国际业务知识培训优质PPT.ppt

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PEKTYOLAX，票价为NUC2137，ROE=8.277在北京用CNY付款,则票款为:

NUC2137X8.277=CNY17687.94在北京用USD付款,则应将CNY用始发国银行外汇买入价（BBR）将CNY换算成USD：

1USD=8.277CNY则实付票款为：

CNY17687.94/8.277=USE2136.9,货币规则,付款一般规定,3,在运输始发国外付款例：

PEKTYOLAX，票价为NUC2137，ROE=8.277始发国货币运价:

CNY17687.94=NUC2137X8.277在LAX用USD付款,则应将运价用付款国银行外汇卖出价（BSR）将CNY换算成USD:

BSR:

1USD=8.271则实付票款为：

CNY17687.94/8.271=USD2138.54,目录,客票年月日计算规则,日期计算,1,例：

旅客购买一张45天有效的短期旅游客票，旅行自6月7日开始，则最长有效期为：

07JUN+45DAY=52JUN-30（减6月的30天）=22JUL该客票的最后一张乘机联必须在当地时间7月22日24时以前使用,客票年月日计算规则,日期计算,1,旅客购买一张45天有效的短期旅游客票，旅行自6月20日开始，该客票有效期？

客票年月日计算规则,月的计算,2,当有效期用“月”表示时，该期间是从某一月的给定日期到另一月的对应日期。

例：

一个月的有效期01JAN01FEB三个月的有效期15FEB15MAY,客票年月日计算规则,月的计算,2,注意下列例外情况：

当后面对应的月天数较短时，则从月底到月底。

例如：

1个月的有效期31JAN28/29FEB当某一月的给定日期是这一月的最后一天时，则另一月的对应日期也是这一月的最后一天例如：

两个月的有效期28/29FEB30APR三个月的有效期30APR31JUL,客票年月日计算规则,年的计算,3,当有效期用“年”表示时，该期间是从某一年的给定日期到另一年的对应日期。

如：

一年的有效期：

01JAN0101JAN02一年的有效期：

29FEB0028FEB01,目录,3,客票年月日计算规则,2,货币规则,逾重系统,计重系统,1,计件系统,2,逾重系统,逾重系统,逾重系统,国内航线、地区航线和大多数国际航班适用计重制系统中国至中北美洲、南美洲地区国际航班适用计件制系统构成国际联程运输的国内航段的免费行李额适用国际航线免费行李额航空公司可适当调高行李额度,逾重系统,计重系统每公斤按当日所适用的经济舱全票价的1.5%收取。

计件系统按超过的件数计收逾重行李费，每件的收费标准为IATA公布的收费标准。

目录,客票类型,航空公司本票,客票类型,中性客票,客票类型,手工客票,客票类型,自动打印客票/登机牌,客票类型,电子客票,客票号码,第一部分：

航空公司代号（三位）第二部分：

票证类型代号（二位）第三部分：

客票顺序号（八位）,67544006726326（检查号，不包括在客票号码）,客票有效期,客票有效期,1,正常客票的有效期自旅行之日起一年内运输有效。

若客票全部未使用，则该客票自填开之日起一年内运输有效特种客票有效期依照客票所使用的特种票价规定的有效期计算,OPEN票,2,一年,2002年1月1日出票日期,2003年1月1日旅行开始旅行,2004年1月1日有效期截止日期,一年,客票有效期,定期客票,3,2002年1月1日出票日期,2002年8月20日从北京出发,LON至LAX乘机联在2003年8月20前使用,一年,一年,PEKPARLONLAX,客票有效期,开始旅行即可确定客票有效期,4,2002年3月4日开始旅行,2002年10月1日改变航程换开新票,2003年3月4日有效期截止日,一年,客票有效期,客票阅读,客票阅读,客票阅读,客票阅读,1.中间转机点不允许中途分程,在“X/O”栏格内标注“X”2.一个城市有多个机场，在城市后面注明机场代码或名称,中途分程点：

某一点中断旅行，停留超过24h中转衔接点：

某一点转换航班，停留不超过24h,客票阅读,当在某一城市转机，到达机场和出发机场不同,客票阅读,客票阅读,当使用连续客票时,HONGKONG,FRANKFURT,MIAMI,MEXICOCITY,SHANGHAIPVG/SHA,HONGKONG,VOID,第一本客票,第二本客票,TOKYONRT,TOKYONRT,VOID,HKGFRAMIAMEXTYOSHAHKG,客票阅读,联营航班：

填入第一个承运人,JL/SQ761OPEN未指定承运人，可不填,客票阅读,客票阅读,填入两位数日期和月份缩语,客票阅读,填入24小时制时间,客票阅读,客票阅读,客票阅读,运价等级:

F、C、Y季节限定代码：

L（淡季）、H（旺季）运价类型：

IT（综合旅游票价）、EE（短期旅游票价）旅客类型：

ID（企业员工）、DT、SD、MM航程类型：

OW（单程）、CT（环程）,客票阅读,特殊运价适用条件有最短停留期限、最长停留期限的限制,客票阅读,在之后无效,10,MADRID,FRANKFURT,MILAN,LONDONLHR/LGW,MADRID,客票阅读,例：

PEKROMPEK,旅客在01OCT到达ROM，如果特殊运价要求旅客必须在ROM停留7天,BEIJING,ROME,BEIJING,客票阅读,例：

PEKPARROMPEK,旅客在01OCT到达PAR，如果特殊运价要求旅客在欧洲停留7天,客票阅读,免费行李限额栏,11,混合等级运价，填入与实际运价等级对应的免费行李数额不能确定免费行李限额，可空出,客票阅读,旅游代号栏,12,IT3PR3SWA001,客票阅读,运价计算栏,13,CA,TG,AI,AZ,E/BOMDEL,10M,1880.41,ROE,8.2774,NUC1880.41,CNY15570.00,PEKCABKKTGE/BOMAIE/DELAZROM10M1880.41NCU1880.41ENDROE8.2774,客票类型,自动打印客票/登机牌,客票阅读,运价栏,14,CNY15570.00,运输始发国货币表示的票价金额和货币代码,客票阅读,实付等值货币运价栏,15,当旅客使用非始发国货币付款时，填入实际支付的货币代码和金额使用始发国货币，本栏空,CNY28630.00,GBP2130.00,客票阅读,税费栏,16,填入付款国货币税费金额和代码XT（组合税）填入最后一个，在“签注”栏或“运价计算”栏明细。

CNY30670.00,110.00UR,125.00UR,CNY30905.00,客票类型,中性客票,客票阅读,总金额栏,17,CNY28630.00,20.00GB,7.10UB,GBP2157.10,GBP2130.00,客票阅读,付款方式栏,18,CASHCHECKPTAMCO,CASHUSD1000CHECKUSD750,最常用的几种付款方式：

客票阅读,始发地/目的地栏,19,航程：

PEKLONNYCFRAPEK,PEK/PEK,航程：

HAKHKGSFO,HAK/SFO,客票阅读,航空公司记录栏,20,T8JDK/1E,M6F3CR/1P,客票阅读,签注/限制栏,21,NONENDNONRERTKTPENALTYCHARGERSHKD250,3NONNONREF,VALIDONFLT/DATESHOWNVALIDONKAONLY,签转受权特殊运价使用条件限制退款限制,团体旅客行李合并交运合并税费明细银行兑换率,客票阅读,换开凭证栏,22,0784400123456（4）/57（1-2）,换开连续客票时，填入第一本客票的完整票号以及后续各本客票的最后两位票号换开票证中的部分票联,客票阅读,原出票栏,23,当换开运输凭证时，在本栏填入最初被换开的原始凭证的号码以及出票地点、时间和出票人,客票阅读,原出票栏,23,原客票号码为0794401234567,新客票0794423456789,第一次换开:

第二次换开:

0794401234567,0794401234567PAR09APR0320209582,0794401234567PAR09APR0320209582,0794423456789,客票阅读,连续客票栏,24,使用连续客票时，填入第一本客票完整票号以及后续各本客票的最后两位票号,0794401212873/74/75,客票阅读,出票日期、地点及出票人,25,出票日期出票地点出票人代码,客票阅读,练习：

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