党城湾镇中心卫生院文件医德考评制度Word文件下载.doc
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三、考评主要内容
（一）、救死扶伤，全心全意为人民服务
1、加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神。
2、增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。
（二）、尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密
1、对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待，不得歧视。
2、维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。
3、在应用新技术和有创诊疗活动中，遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权。
（三）、文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系
1、关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心。
2、着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。
3、认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。
（四）、遵纪守法，廉洁行医
1、严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德，严格执行各项医疗护理工作制度，坚持依法执业，廉洁行医，保证医疗质量和安全。
2、在医疗服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友的财务。
3、不利用工作之便谋取私立，不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业和经销人员给予的财务、回扣以及其他不正当利益，不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由，从中谋取不正当利益。
4、不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。
5、不违反规定为出行医，不违反规定鉴定胎儿性别。
（五）因病施治，规范医疗服务行为
1、严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药。
2、认真落实有关控制医药费用的制度和措施。
3、严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用。
（六）顾全大局，团结协作，和谐共事
1、积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支援社区卫生、支农、援外等医疗活动。
2、正确处理同行、同事间的关系，互相尊重，互相配合，取长补短，共同进步。
（七）严谨求实，努力提高专业技术水平
1、积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平。
2、增强责任意识，防范医疗差错、医疗事故的发生。
以上
（一）—（七）共计20项，每项5分，共计100分。
医务人员在考评周期内有下列情形之一的，医德考评结果即认定为较差：
（一）、在医疗服务活动中索要患者及其亲友财务或者牟取其他不正当利益的；
（二）、在临床诊疗活动中，收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财务或提成的；
（三）、违反医疗服务和药品价格政策，多记费、多收费或者私自收取费用，情节严重的；
（四）、隐匿、伪造或擅自销毁医学文书及有关资料的；
（五）、不认真履行职责，导致发生医疗事故或严重医疗差错的；
（六）、出具虚假医学证明文件或参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销的；
（七）、医疗服务态度恶劣，造成恶劣影响或者严重后果的；
（八）、其他严重违反职业道德和医学伦理道德的情形。
四、考评方法
坚持定性考评与量化考核相结合，与医务人员年度考核、定期考核工作相结合。
每年进行一次，于每年12月前考核完毕，考评结果记入医务人员医德档案。
考评工作分三个步骤进行。
（一）、自我评价：
医务人员各自根据医德考评的内容和标准，结合自己的实际工作表现，实事求是地进行自我评价。
（二）、科室评价：
在医务人员自我评价的基础上，以科室为单位，由科室考评小组根据每个人日常的医德行为进行评价。
（三）、单位评价：
由医疗机构的医德考评机构组织实施，根据自我评价和科室评价的结果，将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况做为重要参考依据，对每个医务人员进行评价，作出医德考评结论并填写综合评语。
（四）、社会评价：
由行风办组织考评。
参照自我评价、科室评价、领导评价情况，根据个人参加医德医风培训情况，在医德医风出院病人、门诊病人调查问卷反馈情况，病人投诉情况及现实表现进行总评，确定考评等次。
五、医德考评结果及其应用
医德考评结果分为四个等级：
优秀、良好、一般、较差。
90分以上为优秀、80-89分为良好、70-79分为一般、69分以下为较差。
医德考评要严格坚持标准，被确定为优秀等次的人数，一般在本单位考评总人数的百分之十，最多不超过百分之十五。
考评结果在本单位内进行公示，对于医德考评较差者，年度个人考核即定为不合格，在本考核周期内不得晋职、晋级、评先、评优。
考评结果优秀或良好的，年度考核方有资格评选优秀。
六、组织领导
为了将医德考评制度落到实处，并建立长效保障机制，经研究特成立“五和乡卫生院医德考评领导小组”。
成员如下：
组长：
阿力腾其木格（卫生院院长）
成员：
王向东（卫生院副院长）
朱泯通（卫生院住院部主任）
苏尔格其其格（卫生院门诊部主任）
巴音其木格（卫生院护士长）
何云（卫生院药房主任）
俞秀梅（卫生院会计）
领导小组下设办公室，具体负责此项工作的制定、落实、归档等工作。
党城湾镇中心卫生院
二O一五年三月二日
医德医风管理制度
1.认真学习贯彻卫生部发布的医务人员医德规范，每年至少对医务人员开展一次医德教育，加强医德医风建设。
2.将医德教育和医德医风建设纳入目标管理的重要内容，作为衡量和评价科室工作的重要标准。
3.制定医务人员医德医风考核办法，建立医德医风档案，每年底进行考核评价。
4.机构新成员必须进行医德医风岗前教育，未参加培训不得上岗。
5.建立医德医风自我评价、社会评价、科室考核和上级考核制度。
经常听取患者和社会各界意见，接受社区群众监督。
6.医务人员医德考核结果，应作为应聘、晋升评优的重要条件。
附：
医务人员医德规范
（1）救死扶伤，实行社会主义的人道主义。
时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。
（2）尊重病人的人格与权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。
（3）文明礼貌服务。
举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。
（4）廉洁奉公。
自觉遵纪守法，不以医谋私。
（5）为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密。
（6）互学互尊，团结协作。
正确处理同行同事间的关系。
（7）严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。
不断更新知识，提高技术水平。
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