雨污水管道施工组织设计.docx
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雨污水管道施工组织设计
一、编制原则
1、遵循招标文件的各项条款的原则；
2、遵循设计和验收标准的要求和规定的原则，正确组织施工，确保工程质量满足要求。
3、坚持招标文件和设施施工图中的技术规范的原则，确保产品使业主满意。
4、实施“项目法施工”的原则。
5、坚持事实求是的原则，根据本单位的实力，确保施工组织的可行性、先进性和合理性。
6、充分发挥专业化施工企业优势的原则。
7、确保本工程施工的安全、质量、进度和文明施工均满足业主要求的原则。
二、编制依据
1、朔州市朔城区北旺庄村生活污水收集管网建设工程施工招标文件。
2、招标文件、设计图纸中的有关答疑纪要以及对现场踏勘所了解的情况。
3、朔州市朔城区北旺庄村生活污水收集管网建设工程施工设计图纸。
4、招标文件、设计文件规定的适用施工技术标准、规范、规程和质量验收标准。
5、国家、省、市现行安全生产、文明施工、环境保护等有关规定。
6、我公司现有技术、机械设备与施工力量。
7、本单位施工过类似工程所积累的施工经验、技术水平、管理水平。
三、工程概况
1、工程名称：
朔州市朔城区北旺庄村生活污水收集管网建设工程
2、工程地点：
朔城区北旺庄村
3、工程内容：
本工程采取雨污合流制:
主管线铺设，建造排水管网骨架；为入户支管线铺设，细化排水管网，有效的收集居民生活污水。
4、计划工期：
30日历天
5、质量目标：
合格。
四、工程目标
1、本工程质量目标：
确保工程一次性验收合格，达到合格质量标。
2、工程工期目标：
确保在30日历天内完成本工程施工内容；
3、工程安全目标：
确保本工程无安全死亡事故的发生。
4、环境保护目标：
工程弃渣、泥浆排放、施工现场灰尘、施工噪音及生活垃圾处理均满足招标文件要求，并按省、市有关的管理办法执行，并积极响应业主提出的其他环保要求。
5、文明施工目标：
本工程施工应做到文明施工，争创标化工地。
同时做到临时建筑搭建有序、材料机具设备对方整齐、生活污水处理后排放、生活垃圾袋装化、消防设施齐备，并服从业主和社会管理部门的监督和管理。
五、施工部署
1、施工组织设计总体指导思想
为了确保施工总目标和总体方案的实现，在施工过程中，我们坚决以“两个确保”、“三高”、“四先”的主导思想指导施工。
“两个确保”：
第一是确保安全和质量目标，第二是确保工期目标。
贯彻“三高”：
即一是高标准控制施工全过程（用检测控制工序，以工序控制过程，以过程控制整体）；二是高效率建设本合同段工程；三是高水平建成本项目的全部工程。
坚持“四先”：
即在施工过程中，一要采用先进的设备、科学的配置来满足设计、规范及业主的要求；二是用先进的技术和工艺来保证质量要求；三是采用先进的组织管理方法，结合本工程特点，统筹考虑，科学安排；四要用先进的思想观念来统一全体参建职工的思想认识，必须把技术指标全面贯彻到施工的每一个环节.
2、项目管理组织机构
2.1、项目组织机构的建立
工程能否管理好，项目组织机构是关键。
本工程项目将严格按“项目法”组织施工，建立以项目负责人为首的工程项目管理。
全权负责现场施工管理、物质采购供应、施工技术、工程质量、施工进度、安全生产、劳务管理、接写设备保障、文明施工、环境保护等项工作。
本工程成立“北旺庄村生活污水收集管网建设工程项目部”。
本工程项目部设项目负责人1人，技术负责人1人，项目部内设工程科、技术科、质检科、计划财务科、试验室、材料设备科、安全后勤科等职能部门。
2.22、各部门职责范围
项目负责人：
全面负责本工程实施过程中的施工进度、质量、安全生产文明施工、成本控制及对外协调工作；分管工程科、材料设备科、安全后勤科三个科室的日常工作，重点负责计划财务处工作及对业主、监理、质监等部门和其它有关单位的工作协调；准时参加业主、监理等部门召开的有关会议，对下传达相关会议精神；主持每周一次的工地生产会议，落实施工进度指标，解决施工中存在的技术、质量问题，清除施工中存在的安全生产、文明施工隐患，完成单位下达的各项利润指标、做好成本控制。
项目技术负责人：
分管质检科及技术测试科两个科室的日常工作，协助项目负责人做好施工现场每道工序的质量控制，原材料半成品及成品的质量测试，施工现场的平面、高程控制；参加业主、监理、设计等部门召开的有关质量、技术问题的会议；负责编制实施性施工方案，对下做好每道工序的施工技术交底，做好对外的技术联系；确保工程质量目标的完成。
工程科：
协助项目负责人合理安排施工程序，制定周、日施工进度计划并落实各项进度指标，对下监督检查进度完成情况；协助项目技术负责人及其它科室做好各道工序的质量控制、技术措施的落实、安全生产文明施工措施的落实；合理用工，合理调配材料，合理使用机械设备，做好施工成本控制。
技术科：
协助项目技术负责人做好对外的技术联系；编制各道工序的实施性施工方案及重要施工技术措施；负责各施工技术方案，实施过程的监督检查；做好施工图的审核、复查及存在问题的联系解决工作；协助项目总工程师做好QC攻关活动。
质检科：
协助项目技术负责人做好施工过程中的质量测试工作；负责每道工序的质量自检；配合监理、业主、质监等部门的检查，发现问题及时通知有关部门及施工班组整改；做好各项质量整改指令的落实检查；做好施工过程中的平面及高程控制测量和施工过程中的各种试验测试工作；
计划财务科：
协助项目负责人做好计量、成本及财务收支控制；具体负责经济合同的谈判审核、施工成本预测、施工成本的分析控制、施工计划的审批、财务的收支等各项工作。
试验室：
在技术负责人和工程技术部的领导下，执行现行有关的国家标准和作业规程，负责生产过程中的试验、计量管理工作，并对其工作质量的准确性负责；负责试验设备的检验、校验、维护和保养，保证能满足试验精度的要求；负责采购材料的抽样和试验，为合格的建筑材料进场及施工生产提供正确、完整的试验资料；对试验数据进行统计分析，为质量分析会提供分析报告，从而正确的指导施工，保证工程质量。
材料设备科：
协助项目负责人做好材料、设备的调拨工作；负责对外材料、设备联系，按工程施工进度要求，及时、保量组织合格的零星材料、原材料、半成品材料及其它周转材料进场；负责日常施工过程中单位自有设备的保养、维修及对外租用设备的联系；负责日常施工过程中材料保管，材料消耗量的控制及设备台班使用量的控制，最大限度地降低施工成本。
安全后勤科：
协助项目负责人做好施工现场的安全生产、文明施工管理；负责对交警、派出所、管线单位电力部门的联系协调，做好工地安全生产、文明施工各项制度的贯彻落实；监督各工区、施工班组在日常操作过程中的安全生产、文明施工行为，确保安全生产“六无”目标的实施，争创文明施工样榜工地。
六、施工准备
1、技术准备
（1）详细勘察管道沿线实际情况，对施工现场情况进行摸底。
（2）组织工程施工技术人员参与设计单位、建设单位的施工图会审和企业内施工技术交底，了解施工特点和技术要求，熟悉施工操作规程和各项技术数据。
（3）编制施工方案。
2、物资准备
（1）根据施工进度计划提前作好各种材料、设备、机具进出场计划；
（2）明确各种材料的到货时间和技术要求，
（3）对管材进行检验、确认并收集整理有关的技术资料。
3、临时设施准备：
（1）根据工程现场实际情况,在甲方指定位置搭设施工临时设施。
（2）临时用电准备：
本工程施工用电为自发电。
（3）临时用水准备：
施工用水由甲方提供。
七、施工方法和技术措施
（一）、拆除工程
1） 破碎方法：
计划采用XE-230挖机加装破碎头进行施工。
2） 施工工艺流程：
施工准备→需破碎路面放线定位→清除路面杂物→破碎机安装就位→路面破碎施工→挖机清理→建渣清运→继续破碎清运至符合要求。
3） 施工工艺：
根据建设单位的要求，利用在施工现场控制点及测量控制网，采用全站仪进行测量施工控制，精确放样出需要破碎清除道路的边界线，用白石灰画出轮廓线,经监理工程师确认后进行下一步工作。
破碎混凝土需根据运输通道的设置有序进行，方便建渣的运输。
施工中首先有序的将混凝土层采用液压破碎头进行破碎，再用XE210挖掘机装渣，20T自卸汽车运至弃渣场堆放。
其次，边界部分混凝土采用人工风镐配合机械破碎锤开挖的方式施工，为防止机械破碎锤对边界外的路面产生破坏,开挖时预留20cm距离，采用人工风镐进行施工，使用G10型手持式风镐施工。
（二）开槽埋管工程
1、施工工艺流程：
2、土石方开挖
（1）测量
A、雨水管道工程的线路测量包括定线测量、水准测量和直接丈量。
B、在进行管道水准测量时,应沿线设临时水准点。
（2）、沟槽开挖
A、沟槽开挖前工作
开槽前要认真调查了解地上障碍物及地下地质情况，以便开槽时采取妥善加固保护措施，同时组织好人员及机械，保证施工的顺利进行。
B、沟槽开挖形式
根据设计图中设计管道的规格、埋置深度以及规范要求来确定沟槽开挖的形式，按规定比例放坡，必要时进行支护，保证沟槽不塌方。
a.沟槽放坡的确定：
槽深h＜3米时，槽帮坡度i为1：
0.33；
槽深h≥3米时，槽帮坡度i为1：
0.5；
b.槽底工作面的确定：
管道一侧工作面宽度情况详见下表：
管道结构外径D1
管道一侧的工作面b1
非金属管道
金属管道
D1≤500
400
300
500＜D1≤1000
500
400
1000＜D1≤1500
600
600
c.沟槽断面形式（见下图）
C、开挖方法
a.土方开挖采用机械开挖，槽底预留30cm由人工清底。
开挖过程中严禁超挖，以防扰动已压实地基。
对于有地下障碍物（管、缆）的地段由人工开挖，严禁破坏.
b.沟槽开挖尽量按先深后浅顺序进行，以利排水。
c.挖槽土方处置，按现场暂存、场外暂存、外运相结合的原则进行。
开槽土方凡适宜回填的土选择妥善位置进行堆放，但不得覆盖测量的标记，均暂存于现场用于沟槽回填。
回填土施工前制定合理土方调配计划，减少土方外运及现场土方调运。
d.开槽后及时约请各有关人员验槽，验槽合格后方可进行下道工序。
如遇槽底土基不符合设计要求，及时与设计、监理单位及地勘部门联系，共同研究基底处理措施，方可进行下道工序。
e.堆土：
沿沟槽单面堆放，离沟槽上沿0.5米以上。
序号
项目
允许偏差（mm）
检验频率
检验方法
范围
点数
1
槽底高程
0，-30
两井之间
3
用水准仪测量
2
槽底中线每侧宽度
不小于规定
6
挂中心线用尺量，每侧计3点
3
沟槽边坡
不陡于规定
6
用坡度尺检验每侧3点
F沟槽检查验收；槽开挖完成应进行自检，检查项目和允许误差见下表-2。
自检合格后应马上通知监理进场进行检查验收，验收合格后方能进入下一工序的施工。
基槽开挖允许偏差和检验方法
3、基础及雨污水井、检查井施工
3.检查井砌筑
3.1、根据井的尺寸，在砼基础上定出中心，量出内径。
用砖沿四周铺砌，铺砌时要做到上下两砖错缝，砖与砖之间砂浆饱满，井壁砂浆抹面压光，并严格按施工图施工。
方井的长宽，圆井的直径允许偏差±10cm。
井底基础与管道基础同时浇筑。
3.2、流槽一定与检查底板同时砌筑。
表面用砂浆分层压实抹光，流槽与上下游管道接顺，管内底高程符合混凝土管道基础及安装的允许偏差。
3.3、砌筑井室，用水冲净基础后，先铺一层砂浆，再压砖砌筑，做到满铺满挤，砖与砖间灰缝保持1cm。
3.4、与检查井连接的所有管道端头，要经过凿毛处理并要清理干净，保证管道与检查井井壁结合牢固。
3.5、砂浆拌和均匀，保证砌筑砖含水量为10～15%，砌体不得有竖向通缝，必须为上下错缝，内外搭接。
如井身不能一次砌完，在二次接高时，将原砖面上的泥土杂物清理干净，然后用水清洗砖面并浸透。
3.6、检查井接入圆管的管口应与井内壁平齐，当接入管径大于300mm 时，砌砖圈加固。
管子穿越井室壁或井底，留有30～50mm 的环缝，用油麻-水泥砂浆，油麻-石棉水泥或粘土填塞并捣实。
3.7、观测井按标准图砌筑，所用材料均须满足设计及规范要求，砂浆采用1∶3水泥砂浆，砌筑前须将砖洒水浸湿。
测量人员在基础混凝土上放出井位大样。
3.8、预留支管须随砌筑随安装，管口深入检查井3cm，预留支管的管径、方向、高程须符合设计要求，管与井壁衔接处须严密不漏水，预留支管管口用低强度砂浆封口抹平，用截断的短管作为预留支管时其断管破茬不得朝向井内。
3.9、管顶拱旋按照标准图砌筑，一般当管径≥1000mm时，拱旋高度为250mm，当管径<1000mm时，拱旋高度为150mm。
检查井的流槽应在井壁砌筑到管顶以下即行砌筑，表面须用砂浆压实抹光。
3.10、观测井井室、井筒内壁用原浆勾缝，内壁抹面分两层压实抹光，外壁用砂浆搓缝严实。
有盖板的井室盖板下须砌筑一层丁砖。
井室砌筑完成后须及时安装井盖，安装时砖面用水冲刷干净，铺砂浆按设计标高找平。
3.11、雨期砌筑检查井时，应在管道铺设后一次砌起井身。
为了防止漂管，必要时可在检查井的井室底部预留进水孔，但填土前必须砌堵严实。
4、管道连接的一般规定
A、聚乙烯雨水水管件、管材因运输、装卸、堆放或遮盖不严或因存放较长，都有可能造成管材、管件的变形和变质，连接前进行一次外观质量检查是必要的。
B、聚乙烯给水管道不同连接形式应有对应的专用连接工具。
连接时，不得使用明火加热。
C、聚乙烯给水管道连接操作工人上岗前，应经过专门培训，方可上岗操作。
D、聚乙烯给水管材、管件存放与施工现场温差较大时，应将管材和管件在施工现场放置一段时间。
使其温度接近施工现场温度。
E、聚乙烯给水管道连接时，管端应洁净。
每次收工时，管口应临时封堵。
H、聚乙烯给水管道连接结束后，应进行接头外观质量检查。
不合格者必须返工后重新进行接头外观质量检查。
5、管道的敷设
（1）管道铺设应在沟底标高和管道基础质量检查合格后进行，在铺设管道前要对管材、管件等重新作一次外观检查，发现有问题的管材、管件均不得采用。
（2）管材连接好后平稳放入沟槽内。
部分回填、试压、全部回填。
在条件允许下管径不大时，可将2或3根管在沟槽上接好，平稳放入沟槽内。
（3）管材在吊动及放入沟内时，应采用可靠的软带吊具，平稳下沟，不与沟壁或沟底激烈碰撞，应防止划伤、扭曲或过大的拉伸和弯曲。
（三）、管沟回填
1、管沟回填前，应符合下列要求
（1）管线的转折点、起止点、井室的坐标和管顶标高已核验，并通过隐蔽工程验收；
（2）埋地压力管道在敷设后，经对其坐标、标高、防腐层共检完毕，通过隐蔽工程验收后，即可进行管段主体的回填（接头外露）。
管道压力试验及焊口防腐完毕，防腐层固化后，经监理及建设单位检查合格后，填写隐蔽工程记录，并经四方签字后，方可进行管道工作坑的回填和管沟其他层面的回填。
（3）有要求的井室，在闭水试验合格后方可进行回填；
（4）沟槽内无积水、杂物等。
2、管沟回填时，应符合下列规定
（1）严格控制回填土含水率不得过高。
管顶上方500mm范围内，每层回填厚度不得大于15mm，压实度不得小于90%。
两侧同时回填。
（2）所有支管与主管连接处均填沙，防止管道因应力引起位移。
（3）分段回填时相邻段的接茬应呈阶梯形。
（4）管沟回填应从管道两侧对称同时进行并分层夯实，不得损坏管子及外防腐层。
（5）机械夯实每层厚度不应大于200毫米，人工夯实每层厚度不应大于150毫米。
管沟回填夯实中，应夯夯相连，不得漏夯。
（6）管子接口工作坑的回填必须仔细夯实。
（7）管顶覆土厚度小于700mm时，不得采用大中型机械压实，不得有其他机械设备通行。
（四）、沥青摊铺
摊铺施工阶段：
摊铺系数定为1.2，摊铺机的行进速度控制在3米/分钟左右、采用两台摊铺机呈梯队作业进行联合摊铺，施工时应将已铺完段留置10—20cm宽暂不碾压，作为后面摊铺部分的高程基准面。
主路摊铺时应先行将路口补齐。
沥青混凝土出厂温度140—165度，摊铺温度控制在120—140度，碾压应按初压、复压、终压三个阶段进行。
初压：
在摊铺机摊铺距离在10米的时候，即开始使用派克110两轮钢碾静压一遍，振压一遍，压路机应从外侧向中心碾压，相邻碾压带应重叠1/3~1/2轮宽，碾压速度控制在1.5~2公里/小时。
初压后检查平整度、路拱，必要时予以适当修整，碾压时应将驱动轮面向摊铺机，初压温度不底于125度。
复压：
26吨胶轮压路机碾压5遍，并且保证在20分钟内完成，碾压速度控制在3.5—4.5km/小时，碾压温度控制在不低于115度。
终压：
派克130两轮震动压路机，碾压往返2遍，并保证无轮迹，速度控制在4—6km/小时，温度不底于65度。
八、闭水试验
1、试验管段灌满水后浸泡时间不应少于24小时。
2、管道闭水试验时，试验管段应符合下列规定。
（1）管道及检查井外观质量已验收合格。
（2）管道未回填土且沟槽内无积水。
（3）全部预留孔应封堵，不得渗水。
（4）管道两端堵板承载力经核算应大于水压力的合力；除预留进水管外，应封堵坚固，不得渗水。
3、管道闭水试验应符合下列规定
（1）当试验段上游设计水头不超过管顶内壁时，试验水头应以试验段上游设计水头加2米。
（2）试验水头小于10米，但已超过上游检查井井口时，试验水头应以上游检查井井口高度为准。
4、当试验水头达规定水头时开始计时，观测管道的渗水量，直至观测结束时，应不断地向试验管段内补水，保持试验水头恒定。
渗水量的观测时间不得小于30min。
九、项目管理制度
为保证工程质量、进度以及工程各项工作的开展，必须制定项目管理制度，要求各部门管理人员严格遵守，确保工程的顺利进行。
1、施工技术责任制度
施工技术责任制度的目的是把各级生产组织的技术工作纳入集中统一的轨道，建立强有力的施工管理系统，保证各级组织和技术岗位都有技术负责人，加强技术管理，切实保证工程质量
2、施工图纸会审制度
认真做好施工图纸会审，可减少施工图纸中的差错，提高工程质量，保证施工顺序进行。
3、技术交底制度
施工技术交底的目的是使施工人员了解工程的规模、建设意义、工程特点，明确施工任务，特殊的操作方法、质量标准、安全措施等做到心中有底。
4、技术检验制度
技术检验是科学的方法，保证工程质量符合设计要求的重要环节，技术检验的内容是对工程中使用的原材料、成品、半成品、混凝土、施工精密量具等进行检查、试验、监督，防止错用、乱用和随意降低标准。
5、工程验收制度
工程验收是检查评定工程质量的重要环节，在施工过程中，除按有关质量标准逐项检查质量外，还必须根据工程的特点，分别对隐蔽工程、分项工程进行验收。
6、施工技术管理制度
建立施工技术档案必须从工程开始准备，汇集、整理有关资料，并且贯穿整个施工过程，直到竣工验收结束。
十、施工质量保证措施
10.1、质量目标
科学管理、精心施工，合理制定工程进度计划，严格按照国家及市有关安全操作规程施工，坚决杜绝事故发生。
在施工过程中严格按照规范精心施工，争取各工序均达到合格标准，创造一个合格工程。
10.2、质量保证体系
1、公司按ISO9002国际标准建立健全质量体系，配备充足的资源，按标准要求进行管理和监督。
ISO9002全部要素是我们的行动准则，一次合格是我们的工作标准，精心组织、科学管理、优质高效是我们的手段，让用户满意是我们的最高目标。
施工中，认真贯彻公司的质量方针，落实《质量手册》、《程序文件》和《技术交底》，实施全过程、全方位的管理，以确保该工程质量目标的实现。
2、建立健全该工程的质量责任制。
项目负责人负责组织建立和完善项目管理机构，明确项目管理人员职责，建立健全项目内各种责任制；合理配备并组织落实项目的各种资源，协调项目负责人部和业主之间的关系。
技术负责人组织贯彻执行国家现行有关工程质量，组织推广新技术、新工艺并组织编制质量保证措施。
3、项目负责人是本工程的第一负责人。
工地设置专职质量检查员作为项目负责人管理助手，在项目负责人和项目技术负责人的直接领导下，在公司质安科的指导下，具体担负质量管理方面的业务工作，实行质量一票否决权，对工程质量实施严格严密的监控管理。
4、组织好工序交接检查验收。
各施工班组设兼职质量检查员，对本班组完成的项目按照标准进行认真质检，并填写自检记录，对于不符合项目自行整改关闭，最后提交专职质量检查员验收，同下一道工序办理交接手续，上道工序存在的质量问题，没有进行整改，下道工序拒绝接收，以保证上道工序的不合格项不转入下道工序。
10.3、管理措施
1、各级管理人员、工程技术人员和质检人员，必须对工程量严格要求，一丝不拘的执行施工规范、操作规程和质量验收标准。
2、领导和技术人员对工程的关键部位要跟班作业，严格把关，发现问题，及时解决。
3、对技术复杂、施工要求高的施工部位，除必须认真进行技术交底外，还要现场指导，先做样板，再全面展开施工作业。
4、实行全面质量管理，对存在的质量问题，制定整改措施，并抓好落实。
5、明确各级质量责任制，做到责任落实到人。
6、实行优质有奖，劣质受罚，质量和经济利益挂钩，保证质量目标的实现。
7、在施工过程中不断的组织定期和不定期的质量检查评比，不断发现和处理施工操作中存在的质量问题，不断提高施工质量水平。
8、建立施工现场的例会制度，通过工程例会，经常掌握生产动态，解决施工中存在的质量问题，确保施工生产的顺利进行。
项目负责人每周召开一次工程质量分析会议及质量意识教育会议。
总结上周施工过程中的质量情况，对类似质量问题出现的原因进行分析并提出整改措施，并对下周施工过程中可能出现的质量问题先进行交底，防止质量问题的产生。
9、技术负责人专职负责质量检查，工程技术人员应经常定时检查各作业层的质量情况，能以真实的数据反映当天的质量情况，并作详细的记录。
10.4、保证质量的控制措施
1、通用的质量保证措施：
（1）认真熟悉图纸，搞好图纸会审，施工前处理好设计和技术上的有关问题，在此基础上，项目技术负责人向施工班组做好技术交底工作。
交底采用书面交底 和口头交底相结合的方式进行，以书面交底为主。
（2）严格按图纸施工，施工中遇到图纸修改或图纸错误及时与设计单位联系，征得同意后，办妥修改手续作为施工依据和工程验收原始凭证。
（3）严格按照“市政工程施工及验收技术规程”施工，认真做好各道工序交接验收，上一道工序未验收，下道工序不得施工。
（4）做好测量放线工作，所有测量仪器按期校核，保管完好，保证作业状态优良。
设置专门的测量放线小组，指定测量负责人。
每次测量放线完毕后，技术负责人必须组织复核。
维护好现场所有的测量标桩或标志，如有损伤立即校验复补。
（5）测量定位所用的经纬仪、水准仪、测距仪等仪器须经过鉴定合格，在使用周期内的计量器具按计量标准进行计量检测控制。
（6）完善工程技术档案资料的管理，项目设计专人负责此项工作，工程竣工后，由项目负责人部提供完整的资料交付生产技术科管理，归档，作为竣工资料交付。
（7）进行经常性的质量意识教育，在全体员工中树立坚定的质量第一和信誉第一的观念。
树立必须是严格操作作出质量而不仅仅是靠质量检查的思想。
（8）经常组织技术人员，各班组成员参观邻近先进单位的施工现场，吸收先进的质量管理体系及施工方法，不断提高工程的质量。
（9）密切与甲方、监理、监督和设计部门的联系，自觉接受管理，不断改进服务质量。
2、材料和设备的质量保证措施
（1）工程所用材料把好三关，即材质关、检验关和计量关，特别是钢材和水泥等主要材料，除必须要有出厂合格证外，还必须按批量取样送检，合格后方可使用，对已通过检验和未通过
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