,审视过去,展望未来,更好地高扬科学发展观的大旗。

(关键点2:

注意结合公务员的容错机制)

第三,群众的热议,一方面体现了群众对于学校教育的关心,但另一方面也说明了群众思想的保守,我想在国外,这可能就是一种常态。

也说明了我们国家整体的创新意识还不足,需要我们政府、社会、个人共同努力,在全社会激发起改革创新的大潮,形成大众创新、万众创业的可喜局面。

(关键点3:

辩证分析,结合政府工作报告大众创新、万众创业)

总而言之,我对于该校领导的做法是推崇的,我个人也将以此鞭策自己,勇于创新,勇于实践,不断提升自己。

(结合自身说明)

点睛:

这道题目有许多内容值得好好揣摩,尤其是和一些事实热点的结合。

还有最后总结部分结合自身,进行升华,也是我们面试常用的一种套路。

二、发散法--也是思考方法,也是答题方法

我们对于事物的认知,可以总括为三个问题:

是什么?

为什么?

怎么做?

如果我们把这三个问题弄清楚了,基本上就把握住了事物的主要方面。

所谓发散法,就是在题目的基础上,按照是什么?

的思路进行。

但是切记,句读法作为审题方法,依然是一切方法的基础,我们拿到任何一道题目,先运用句读法去分析,如果能够直接运用句读法答题的,就直接组织思路,如果发现行不通的,这时候再考虑其他方法。

是什么:

这里的是什么,不是简单的让你去回答1+1=2的问题,而是对一个事物本质的一种概括,是描述现象,揭示本质的一个过程,通过是什么来提出问题,具体我们通过题目来加深理解。

为什么:

这是一种因果关系,我们可以直接谈原因,也可以间接的谈好处、影响,来旁证原因。

原因最通常的是三种分析方法:

内外因分析法,主客观分析法,表面和深层分析法。

一般我们分析原因,要有一个内在的逻辑顺序,往往就是以上三种顺序。

这里我们务必注意,要辩证思考问题,既有正面分析,也有反面分析,当然有些题目你也许找不到反面原因,那我们可以找侧面原因,比如国家推行城乡医疗保障制度,毫无疑问,这是好的,我们从反面没办法说,这时候就要变化下思维,我们政策的过程,包括政策制定、政策执行、政策评估、政策终结、政策监督,既然决策没有问题,那么执行上呢,是不是各个地方都能不折不扣的执行,不搞上有政策下有对策呢?

监督上呢,是不是出台了相应政策,但是依然缺乏监督体制,导致政策落实不力呢?

所以思维一定要发散。

怎么做:

这一部分就是要求我们去说解决问题的办法,我们许多同学的解决方法都停留在大理论的层面上,这样很容易给人一种模版化的感觉,这里我们的解决方法一定要注意两点:

针对性和可行性。

针对性就是要说细,要针对原因去说措施。

可行性就是要说具体,谁来做,怎么做,都要逐一点到。

总结升华:

这里最好能结合自身,比如通过上述措施,相信能够解决问题,我们自身也要按照XX来要求自己。

例题:

有些人认为从“扩大内需,发展经济”的角度,要求恢复五一长假,对此你认为应该恢复五一长假吗?

这种题有许多人会模糊处理,说不管支持还是反对,都有道理。

事实上对于这种选择类型的题目,我提倡不要打模糊眼,而是要明确提出自己的看法。

提出自己看法的依据如下:

如果是国家政策类的,以政策倾向为主;

如果是哲学类的,以符合公务员的工作特点为主。

如这道题目,众所周知,国家已经取消了五一长假,显然,国家在取消长假时,肯定考虑了经济因素,从全局角度权衡利弊时才决定取消。

因此,要大胆站在党和国家这一边,岂不是比那些安全第一的答案更加安全吗?

参考答案:

就我个人观点,我是不主张恢复五一长假的。

理由如下:

(是什么)

第一,从经济的角度看,以五一长假“扩大内需,发展经济”,看似有一定道理,但是,五一长假毕竟只有7天,所能刺激的消费是非常有限的。

我们拉动内需,刺激经济不能仅仅只靠放几天假,而是要通过全面深化改革、优化升级经济结构来促进经济稳定、可持续的增长。

(为什么,反面分析)

第二,从社会和生态保护的角度看。

五一长假容易造成游客聚ji,交通拥挤,随着人民生活质量的提高,对于节假日出游的需求也是水涨船高。

但是景区的承受能力是有限的,大量游客的涌入,必然会对景区生态环境造成破坏,而且部门游客素质不高,更加剧了这一影响,如果因为金山银山而损失了绿水青山,那是得不偿失的。

第三,从节假日本身看。

上半年有春节、清明节、劳动节,端午节,下半年的节日只有中秋节和国庆节。

如果恢复五一长假,就导致节日更不均衡了。

(为什么,正面分析)

综上所述,我认为五一长假确定为三天,是国家已经充分考虑了各项因素,经过充分论证才提出的,是符合我国国情的,我们作为社会一员,要全面分析问题,积极支持国家政策。

(怎么做,支持取消五一长假)

对于国家政策、领导讲话,都要持肯定态度,然后去说明为什么要肯定,可以主客观,可以历史的现实的,最后再去结合工作或者如何推广。

三、深层主体分析法

我们通过句读法审题,找出关键点,其实每个关键点都对应着一个主体,而通过发散法思考问题的时候,依然是由各个主体组成。

唯一不同的是,我们是按照题目中相应出现的主体去寻求问题的原因,并从主体方面寻求对策解决。

因此,主体分析法作为一种常用的答题方法,已经广为人知。

但主体分析法最大的弊端在于:

容易模版化、套路化。

既然如此,为何我们还如此推崇主体分析法呢?

因为我们都误解了主体分析法,正如同误解了辩证分析一样。

主体分析法,首先是一种思路,而不是一种套路。

要用主体分析的思维去思考,而不是让你用简单按照国家--社会--个人的模版去答题。

主体分析法仍然是目前应对结构化面试综合分析题的一种极为有效率的答题思路与方法。

原因在于:

在结构化的面试答题中,从看(听)题、思考到回答,不超过5分钟,一般来说听题加思考时间在1-2分钟为宜,我们不是天才,这么短的时间,想思考的无懈可击,是不可能的,更不可能将句子写好在答题纸上念出。

面试者的准备时间只够思考出答题的框架加基本内容方向。

再加之紧张的心理状态、极为安静的考场氛围,通常面试者是根本无法发挥出练习状态下的答题水平的。

而主体分析法,我认为是应对这种结构化面试答题的一种好办法,主体分析法的最大优点就是形成思路和结构快,易于学习,能够让大家在最短的时间内对题目按照主体分析的角度进行分析,从而完成答题。

虽然主体分析法不是万能的,如果不深入学习主体分析法是万万不能的。

可就是这样一种好方法却被很多人认为是“套路”,个人认为持这种观点的人其实是自己曲解了主体分析法,将主体分析法机械地理解为所谓主体无外乎“政府+社会+个人+媒体”。

而这种思想还停留在万能八条时期,对主体分析法的理解过于粗浅。

我们在前面提过了,主体分析法,是一种思路,不是一种套路,所谓的政府+社会+个人+媒体只是这个思路的一个方向,而不是让你一张嘴就说政府应该如何如何,社会应该如何如何。

我们应该更深次的进行思考,具体分为宏观思考法与微观拆分法,我们分别以政府为例:

宏观思考法。

所谓宏观思考法,就是从面上掌握三个大的主体,比如政府,我们就需要掌握政府的三大职能----理念倡导、制度设计、行政监管,这叫深层主体分析,我们思考的对象不是政府应该做什么,而是政府在这三大职能上应该怎么做。

举例说明:

请你谈谈如何建设美丽中国?

我们要谈政府,就要这样谈:

建设美丽中国,政府是主导。

一是要倡导文明理念。

要在全社会培育起敬畏自然、顺应自然、保护自然的生态文明理念,如果缺失了生态文明,繁荣、富强、现代化就会大打折扣,甚至全然没有意义。

二是要营造制度环境。

一方面制定出台符合生态文明要求的产业政策,另一方面把资源消耗、环境损害、生态效益纳入经济社会发展评价体系,建立体现生态文明要求的目标体系、考核办法、奖惩机制。

三是要加强行政监管。

政府有关部门在这一过程中要切实肩负起引导与监管的责任,不能睁一只眼闭一只眼,更不能与不良行为沆瀣一气,否则便是失职或渎职。

这样谈政府,相信没人会再说所谓的模版和套路了。

微观拆分法。

所谓微观拆分法,就是具体到某一个细节去谈。

比如政府,我们宏观上来说,有三大职能,但细分的花,政府是许多部门的集合,包含教育、卫生、人事、宣传等等,我们具体题目,要学会分析哪些部门应该做哪些事情,部门之间的职能是否发挥、协调配合关系、体制机制问题,而不能泛泛而谈。

同理,我们说社会,宏观来说,社会应该支持政府的理念。

但微观上来说,社会包括公益组织和赢利组织。

其中常考的是赢利组织,赢利组织从宏观上来说,又有两大职能,一是赢利职能,二是社会职能。

如:

建设美丽中国,企业是主体。

企业一定要下大决心舍得投入搞技术创新,培育和发展符合生态文明要求的新兴产业,提升和改造传统生产方式,从源头上根除浪费资源、破坏环境的可能。

(赢利职能转变)同时要自觉担负起自己的社会责任,坚决改变把资源成本和环境生态成本外部化的行为,让企业的效益成为不欠生态账的效益,用充满阳光的利润为美丽中国奠基。

(社会职能)这就是从宏观上谈的,从微观层面,我们又可以具体到某一个社会体应该做什么。

由此类推,我们谈法律法规,不能简单说法律不完善,而要深入去他们哪些具体领域完善,谈单一责任主体,可以再深入思考,拆分成思想原因、规则意识、行动原因等。

同样说个人,也要学会从以下几个方面深入挖掘:

(1)思想意识层面,主体对某些问题的看法,或者主体想达到的目的等。

(2)影响层面,主体的某种做法对自己、对他人分别产生怎样的作用、意义或影响。

(3)责权层面,从社会身份来看,主体应该承担哪些职责,应该遵守怎样的规范,以及主体拥有哪些权利,应该获得怎样的利益。

政府在征收了例如计生费、停车费等后却没有向社会公开钱去向,有媒体对此提出批评,很多网友也追问钱的去处。

对此你有什么看法?

这道题目很明显有三个主体,政府、媒体、网友,可以运用主体分析法。

也可以用句读法:

点1:

政府在征收了例如计生费、停车费:

这些收费是否合理?

点2:

没有向社会公开钱去向。

不公布去向,是否存在问题,信息不够公开透明,剥夺了百姓知情权;

点3:

媒体对此提出批评媒体的批评是否中肯,有何作用;

点4:

网友也追问钱的去处:

这是网友的一种网络监督。

第一,政府按照相关法律法规收费,本身是合理合法,经过论证的,但是根据法治政府建设的要求,收取的费用应该向全社会公开,让群众知道每一笔收费的用途,以免产生暗箱操作。

而公开公正、廉洁高效正是法治政府的标准之一。

题中所述现象,恰恰反映了当前某些地方政府的思想观念转变还不到位,贯彻依法行政的理念还不彻底。

第二,媒体的批评,是对政府行为的一种有效监督,毕竟政府作为国家权力的执行机关,掌握着强大的公共权力、公共资源,直接关系百姓民生,如果不接受监督,就会像脱缰的野马,断浆的孤舟,很容易走向偏途,而媒体监督恰恰是非常有震慑力的一种方式。

但媒体监督要客观公众的报道,不能以偏概全,以免激化社会矛盾,造成不良影响。

第三,网友也追问钱的去处,说明了随着社会发展,公众对于参政议政的诉求不断提高,这是一个社会民主进步的表现,也是老百姓物质生活提升到一定程度之后的自然觉醒。

对于群众监督,政府的各收费部门要高度重视,在官方网站予以公开,这也是政府提升自身公信力的途径。

总而言之,无论是媒体监督还是网络监督,都是对法治政府建设的一种良性促进,政府各有关部门应该引起高度重视,更好的完善信息公开制度,让权力在阳光下运行。

这是我在QZZN上回答别人的一个答案,后面有人留言:

一年之后,又看到大神答题,感慨颇多,大神答题特色鲜明,不走套路。

人际关系,综合分析更是亮点叠出,正如这道题答得角度和大家都不一样,但有理有据,分析透彻。

诸如你怎么看的此类题目,大家一般都是看法——原因——危害(意义)——怎么办的套路。

而这个深层主题分析法却突破了这种套路,还请大神另开一贴,就此类综合分析题该怎么答出亮点,深层主题分析法具体如何运用结合具体题目给我等以指点。

万分期待!

当然,无论是句读法还是发散法或者主体分析法,我们都要有一个逻辑顺序,而串联各种逻辑的,最常用的就是辩证法,也就是正反分析;

还有就是并列式,同时提出几个并列的观点;

或者是主客观、软硬件、因果关系等,这是一种思维,我们要通过不断的联系,变成一种思考问题的常态。

(PS:

唉,复制的时候看到上面这句话,感慨良多,所有的留言已经不再,希望这次不再是失望的起点,否则,将成为我论坛的终点)

第二部分练拳不练功,到老一场空—综合分析的核心元素

上面三种方法,我相信很多人都听过,甚至本身就已经掌握,但依然无法完成答题,原因何在?

因为招式有了,但内力不足,俗话说:

练拳不练功,到老一场空。

只会花拳绣腿是打不了人的,内功才是我们爆发的基础。

有人就问了,那如何修炼内功?

下面提供的一些核心要素,都是综合分析最常用到的一些基础理论以及一些可以直接用在综合分析里的句子,这些知识点,就是我们的内力了,掌握的越深入,背诵的越流畅,代表你的内力越深厚。

比如上面的那道例题:

我们来看答案:

第二,媒体的批评,是对政府行为的一种有效监督,毕

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