全国初级商务策划师全国统一测验试题及答案.docx
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全国初级商务策划师全国统一测验试题及答案
全国初级商务策划师全国统一测验试题及答案
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全国初级商务策划师全国统一考试试题
1、单选题（共25小题，每题1分，满分25分。
1．热的发烫的国际油价，令中国国内的民营石油商们难以为继，但却给外国石油巨擘们带来一个绝佳的“收编”良机，跨国石油巨头壳牌集团决定将“不及形式”地受过中国民营加油站，就、加速在中国的加油站布局，壳牌的这种做法符合三十六计中的（D）。
A．上屋抽梯B.釜底抽薪C.反客为主D。
趁火打劫
2.格兰仕的“中国红”系列微波炉，采用高贵明艳的红色钢琴烤漆，将中华文化元素和工程设计结合，符合年轻人对时尚品位和个性化的需求，说到消费者的青睐。
这个创意符合创意理论的（D）。
A．魔岛理论B。
迁移理论C。
变通理论D。
元素组合理论
3.以下哪项不是《三十六计》中的计策（C）。
A．抛砖引玉B。
假痴不癫C。
中流击水D。
偷梁换柱
4.2006年7月，刘翔在瑞士洛桑田径超级大奖赛男子110米栏比赛中以12秒88的成绩打破世界纪录，在刘翔破纪录当天，刘翔代言的可口可乐、耐克、伊利等全部投放了网络广告，其中，耐克当天赶制出的电子广告，在上海外滩震旦大厦户外电视屏幕上播放。
刘翔13日归国时，身穿耐克特意赶制的印有“12.88”的T恤，《北京晨报》和上海《东方体育日报》刊登了耐克的12秒88广告。
当天下午，北京王府井大街和上海淮海路的耐克户外广告，都换成了12秒88的巨幅广告。
可口可乐在刘翔破纪录之后，也迅速召开了会议，但相比耐克，可口可乐只推出网络广告等部分内容，这与耐克的“凶猛”营销无法比拟。
这次事件营销的案例说明了策划应具有的基本特征之（B）。
A．一定的虚拟性B相对的新颖性C相对的超前性D可操作性
5．20世纪50年代，日本的汽车制造业实力并不强，应此美国的汽车制造商根本不把日本厂商放在眼里，对美国顾客爱好的变化和自己忽略小型汽车生产的弱点熟视无睹，日本人就正好抓住了美国汽车制造业偏重生产不便利和油耗大的大型豪华轿车的弱点，研制出了为很多美国人喜爱的小巧灵便、油耗小、价格低、乘坐舒适的小汽车，意迅速的速度占领了美国市场，美国汽车制造商因为无准备面对日本人的突然袭击，因此一败涂地。
日本汽车制造商的做法属于商务策划竞争策划之（C）。
A．合纵连横B。
先发制人C。
出其不意D非常手段
6．《田忌赛马》中田忌赢了和齐威王的赛马比赛，是策划基本原理之（C）。
A．奇正原理B。
系统原理C。
博弈原理D.简易原理
7．确定企业形象识别与传播的最佳方案是（A）的范畴。
A．企业形象策划B。
企业文化策划C。
企业品牌策划D企业公关策划
8.“仁、义、理、智、信”是（B）的策划思想。
A．法家B儒家C。
纵横家D。
道家
9.概括从20世纪80年代改革开放之初开始至今的中国策划业，其发展大致可分为三个阶段，学科建设和职业化阶段是指：
（D）。
A．20世纪80年代中期至90年代初期
B．20-世纪90年代初期至90年代中后期
C．20世纪90年代中后期
D．21世纪以来
自发阶段：
二十世纪80年代中期～90年代初期，也可称“点子时代”。
自觉阶段：
二十世纪90年代中后期，也可称“战术策划时代”。
学科建设和职业化阶段：
21世纪以来，也可称“战略策划时代”。
10.在四维策划模型中，口表示的是：
（C）。
A．策划的对象B。
策划的主体C。
策划思维的框架D策划的客体
11“商务策划是更加获益的经营创新决策方式，是整合企业有效资源、实现最小投入最大产出，把虚构变成现实的商务过程”，这是（C）对于商务策划的观点
A．事前设计说B。
思维活动说C。
商务创新说D。
决策过程说
12．荀子在《劝学》中说：
“登高而招，臂非加长也，而见者远；顺风而呼，声非加疾也，而闻者彰；假舆马者，非利足也，而至千里；假舟楫者，非能水也，而绝江河。
君子生非异也。
”此段话的理念和商务策划获利策略的（B）的观点是相同的。
A.合纵连横B.借势造势C.名人效用D.非常手段
13.创新技法中的观察法、实验法、模拟法、假说法、归纳法和演绎法等，都是类属于（C）的具体方法。
A.组合类创新技法B.激励类创新技法C.研究类创新技法D.类比类创新技法
14.竞争产生策划，策划赢得竞争。
策划可以帮组策划主体谋划、探索、设计多种备选方案，这反映了策划的（A）功能。
A.决策功能B.放大功能C.创新功能D.竞争功能
15.“凡战者，以正合，以奇胜。
”在“正合”的主要因素中，除了有形资源、无形资源、显在优势之外，还有（B）
A.环境资源B.潜在优势C.潜在威胁D.政治资源
16.美国著名的营销权威舒尔茨（DonE.Schultz）提出了4R营销理论，阐述了一个全新的营销四要组合。
其中，提高市场反应速度是4R营销理论中的（B）要素。
A.沟通B.节省C.顾客D.关系
17..以广告促销为中心，通过创意新、高投入、大规模的广告轰炸，直接诱发消费者的购买欲望，由消费者向零售商、零售商向批发商、批发商向制造商求购，由上至下，层层拉动购买，这种促销策略是：
（D）。
A.宣传式说服B.交涉式说服C.推式说服D.拉式说服
18.消费者如何选择所需要的产品，主要是根据对满足其需要的每种产品的（A）进行估价而决定的。
A.效用B.需要C.满足D.价值
19.在策划的运行程序中的设计策划方案阶段，要考虑的因素很多，主要应考虑的内容不包括:
：
（B）
A.从现有条件和能力出发B.量化策划目标
C.方案要齐全、各具特色D.精心编写策划书
20.在产品营销策略中，高价低强度的促销方式是：
（B）。
A.快速渗透策略B.缓慢撇取策略C.缓慢渗透策略D.快速撇取策略
21.一下关于产品的描述，不正确的是：
（C）
A.“核心产品“，即产品给与客户提供的最基本的效用和利益
B.“附加产品“，是在客户购买时所同时获得的全部附加服务和利益的总和。
C.核心产哦所体现的是产品的物质性
D.附加产品所体现的是产品的延伸性
22.Bp石油公司的系列电视广告包括“重量篇”、“温室效应篇”、“天然气篇”、“绿色教育篇“、“新白云机场篇”和“太阳能篇”等，这些广告都始终诠释“Bp，不仅贡献石油”这一品牌理念，这是广告创意（B）的体现。
A.AIDMA法则B.BI理论C.“互动说”D.“锐利广告”
23.目前介入婚宴酒市场的品牌并不多，由于难以找到专门的婚宴用酒，许多人不得不把金六福、今世缘等比较迹象的品牌当成婚宴用酒，为此，五粮液集团专门为新婚喜宴量身定做了婚宴酒，其市场定位的原则是：
（B）
A.根据具体的产品特点定位B.根据特定的使用场合及用途定位
C.根据具体的产品特点定位D.根据使用者类型定位
24.明确广告目标后，选定广告媒体，再计算出为实现这一广告目标应支出的广费用，这种广告费用的预算方法是（B）
A.销售百分比B.目标任务法C.竞争对抗法D.倾力投掷法
25.大学生通常都面临就业，要想获的良好的职场人缘儿，以下哪种做法是不适宜的：
（B）
A.要注意不喜欢你的人B.要把过去的事情全让人知道C.要明知顾问：
你的钻戒好贵把D.不要期望所有人都喜欢你，那是不可能的，让大多数人喜欢你就是成功的表现
二、多选题（共25小题，每题1分，满分25分，多选少选都不得分。
请把正确的选项写在括弧内）
1．《孙子兵法》由2500年前的大军事家、谋略家孙武所著，以下哪项是其中内容：
（ABCD）。
A．“知常知变”B．“奇正相生”C．“欲擒故纵，欲进故退”D．“夫兵形象水，水之行避高而趋下，兵之行避实而击虚，水因地而制流，兵因地而制胜”
2．现代商务策划的五大领域包括：
（ABCEF）。
A．战略策划B.营销策划C.融资策划D.广告策划E.生态策划F.管理策划
3.商务策划的基本特征有以下几点：
（ABCD）.
A.一定的虚构性B.可操作性C.相对的新颖性D.相对的超前性
4.策划基本方法的人文法包括了（BCD）等几种方法。
请看教材并比较孰的错误
A.预测法B.集思广益法C.经验法D.调查法
5.对策划方法的不定，我们应作如下正确的理解：
（ACD）。
A.策划方法自身在不断发展，再成熟的策划方法也不可能一成不变，它会因方法应用者的删减、添加、改造而有所不同
B.策划方法应用在不同领域会有不同的效果
C.策划方法很多，策划者可以灵活应用，随时改变方法，活用已有的方法
D．策划就是创新，策划方法随着策划人的智力创造而不断涌现
6.历史上中国策划共有三次大的辉煌，其中两次是在政治、军事领域（AC），一次是在经济建设领域（改革开放至今）。
A.春秋战国时期B.三国时期C.新民主主义革命时期D.两汉时期
7.综合分析中外专家关于策划的描述，可以将策划的基本要素归纳为以下下几点：
（ABDEF）。
A.策划的主体B.策划的客体C.策划的外部环境D.策划的资源和条件E.策划的思维方法F.策划的对象和目标
8.策划的商务作用在微观方面体现在：
（ABD）。
A.提高岗位职能B.提高人才的职场竞争力C.提高决策速度D.提高决策质量
9.在知识经济时代，有三个最基本的特征：
（BCD）。
A.现代化B.全球化C.信息化D.知识化
10.以创新为目的的策划思维显著的特点是：
（ACDEF）。
A.发散性B.可行性C.联想性D.新锐性E.逆向性F.超前性
11.策划思维的过程包括：
（ABCD）。
A.整理B.判断C.搜集D.创新
12.“思维策划模型”的构成要素包括：
（ABCD）。
A.知己B.正和C.知彼D.奇胜
13.在英语中，包含有策划意思的词语有：
（ABCEF）。
A.plotB.schemeC.planD.programmeE.strategyF.engineer
14.创意的规律主要体现在以下几个方面：
（ABCD）。
A.择优律B.相思律C.对应律D.综合律
15.在日常策划中，还可以从以下几个方面寻找策划的切入口：
（ABCDE）。
A.从顾客的希望切入B.从顾客的抱怨切入C.从畅销产品且切入D.从顾客的特殊需要切入E.从购买者怒惊异的谈话切入
16.在策划的运作程序中策划方案的选择主要应把握以下几方面原则：
（ABCEF）。
同上说明
A.目标原则B.可行性原则C.创新原则D.价值原则E.择优原则F.利益原则
17.产品的生命周期是指产品从投入市场到最终退出市场的全过程，一般经历如下几个阶段：
（ABCD）。
A.导入期B.成熟期C.衰退期D.成长期
18.按照商务策划的对象划分，可以分为以下几种：
（ABD）。
A.战略策划B.战术策划C.领域策划D.事实策划
19.典型的品牌策划包括：
（ABCD）。
A.产品线扩展B.新品牌C.多品牌D.品牌扩展
20.根据研究的问题、目的、性质和形式的不同，市场调研一般分为以下几种形式：
（ABCD）。
A.探测性调研B.描述性调研C.预测性调研D.因果关系调研
21.筹集足够的资金对于创业者来说是至关重要的，对于大学生来讲，资金问题尤为突出，更需要精心策划。
巧妙进入，以小博大，见效较快的途径包括：
（ABD）。
A.寻找加盟机会B.接受亏损企业C.与人合作D.争取小额创业贷款
22.有时需要用策划来真心诚意地帮助别人，但帮助不当会适得其反，为知己而策划追求时，应当参考如下提示：
（ABDEF）。
A.追求空前绝后B.要把费用变成投资C.“劳改”心态D.技术交底E.留有余地F.甘心在侧
23.创新人才应具备的基本能力有：
（ACD）。
A.观察能力B.学习能力C.沟通能力D.表达能力
24.优秀策划书的写作应具备“四个必须”：
（ABDF）。
A.必须提出具有相对新颖的观点、论点、决策点B.必须提出具有说服力的论据C.必须客观可行D.必须有完整且可以被决策管理层理解的论证过程E.必须包括备选方案F.必须有清晰严密的工作分解分工的执行计划
25.策划人才的三种类型包括：
（ABC）。
A.职务策划B.职业策划C.专业策划D.自由策划
三．判断题（共25小题，每题一分，满分25分。
正确的请在括号内写“T”，错误的请在括弧内些“F”）
1.商务即一切以利益为表现、以交换为目的的、以货币为手段的个人或组织活动。
（F）
2.融资策划：
顾名思义，融资就是融入资金。
融资策划就是制定企业获取或借助资金的新方案。
（F）
3.管理策略就是为了实现管理创新而指定的人力资源与非人力资源向配合的新方案。
（T）
4.策划师创新型的思维，需要有一定的超前性，必须满足：
相对于其他策划者思维形成所需的时间超前；相对于市场形成或成熟的超前。
（F）
5.策划起源于中国，春秋战国时期已经十分兴盛，迄今已有几千年的历史。
（T）
6.企业常见专题策划的广告策划即确定促成客户购买行为和效果的最佳方案。
（F）
7.商务策划的系统原理要求策划人能够高瞻远瞩、深谋远虑、能够从整体上把握、控制和驾驭全局。
（T）
8.现代商务策划=西方战略计划+日本企划应用+中国谋略智慧。
（T）
9.策划与咨询可以形象的比喻为“复印原件”和“复印机”的关系。
即：
咨询——做“复印机”（咨询公司）和开发复印纸（用户），策划——制造“复印原件”（创造知识）。
（T）
10.策划的思维结构是：
状态、角度、方法、程序等四个要素的组合。
（F）
11.所谓重点强化法。
就是解决问题要抓住事物的特点或重点。
善于从策划对象的一点强化突破。
（T）
12.从顺应需求，要发现需求。
要创造需求，是策划思维的新锐性形成的三个过程。
（T）
13.组合类创新技法：
侧重于根据目标原则，将两个或以上的因素巧妙组合，从而获得具有整体功能的新成果。
（T）
14.营销组合的4R是指：
关联（Relevancy）、节省（Rrtrenchment）、关系（Relationship）、
回报（Rewards）。
（T）
15.按照美国市场营销协会1985年的定义，市场营销是对思想、产品及劳务进行设计、定价、促销及分销的计划和实施的过程，从而产生满足个人和组织目标的交换。
（T）
16．品牌的含义可分为六个层次：
第一，属性。
第二，利益。
第三，价值。
第四，文化。
第五，个性。
第六，用户。
（T）
17.整合营销的核心思想是将与企业进行市场营销所有关的一切传播活动一元化。
（T）
18.营销组合的“4C”是站在企业的角度看市场。
立场在企业在产品的制造者。
（F）
19.产品组合的宽度是指产品线中每一个产品有多少种类。
（F）
20.品牌扩展是指将现有品牌名称扩展到新的产品类别中。
（T）
21.广告策划的“锐利广告”是针对UPS理论的单向线性传达方式将消费者置于被动接受地位的不足，在消费者主体意识觉醒的时代所倡导的双向互动式广告传播形式。
（F）
22.促销的主要要素包括：
广告促销，人员促销和促销促进，以及公共关系。
（T）
23.一个成功的创业者必须具备以下条件：
树立必胜的信心、不怕吃苦受难、善于创造机遇、明确创业目标、学会合作用人。
（T）
24.策划人的基本立场的决策者至尊是说决策者没有降解与分解复杂思维的义务，是策划目的的最终实现者，决策者是利益中人，一般有以常人意识为主习惯行事的特点。
（F）
25.专业策划是指以各种策划成果为生，特点是思维影响决策，但一般与实施无关，策划是自己的事业，甚至的自己的全部。
（F）
四·背景选择题（共4篇背景资料，25小题，每题一分，满分25分。
选项均为单选，请把正确的选项写在括弧内）
（一）背景资料——《材料题巧借东风:
久久丫的成功谋略》
世界杯四年一届，每次都是有人欢喜有人愁——被世界杯紧紧牵动神经的，不仅仅是球员和球迷，还有那些对世界杯抱有高期望的商家们。
这届德国世界杯已经落幕，赞助球员表现失常、广告牵强附会、整合推广不到位……让不少大牌企业失意而归，而一家卖鸭脖子的小企业——久久丫却借势一飞冲天，成为球迷和媒体津津乐道的焦点。
这家成立不过4年、世界杯前尚名不见经传的熟食企业，是如何玩转世界杯的呢？
在久久丫决定大打世界杯牌之前，它遇到了一个市场难题——尽管久久丫从50万元起家，3年里便发展到5000万，但在广州等南方市场，它一直无法打开局面。
在外脑的建议下，久久丫决定抓住世界杯这个四年一遇的机会，从球迷身上找到突破口。
船小好决策，很快关于世界杯营销的工作就进入筹备阶段。
久久丫是个小企业，这一点它有自知之明，所以它不可能像那些大牌企业动辄数百万上千万到央视“烧银子”；而且在众企业争抢央视资源的情势下，即算久久丫有豁出去的勇气，它的声音也很可能被其他广告所淹没。
此路不通，总还有其他的办法。
久久丫想到了“借东风”——借青岛啤酒这个大腕的势，大搞联合营销。
鸭脖子与啤酒是一种绝妙的搭配。
一直以来，喝啤酒看足球是众多球迷的消费习惯，如果再加上鸭脖子，该是件多么过瘾的事情！
以前没有企业关注这么细微的层面，久久丫完全可以抓住这个机遇来迎合消费需求。
而且众所周知，青啤是国内大名鼎鼎的品牌企业、2008年奥运会的赞助商，这次又投入几千万冠名了央视的世界杯栏目。
若能与这样的企业联手，对久久丫来说无论是品牌形象，还是市场推广都是莫大的促进，而且不需要付出额外的费用。
于是久久丫主动找到青啤，提出联合营销，并为青啤开出免费陈列的优惠条件。
数百家分店的网络对青啤是个不少的诱惑，基于市场双赢的考虑，青啤欣然接受了久久丫抛来的橄榄枝。
从6月5日起的一周内，青啤、久久丫合作的新闻发布会上海、北京、广州、深圳4地轮番召开，正式展开世界杯营销攻势。
6月9日，世界杯第一天，“24小时电话、网上购买久久丫鸭脖子，送青岛啤酒助威世界杯组合套餐”活动开始推出，双方联合打出的口号是“看世界杯，喝青岛啤酒，啃久久丫”。
由于摸准了消费者的脉，久久丫推出的世界杯球迷套餐大受欢迎。
每听青岛啤酒售价3.5元，虽然与零售价格差不多，但久久丫提供的是冰镇啤酒，再加上鸭脖与啤酒搭配的绝佳口感，让球迷们大饱眼福的同时也大饱口福。
“鸭脖子让世界杯更有嚼头。
”一位球迷这样调侃道。
为应对世界杯所激发的“夜市”，久久丫开始进行全国统一大采购，每日采购约30吨鸭脖子，其份额占据全国同类市场50%。
久久丫还借机给自己改头换面。
世界杯开赛前半个月，久久丫将全国的数百家分店统一更换成了“世界杯”版形象，从服务员的衣服、帽子，到产品包装袋、店面形象,统统都打出了“啃久久丫,看世界杯”的口号和相应标志。
“整个设计都是围绕着世界杯主题展开的,我们甚至在包装袋上印上了赛程表，很多消费者都把它剪下来贴在墙上。
”久久丫的负责人这样说。
世界杯期间，久久丫在全国开了300家24小时店，北京、上海等六大城市开通了24小时热线，并提供24小时免费快速的送货服务，专门给球迷看球提供吃的。
世界杯刚开始时，由于比赛前的集中定购曾造成人手不够等困难，但在实行了诸如错开外送时间等措施后，情况改观很多。
在北京，27万张可享受八折左右的鸭脖子优惠券被发放到消费者手中，为应对迅速上升的外卖量，久久丫专卖店员工们送货用的自行车也换成了电动自行车。
为了把媒体拉入久久丫的“统一战线”，这家企业宣布：
每一位前往德国采访世界杯的记者均可凭采访证或机票，到指定专卖店免费领取10斤装的“久久丫”。
这样一来，它与世界杯也走得更近了。
久久丫的世界杯攻势在全国范围内刮起了鸭脖子销售风暴。
世界杯开赛当天，久久丫全国销量比平时一下子增长了70%-80%，几乎都卖空了。
在上海久久丫连锁店，世界杯首日正值德国队对阵哥斯达黎加队的焦点战，众多观战球迷的订单数量，使久久丫鸭脖子销量急速上升，甚至导致部分连锁店脱销。
有的连锁店因为订单太多，不得不忍痛放弃一些；有的连锁店只能通过其他店调剂以解“燃眉之急”。
接下来的一个月里，久久丫各连锁店一直供不应求。
鸭脖子销量甚至成了球赛精彩程度的晴雨表，阿根廷、荷兰的两场比赛，久久丫的鸭脖子又多卖出不少。
借世界杯之势，久久丫在此期间顺利打破广州固有的饮食文化壁垒，其美味引得许多原先不吃辣的人也忍不住挺身一试。
轮胎快要爆掉，职员快要罢工，身体快要垮掉——连锁店24小时送货、运输车连轴转、管理层全部上到一线……世界杯营销最后的战果是久久丫始料未及的。
一个月下来，久久丫卖掉了200多万只鸭子，全国营业额达到1800万，按照其中六成为鸭脖子的比例来算，单一产品的销量额就达到千万元，比去年同期增长100％——而为了世界杯营销，久久丫不过投入150万元左右的资金。
1∶12，久久丫的这笔生意可谓赚大了。
几乎没有人相信卖鸭脖子能卖出名堂来，久久丫却借世界杯的契机，用“啤酒加鸭脖”的方式一战成名，市场销量上也获得了丰厚的回报。
按照久久丫的计划，今后它将在发展过程中不断探索如何与体育赛事挂钩，欧洲杯、奥运会等大型活动已在它的设想中。
久久丫“小企业玩转世界杯”的实践告诉我们，体育营销不仅仅是“豪门盛宴”，中小企业结合自身产品特点，也完全可以闯出自己的一片天空来。
阅读以上素材，回答以下问题：
1.久久丫巧借青啤“东风”开展世界杯营销，从商务策划的竞争策略来看，属于（C）
A.先发制人B.出其不意C.合众连横D.形象塑造
2.久久丫以世界杯为契机，与青啤联合在全国范围内刮起一场“鸭脖子风暴”，常商务策划的获利策略来看，属于（A）
A.借势造势B.以情感人C.非常手段D.名人效应
3.“看世界杯，喝青岛啤酒，啃久久丫”，久久丫小小企业“玩转世界杯”，以商务策划的切入线索的角
其属于（D）
A.政治线索B.经济线索C.科技线索D.文化线索
4.久久丫抓住世界杯带来的营销机会，开展体育营销，获得了极大的成功，以商务策划的切入形式的角度，其属于（D）
A.物质性创新B.利益性创新C.信息性创新D.时间性创新
5.“一直以来，喝啤酒看足球是众多球迷的消费习惯，如果再加上鸭脖子，该是多么过瘾的事情”，久久丫由于摸准了消费者的脉，找准了商务策划的切入口之（B）推出世界杯套餐迎合消费者需求，从而受到大家欢迎。
A.从顾客的抱怨切入B.从顾客的希望切入C.从顾客的特殊需要切入D.充畅销产品的切入
6.久久丫是小企业，这一点它有自知之明，所以它不可能像那些打牌企业动辄数百万上千万到央视“烧银子”；而且在众企业争抢央视资源的情势下，即使久久丫有豁出去的勇气，它的声音也很可能被其它广告所淹没，因此久久丫没有选择央视，此路不通，总还有其他办法。
这段话体现了商务策划创意方法之（D）。
A.组合求异法B.罗列细分法C.人文法D.逆向交通法
7.久久丫在资源有限的情况下，世界杯一个月下来，久久丫卖掉了200多万只鸭子，全国营业额达到1800
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