京东试用期工作总结Word文档格式.docx

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□2、在这期间，我更多是熟悉市场部的一些工作流程,了解部门的日常工作，现已基本掌握了相关的工作内容，工作流程、工作方法。

□3、在领导安排下的工作需求，我都积极和同事沟通,独自想办法去解决，最终都顺利完成方案。

□4、尽所能和所掌握的经验，配合并帮助其他部门完成相关工作，提供我所能提供的帮助。

□在此，我想借此机会，正式向公司领导提出转正申请，希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现，以正式员工的要求做一个全面的考量。

同时也非常感谢公司领导对我信任，给予我体现自我、提高自我的机会，使我的思想境界、工作能力都得到了最大幅度的提高，同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。

□试用期工作总结

□尊敬的领导：

□您好！

非常感谢您给我到贵公司从事工作的机会，对此，感到无比的荣幸。

□本人XXX,毕业于XXXX大学，所学专业为XXXX,于2016年X月X日开始在电商部工作，目前职位为客服专员。

进入公司参加工作的几个月试用期经已接近尾声。

工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。

在这段的工作学习中，对公司有了一个比较完整的认识；

对于公司的发展历程和管理以及个人岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。

在熟悉工作的过程中，我也慢慢领会了公司“诚信、勤奋、求实、创新”的核心价值观，为公司的稳步发展增添新的活力。

下面就是我试用期自我鉴定，也是对自己的工作表现的总结。

□工作上，我的主要岗位是客服专员。

在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。

在本职工作做好之外，在天猫新店铺的准备期间和部门开发新产品的过程中，配合数据专员，利用自身优势，帮助其制定了一系列的表格，总结了相关数据；

归纳了行业在电商领域的热销产品，并且结合自身产品，对标题进行第四次标题优化；

在京东平台上，对产品进行了导入等等。

作为售前客服，要做到以客户为先，尽量满足客户的要求。

在学习产品知识和掌握客服相关技巧期间，严格要求自己，刻苦钻研业务，就是凭着这样一种坚定的信念，争当行家里手。

为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。

□在学习上，严格要求自己，端正工作态度，作到了理论联理实际；

从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。

□思想上，自觉遵守公司的的规章制度，坚持参加公司的每次的培训。

要求积极上进，爱护公司的一砖一瓦，一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。

□在这段时间里我虽然是学校那学习了一些理论知识，但这一现状不能满足工作的需求。

为了尽快掌握电商行业和卫浴行业，每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等，到了工作时间，就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情，到了晚上和前辈们探讨工作内容，聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足，前辈们给予工作上的支持和精神上鼓励，经过较长时间的锻炼、克服和努力，使我慢慢成为一名合格的员工。

□虽然只有短短的几个月，但中间的收获是不可磨灭的，这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。

我始终坚信一句话“一根火柴再亮，也只有豆大的光。

但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧”。

我希望用我亮丽的青春，去点燃每一位客人，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。

当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会继续努力工作学习，今后一定尽力做到最好。

工作中需要“超越"

的精神，我相信经过努力，工作会越做越好。

□在此，在对试用期的工作及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。

希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。

我愿为公司的蓬勃发展贡献我全部的力量。

尊敬的领导：

□从入职至今不知不觉已经二个月了，通过这二个月的锻炼和磨合，回顾并总结一下这段时间的工作、反思一下自己的不足、思考一下今后的工作计划，是非常必要和及时的Q

□二个月以来，在领导和同事的共同支持帮助下，在为公司的发展作出了努力的同时，也使我在工作上有了长足的进步。

领导质朴真诚的处事风格、以人为本的人文化管理、谆谆善诱式的指导理念，给我带来了广阔的发展空间和发展机遇。

现将试用期的工作情况汇报如下：

□一、工作的主要内容：

□1、公司规章制度管理：

□1）主持编制公司各项人事、行政管理规章制度，报上级领导审批。

□2）监督、检查各项制度的执行情况，并适时地对制度进行修正和完善。

□3）人力资源方面的员工招聘、考勤管理工作、以及员工档案的建立与保管。

□2、行政事务管理：

□1）办公室日常工作管理。

□2）负责做好后勤保障工作，确保公司整体工作有序进行。

□3）负责公司辖区内的公共秩序、环境卫生等管理。

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责公司内控管理，对各项工

□作进行监督，规避可能存在的危险，并协助有关部门进行解决。

□二、工作中发现的问题及建议：

□激励对于公司经营至关重要。

员工的能力和天赋并不直接决定其对公司的价值，只有当其能力和天赋发挥出来才能够为公司带来益处，而员工能力和天赋的发挥很大程度上取决于其动机水平的高低。

动机决定了一个人努力的方向即选择做出什么样的行为，努力的水平即行为的努力的程度，坚持的水平即遇到阻碍时付出多大的努力坚持自己的行为。

动机的内源性与外源性互补，内源性动机与外源性动机均感觉不足。

现在的员工状态是没有好或是不好。

混日子拿钱，公司好坏是否有发展似乎都跟自己无关，因为没有竞争所以没有压力。

我想每个人都该问问自己，你工作的目的是什么，对于你的工作你做到更好了吗？

对工作你是尽力了还是全力以赴了？

你的目标和对自己的要求是什么？

下年在个人技能上、知识的存储上、最能体现个人价值的薪酬上你要达到一个什么样的高度，为此你做出了怎样的努力呢？

□任何事物总要经历从无到有，从小到大的历程，这二个月来我们在制度的建设、人文环境、行政后勤等方面已经迈开了前进的脚步，在未来的日子里我们会越走越好，相信从2016年开始，公司体制将更加健全，完善，公司各部门将有更大的向心力，凝聚力;

2016年我们会继续壮大企业。

付出与回报是相辅相成的，每个人都将自己看做是企业中的一份子、每个人都为此全心全意的付出、再大的困难再难的坎我们都可以淌过去。

企业发展了，个人的价值也将得到提升。

□三、心得体会：

□1、自律自纪：

认真遵守公司的各项规章制度，严格约束自己；

用心做事，能够较

□好地完成本职工作；

□2、态度与责任：

有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而

□取得正确的结果，尽自己最大的努力去完成，不停地完善，将事情条理化、规范化。

□3、提高服务意识：

言行举止都要注重约束自己，对

上级领导做到谦虚谨慎，尊重

□服从；

对同事做到严于律己，宽以待人。

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□四、自身还需要在工作中不断改进和完善的地方：

□1、以往虽有较丰富的行政、人力方面的工作经验，但不同的行业之间还是存在差

□异的，对于公司属处的行业情况有待进一步了解。

□2、不断加强专业知识学习，提升自己的专业水平和综合素质。

□3、在今后的工作中，不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自己的不足之处，

□如在工作中有些急躁、细节上考虑不周全的缺点，应变能力、协调能力还有待进一步提高，在点滴实践中努力完善提高自己，弥补不足。

进取进一步完善自己，以积极的工作态度、踏踏实实的工作作风、高度的责任感投入到工作中，以期更好的为公司员工服务。

□努力工作得到领导和同事的认可，知识技能得到提升对于我来说是最开心最有成就感的事。

工作不仅是我谋生的手段，更是回报领导与同事的信任、理解与支持的最好方式，也是一个人实现人生价值的最佳选择。

总之，经过二个月的试用期，我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作，在工作中能够发现问题并能够及时的根据公司发展要求进行改进和更正，与同事能够很好的配合和协调。

在以后的工作中我会一如既往，对人：

与人为善；

对工作：

力求更好。

不断的提升自己的专业水平及综合素质，为公司的发展尽自己的一份力量，实现企业和个人的双赢!

□总结人:

□日期：

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