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Y与X是主观与客观的关系、B与X是企业与外部环境的关系、O与X是精神文明与社会进步程度的关系、O与Y是社会普遍商务进步在个人头脑中的反映、F2与O是个人认识与群体认识之间的关系、F1与O是个人改造世界的能力与群体认识世界现状的关系、F2与F1是个人认识世界与改造世界的关系、F2与X是认识世界与世界本身的关系、F1与X是改造世界与世界本身的关系。

共九对关系。

细分还有其它关系。

2.举例说明策划者的整理、判断与创新的思维过程。

3.举例说明:

策划思维虽然正确,但因策划工作的某一环节操作不当致使策划失败的情况。

4.假想一个策划方案和一个具体的企业领导人,试将策划方案推销给企业领导人。

假设一个乡镇企业经理,把一个十分现代的经营概念通过打农村比方推销给他,可以讨论出幽默。

5.用一个例子说明“确定决策目标,整理、强化决策点”和“确定决策点,强化决策目标”两种思路途径。

6.在OK图上领会传统商务思维与创新商务思维的关系、创新思维与创意方法的关系、创新决策与决策基础的关系、创新商务思维与各个策划领域中的策划原理之间的关系。

结合第一题,把后面各讲内容提前画在图中。

7.用通俗语言解释策划工作中的“决策”步骤。

把策划思维转变成决策者的命令,结合第四题。

8.试举例分别沿正反两个方向划出一决策环。

正环方向是从决策目标到经营手段(决策点),反环方向是从经营手段(决策点)到决策目标。

9.试用OK图解释“别人淘金,我去卖水”的借势经营理念。

别人淘金,“淘金”是一个大决策目标,他们要有一个共同使用的决策点——喝水,卖水就是让自己成为大多数人的共用决策点。

10.请说出本讲内容与后面各讲之间的关系。

按人本线和资本线阐述。

决策环理论把资本线放在环上,把人本线放在Y轴和F1F2里,一个是O,一个是K。

如果结合现实,WTO就是。

第三讲:

企业战略策划

1.按“企业战略总体描述的语言结构”重新写出“隆中战略”。

2.假设一个远景——“到2010年,纳米技术成熟,可以用钢丝网建楼房、桥梁……,总之,比重与强度世界将发生类似巨大的变化”,试分析一下目前的商机,并描述出从抓住目前商机到享受远景之间的途径。

3.详细讨论诸葛亮进入蜀国后实施当初拟定的“隆中战略”的过程。

答:

须教师看一下《三国演义》的有关情节。

4.以麦当劳、可口可乐、微软、安利等名牌企业为背景,讨论企业核心竞争力概念。

指出其最主要的特点,介绍这种特点与经营其它方面的关系,形成独一无二的模式,可以说“特点——关系——模式”就是实实在在的企业核心竞争力。

5.请描述一下:

企业从产品经营转型到品牌经营期间,企业容易犯的错误。

把树立品牌当成打产品促销广告,急功近利,介绍了产品但限制了企业发展前景展开;

总习惯把利润赚尽,不愿意给别人让利,品牌嫁接利用不能最大化;

对于品牌延缓发生作用没有耐心,容易半途而废。

……

6.试用孙武的论断:

“故知胜有五:

知可以战与不可以战者胜,识众寡之用者胜,上下同欲者胜,以虞待不虞者胜,将能而君不御者胜。

”来论述企业战略策划中的有关问题。

知可以战与不可以战者胜——战略机会识别;

识众寡之用者胜——竞争对手识别;

上下同欲者胜——企业文化是重要的战略手段;

以虞待不虞者胜——借助竞争对手来开展战略行动是良好的战略理念;

将能而君不御者胜——资本家的用人水平是战略成败的重要保证因素。

7.讨论企业获利机会与战略机会的关系。

获利机会多,但抓住获利机会后,引来许多麻烦,企业原地踏步。

战略机会是那些可以深入引出新的一系列机会的机会。

8.试区别企业战略策划与企业战略性策划。

凡是整体性、系统性、前瞻性的思维过程都是战略性策划,但战略性策划不一定以企业为对象,可能以营销为对象,就成了营销战略策划。

而企业战略策划是以企业为对象的。

9.为什么“三步走”的战略模式较多?

第一步抓住机会,第二步放大机会或再抓住新机会,第三步实现战略时的企业理想。

步骤太少,则树立不起来高目标,不能引人入胜;

步骤太多,不便于全员掌握。

一般地,进行到第二步时,随着社会进步,企业理想膨胀,新的战略出现,很可能用一个新战略把原战略替代。

10.请在第十一讲中介绍的卧龙网站项目的基础上,制定一则项目公司发展战略。

按格式添空,然后论证,然后修改添空,继续下去。

第四讲:

企业生态策划

1.试列出快餐企业降低热度的方式、方法有哪些?

租赁、承包、合股、特许等,把收入的结算周期加长。

2.某集团公司已经是产业范围过度多元化,现在董事会要求收缩“战线”,请从“三度”出发,说出主要操作步骤。

战线长有两种可能:

资本分散、精力分散。

维度降低(出售、去掉边缘产业)、(把次要产业租赁、承包、合股、特许出去)热度降低、(在维度降低后)硬度提高(体现核心竞争力)。

3.为什么有许多商界人士主张“中国企业应加强专业化,以便应付‘入世’挑战”?

降低维度,节约精力;

集中精力,提高资本的质量(知识含量)。

4.请举例说明企业因为一两次“错抓”了获利机会,造成“尽管获利成功,但因获利招致失败”的结局。

分两层意义来答:

战略角度,参考上讲第七题;

生态角度,机会会带领你进入新行业,无意识地提高了维度。

5.为什么说:

“资本的质量越高,其‘侵略性’越强”?

参考OK模式有关部分。

6.试用生态策划基本理论来分析总结企业(个人)创业要领。

完善了OK图后再申请执照;

低维度,节约精力,提高资本的质量;

高硬度,集中资本力量,培养核心竞争力;

调整热度,探索各个市场面。

7.请总结出10个企业经营中的关联现象。

通过“关联系数”的概念深入领会“集约经营”的意义。

集约经营就是企业在产供销人财物等方面相互的关联程度较高,做每件事都有多层意义。

让学员课后练习回答。

8.品牌策划对于降低企业维度有何作用?

一个品牌可以带动一组产品销售,产品间的关联度提高了,品牌是关联的“阀门”。

9.为什么一些西方财团有时候出售赚钱的项目,而保留并不赢利的项目?

试从战略策划和生态策划两方面分析原因。

10.试通过“资本”的概念来给知识经济时代的“资本家”下一个完整的定义。

拥有资源(资本量)、产业关联发展(资本中的关系)、能熟练地控制资源(资本中的知识含量)资本拥有者。

第五讲:

企业融资策划

1.假设案例,比较用融入资金与融入资源两种思维来融资所产生的结果。

举例线索:

贷款打广告与联合政府等搞公关活动;

贷款建饭店与分期付款盘下一个饭店……。

2.如何利用预付款融资,请把可能的方法都开发出来。

答题提示:

谈判支付全款的价格、以多付价款为代价来降低首期付款额度、取得经营权或产权、利用获得的经营权或产权获得利润、用新的利润支付所欠款项。

3.如果国家出台的《破产法》对濒临破产的企业实行破产法律保护,不让债权人上门逼债,给企业自救的必要时间,作为投资者可以有哪些融资对策?

参考回答方案:

组织动员债权人按债权比例合股组成有限责任公司,自己利用少量的资金实现控股,用该公司接管破产企业;

在设计好新的经营方案后,分期付款低价买段最大股东股份,获得经营控制权,用新的获利还债等。

4.讨论“世界园艺博览城”的融资方式,整理类似的融资案例。

提示:

昆明世界园艺博览城是一个品牌融资项目,世界园艺博览会组织的信誉就是品牌;

奥运会、三大南高音天安门广场演唱会等都是品牌融资的题材。

5.由相关专业的学员介绍“互联网域名”“商标”“企业花名”“专利”的法律注册手续,讨论抢先注册与防止抢先注册的要领。

6.讨论企业股份上市的程序,谈作为企划部经理可以从事的相关的具体工作。

制定上市工作计划案、选择中介机构、与财务部门等职能部门合作配合中介机构的工作、制定招股说明书、编制企业发展规划等。

7.公司法中规定了哪些企业直接或间接的融资途径和方法。

直接规定了无形资产站总股份的比例不得超过20%;

规定了有限责任公司的股东人数不得超过30人,特殊情况下可以达到50人。

8.用特许权融资原理来论述如何把“技术”变成“项目”。

把技术变成产品,把产品变成系列产品,在系列产品扩展规划的基础上,从战略、生态、融资、管理、营销等方面系统地设计一系列可行的项目公司。

9.企业家的个人魅力可否作为融资的代价资源?

融入人力资源、融入合作伙伴。

10.如何利用股份制的公司体制来融入企业人才智力资源?

请具体化、程序化。

确定公司战略、围绕战略手段确定战略性人才定义、按战略步骤拟定战略性人才培养和挖掘引进的计划、人力资源管理部门制定战略性人才的考核认定程序、按战略性人才的贡献分期记录赠给或折价卖给的股份额度、制定战略人才在公司持有股份的协议文本、规定战略人才股份分配权益和表决权益实现方式方法、制定战略性人才人事退出公司和其股份退出公司的程序。

第六讲:

企业管理策划

1.举例说明因实施了过于“先进的管理”而造成了企业失败。

实达公司采取了麦肯西的策划方案,把分散的营销资源进行了高关联度的生态集约化调整,管理相对集中,但实达没有能够按方案进行转型,不得不恢复原来生态,而原来生态是靠各地和各级业务人员的智力资源支撑的,来回改生态等于破坏了生态资源,所以,公司的状态大不入从前。

2.以“以人为本”为主导思想,以某类企业为背景,试设计员工的工作环境(不能违背节约原则)。

3.以“责权利相统一”为原则,试设计一项管理制度。

4.按照管理策划有关原则,设计一份购买办公用品的审批表。

5.试分析“控股型”企业的主要管理点。

控股公司派出董事的表决管理、所控股企业的董事会制度、所控股企业向股东通报信息的管理、所控股企业的财务报告与详细说明。

6.《中华人民共和国公司法》中各个条款对企业管理有哪些要求?

对照公司法,由学员逐条提出,一名学员整理。

7.试按照管理策划有关原则设计一个项目决策会议的主要程序。

利用OK图。

8.“做人要诚实”,所以,总经理应在管理创新实施之前,要把想法和方案全部向职工交底。

这种说法对否?

9.电子技术的发展在哪些方面支持了管理策划原则的实现?

远程化、档案保存、互相连接等,把三个作用与各个原则对应,会发现电子技术的实际作用。

10.试把企业管理“三棋论”进一步具体化。

第七讲:

企业营销策划

1.举例说明营销的四个定位内容及其关系。

用OK图和轮回思维。

2.通过产品的概念来分析一种产品的构成。

3.略

3.产品定价有哪些方法?

举例说明主导产品带动式定价的方法。

提示;

送或低价卖照相机,带动专用胶卷的出售……

4.谈一谈网络科技与营销渠道。

减低成本、联络便利、反馈迅速、减少环节、监督中间商等。

5.举例说明“融资——营销法”和“拉销法”。

6.哪些知名品牌采取服务营销?

上海大众轿车“拥有桑塔那走遍天下都不怕”,强调其维修保养体系的优势。

7.比较品牌定位的各种方法。

8.简述CIS的构成。

9.试用广告创意的“联想”原则创意一则广告词。

10.试用企业融资策划的步骤来阐述一下公共关系策划的过程。

公共关系从本质上讲就是一种融资类别。

第八讲:

商务策划立场与原则

1.讨论2002年中的特殊时间,和这些特殊时间的利用价值,进而领会“时间性创新”。

教师站的高度“中国是文化大国,文化体现在各种可纪念的时刻特别丰富,节日设计要以文化为本”

2.讨论2001年7月28日“策考”实务试卷的第一题中的“赠送——品评”网络项目设计,进而领会“科技线索”和“抓两头带中间”的思维原则。

从现实社会生活中的“赠送——品评”到网络上的“赠送——品评”属于“科技线索”;

在运作该网络项目时,一头要符合网上社会的发展规律,另一头要符合赠送者和品评者的利益,即“抓两头”,中间用战略、生态、融资、管理和营销连接起来,即“带中间”。

3.报纸广告效果出发讨论“创新只为一点特”的思维原则。

标题要大到是本版面最显赫,保证关心者的眼光进入广告筐内。

4.讨论分时度假(timeshare)项目中的时间创新方法。

两个要点,一个是“分解法”,另一个是第一题的“时间创新”。

5.请把广告创意的“联想”原则进行“小题大做”。

用“分解法”,发音联想、故事联想、意义联想、习惯联想……

6.在向董事长推销“专业化”发展的生态观点时,请尝试“大题小做”。

“精力收一收”、“打草可以兼着打兔子,但不能为了撵兔子而完不成打草任务”、“多赶不上精”……。

7.试开发一套“不可行性报告格式或程序”,以落实“否定自我”原则。

与可行性报告论证的项目相反方向,含技术、市场、投入、经营等方面的不可行性。

8.试把“政治线索”细化。

参考:

舆论导向类、财政投入类、政府补贴类、行政任务类……

9.试把“文化线索”细化。

传统类、习俗类、民族意识类、地区意识类、重大事件类……

10.讨论如何树立“劳改心态”。

第九讲:

商务策划创意方法与思维开发策略

1.讨论“组合法”、“背景转换法”、“捆绑连接法”的相通之处和差异之处。

组合成不可拆开的一体、与背景表面上是一体但实际上不是一体、两个事物连接在一体但能够在表面上分开。

2.讨论“逆向法”与“回避法”的相通之处和差异之处。

相通之处是“消灭了原问题”;

差异之处是前者反向,后者不一定是反向。

“回避法”是“逆向法”的前提,“逆向法”是“回避法”的特例。

3.讨论“重点法”和“分解法”的关系。

重点是分解出来的。

4.试用儿童游戏“丢手绢”(丢绢人、围坐人、表演场)来形容企业的客户资源开发管理、促销活动、客户行为、客户管理人之间的关系,进而体会“间接移植法”的含义。

5.能否按上题的描述画一张客户开发管理状态图和表?

参考728实务试题。

6.“事实胜于雄辩”符合哪个创意方法的主张?

实证法。

7.用人的生命过程来说明企业的生命过程,进而体会“间接移植法”。

按企业战略策划的步骤。

8.在营销策划领域,把“捆绑连接法”进一步分解。

产品捆绑、市场捆绑、价格捆绑、渠道捆绑、手段捆绑。

9.能够提高策划人地位的背景有哪些?

名牌、政府项目、策划名人……

10.试总结出第十一个创意方法。

第十讲:

企业企划组织

1.假设一个普通企业,描述其从个体户到大型企业集团的发展过程,同时描述一下该企业的企划组织体系的演进过程。

可以从多角度来谈,如从小型到中型再到大型,从用家人到用熟人到用能人,从独资到合资到上市,从本街区到本城市到本地区到全国到国际…………

2.根据企划部工作原理,试以企划部门经理的身份,就某一具体企业经营领域问题,向总经理起草一份企划工作建议书。

三种写法,指出没有充分应用的决策点,建议就决策目标进行策划;

指出尚未达到的决策目标,建议就决策点完备问题进行策划;

指出连接有问题的决策环,建议就决策环的逻辑关系进行策划。

并分别附加策划组织、计划、预算等。

3.为了考核企划部经理的应聘者的“主持策划”的能力,试出一道口试题目和笔试题目。

考核主持策划的能力,分解为领导能力、对外协调能力、意见综合能力、计划能力、预算能力等。

4.在应聘现场,假设您应聘企划部经理,该企业总经理问您一个很难一下子回答的问题:

“我企业有这样一个具体问题…………,请您策划策划”,您将如何回答?

从策划思维步骤原理出发,就问题的背景进行反问;

从移植法出发,讲一个类似问题的策划案例,不直接回答具体问题。

5.试用通俗语言解释企划部定性中的“参谋”和“归口”两个概念。

参谋就是提出建议,归口就是集中在一起。

6.“策划部”一定是企划类部门吗?

不一定,在普通工商企业一般是企划类部门;

在广告企业、咨询机构等可能是业务部门、生产部门。

7.企业招商部还可能定名为什么名称的企划类部门?

市场部、合作部、公关部等。

8.请用策划思维和工作的“十二字”步骤,进一步细分企划部的工作流程。

9.企划部与企业派出董事是什么关系?

是决策参谋与决策执行的关系。

10.当企业决策者直接接受了某职能部门的局部创新经营意见,并下达了决策命令时,你作为企划部经理应作出什么样的反应?

此问题的本质是决策者拒绝参谋而进行直接决策,决策者有这个权力。

企划经理应做两个反应:

一是核实决策者是否有意识直接决策;

二是在核实决策者有意识决策时,把这个决策作为新的企划工作的依据,在核实决策者无意识时,要及时提醒决策者,在尽量维护领导的形象和权威的前提下,纠正决策中错误的地方。

第十一讲:

商务策划人才发展

1.列举几条典型的经济或市场中的因果关系。

这是考核经济学知识,如“提高利率,可能使股票市场下跌”、“取消公共汽车月票,可能使工薪阶层不能中午回家吃饭,进而使快餐业市场扩大”、“WTO临近,企业失败者会增加,可以搞失败者俱乐部”……。

2.市政府中有哪些职能部门,它们与企业或市场有关的主要工作有哪些?

计划委员会,对项目进行立项管理,免得重复建设;

经济委员会,对企业进行综合扶持;

规划局,审批房地产占地项目;

3.试用通俗的语言解释技术经济学中“净现值”概念。

把未来的钱翻译成现在的钱,再衡量花钱的效果。

4.在草纸上演示一下Wolong(卧龙)和fengchu(凤雏)网站查询步骤。

上网—登陆WBSA网站—进入连接的Wolong(卧龙)和fengchu(凤雏)—找到搜索引擎—键入关键词—翻阅有关策划案和商理的题目、来源、应用—选定最感兴趣的条目—缴纳有关费用—进入条目的内容、案例、解释等部分。

5.利用WBSA的商理和策划案书写格式发表一次讲话。

事先要使口才好的学生预演一下。

6.讨论如何在从事具体工作过程中把握全局,尽量总结出细致的步骤来。

A追问:

经常问上级和问自己两个问题“我为什么被安排这个任务?

”“我干的这件事有什么用?

给谁用?

”。

B联想:

若领取了融资策划任务,向上一定要联想公司的战略策划和生策划,向一定要联想公司的管理策划和营销策划;

C核实:

日后,公司的新商务行动是否与当初自己的判断一致;

D总结:

站在总策划师或总经理的高度,来回忆策划过程,形成总的策划方案。

7.WBSA原理与马克思主义哲学在观点和主张上有哪些相同或相似之处?

参考第二讲讨论题的第一题。

8.如何理解“信息依附在知识的后面,信息社会就会净化”?

不可能被使用的信息对于接受者来说是垃圾信息。

查阅策划思路的人是想决策的人,与决策有关的信息是决策者可能使用的信息。

有关信息放在策划思路的后面,决策者获得信息是主动的。

9.作为策划人,请说出利用未来的“卧龙——凤雏”网站项目实现个人利益最大化的要领。

A“应用”范围要充分,使自己的知识不被埋没,但也不能夸大使用范围,防止失去信誉;

B提高自己的知名度,有利于“来源”查询,提高自己被查询的概率;

C“题目”要突出特点,增强被选择的概率;

D紧跟时代步伐,多开发合乎商务潮流的策划案和商理,提高“产品”规模。

10.策划人为什么要学习掌握好经济学、心理学和哲学?

经济学涉及策划者利用决策基础中的经济线索;

心理学涉及市场营销策划中的市场定位;

哲学涉及到创意方法。

第十二讲:

WBSA规范(附:

策划案和商理示范)

1.请以“疑人不用论”为题目,开发一条商理,从中体会商理的“独到性”。

把“疑人”分类,再把“不用”分类。

2.从策划案示范出发讨论商理与策划案的关系。

一个或几个商理支持一个策划案开发;

开发一个策划案可能会产生新的商理。

3.试背写商理的四条评审标准。

4.试背写策划案的十条评审标准,并谈一谈“唯综合论”。

5.按照2001年夏季统考中的策划案题目,任选一题目,按策划案的十条评审标准开发一个策划案。

可以在总复习时向考试委员会领取优秀答卷。

6.试根据本顿的策划案划出其策划的决策环系。

7.从策划案格式出发,讨论“从理论到实践”和“从实践到理论”的关系。

从“内容”到“案例”,说明“从理论到具体的实践”,从“内容”到“解释”,说明“从理论到广泛的实践”;

从“案例”到“内容”,说明“从具体的实践到理论”,从“解释”到“内容”,说明“从广泛的实践到理论”。

8.从商务策划案的评审标准出发,总结已学过的商务策划原理课程。

9.如何理解“知本主义”的含义?

格式化的知识,可以复制,是个人立业之本;

策划是创新的工具,企业资本的质量对创新有一定的依赖性,策划知识可以成为资本的组成部分;

社会发展动力是竞争,竞争离不开策划,策划知识和人才是社会发展的重要因素。

10.从《OK策划决策模式》一书的有关“定理”与“推论”的内容出发,谈策划人之间的相互学习。

“案例”和“解释”有新旧、深浅、行业之分,但“内容”是可以移植的、可以继承的、可以发展的。

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