关于少数民族同学对食堂满意程度的调查问卷【最终版】Word文件下载.doc

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1、您的性别是？

_____

A男B女

2、您是？

A预科生B本科生C研究生

3、您经常在哪个食堂就餐？

A一食堂二楼B二食堂二楼C校外餐馆

4、您每月用餐的消费金额是?

_____

A300---500B500---800C800---1000D1000以上

5、您每天在校内的用餐消费金额是?

A0---5B5---10C10---20D20以上

6、总体上您对食堂的满意度是？

A很不满意B不满意C一般D满意E很满意

二、食堂工作人员服务

1、您对食堂工作人员的总体满意度是？

2、您对食堂工作人员的个人卫生（头巾，服饰）的满意度是？

3、您对食堂工作人员工作时的用语的满意度是？

4、食堂服务人员佩戴胸牌频率是？

A.一直佩戴B.常常佩戴C.偶尔佩戴D.从未佩戴

5、您对工作人员清理餐桌垃圾的频率的满意度是？

6、您对食堂工作人员服务态度的总体满意度是？

7、您认为服务人员是否达到穆斯林的标准？

A是B否

三、就餐环境

1、你认为食堂的就餐环境怎么样？

2、您觉得就餐时食堂的灯光布置感觉如何？

3、您觉得就餐时食堂的空气状况如何？

4、您对食堂多媒体使用情况的满意度是？

5、您对餐厅和洗手间的布局状况的满意度是？

6、您在就餐时受到噪音污染的情况是？

A.一直受到B.常常受到C.偶尔受到D.从未受到

7、您对食堂透明玻璃的清洗状况的满意度是？

四、卫生状况

1、你对食堂餐具卫生及消毒情况的满意度是？

2、您对食堂地面洁净、光亮等卫生状况满意度是？

3、您认为食物残渣收集桶的卫生状况如何？

4、您在饭菜中吃到杂物的频率是？

A.一直吃到B.常常吃到C.偶尔吃到D.从未吃到

5、您觉得食堂进行定期大清扫的频率是？

A.一直清扫B.常常清扫C.偶尔清扫D.从未清扫

五、饭菜方面

1、你认为食堂饭菜口味怎么样？

2、你认为食堂饭菜种类的满意度是？

3、你对食堂饭菜更新速度的满意度是？

4、你认为学校食堂饭菜营养搭配的满意度是？

5、你对食堂饭菜定价的态度是？

A很不满意B不满意C一般D满意E很满意

6、你认为学校食堂工作人员打饭菜的分量的满意度是？

7、你认为少数民族食堂饭后自行收拾餐具规定的满意度是？

8、您认为我校食堂饭菜是否达到穆斯林的标准？

A是B否

9、您认为哪个少数民族食堂让您就餐更放心？

A一食堂二楼B二食堂二楼C校外餐馆

10、与校外少数民族食堂相比，我校食堂在哪些方面需要改进？

_____（可多选）

A卫生B价格C服务D制度E其他

11、除此之外，您对我校食堂还有那些意见或建议？

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感谢各位少数民族同学的支持，我们会根据您的意见或建议及时对食堂存在的问题进行调整，以便更好的服务大家，谢谢！

东北师范大学净月校区就餐文化建设委员会