组织知识管理一览表Word文档下载推荐.doc

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调查/收集/培训

《合格供应商名录》（电子版）

定期/不定期

采购员

电脑/文件柜（夹）

采购实施

原料验收标准

收集/数据库/培训

《进料检验标准》《来料检验记录》

品管部

采购合同范本和质量协议

收集

电子或书面文档

采购员、财务

电脑

采购周期标准

文件柜（夹）

采购策略知识、议价技能

书籍/培训

/

行政部

招聘

招聘需求表

收集/培训

电脑/文件柜

人事

行政部电脑及文件柜

员工培训

培训教材

电脑、文件柜

咨询公司

晋升考核

绩效考核制度/员工表现/绩效信息

生产部

生产过程

成品检验标准

品质部/培训

书面文档

各品质员

文件档

各岗位作业

车间

电子/书面文档

各车间负责人

操作指导书

员工操作经验

实操总结/培训

车间各自工序

生产经验

生产计划

产能/负荷状况信息

调查/收集

电子档

品质部

检测过程

来料检验标准

检测/供方提供/培训

电子档和书面文档都有

定期/跟新时

IQC

检测方法

收集/使用部门提供/培训

定期/跟新时

品质保证

管理体系标准

持续改进

品管知识

定期

部门主管

产品性能培训资料

过程质检培训资料

部品/材料、理化性能检测操作

不合格品处理流程

培训

作业标准知识

收集调查

检查业务知识

测量仪器知识

数据统计分析成绩表

质量改善案例

分析/改善报告

产品标准

仓库

仓储管理

仓库管理知识（数据、培训教材、化学品管理知识、消防知识）

电子版/书面文档

仓库负责人

仓库进出仓管理文件（作业指导书、化学品MSDS）

部门制定/培训

相关法律法规

文控

生产设备

设备管控

工艺管理

管理标准（操作规程、管理制度等）

设备管理员

设备供应商和基建服务资料库

电子版

设备档案（合同、设备图纸、说明书、维修经验）

设备负责人

体系管理文件

环保资料（环评报告、检测报告、环保局检查报告）

文件柜

典型零件工艺汇编、工时定额等

技术员

管代

体系策划

管理标准

各体系负责人

环保资料

体系转版

ISO新员工培训

内审员培训（文件规范、基础知识）

审核报告

体系外审审核报告

管理评审

管理评审报告

内审资料

各体系文件/证书

外审资料

ISO9001

其他

安全标准化文件

产品相关标准

技术部

相关法律法规及政府发放文件

销售部

与顾客有关过程

客户信息

销售负责人

展会方案及总结报告

收集/制作

产品图册

市场开拓、维护经验总结

客户反馈信息

编制/日期：

审核/日期：

批准/日期