关于市场部与项目部调查报告文档格式.doc

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在调查中，我参与了市场部的全部招聘过程。

在此过程中发现大部分求职者在待遇相差无多的情况下，对自己需要找什么样的工作，对工作有什么样的要求，没有目标性，很迷茫。

出现了很多你问他要找什么样的工作，他自己都不知道的情况。

而我们的工作人员由于咨询者过多导致不能回答求职者的每一个问题，同时也不能很详尽的了解每一个求职者的求职状况。

从而导致了，签单数量的下降。

除此之外，由于公司的扩展，富士康那边需要的员工数量增加，这就要求市场部加大对富士康公司的招聘力度。

但是，在实际的招聘过程中，我发现很多的求职者一听说是要去富士康，都望而却步。

经过咨询相关的求职者，他们的反馈是，富士康现在加班少，相对来说拿到手的工资也就比较低了。

而这和我们宣传的富士康的待遇有很大的出入。

对待以上市场部出现的问题，我建议我们相关的工作人员可以从以下两个方面着手改进。

1）、在对待一般求职者咨询时，我建议我们的工作人员要对他们进行引导咨询。

比如抓住一家公司，对求职者进行详细的讲解，询问求职者有什么担心的，有什么不明白的，是待遇，是住宿，还是距离公司的远近等等，从这些细节方面进行着手。

这样既能给求职者引导了求职的目标性，也增加了签单的几率。

对于那些“老油条”的求职者，我建议我们的工作人员要对他们进行目标咨询。

这一部分求职者基本上已经对各个公司的情况了解的差不多了，我们可以在待遇方面对他们进行有目的的咨询。

2）、在对待像富士康公司这种情况时，我建议我们的工作人员一定要耐心、细心的和求职者讲解清楚。

富士康正式员工和外包员工待遇之间的区别，减弱、消除他们对富士康公司的畏惧心理。

这样既能拉近和求职者之间的距离，也能增加求职者对富士康公司的好感，有利于提高签单的可能性。

二、项目部部分车辆出车时间问题及建议

在调查中我发现，项目部部分车辆出车时间一般会晚与上班时间10到15分钟左右。

由于公司车少人多的原因，造成了相关人员到达客户公司的时间在九点左右。

这大大降低了，员工的工作效率。

经过观察有两个原因造成此种现象;

一、车辆在等相关要使用车辆的人员

二、要使用车的人员在等车辆

针对以上问题，我建议对于要使用车辆的人员，一定要早于车辆在车辆等候地点出现，或者在前一天通知相关的车辆负责人。

而对于车辆相关负责人来说，尽量按时出发，避免出现拖拖拉拉的现象。