工作汇报注意事项Word格式文档下载.doc

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二是工作上遇到了自己难以克服的困难或重大问题，需要向领导反映情况，以求得领导的指点和帮助。

被动汇报，就是领导要听你的汇报，汇报者完全按照领导的要求进行汇报，包括汇报内容、汇报方式、汇报时间等，都必须“被动”地服从领导。

这种汇报一般是汇报单位或本人在特定的时间内某一方面或几个方面工作的开展情况。

汇报者作为检查、督导、验收、调查者汇报被检查、督导、验收、调查对象的工作开展情况或某一事物的来龙去脉。

无论是主动汇报还是被动汇报，都应把握好以下五个关键点：

其一，明确目的。

事先一定要思考好：

这次汇报应该达到什么目的。

这是一个带有根本性、方向性的问题，也是要汇报的主题思想。

可以说，这个问题解决好了，你的汇报就成功了一大半。

有的同志之所以汇报得不大成功，关键就是目的性不明确，准备的材料零乱无章，让人听了半天不知道说的是什么。

在解决汇报目的上，主动汇报问题不大，因为汇报者在萌发汇报意识时，就比较明确汇报意图。

被动汇报时要多动脑筋，一是要分析领导听汇报的目的，要把此次汇报放在一个较大的背景下进行分析，比如：

为什么在这个时候领导要听汇报？

要听的内容与当前中心工作的关系是什么？

要听汇报的领导平时的习惯是什么？

等等，都要琢磨透彻。

二是结合自身的工作情况，怎样才能让领导听后得到肯定的评价，留下好的印象。

其二，抓住重点。

根据汇报目的和领导的要求，选择重点内容，并找准切入点。

有的同志其实也非常重视汇报工作，总想抓住机会把所有工作都一股脑地倒出来，惟恐领导对自己或本单位了解得少，汇报时不分主次，面面俱到，既抓不住要领，又吸引不住领导，甚至适得其反。

所谓重点没有固定的规定，应该说适应领导要求汇报的内容就是重点，但也不完全是，要具体情况具体分析。

以被动汇报为例，一般来说，选择重点要从三个方面考虑：

一是领导最想听、最关心的东西，或者说领导想强调的事，你已经做到位了，领导想说的话你说出来了。

二是自己认为最能表现成绩的事绩，或者说最出色的工作。

三是有自己特点的东西。

如果说汇报的目的是“主线”，那么汇报的重点就是“主干”。

其三，不说废话。

首先要根据汇报的要求和重点，事先进行认真准备，列出提纲或形成文字材料。

汇报时非特殊问题无须过多解释。

特别是有时间限制时，更要严格把握，充分利用有效时间把该汇报的内容都说出来。

其次尽量做到每句话都有分量，繁简适度，表达得体，既不过时，也不浪费机会，让人听后有一种新鲜感和透亮感。

其四，灵活把握。

有时在汇报当中领导会提出一些要求，比如汇报内容的增减、对一些问题的关注程度、汇报时限的变化等。

遇有这类情况时就要调整汇报思路，这也是应变能力的考验。

其对策有二：

一是如没有排列顺序，要注意抢占“最佳点”，即选择最好时机汇报。

一般来说，先说比后说强，既能“先入为主”，给人留下深刻印象，又有时间保证，免得“白准备”。

二是如被排列到靠后而又面对新要求时，一定不要再去照本宣科，要选准重中之重，用最佳切入点、最精炼的语言，把最重要的问题汇报好，在被动中求主动，处理得好也能收到事半功倍之效。

其五，实事求是。

向领导汇报工作，无论怎么切入，怎么加工润色，都必须本着认真负责的态度和实事求是的精神，一定要把汇报工作建立在事实清楚的基础之上，决不能凭主观想象随意编造，更不能弄虚作假欺骗领导。

这既是个职业道德问题，也是个人格问题。

汇报工作时也不是从工作过程按顺序地说到结果，最好能先讲结果。

因为老板每天的工作很多，你应为他节省时间。

如果你先讲出一大堆理由来，等老板不耐烦地摆摆手说简单点儿，你再把结论说出来，不仅使你显得很难堪，而且老板也会认为这人太另罗嗦，做事不利索。

特别是当工作失败时，先说工作失败了，然后再说明失败的原因，这样老板才不会把失败的责任全推到你头上。

因为老板首先想知道的是事情的结果，至于失败的原因可在结论说出后慢慢解释。

因此，同样是失败，先说与后说，给老板的印象会截然不同。

汇报要注意合适的时机，这是不言而喻的，不多讲了，我的建议是大家最好给主管建立一个自己会定期汇报的预期，使每次的汇报程序化，从而，减少突兀的感觉。

下属们应该学会勤于向上司汇报工作，尤其是：

1）完成工作时，立即向上司汇报；

2）工作进行到一定程度，必向上司汇报；

3）预料工作会拖延时，要及时向上司汇报。

只有这样，才能最大程度地得到上司的信任与倚重，从而打开事业之门。

如何汇报工作与听取汇报 

下级向上级汇报工作时的礼仪要求有：

遵守时间，不可失约。

应树立极强的恪守时间的观念，不要过早抵达，使上级准备未毕而难堪，也不要迟到，让上级等候过久。

轻轻敲门，经允许后才能进门。

不可大大咧咧，破门穿堂，即使门开着，也要用适当的方式告诉上级有人来了，以便上级及时调整体态、心理。

汇报时，要注意仪表、姿态，站有站相，坐有坐相，文雅大方，彬彬有礼。

注意上级办公室是否允许吸烟，如果可以敬烟时应打开烟盒弹出几支，递向上级由他自取。

汇报内容要实事求是，汇报口音要吐字清晰，语调、声音大小恰当。

有喜报喜，有忧报忧，语言精炼，条理清楚，不可“察言观色”，投其所好，歪曲或隐瞒事实真相。

工作时如果上级不注意礼仪时，不可冲动，仍然要坚持以礼相待，也可以以身示范来暗示上级纠正错误，或者直言相陈，但得注意言辞的艺术性。

汇报结束后，上级如果谈兴犹在，不可有不耐烦的体态语产生，应等到由上级表示结束时才可以告辞。

告辞时，要整理好自己的材料、衣着与茶具、座椅，当领导送别时要主动说“谢谢”或“请留步”。

上级在听取下级的工作汇报时的礼仪要求有：

应守时。

如果已约定时间，应准时等候，如有可能可稍提前一点时间，并做好记载要点的准备以及其他准备。

应及时招呼汇报者进门入座。

不可居高临下，盛气凌人，大摆官架子。

要善于听。

当下级汇报时，可与之目光交流，配之以点头等表示自己认真倾听的体态动作。

对汇报中不甚清楚的问题可及时提出来，要求汇报者重复、解释，也可以适当提问，但要注意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致。

不要随意批评、拍板，要先思而后言。

听取汇报时不要有频繁看表或打哈欠、做其他事情等不礼貌的行为。

要求下级结束汇报时可以通过合适的体态语或委婉的语气告诉对方，不能粗暴打断。

如果已到了吃饭时候，可挽留下级吃便饭。

当下级告辞时，应站起来相送。

如果联系不多的下级来汇报时，还应送至门口，并亲切道别。

你是如何汇报工作的？

如果你先讲出一大堆理由来，等老板不耐烦地摆摆手说“简单点儿”，你再把结论说出来，不仅使你显得很难堪，而且老板也会认为“这人太另罗嗦，做事不利索”。

概括性地向老板汇报

一般而言，老板都相当忙碌，经常处于紧张的心理状态，所以总希望快点知道事情的概要。

如果你的老板是一位急躁的人，那么你就要少讲无关紧要的话。

只要把重点扼要地说出来就可以了。

因为这次工作对你来说可能是全部的事情，而这只是老板的一部分工作。

因此，你不要因为自己冗长的汇报而影响老板的其他工作。

　　为了能用更少的时间讲清楚你的工作，你应把事情的每一部分都按顺序排列起来，然后把每一部分归纳成一两句话。

这样，就能很快让人清楚明白。

必要时，你可以用图表的形式来汇报你的工作，让老板一目了然，然后老板有不明白的地方你补充一下就行了。

　　一句话，员工应为老板节省时间，简单扼要地汇报工作，如果老板有兴趣听你的报告，你可以就他感兴趣之处详细地说明。

　　适度的原谅和忍耐

　　在汇报工作时若与老板出现认识上的分歧，适当的原谅和忍耐是很有必要的，这有利于工作的顺利进行。

如果因为一点小小的分歧而发泄自己的情绪，将会影响两人的工作关系，进而造成私人关系的紧张。

忍耐只是一种权宜之计，不是一味地忍让，忍耐是一种克制。

它需要与适当 

的据理力争结合起来。

与老板就某事据理力争的时侯，一定要注意场合、地点，还要注意措辞，明确你的态度，不要操之过急，更不要激怒老板。

不要在汇报工作时公开指出老板的错误。

指出老板的错误是需要技巧的。

有些员工在开会或第三者在场时就公开指出老板的错误，这样做有损于老板的尊严。

使他的权威蒙上了污点。

他觉得自己正在遭到员工的挑衅，以致对其产生敌意。

因此，不识时势、不顾场合地指出老板的错误是不明智的。

其实，有很多合适的时机可以向老板指出错误。

如一起进餐或下班后轻松的时刻，这样老板接受你的提议会更轻松一些。

同时，也应注意指出错误的方式和方法。

要以朋友式的态度或低调处理的方式提出，尽量轻描淡写，说出大概意思就可以了。

　　另外，还应看他的反应，如果他点头赞许你的建议，承认自己有错误，你就可以找些借口为他开脱；

如果他拒不承认，你就要适可而止，不要一口咬定他是错的。

利用老板不在的机会为老板负责。

当老板外出时，如无损于老的权限，你就应主动地帮他处理一些事务，并且在老板回来后，你要积极主动地向他汇报情况，最好能安照老板以往的思路和方法处理，以免费力不讨好。

如何向领导汇报工作？

第一，掌握领导的需要。

不同层级的领导，需要了解的信息，领导所站的角度，差别极大。

或者领导已经先入为主，来调研之前对很多事情已有成见，这时想要扭转领导的印象就非常困难。

因此，在上会之前，与领导的沟通就显得非常重要，先入为主。

这是一个方面，另外一个方面，对于陌生的领导，可以从他分管的具体工作，关心的层面来“投其所好”。

例如体育馆的建设汇报，对于主管城建的领导，主要汇报招投标、投资、进度、质量等方面的内容，主管文化体育的领导来了，汇报的主题就转移到了规模、造型、文化背景、功能分区等方面的内容。

避免因人废言。

第二，良好心态。

在汇报工作中要不卑不亢，把握重点。

在PAC三种心态中，把握成年人的心态，既不能不敢说话，不敢提要求，也不能太富于侵略性、固执、简单等，不能迫于领导压力指鹿为马，或者故意漏报、瞒报。

第三，在汇报过程中注意把握分寸。

对于领导感兴趣的内容，可以重点再介绍，加深领导的印象。

回答问题前，注意倾听，如实回答，不能瞎编乱造，先讲重点，注意随时根据情况调整提纲，因而要求对汇报内容非常熟悉。

那么，在我们的工作中，如何才能协调好上下级关系，及时向上级汇报我们的成绩。

或者我们应当怎样向上级汇报工作？

那要看什么样的上级，所以首先要了解你的上级，他的做事方式、性格、喜好等，而且要看汇报的时机，不同的事要分不同的方式、不同的时机，只有这样，才能提高汇报的效率，汇报的事情也能得到满意的结果。

如果工作中出了差错, 

千万别想着自己努力去弥补过失, 

然后再跟上司汇报.正确的做法是,一但出错,立刻汇报,汇报的主题一是做深刻的检讨承认错误,因为孔子说过知耻近乎勇, 

勇于承认错误的人才会让上司放心, 

他才会认为你肯承担责任. 

二是提出自己决定改善的方案, 

争取得到上司的认可和指教. 

总而言之, 

以一个做学生的心态来面对就不会错. 

自己一个人生扛着的后果,不但得不到上司的原谅,反而会让他以为你好大的胆子,出了错也敢不告诉我!

所以请牢记此条.

呀，千万别自己扛，更要了解上司的做事风格，例交每月的人事报表及人事成本，及时报的上司的安排的工作的及时进程，使他觉得自己始终是掌控着整个事件，没有是领导的领导的感觉；

领导近期关心事汇报；

还有工作中的出现的突发且重要的事。

不要浪费领导的宝贵时间！

1、在自己职权范围内能够处理的，完毕后向上司进行汇报。

2、上司比较关注的作好中间报告，进程随时向上司进行报告。

3、在自己权利范围以外的，遇到困难比较难处理的，向上司进行报告，寻求上司支持并完成。

随时让上司对你的工作进程了解，但是一定要有自己的想法。

如果没有自己的想法，那么就很快被淘汰了

汇报工作时还要注意:

1、做好充分的准备，保证资料的准确程度，

2、汇报时，简单明快，要突出重点，毕竟领导的时间有限的；

3、要给领导留下提问的空间，以他的发问消除疑虑；

4、汇报时要有理有据、充满理性与活力，任何一个领导都不喜欢看一个精神不饱满的下属；

5、提供问题的观点让领导做出判断与选择。

请大家接着补充。

若是精明能干的领导，我会将成绩缩小10％汇报，留有余地；

若是不懂业务的糊涂领导，我会将成绩夸大10％汇报。

”

及时第一，心态第二，方法能力第三

补充几点：

一、及时：

上级是制度的制定者，也是制度的改变者，因此作为一个好的下属要及时汇报，大多数主管是需要及进知道各项工作的进度和重大困难，小问题就不要汇报了，以免有请功之意。

也可以及时得到上级的相关指示和意思，以免思路和方法有上级有重大冲突，特别是做各种专案的人员。

二、决策权：

上级是决策者，下属是各种问题解决的智囊团，提出各种解决问题方法的优劣，并提出最优建议方案及简单说明原因。

三、管理者的关注度，就是下属的工作排序表。

对于工作的前两项要及时报告阶段性成果、重大困难等重点。

向领导汇报工作把阶段性的工作总结，提出建议，但是，从表面上看这只是一次简单的汇报，实际上，要注意很多的细节问题，

1、总结应该很有条理，清晰；

2、总结外要有自己的想法；

3、同时，还要征询领导的意见；

只要自己还没有成为老板,都会面临着报告的问题,可是不同的层次也有不同的报告方法,对不同的领导也要采取不同的方式——

1、如果是基层员工向主管报告，我个人认为可以适当具体一些，多征求意见，不要过多地带自己的判断进去；

2、如果是主管向经理层报告，在描述事情之后加上自己的想法，并征求经理们的意见。

这二个层次的报告适应长一点是没问题的，而且向上司征求意见体现的是一种尊重，让上司显得更加专业一点~~到了主管就不能没有自己的判断的想法了，但也不能太多 

3、经理层向高层的报告就要有水平，既要清晰也要简短，第一，因为领导们很忙，没有空闲去看事情的过程和来龙去脉，最好说yes 

or 

no，或者做做二选一、三选一的题目。

4、高层向董事会的报告，这时就单单只是一个报告了，不要求回复，只是通报情况~~不过，等做到这一层的时候报告也就不用自己写了

一、小事自己作主，汇报结果。

二、自己权力范围不能决定的事，先征求上级的意见，根据上级的意见解决。

三、工作形成闭环，只要是上级布置的任务，完成了要及时回复，未完成的也要回复并说明原因，遇到问题要尽早向上级反馈、请求帮助。

一般是这样汇报工作的.

正式向领导汇报工作一定随身带个笔记本,汇报时领导需要你补充的部分或者修正的部分可以随时记下来.非正式场合向领导汇报时要记下领导的关键指示,以便在工作中有所体现;

平时做个有心人.把领导关心的方面方方面面的信息做个搜集,在汇报的时候领导问起来可以随问随答,不过要是领导问起来不知道的,也要记在本子上,这样显得很重视;

在汇报内容里面的关键部分一定要空着给领导填,作为下属要提供充足的背景信息和方案,但是关键点的地方还是由领导来决定;

另外,向领导汇报要择时择机,把握领导的沟通方式,注意汇报的情境,要体现工作的主动性,尤其是自己不易把控的局面出现时一定要向领导报告（千万不能自说自话）.

汇报这个东西是双面性的，如果你和领导是新搭档，则要事无大小，预期，事中，事后都要与之沟通，如是合作多年的领导，则可以自己职责范围内的事直接处理，在周月度述职例会时做一个汇报。

如是自己解决不了，并相关外联的事务，则需要与领导沟通，领会领导的思路。

另外就是看领导的特点，其实不能一概而论，但能肯定的是，在工作中要用心，不断的向上，这样才能让领导越来越信任，才能提高业绩。

实事求是的反映问题,不夸大其词也不缩聚反应

1、在汇报工作前自己必须要对工作有深刻的认识，不要只说成绩，要对平时工作中的问题及时发现，并在汇报同时说明情况，自己的想法和意见以及计划解决的方法，不能只提问题不提想法，不能把问题抛给上级。

２、跟领导坦城的沟通。

坚持的原则：

　　１、领导心情好的时候；

　　２、领导不是很忙的时候；

3、小事自己作主，大事、难事请示领导；

4、领导布置的任务，提前或按时完成要及时汇报；

5、预计超时完成时，要及时汇报原因、当前进度，预计完成时间等；

汇报时注意：

　　１、准备好材料或总结，注意语言的表达方式；

　　２、汇报当前进度，当前情况，遇到困难，你的解决措施或意见，预计完成进度，请然后示领导的意见。

总结自己一些汇报工作经验.

1.汇报之前,资料必须真实.有理有据.

2.提前考虑领导所担心问题,并 

做好相应数据.

3.汇报应该简洁明快.并充分给予领导提问和考虑时间

4.针对领导提出问题,及时做好笔记

5.多沟通,了解领导意图,也让领导明白自己意图

6.汇报问题及时性.不拖拉

汇报工作，1、要做好充分的准备和资料的收集，以便老板能即使了解情况；

2、对于发生的问题，首先要自己先想好几个解决方案，供老板选择，因为老板没有很多时间来帮你解决问题的。

3、不必每件事情都需要汇报，也许这说明你工作很认真，负责，但不一定就会有好的结果，有时会引起反面影响。

4、在汇报工作时，要不断的注意老板的神情，一旦发现不对，就马上结束汇报。

从项目角度来看，汇报有两种功能，一是“分责”，通过汇报事情的障碍因素，把上级的管理、监督的责任清晰地传递到位；

二是“分功”，通过汇报事情的积极结果，让上级分享“功劳”，再惠及参与人员。

汇报是管理沟通的重要手段，同时汇报也极富于艺术性，对于不同风格领导、不同时期、不同场合，汇报亦有不同的方式，在实际工作中，一定要拿捏准确，一定要掌握汇报的两项功能：

“分责”和“分功”。

将自己的工作做个小小的总结,然后将问题点记录下来,并说明自己的建议,自己能作主解决的事情就自己解决,但要是在权限范围无法解决的事情,希望能得到上司的建议或意见.

还有一点就是楼上所说的也要注意上司的管理方式和人品,汇报工作虽然是一个形式,但是上司不能忽略,而且更应该注意细节.不能因个人情绪而匆匆下结论,不但要指正错误的地方,更要鼓励下属.这样工作才能得到意想不到的效果哦

1、汇报问题要及时准确

2、请示问题要言简意赅，同时给出自己的建议一二三，记住：

永远让领导作选择题，不要做问答题

3、汇报问题要就事论事，不掺杂个人感情色彩

4、按时完成领导交办的任务，主动汇报完成情况，不要等到领导追问你

应该明确你的职责权限,什么事可以自己解决,什么事一定要上报请示后才可以做.

同时做过的事情也要有选择性地上报,让上司知道你过去的一段时间都做了哪些工作,汇报工作也是展示自身能力的机会.

在向上司请示有些问题如何处理时,一定要提出自己的合理建议,不可以一味地等上司指示

汇报技巧

　　毫无疑问，对于取得成绩、经营活力等企业运营良好的状况，老板自然感到由衷的欣喜，而对于工作中的失误、经营上的亏损，老板必定会感到不安与忧虑。

　　因此，向老板报告工作中取得的成绩，等于向老板报喜，二要向老板报告工作中的失误挫折之类的情况，就等于是向老