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1书目
书名:
第五项修炼
作 者:
(美)圣吉,张成林 译
出版社:
中信出版社
出版时间:
2009-10-1
2全书提要
2.1著书作者简介
本书作者彼得·
圣吉(PeterM.Senge),1947年出生于芝加哥,1970年于史丹福大学完成航空及太空工程学士学位后,进入麻省理工史隆管理学院读研究所,旋即被佛睿思特(JayForrester)教授的系统动力学整体动态搭配的管理新观念所吸引;
1978年获得博士学位。
圣吉在研究中发现,1970年名列美国《财富》杂志“500强”排行榜的大公司,到了20世纪80年代已有1/3销声匿迹。
这些不寻常的现象引起了彼得·
圣吉的思考。
通过深入研究,他发现,是组织的智障妨碍了组织的学习和成长,并最终导致组织的衰败。
组织智障,顾名思义,指的是组织或团体在学习及思维方面存在的障碍。
这种障碍最明显地表现在:
组织缺乏一种系统思考的能力。
在思维中,人类总是习惯于将问题加以分解,把世界拆成片断来理解,但是无形中,我们付出了巨大的代价———全然失掉对整体的连属感。
这个障碍对组织来说是致命的,许许多多的企业因此走向衰落。
圣吉认为,要使企业茁壮成长,必须建立学习型组织,即将企业变成一种学习型的组织,以此来克服组织智障。
至今十余年来,彼得·
圣吉博士和麻省理工学院的一群工作伙伴及企业界人士,孜孜不倦地致力于将系统动力学与组织学习、创造原理、认知科学、群体深度对话与模拟演练游戏融合,发展出一种人类梦寐以求的组织蓝图,在其中,人们得以由工作中得出生命的意义、实现共同愿望的“学习型组织”。
2.2著书时代背景
管理学作为一门独立的学科,主要是在20世纪发展起来的。
第二次世界大战结束不久,西方各国普遍沿用的是以泰勒科学管理理论为基础,以亚当·
斯密的分工理论为主导的传统的管理模式,强调职能分工,条块分割,铁路警察各管一段,强调“金字塔”式的等级控制型的组织结构。
即其发展轨迹是经历了泰勒式的科学管理到以运筹学为代表的着重于数量分析的管理科学的阶段。
该两人的理论虽然在工业经济前期曾起过巨大的作用,但到20世纪80年代以后随着行为科学研究的深入以及企业变革的加剧,这种传统的管理模式,就愈来愈不适应瞬息万变的新的经济条件下激烈竞争的需要,愈来愈不能适应生产力发展的需要,经济学家、管理学家、企业家都在孜孜不倦地研究、探索,寻找一种能适应时代发展要求的新的管理理论和管理模式,管理学也进入了一个全新的发展阶段。
在这样的时代背景下,当今最前沿的管理理论之一“学习型组织”管理理论应运而生。
圣吉的《第五项修炼》就是在这样的情况下出版,并深受人们的瞩目。
2.3著书结构
第01章重圆破镜
学习型组织的五项修炼。
第一项修炼:
自我超越。
第二项修炼:
改善心智模式。
第三项修炼:
建立共同愿景。
第四项修炼:
团体学习。
第五项修炼:
系统思考。
第02章你的组织有学习智障吗?
组织的七项学习智障。
一、局限思考;
二、归罪于外;
三、缺乏整体思考的主动积极;
四、专注于个别事件;
五、温水煮青蛙的故事;
六、从经验学习的错觉;
七、管理团体的迷思。
第03章从啤酒游戏看系统思考
啤酒游戏3方面启示:
对行销系统,对个人思考方法,对系统结构建设。
养成结构性思考的习惯,掌握结构层次的洞察力,才可以发现行为背后的真正原因,切实解决问题。
第04章第五项修炼的微妙法
即动态系统整体运作的微妙特性。
一、今日的问题来自昨日的解;
二、愈用力推,系统反弹力量愈大;
三、渐糟之前先渐好;
四、显而易见的解往往无效;
五、对策可能比问题更糟;
六、欲速则不达;
七、因与果在时空上并不紧密相连;
八、寻找小而有效的高杠杆解;
九、鱼与熊掌可以兼得;
十、不可分割的整体性;
十一、没有绝对的内外。
第05章新眼睛看世界
动态性复杂(dynamiccomplexity)不是细节性复杂(detailcomplexity),所要分析的不在于诸多的变数和细节,而是不断变化和相互作用的主要因素,关键在于环状因果的互动关系和一连串的变化过程,而非线段式的因果或片断地事件。
因此了解行动的回很重要。
“增强的回馈”、“调节的回馈”与“时间滞延”是构成系统语言的基本元件。
第06章以简驭繁的智慧
九种主要的系统的基础模型
第07章纵观全局掌握重点
专注于寻找“杠杆点”——即可引起结构重要而持久改善的点,而非压力最大或症状最明显的点。
透视现象背后的真正结构。
第08章见树又见林的艺术
面对成长上限情况时,如有必要(投资不足时)甚至要踩一脚刹车,降低成长增强环路的加速度,以免整车解体(绩效的降低导致成长困难甚至下滑)。
第09章自我超越
“自我超越”是指突破极限的自我实现,或技巧的精熟。
高度自我超越的人永不停止学习。
但是自我超越不是你听拥有的某些能力,它是一个过程、一种终身的修炼。
高度自我超越的人,会敏锐地警觉自己的无知、力量不足和成长极限,但这却绝不动摇他们高度的自信。
这显得矛盾吗?
只有那些不能看清过程重要性的人才会觉得如此。
第10章心智模式
心智模式对我们的所作所为具有巨大影响力是因为心智模式影响我们如何认知周遭世界,并影响我们如何采取行动。
我们所想的往往都是假设而不是真相。
我们总是透过自己的心智模式来看这个世界,而心智模式总是不完全的。
心智模式的问题不在于它的对或错,而在于不了解它是一种简化了的假设,以及它常隐藏在人们的心中不易被察觉与检视。
第11章共同愿景
“共同愿景”不是一个想法,甚至像“自由”这样一个重要的想法,也不是一项共同愿景。
它是在人们心中一股令人深受感召的力量。
如果你我以是在心中个别持有相同的愿景,但彼此却不曾真诚地分享过时方的愿景,这并不算共同愿景。
人们寻求建立共同愿景的理由之一,就是他们内心渴望能够归属于一项重要的任务、事业或使命。
第12章团体学习
组织内部团体学习的三个关注面:
1、深思复杂议题时,团体必须学习消除抵消和磨损力量,使得团体智力高于个人智力;
2、需要既具有创新性而又协调一致的行动。
3、不可忽视团体成员在其他团体中所扮演的角色与影响,进而培养其他学习型团队。
第13章掌握修炼的进阶
五项修炼的学习可以分为三个层次:
演练——具体的练习,原理——指引的概念,精髓——修炼纯熟的人所处的境界。
第14章超越办公室政治
要对付内部政争,必须从建立共同愿景开始。
如果未真诚地拥有共同愿景与价值观,就无法鼓励人们超越只图一己之利的私心。
我们可从建立一个重视“实质贡献”(merit)而非政治支配的组织环境开始;
在其中,做正确的事情远比是谁想做的重要。
第15章无为而治的有机管理
往往,无法改变生存环境的无力感,或相信有某个人在某个地方遥控我们行动的想法,都会逐渐侵蚀学习的诱因;
相反的,如果知道命运是操在自己的手中,我们就会努力不断地学习和应变。
因此当我们对自己的行动有真正的责任感时,学习的速度也最快。
这就是为什么学习型组织将日益成为以“地方为主”(localness)的扁平式组织;
这种组织会尽最大可能将决策权展延至离“最高”阶层或公司总部最远的地方
第16章不再与时间为敌
时间与注意力的管理,是最高管理当局具有重大影响力的领域,影响的方式并非下达命令,而是以身作则。
如果最高管理者一个工作天需要处理二十个问题,他不是花了太多时间在原本应由组织较下层来处理的“收敛性”问题,就是对于复杂问题花的时间太少。
两者都是管理工作欠佳的讯号。
第17章工作与家庭之间
在工作与家庭不均衡的背后是一个“富者愈富”(SuccesstotheSuccessful)的基模,两个增强回路在争夺一个共同的资源,工作和家庭在争夺时间,越是表现出色的一方越可以争得更多资源而更加出色,从而向一方倾斜。
因此,不打破这个模型(环路)无法改变现实。
第18章微世界:
学习实验室巡礼
组织自创未来的主要工具,在未来的学习型组织中,微世界将像是今天组织中的业务会议一样寻常。
到时候,业务会议在于使我们专注于应付目前的状况,而微世界,则使我们专注于创造几种可供选择的未来可能状况。
第19章领导者新角色
在学习型组织之中,领导者是设计师、仆人和教师。
他们负责建立一种组织,能够让其他人不断增进了解复杂性、厘清愿景,和改善共同心智模式的能力,也就是领导者要对组织的学习负责。
第20章第六项修炼?
建立学习型组织的五项修炼现在正汇聚成一个包括许多重要技能的整体。
它们使得建立学习型组织成为一项有系统的工作,而非仅是一种偶然的成功,并且在将来还会有其他的创作出现。
正如航空业的发展史,也许我们将来还会有一两项发展从其它不曾想到的地方出现,而产生一种我们今日尚不能理解的全新修炼。
第21章
重写思考法则
系统思考指出复杂有两种,一种是包含许多变数的“细节性复杂”;
另一种是“动态性复杂”。
系统思考工具,是为了了解动态性复杂而特别设计的。
而对于细节性复杂,则要依靠“潜意识”,在潜意识的层次我们具有意识层次所没有的、处理细节性复杂的巨大能力。
所有的学习都可透过有意识的心,和由其所训出来的潜意识交互作用,而产生效果。
潜意识被“程式化”的方式很多,文化、信念、语言,语言是对潜意识内容组织的方式有所影响,而内容的组织方式,往往比内容本身还重要。
第22章不可分割的整体
某种新的事情正在发生,而它必然与我们全部有关─只因为我们都属于那个不可分割的整体。
2.4著书的主要内容
《第五项修炼》是一本开拓性地倡导学习型组织管理思想的著作。
书的作者彼得·
圣吉在研究中发现,要使企业茁壮成长,必须将企业变成一种学习型的组织,并使得组织内的人员全心投入学习,提升能力在本职岗位上获得成功。
作者指出,从长远来看,一个企业唯一可持续的竞争优势,就是比对手更快更好的学习能力。
书中描述了公司如何通过采用学习型组织的战略和行动对策,即五项修炼,来排除威胁组织效率和事业成功的学习障碍。
这五项修炼概括地说包括:
自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考。
一、自我超越。
自我超越的修炼就是不断理清并不断加深个人的真正愿望,集中精力,培养耐心,并客观的观察现实。
能够运用自我超越的人,可以不断实现他们心里的愿望,我觉得自我超越就是一种精神力量。
当人们希望达到某些愿望的时候,首先要有“我想达到”的愿望,这种愿望越强烈,愿望能够实现的机会就越大。
对于能够自我超越的人,他们对待生命的态度就好像雕刻家一样,全心投入,不断的创新和超越,是一种真正的学习。
也正是因为自我超越的愿望强烈,才能保证他们的学习动力强劲。
二、改善心智模式。
心智模式是根深蒂固于心中,影响我们如何了解这个世界,以及如何采取行动的许多假设、成见,或甚至图象、印象。
我们通常不易察觉自己的心智模式,以及它对行为的影响。
在团队中,改善心智模式十分重要,它是保证团队合作成功的重要保证。
改善心智模式就是要有效的表达自己的想法,开放心灵,接受别人的想法。
总之,在团体中,每个人的思想都是不一样的,一个团队的成功合作,就需要我们打开自己的心扉的同时,也要接受别人的想法和意见。
只有这样,我们才能更快的打开成功之门。
三、建立共同理想。
如果团队拥有共同的理想,那么,团队中的每个人都会为了这个共同的理想而努力。
而这种共同的理想就是团队中的“凝聚力”。
这种凝聚力是可以无限放大的,是一个超越个人上升到团队高度的概念。
就好像我们国家的乒乓球事业,由于乒乓球属于国球,上至老人,下至孩童,都很喜欢这项运动,从中我们就能发现很多优秀的选手。
同时,国家也大力支持这项运动,人人都希望把这项运动办好,这种凝聚力超越了个人的想法,成为了全民族的共同理想,所以中国的乒乓事业才能屹立于世界的巅峰。
四、团队学习。
曾经有过这样一个试验:
在一个团队中,大家都认真参与,每个人智商都在一百二十以上,而集体的智商却只有六十,这是为什么呢?
团队学习的修练即在处理这种困境。
团队学习的修练从“深度探讨”开始,深度探讨是一个团队的所有成员,在思考了所有问题之后,毫无保留的说出心中的思考而进入真正共同思考的能力。
换言之,即在群体中让想法自由交流,以发现远比个人思考更深入的见解。
同时,在深入讨论当中,每个人都能获得超过自己思想数倍的思想。
思想是可以传递的,不同方向的思想能够使人们变得更加聪明。
这就是试验的真正含义。
五、全局思考。
群体与人类其它活动都是一种系统,也都受到细微且息息相关的行动所牵连,彼此相互影响并要经年累月才完全展现出来。
我们是群体中的组成部分,要时时刻刻想着群体的愿望。
身在团体中,想要看清所有的事情是很困难的,有的时候需要牺牲自己的利益,来保护群体的利益。
而我们就应该从全局宏观的角度思考群体的价值取向,进而调整自己的价值取向,达到个人价值与全局价值的平衡。
3论述与批判
3.1论述
作者一针见血地指出了现在社会、教育和政府存在的弊病:
“我们的社会组织已被分割得四分五裂。
我们把生理的健康与心理和精神的健康分割开来讨论,以至于人们虽然活得久些,但整体身心健康状况每况愈下,所支付的社会成本也越来越高。
学校的教育成为片断知识的传授和枯燥的学术性演练,最后竟发展到越来越和个人成长与真正的学习脱节,成效也越来越差。
政府各部门不仅被分割得各自为政,且被各种利益团体的不同需求分割,变成一部老旧瘫痪、无法运转的机器。
”
彼得•圣吉所创立的是学习型团队,他希望建立的组织模式能够更适合人们的工作。
在一个团队中,很多有共同理想的人组成一个大的学习型群体,使人们在团体中都能以自己的理想为目标,不断的前进。
同时在团队中不断发挥自己的潜能,敢于挑战极限,不断创新,帮助他人,和其他人一起,共同创造知识的成果。
从真正的团队学习中体会工作生活的意义,实现自我价值。
3.2批判
本书最重点部分是第五项修炼──系统思考,前四项分别是自我超越、心智模式、共同愿景和团队学习。
书中提到的第六项修炼“也许我们将来还会有一两项发展从其他不曾想到的地方出现,而产生一种我们今日尚不能理解的全新的修炼”——它指什么呢?
是潜意识?
是熟悉系统语言而成为本能?
还是到达哲学概念上的“边界”?
那就太深了,是学者和思想家的事情?
而留给我们的是无限的思考。
再完美的一本书,也是有它的不足之处的!
以下对这本书,我发表一些自己认为不足的观点:
第一项修炼是“自我超越
”。
能过自我超越固然好,但是这是个普通人都很难做到的一件事,不是说说就能做到的,就是去实践了也未必能做到。
这就需要领导者能时时刻刻给员工作思想准备,正确的引导,以及能让员工积极的去实践,而且还要与时俱进,灵活变换,让员工将自我修练当成一种习惯。
第二项修炼是“改善心智模式
心智模式虽然是根深蒂固于心中,但还是可以改变的
。
这一部分,本书没有给出具体的改善方法,这让人很难实施,缺少实践性。
第三项修炼是“建立共同愿景”。
这需要领导者有很高的修养和素质,若领导者一人的错误会导致整个团队的失败,损失不可估量。
团队的素质也需要很高,不能有私心和对团队不利的事。
当然这也需要领导者时不时地引导,互相交流。
若领导者不是心胸开阔者,那么这个修练也很难实施。
第四项修炼是“团队学习
团队学习也不实践容易的事,要调动个人的学习的积极性才能获得团队。
团体的集体智慧高干个人智慧,团体拥有整体搭配的行动能力。
当团体真正在学习的时候,不仅团体整体产生出色的成果,个别成员成长的速度也比其他的学习方式为快。
摊出心中的假设,而进入真正一起思考的能力,让想法自由交流,以发现远较个人深入的见解。
以有创造性的方式察觉别人的智慧,并使其浮现,学习的速度便能大增。
在现代组织中,学习的基本单位是团体而不是个人团体学习,这显得非常重要。
团体的智慧总是高于个人的智慧。
当团体真正在学习的时候,不仅团体能产生出色的效果,其个别成员的成长速度也比其他的学习方式为快。
第五项修炼是“系统思考
我觉得,第五项修炼最有价值的是系统思考(就是系统的、用逻辑去看问题)、自我省思(就是反复探求自己内心的真实想法和需求)、左手栏(就是学习聆听和表达真实的想法)、团队讨论和学习的技巧。
这里面每一条都是可以受用一生的人生利器,也都是很难掌握和应用于日程生活的。
其实,不必在乎形式,就书里面的某些方法、技巧等内容进行结合日常生活的集体讨论,一起学习理解一些看似很晦涩、难以应用在生活中的名词和方法,真的把这些应用于自身
这些名词看起来不多,但真正学会应用并且能够很好的应用真的很难,需要自我控制能力、对人际技巧的理解和掌握、系统的逻辑和分析能力等很多基础能力,但是,第五项修炼好就好在,它可以应用的很广,可以不同层次的应用,在各种层次和场合都可以有好处,从择业、朋友交流到打造企业文化、创造核心竞争力。
所以,我觉得,先不要考虑“打造学习型班级”的概念,而是首先从个人体悟、应用、练习开始,然后在一些有共同爱好、很好交流的同学中发起讨论,组建一个学习小组,在互相学习、帮助的同时练习团队研讨交流技巧,进而发挥这些有共识同学的影响,作为核心和种子在班级内部形成学习型的组织文化(系统思考、坦诚交流和共同学习)。
其实,这也就是学习型组织的建设过程。
说实话,个人感觉,一个超过6人的学习型组织,象班级这种,可能不是4年之内能够从陌生的同学基础上完成的任务,一个企业,更是起码要几年甚至十几年的连贯努力才行。
不过,不必在乎结果了,每一小步都会是很大的收获。
4感想
4.1初体感悟
自从读了彼得•圣吉《第五项修炼》,令我深有感触,为作者的深入见解佩服的五体投地!
细细地品味《第五项修炼》书中的修炼内容,每一项修炼都有自己独特的见解,五项修炼的结合也恰到好处,指出了个人与组织间的密切关系,读后有了很深的感悟。
听说“学习型社会”这个概念也已经很久了,但对它的理论根源不是特别了解,通过《第五项修炼》这本书,使我对这一概念的理解又深入了一层,正如作者彼得•圣吉在序言中所说,因为我们采用了分析的方法,造成了对世界支离破碎的理解。
此书通读了一遍,有些地方能够看懂,有些理性的东西,似懂非懂。
“修炼”一词比“学习”一词更重了一层,我们理解的修炼是要触及心灵的,要敢于反思和突破、要坚持不懈怠和不断的增强学习。
在个人、团队和企业的成长路上,让我们不断的学习这五项修炼,实践着这些修炼吧!
4.2总体感悟
首先通过阅读这本书,我进一步认识到作为个人学习是无止境的,特别是当今时代是知识日新月异的时代,特别是社会日益发展的时代,我们更要树立终身学习的理念,不断学习,完善自己,并且要融入整个组织的学习活动中,通过团队学习提升个人的素质,与同事们一起,携手共进,为实现所在组织的目标全力以赴,创造杰出的业绩。
个人的学习首先要有宏大的理想,要不断超越自我。
要在事业中实现人生价值,就要不断超越自我,自我超越是一种精神力量,这种愿望越强烈,学习的动力也就越强,愿望能够实现的机会就越大。
其次,要注意改善自己的心智模式,作为组织的一员,也要注意个人的心智模式修炼,即要在工作中反思自己的思考方法,遇到问题要注意反求诸己,诚实地面对真相,注意和同事之间相互尊重不同的观点,开诚布公地沟通进行协调。
最后要特别注意系统地思考。
作为组织的一员,首先要有全局观,不能只埋头于自己负责的那一小份工作领域。
特别是水资源研究是围绕国家水资源管理工作跨多个学科领域,要从国家水资源管理工作的需要出发考虑本职工作的发展方向,并要从整个单位
对于初学管理学的我,特别是对企业管理并不熟悉的我而言,读了这本书,仅仅是得到了一个初步的印象,还没有得到真正透彻的理解,但是仍然感到,这是一本博大精深的管理科学巨著,其思想及提出的方法值得我今后很好地学习。
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力从发展的大局出发安排自身的工作。
在处理各种工作中出现问题时,不能只见树木,不见森林,要注意以系统的观点思考问题。
我觉得五项修炼在以下三个方面是要重点理解的:
1、将以上的修炼点具体到经营和管理具体事务中,毕竟现在世界的重点是经济,而军事、科学、人文、社会、环境、教育等等排在经济之后,而中国的市场经济在政治影响下或者全民的曲解下是把“经济利益”放在了首要位置,它可能不对,但是现在是这样。
“企业的本质是盈利,它完成资本的使命,最大化的创造经济利益,以完成企业对社会的影响力”。
至少现阶段我认为是这样的。
就小的经营团队范围去好好的要求个人和整体是完成以上修炼只是体现了“五项修炼”在社会一个方面的实践,这就是企业人所要去身体力行的;
2、五项修炼内容之间的关系和具体实践进程,各项修炼和五项修炼的融合就分三个步骤——演练(充分理解、思考、交流、琢磨、否定、重温等)、原理(总结、规律、推广、归纳等)、精髓(结果、实效、成绩等),而每项的修炼都是遵循以上三个步骤(层次),和“看山是山、看山不是山和看山还是山”的三种层次有异曲同工的道理,换句话说就是“首先要不停的看、想,然后看出门道和结果,最后用它出成绩”。
书中在每项修炼的三个方面讲述了很多道理、原理、模式、经验等,值得深读;
5读后感结语
通过学习这本书,让我们看到了个人及组织中几种潜在的巨大力量来源——它们是最根本、最持久、但却是最不明显的。
当掌握这些力量,个人的生命空间会变得很大,才能成为一个全神贯注做自己真正想做的事。
你我都有过这种经验:
成为出色团体中的一分子,在这个团体中,一群人以极不寻常的方式在一起工作,彼此信任,相互取长补短,为共同的大目标全力以赴,而创造出惊人的成果。
同时每个团队都有各自的特点,《第五项修炼》的作者——彼得·
圣吉博士的观点是要我们去发展学习型的团队合作。
更重要的是,我们应该从中学到自己需要的理论,并把这项理论运用到实践中去,真正做到活学活用,学以致用。
发展学习型团队是为了提高企业的竞争力,保证企业的生存,促进企业的发展,也是为了实现企业员工与工作的真正融合,使员工在工作中享受生命的意义,更可以引导出不断创新、不断进步的新观念,不断突破自我,不断挖掘潜能,努力形成“学习工作化,工作学习化”的学习观和工作观,努力创造理念创新、方法创新、工作创新的氛围,创造企业内部团结、和谐、奋进的氛围,更好地履行自己职责,推动社会建设与经济建设、政治建设、文化建设,在建设富强民主文明和谐社会中更好地发挥作用。