社交礼仪1、2、3文档格式.doc
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B.服饰；
C.仪表；
C
5.
礼仪是一门综合性的学科，它的理论基础是（）。
A.经济学；
B.伦理学；
C.数学；
D.新闻。
6.
礼貌礼节从古至今都是衡量一个人（）程度的准绳。
A.文明；
B.修养；
C.文化；
D.品德。
7.
基督教国家忌讳的数字是（）。
A.11；
B.10；
C.12；
D.13。
8.
公共场合礼仪它是指人们置身于公共场合时应遵守的（）。
A.礼仪规范；
B.行为准则；
C.文明规范；
D.文明规范。
9.
个人（）是一张无字的却无比重要的名片，是人与人交往的基础。
A.文化；
B.文明；
C.修养；
10.
对于日本人来说，非常反感的花是（
）。
A.荷花；
B.樱花；
C.牡丹花；
D.菊花。
二.
多选题
（共10题,每题0.8分,共8分）
欢迎词、欢送词、答谢词，这三种致词的一般要求是（）。
（0.8分）
A.尊重习俗；
B.坚持原则；
C.注重礼貌；
D.感情真挚。
A,C,D
0.8
与礼仪密切相关的学科有（）。
A.伦理学；
B.美学；
C.经济学
A,B
挑选赠送外国友人的礼品时，一般应遵循以下原则（）。
A.明确礼品的针对性；
B.突出礼品的纪念性；
C.重视礼品的差异性；
D.体现礼品的民族性。
A,B,C,D
礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范，它反映一个人的（）。
A.人际交往；
B.社交礼仪；
C.待人接物诚意；
D.文化修养。
C,D
礼仪的重要意义，在于（）。
A.有利于和谐社会的构建；
B.有利于社交行为的规范；
C.有利于礼仪的传承发展；
D.有利于国际交往的融洽。
礼仪规范的一个重要的构成部分就是自律原则，自律原则的要素有（）。
A.自我控制；
B.自我要求；
C.自我反省；
D.自我对照。
礼仪所涉及的内容涵盖了社会的各方面，主要包括（）。
A.仪式；
B.礼貌；
C.礼仪；
D.礼节。
A,B,D
礼仪的基本特征（）。
A.个体性和社会性；
B.广泛性和规范性；
C.民族性和国际性；
D.继承性和发展性。
三.
判断题
涉外礼仪指的是，中国人在对外交往中，用以维护自身形象、用以向交往对象表示尊敬与友好的约定俗成的习惯做法。
错误
正确
正确
社交礼仪是调整人际关系的行为规范。
每一封正式的书信的信文，大体上都由起始部分、正文、结尾等三大部分构成，缺一不可。
国际交往中，并排站立、行走或就座时，为表示礼貌，主人理应主动居右，而请客人居左；
男士应主动居右，而请女士居左。
错误
礼仪具有单一的属性。
讲究礼仪是文明行为，标志着人类摆脱了野蛮和愚昧，是人类社会发展和进步的反映。
礼仪必须借助于现实的社交活动才能体现出来。
礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范，它反映一个人的人际交往和待人接物的诚意。
道德是礼仪的基础，有礼才有德。
穿旗袍或者礼服，可以双脚之间前后距离（），以一只脚为重心。
A.10cm;
B.5cm;
C.20cm;
D.15cm.
初次交谈见面要说（）。
A.“拜访”;
B.“劳驾”;
C.“久仰”;
D.“久违”.
主客之间握手时，（）有先伸手的义务。
A.服务人员；
B.随从；
C.客人；
D.主人。
正式场合下女士不宜穿装束（）。
A.高跟皮鞋；
B.皮裙；
C.连衣裙；
D.深色长袜。
男子全身的服饰色彩以不超过（）为宜。
A.多种；
B.四种；
C.三种；
D.两种。
师生之间见面握手时，应由（）首先伸出手来。
A.老师；
B.学生；
C.女学生；
D.陌生人。
上下楼梯时要靠（）而行。
A.右B.左C.中间D.外侧
A.右；
B.左；
C.中间；
D.外侧。
一般来说，当通话双方地位存在较大差异时，应由（）先挂断电话。
A.接听方；
B.通话双方地位较高的一方；
C.打电话方；
D.任意一方都可以。
下列不属于握手的禁忌的是（）。
A.平辈之间，先出手为敬；
B.在握手时仅仅握住对方的手指尖；
C.用左手去握别人的手；
D.D.在握手时将另一只手插在衣袋里。
握手的时间不宜太长，通常以（）为宜。
A.1分钟；
B.3---5秒；
C.40秒左右；
D.20---30秒。
女子在正式场合的着装可分为（）。
A.社交服装;
B.职业服装;
C.旗袍;
D.休闲服.
女士的服饰包括（）。
A.围巾;
B.腰带;
C.鞋袜;
D.帽子.
交谈时，忌谈的话题包括（）。
A.捉弄对方;
B.个人隐私;
C.非议旁人;
D.倾向错误.
个人形象在构成上主要包括以下几个方面（）。
A.举止、服饰;
B.谈吐;
C.仪容、表情;
D.待人接物.
男士的服饰包括（）。
A.笔;
B.围巾;
C.袜;
D.鞋.
B,C,D
仪表整洁主要包括（）。
A.容貌整洁;
B.头发得体;
C.表情自然;
D.着装得体.
握手也有一定的规则（）。
A.长幼之间，应由长辈先伸出手，晚辈再出手相握;
B.主客之间，主人有向客人先伸手的义务;
C.男女之间，应由女方先伸手，男方再出手相握;
D.上下级之间，应由上级决定是否握手.
握手的禁忌有（）。
A.戴着帽子和手套与别人握手;
B.握手时将另一只手插在衣袋里;
C.握手时仅握对方的手指尖;
D.用左手去握别人的手.
在为他人作介绍时，一个重要的问题是：
必须坚持受到特别尊重的一方有了解对方的优先权，即“先卑后尊”的原则。
握手的顺序也是有一定规则的：
长幼之间，应由长辈先伸出手，晚辈再出手相握；
主客之间，主人有向客人先伸手的义务；
平辈之间，先出手为敬者。
握手的顺序是有一定规则的：
一般男女之间，应由男方先伸手，女方再伸手相握。
与人握手后，为表示卫生，应立即擦拭自己的手掌。
女性在办公室宜淡妆修饰。
男子几乎在所有的正式场合均可以穿的是休闲装。
正式场合下女士可以穿皮裙。
拜会亲朋好友，如果门正好开着，可以不打招呼推门而入。
“TPO（Time、Place、Object）”是指什么时间应该做什么。
不准把车辆交给没（）的人驾驶。
A.健康证；
B.护照；
C.身份证；
D.驾驶证。
在电话礼仪中，有一条（）原则，意思是接听电话要及时。
A.铃响不过三声；
B.铃响三声再接听；
C.铃响不过五声；
D.铃响接听。
应聘较高职位或是去大公司面试时，男士着装应本着下列哪个原则（）。
A.以上都不对；
B.同色原则；
C.三色原则；
D.多彩原则。
求职准备阶段的工作主要包括预备个人资料和（）两个方面。
A.撰写求职信；
B.自我形象设计；
C.准备合适的服装；
D.设计个人简历。
求职者的自我形象设计必须重视仪表修饰，要做到（）、庄重和正规，给主试官留下良好的第一印象。
A.独特；
B.个性；
C.整洁；
D.另类。
参加面试时通常讲究准时赴约，下列各项在准时赴约中的做法不妥当的是（）。
A.资料准备齐全；
B.礼貌进门；
C.按时到达；
D.等候时随意与别人交谈。
对于求职者参加面试时的礼仪，下列描述不妥当的是（）。
A.不作空洞的慷慨陈词；
B.要善于打破沉默；
C.要有比较明确的职业发展规划；
D.主动与面试官“套近乎”。
在席位安排上，按照中国人的习俗圆桌就坐，如果主宾身份高于主人身份，通常是主宾坐主人的（）。
A.右边；
B.前边；
C.左边；
D.对面。
安排宴会时，主人迟到是极不礼貌的行为，一般应提前（），已做好迎接客人的各项准备。
A.十五分钟；
B.五分钟左右；
C.半小时左右；
D.六十分钟。
在下列哪些地方不适合接打手机（）。
A.驾驶车辆时；
B.自己家里；
C.飞机上；
D.加油站。
在面试中，下列哪些对体态语的应用是不恰当的（）。
A.面试时不停地抖动双脚；
B.面试时的面部表情总体上应为轻松、自然、自信、友好；
C.行走时稳健自如，双臂摆动与脚步相协调；
D.将双手交叉与胸前或者倒背于胸后。
A,D
在面试交谈中，以下哪些做法是妥当的（）。
A.交谈中吐字清晰、发音准确；
B.在交谈中不随意的打断考官的提问和讲话；
C.交谈中多运用一些华丽、冷僻或罕用的专业词语；
D.在面试交谈中一定要直截了当的谈“钱”。
求职面试礼仪包括（）。
A.恰当的自我介绍；
B.得体的称呼；
C.真诚的交谈；
D.准时赴约。
女士参加应聘面试，在自我形象设计中着装忌穿什么样的服装（）。
A.露胸；
B.露肩；
C.露腰；
D.整洁。
A,B,C
女士参加应聘面试，在着素雅套裙时，不宜穿下列哪些颜色的连裤长袜（）。
A.蓝色；
B.红色；
C.绿色；
D.肉色。
接听电话时，下列哪种做法是不符合礼仪规范的：
（）。
A.吃东西；
B.看电视；
C.看文件；
D.与其他人交谈。
办公室接听电话有以下礼仪要求（）。
A.微笑接听；
B.耐心应答；
C.勤做记录；
D.分流电话的处理。
安排涉外宴请的用餐环境，主要需要注意以下几点（）。
A.环境要卫生；
B.环境要整洁；
C.环境要雅致；
D.环境要幽静。
在中餐宴请活动中，往往采用圆桌布置菜肴、酒水。
当两桌横排时，其桌次是“以右为尊，以左为卑”。
这里所讲的右与左，是由面对正门的位置来确定的。
在正式的西餐宴会上，在排列位次时，往往是生人与生人坐一起，熟人与熟人坐一起；
男人与男人坐一起，女人与女人坐一起。
在席位安排上，西方人是男女穿插安排，以女主人为准，主宾在女主人右上方，主宾夫人在男主人右上方。
国内所通行的宴会座次排列方法有：
一是“居中为上”；
二是“以右为上”；
三是“以远为上”；
四是“临台为上”。
在求职应聘准备阶段的工作主要包括预备个人资料和自我形象设计。
为客人上茶时，一般应该从客人的左后侧双手将茶杯递上去，置于客人左前方。
所谓电话形象，即人们在通电话的整个过程之中的语言、声调、内容、表情、态度、时间感等的集合。
参加宴会单独到达的，应先到衣帽间脱、挂大衣、帽子和围巾，然后前往相识的朋友处交谈。
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