电脑故障问答.docx
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电脑故障问答
1、问:
我有台电脑每次启动都很慢，而且硬盘的噪声很大。
做过磁盘碎片整理，但还是不起作用。
有人说，作一次“低格”，再重装系统试试。
请问:
什么叫“低格”？
应该怎么做？
答：
1.应该先检测有无病毒，你说的现象常常是由于病毒的原因。
2.C盘中的可用空间太少，建议删除不必要的东西，应保证可用空间在200mb左右3.如果上面的方法无效，试着高格（formatc试试，别忘记备份数据，没有必要做低格反复低格对硬盘不好。
2、问:
我用HWINFO检测我的微机，发现主板为UTRONVXPRO2的。
我想装第二硬盘（第一硬盘为G）初步打算为13G，不知道主板能否支持？
请解答，
答：
装双硬盘似乎和芯片组无关，再说vxpro是586级别的芯片组，无论如何可以支持双硬盘，倒是要注意，bios是否能支持8.4G以上硬盘。
3、问:
本人用金网霸3621-1，C366，64M，用SPEEDCAT优化过，每次上网都在44000，从来没有超过45333，网上总是说这猫能上52000，有何高招，请指点。
答:
快猫加鞭最多只能优化你自己的机器，能不能上52000不但要看你的机器，最重要的还用看线路的情况。
4、问:
我的modem为Motorola的内置带语音（surder56K），广东产，我嫌它附带的驱动程序太旧，想换一个，但在Motorola的主页上一无所获，请问在国内的那个网站上有下载？
另外，我在安装win98SE时，发现可以上网浏览，但是无法收发邮件，不知怎样解决？
（格式化C盘后安装）（VIA金鹰主板，C400，32M，4.2GB，SAVGE3D）
答:
下载驱动可去驱动之家:
看看。
5、问:
我的猫（HCF56K）出了点毛病，不拨号了，驱动程序安装成功，电话线连接正确（用另一猫试过）。
在控制面板调制解调器属性中显示MODEM工作正常，串口及中断皆正常，但是它不拨号，请问是不是硬件的故障，该如何解决？
能不能用软件解决。
答:
诊断正常只能说明猫和电脑之间信号交换解码电路正常工作，现在不能拨号，很可能是硬件的故障，不能通过软件解决。
6：
问:
我配的PC中用了美格570FD，价格为2220元，但买回来仔细一看，当全屏幕为白色时，如打开资源管理器后，在屏幕从上到下的三分之一处有一细的黑线，好比一块布或者袜子抽了一根丝，不知是否是美格的SONY显象管的质量问题？
答:
屏幕上的一条细的黑线被称为阴栅线或减震线，这是正常的。
因为美格570FD所用显示管为SONY的15寸平面特丽珑显象管，不同于传统的阴罩式显象管，阴栅式显象管中有许多条平行的纵向阴栅，上下两端与屏幕的上下边框相连，而屏幕中的阴栅之间横向不相连，如果没有阴栅线将各阴栅相连的话，屏幕显示容易晃动。
15寸阴栅式显象管有一根阴栅线，就象你的美格570FD，17寸阴栅式显象管有两根，就象我的美格796FD。
:
-）
问:
我的显示器是MAG的XJ—500T，我在没有按显示器上的电源开关的情况下，仅仅接通了插座的电源后，显示器便自动开机，而且声音有时大得吓人。
我不知道这对显示器有没有害处？
能不能改为手动开机？
答:
这是因为你关机时没有按显示器上的开关，它（不是指开关而是指内部的电路）仍在开的位置。
问:
近日我的一个朋友买了一块Vanta-16M-小影霸，结果在运行DirectX的DisplayTest时总死机，FIFA2000安装到最后时也死机，不知是何原因。
是驱动的问题吗？
答:
在bios中将AGP可用内存设为64M或128M试试。
n
问:
学生是上星期才得朋友处理的二手电脑，不知道显示卡的型号，我如何在不打开机箱的情况下，得知显卡的型号？
答:
控制面板--显示器--设置---高级属性---适配器。
很多显示卡在开机的时候也能显示出它的芯片型号spolice
问:
我的显卡是创新TNT16M为何在玩quake3时有很严重的贴图错误换了好几张盘试都是如此.
答:
安装dx7.0a，安装tnt显卡的最新驱动程序，可以试试nvidia的公版驱动，目前最新为376版。
问:
有一台COMPAQ1529笔记本，新配一PCMCIA卡（56K）。
不知为何无法拨号上网，总是无法通过用户及密码检测，一到此处就会断开连接。
格式化重装WIN98也是如此。
该PCMCIA卡用到别的笔记本上能正常联网使用。
另该笔记本用一好的外置猫也无法连接。
不知是何原因？
答:
查一下拨号网络内，你用的那个"拨号连接"的属性，在"常规”的一栏内，打开“连接方式”的设置，打开后选“连接”，在“拨号首选项”内，查第二项的时间设定是多少？
一般是60秒。
否则在拨号后会出现“错误678:
.....”
问:
我有一块IBM13.6G的硬盘，DPTA的，在WIN98“设备管理器”里选中“DMA”，结果重起后就不见了，下载了一个IBM公司出的号称是用来开启DMA的东东，“Enable”之后Win98里的“DMA”选项还是不能选中，硬盘速度也毫无变化到底怎样才能让我爽爽DMA66的速度呢？
这跟数据线有关吗？
答:
这个问题与主板有关系的，如果是支持dma66的主板（via693a/694；i810/820及某些使用了dma66控制芯片的主板，如微星bxmaster/技嘉bx2000+），使用dma66硬盘线，则dma选项可以打开，硬盘发挥dma效能。
若是较老的主板，有两种情况，一是bios较老，无法识别dma66硬盘，表现为bios自检认成udma4，这时dma选项无法打开，可以使用硬盘厂商提供的工具软件，之后dma选项可以打开，不过硬盘只当dma33用；若bios较新，则直接将硬盘识别成dma33模式。
问:
我的主板是老不死的TX板，BIOS不能升了，又想带个大硬盘（20.5G）。
听说装个驱动程序可以实现（如DiscGO!
）。
不知还能不能使用SC之类的多系统引导软件？
答:
我觉得最好的解决办法是买一块dma66转接卡，pci接口，tx主板使用没问题，可以发挥出新硬盘的高性能，还不必为那些分区软件的兼容性而苦恼，200元左右，艾崴、华硕或promiss原厂的均可。
问:
我的硬盘是4.8G的，分为C、D、E三个分区，分别为1.8G、2G和1G。
近日运行PqMagic4.0时，发现该软件除测出CDE三个分区外，在C和D之间还有一个分区:
它的“VOLUME”是*，"TYPE"是Extend,"size"为3,074,9"status"是Primary.我怀疑是不是硬盘还有空间没有利用,我对此不太明白.答:
这是主DOS分区和扩展DOS分区的分隔标记，是用来改变分区大小的，不是逻辑盘。
C，D，E都是逻辑盘，C在主DOS分区上，D，E在扩展分区上。
问:
我现正打算升级，但手头上资金有限主板我想要370架构的，芯片最好是VIAABOLLOPRO133，外频可在BIOS里逐MHz跳的，最好支持DMA66，有1-2条ISA插条，4-5条PCI插条，1条AGP，3-4条内存插条，至于AMR和内置的声卡，显卡，为了便宜不要也罢了，而价格在650-800元之间。
答:
大众有一款阿波罗PRO133的，是SLOT1接口，当然支持DMA66，不过倍频较低，价格为700元左右，质量不错，全中文说明书。
问:
我的电脑是华硕P2主板，内存32兆，显卡是华硕3000，昆腾4.3G的硬盘，但不知不什么，我的机器在运行过程中，时而会出现硬盘读盘，而且速度很慢，就像是死机了一样，这是什么原因。
答:
如果排除病毒的可能，那就是windows在进行页面交换，将内存中的一些暂时不用的东西写到硬盘上去。
问:
我的显卡是耕宇6326（４Ｍ显存）,声卡芯片是es1938,内存4m,用win98,近日安装Directx7.0,使用Directx诊断程序发现有"esfm.drv,essmpu.drv,essolo.vxd,sis6326.drv未经认证,同时,Direct3D加速不可用,AGP支持不可用."请问,这是和原因?
如何解决?
答:
一些硬件的驱动程序未经微软认证，这很正常，并不影响使用。
早期的一些AGP显示卡，像9750/9850/SIS6326一类，虽然做成AGP卡的样子，但一些AGP的重要特性均不支持，所以实际上不是AGP卡。
这些都是硬件的问题，要解决只好换卡！
问:
我的机子c333,440bx主板,6326的显卡,wescom15",开机显示器不亮,不显示BIOS信息,喇叭不响,30秒后自动关机,再次启动或第一次启动过程中按复位键则一切正常.如早晨开机再关机后,下午再次开机则正常.此现象大约有一个月了,不知何原因答:
A.如果你用的是ATX电源，那就检查一下你的电源开关是不是有问题。
方法是把复位键的线接到power跳线上，把复位键当电源开关试试。
B.产生这种现象的原因很复杂，一般是某个部件不稳定或需要预热，但这样的问题还总能碰到。
先将所有零件从机箱中拆出来，在外面点一下，如果问题解决，就是机箱的问题，可能是机箱底板不平导致短路，也可能是电源开关的问题。
如果问题还没解决，就依如下顺序替换查找:
1换电源2换内存（或换内存槽）3换显示卡4换转接卡（如果是370结构的赛扬的话）5换主板6某些型号的西部数据（WD）硬盘和某些主板搭配会有这样的问题
问:
据说sis630芯片组的主板（集成声卡、显卡）性能比i810主板好，市场上现在有这种主板吗？
有人使用过吗？
答:
中关村有，但是非常少，前几天还只有不到十块，性能应该是优于810的，具体你最好等评测，以前的厂家评测总不太客观。
问:
什么是DTE、DCE，如何知道我的猫的这两个数值？
我的猫是56K、TI芯的。
但显示的连接速率一直为33.600，且三个月来从未变过。
（我的机器是486的，下载速率一般在4。
5K左右，慢时只有几百K）我同学的猫显示的连接速率只有32。
750。
是不是我俩的猫有问题？
答:
是你的猫和你isp的猫的协议不同所至，解决方法:
1.刷新猫的bios，2.换猫。
问:
本人用金网霸3621-1，C366，64M，用SPEEDCAT优化过，每次上网都在44000，从来没有超过45333，网上总是说这猫能上52000，有何高招，请指点。
答:
那不单是猫的问题，还有ISP服务商的原因，我的“东方网景”一般是46667，而那个“新网”则固定在44000不变，同时电话线的质量也很重要。
问:
我有一台老机器，是康柏的PRESARIO9530，光驱不能使用。
16M内存，540M硬盘（只做成一个C盘，现空余120M左右），内置声卡，音箱与显示器是连为一体的，光驱有点怪（面板上只有一个灯，一个进出盒键和一个应急孔，光驱我曾拆下来看过，是SONY的，但没有驱动程序，上网找也找不到，不知若想再用还能有什么办法。
答:
你的光驱是sony专为康柏配置的8倍速DU330（好象是这个型号，我记不太清了）它的读盘能力很强，我97年7月买的一个，别人（飞利蒲、创通、维用的8倍16倍）读不出的盘它几乎都能读出来。
到99年底被我换掉，原因可能是寿命已到。
驱动程序可直接用sony的8倍标准程序，98里的标准驱动也可以。
如可用的话可要庆祝你啦。
问:
我有一旧机，配置如下:
IDTC6/166，两根16MSDROM，4G昆腾大脚硬盘，9685显卡，主板是VIA则灵的，我现在想升级，要求能用来做编程及玩3D游戏，请指导一下？
答:
cpu至少要cy366,内存至少64M,显卡换成TNT（16M）如果资金够的话可以考虑TNT2M64或TNT2pro,硬盘还能用一般不用换，主板如果买不起名牌的BX板，就买名牌VIA的（推荐华硕或技嘉）。
问:
我有一台YAMAHACRW4416E刻录机，安装在PII计算机上，系统是WIN98。
硬件安装完成后，没有驱动程序，系统能识别到此刻录机，但DIRECTCD2.5等刻录机软件都不能找到此刻录机，所以此刻录机一直不能使用。
答:
建议换些刻录软件试试，如EASYCDCREATOR3.5/4.0
问:
近日我的一个朋友买了一块Vanta-16M-小影霸，结果在运行DirectX的DisplayTest时总死机，FIFA2000安装到最后时也死机，不知是何原因。
是驱动的问题吗？
答:
如果不是显示卡本身的问题，多半是主板的问题。
一些老主板，如使用INTELLX芯片组的主板，由于提供的AGP槽电压不足，无法使用TNT/TNT2些列显示卡；VIA芯片的主板需加装VIAAGP驱动；ALIALADDINV的主板更麻烦，与TNT2M64/VANTA有严重的兼容问题，暂时的解决办法是更新主板BIOS，安装ALI的AGP驱动，AMDCPU:
在BIOSSETUP中的BIOSFeaturesetup部分将WriteAllocation设置为Enable；IntelCPU:
将BIOS中的"INTERGATEDPERIPHERALS部分中On-ChipUSBController设置为Disabled.
问:
新买一鸡,微星6199主板,PIII500E,64M,16M显卡,按说机器的配置够好了,可是上网的时候却发现,小弟所用的全向33.6K猫却只能达到7200bps（就是在品幕屏幕最底端和输入法的图标在一起的那个两个小计算机图标,鼠标一指向它,就显示@7200bps.答:
看一下调制解调器属性中最大连接速度选项，设置为115200，另外你这么好的机子只配33.6的猫，换56K的吧。
问:
分辩k6-2cpu是否remark过可否用cpu不带风扇时的温升来判断答:
那样太危险，最好是加上2.2伏的标准电压，把倍频一挡一挡往上升。
一般来说真品K6II都能往上升一个档次。
如350的可以稳跑400。
要跑450就要再提升0.1伏电压了。
问:
有一老机配有IDT的MMX200请教各位此CPU相当于INTEL的奔腾多少，并且能否超频。
答:
对于IDT的CPU你就不要向超频了。
不如去买一个新的C333或是二手的K6-2-266.
问:
我的cpu由p133升级到pmmx-200后,电脑找不到声卡,重新格式化后依然如此.我的主板型号是:
微星MS-5128,I430HX芯片组.请告知我解决方法.答:
你用Hwinfo测试一下你的声卡的芯片，然后下一个大概的驱动，如果你知道声卡的牌子就更好。
声卡98一般自己装不了驱动，你必须有原来的驱动盘，说实话，我认为你不格式化反而可能有办法。
问，pc100内存条是否可以在华硕TX97LE主板上和PC66内存条混用?
答:
可以。
问:
新买一条128M内存,用什么软件检测它是否无坏?
软件哪里下载?
（我用QAplus7.1检测总是会死机,据说7.1是FORWIN95,我在用win98）答:
诺顿2000中有一项检测功能。
问:
请问现在有哪些硬盘配有2M缓存而且价格在1000元左右？
答:
IBM13.6G和13.5G的都是7200,2MCache的。
问:
硬盘用的时间长了有坏道,并且会发生坏道迁移的现象,请问有什么软件可以把坏道隔离开来,不让软件读取.,常规的方法是用fdisk分区再算出坏道的位置,有没有简便而有效的方法?
答:
建议你用powerquestpartationmagic将怀道分成独立的分区，然后再隐藏。
这样，任何操作系统就都“看”不到它了。
问:
我有一QuantumEL5.1A硬盘（容量5.1GB），近日以来屡屡发生读写错误，导致win98启动失败或死机，用scandisk检查报告有坏道若干，且大有日渐增多之趋势，估寄希望于最后一招----“低级格式化”，答:
硬盘:
（1999年12月发布）。
程序将自动为您创建一个能够启动的工具软盘，可以处理Quantum硬盘的几乎所有问题.
问:
我刚买一台电脑，MVP4主板（集成显卡声卡）和K6-2-350，128M内存，10G硬盘但是感觉速度很慢！
在没有任何东西的情况下这样，简直不敢相信以后……答:
整合型主板就是这样，尤其是MVP4的板子，在你的机器上，显卡就成了严重的瓶颈！
看看主板的说明书，能否关闭显卡，再重新买一块。
再或者，换一块主板，不过那样的话，本钱就花大了！
问:
我用HWINFO检测我的微机，发现主板为UTRONVXPRO2的。
我想装第二硬盘（第一硬盘为G）初步打算为13G，不知道主板能否支持？
请解答！
答:
看一下BIOS的日期，97年9月份以后的应该可以支持8.4G以上的硬盘。
问:
前不久我得到一主板，BIOS版本显示为:
03/04/1999-693-596-W977-2A6LFPABC-00不知是何种牌子的主板。
答:
你的底板是磐英的板子！
问:
我有一华硕T2P4主板，133cpu,最近想升级cpu。
请问可选多大CPU合适？
答:
K6-2/350，但需确定你主板的版本，还需查些资料才能得到2.2V电压。
问:
请问我的电脑被CIH病毒袭击。
主板为联想p5i430txtitaniumIB,加电后无任何反映BIOS芯片是焊在主板上的。
我该如何处理望指教。
另外该主板可否升级k6-2？
。
答:
这块主板只能返回联想厂家修理，联想的主板三年保修，应该还在保修期。
这块主板自动侦测电压，升级bios后支持k6-2，不过好像认成k6-3d，可正常使用。
问:
能否通过设置主板的BIOS让电脑每次开机不自检内存，或不显示内存大小。
答:
可以不自检内存，但是不可以不显示内存容量，有胆色的你在BIOS里边加个图可以简单隐瞒一下。
你不是企图把单位的内存吧？
你必须修改BIOS里边的值。
问:
我想请教主板厂家，在微机启动时显示:
04/12/99-i440EX-8661-2A69JC39C-00。
这应该是EX的主板，但不知是哪个厂家的，该主板集成ATIRAGIICAGP显卡，ESS1938声卡。
如果能告知在什么地方能查到这一类信息也好。
答:
这块主板是CHAINTECH承启的CT-6ESV，具体信息可以到.tw/PRODUCTI/mainboar/slot1/6ESV.htm查看，简体中文可以到
问:
近日想买一块梅捷6VBA133,现在已有显卡APOLLO-vanta-16M,不知俩者之间的兼容性如何？
另外听说赛扬+用VIA芯片的主板比赛扬+用BX芯片的主板性能低20%，不知是不是？
答:
via主板的性能确实比bx低一些，但via693/693a支持dma66/pc133，via694还支持4xagp，这都是bx芯片组不具备的，所以两者各有利弊。
使用via芯片组的主板，注意安装完win98后，安装via4in1驱动，在安装其他设备驱动程序。
问:
升级主板华硕P2L97BIOS显示insufficientmemory不知如何处理。
我用的主板是华硕P2L97，原BIOS是1002版。
从驱动世界上下载的华硕的1009.BIN，A盘是在纯DOS环境下用FORMATA:
/S命令格式化一张空白软盘，把原光盘上的AFLASH.EXE拷入A盘,华硕1009.BIN也拷入A盘,升级时用A盘启动,运行AFLASH.EXE文件,显示insufficientmemory不知如何处理.答:
你还是在98下试运行一下AFLASH.exe吧，我怀疑已经被病毒感染了。
如果没有，你看看启动盘上有没有config.sys和autoexec.bat,如有，删除，重起，再试，还不行，重起，按F8在启动菜单中选择单步模式，出现C:
就停下，进A:
再试。
问:
现在我用四台电脑和一个HUB组成了一个局域网，此局域网能正常运行。
现在我想用ISDN使这四台电脑能同时上网，请问我应做哪些工作，控制面板里的网络应如何设置？
答:
1.在局网的所有机器安装TCP/IP协议。
2.用任一台电脑连接ISDN，是之能正常上网。
3.在这台电脑上安装代理服务器软件，例如WinRoute（www.win），WinGate,MSProxyServer等。
4在其它电脑中设置代理服务器为连接ISDN那台电脑的IP地址。
问:
我的猫是金网霸3621-2，EssEs56T-PIDataFaxVoiceModem驱动程序是99年2月24日的，连接速度仅有40000-44000，所以我想问一下，它的最新驱动程序在那里可以找到.答:
想办法找到松景猫驱动程序光盘，那里有该公司各类型猫的驱动程序。
但必须是2.0或以上的版本。
但我也不知道2.0是否已在人间。
我有个同事这种类型的猫也只能上45000。
很难再提升。
因该不是电话线的问题。
问:
金网霸CirrusCLMDataFaxVoice内置56K猫，近来拨号上网时，始终提示“错误629:
已经与对方计算机断开连接。
请双击此连接，再试一次。
”或“错误678拨入方计算机没有应答，请稍后再试。
”请问造成原因是什么？
是硬件问题还是设置问题？
答:
这种问题我曾经遇见过,属于设置不当,你可以着这样做:
进入-我的电脑--控制面板--网络--选择TCP/IP-属性-设置网关（网关为ISP所提供）,这样就可解决,如果不行,你可再查一查--网络--下的相关设置,应该就能解决.
问:
在“拨号网络--属性--设置--连接--高级--附加设置”中加上了“AT&FW2”，但是建立连接后仍然显示115200的速率，而非诸如50.666这样的实际连接速率，请问这是怎么回事呀？
答:
到附件->系统工具->系统监视器中的读取/写入字节数来即时反映速率.
问:
Creative的PCI56K内猫是硬猫还是软猫？
我在上海，在太平洋问了几家都说是软猫，可一家挂着Creative专卖牌子的告诉我Creative内置的没有软猫，全是硬的。
最后科技书店的交大盈河作了总结陈词，“半硬半软”。
真是让人摸不着头脑。
答:
有一个很简单的办法鉴别软猫和硬猫，只要看一下猫的说明，最底系统要求是否为166MMX，因为软猫必须要MMX指令集才能用CPU来完成硬猫的编码工作，而硬猫不需要，486就可以。
另外还可以看看MODEM是否支持DOS下的使用，软猫是绝对不会支持的（至少现在是这样），而硬猫则肯定支持。
问:
我用紫光56K猫和BITWARE传真软件发传真，有时的传输速率是14400bytes，有时是9600bytes，9600时就让我多付了一分钟电话费。
不知道如何设置软件才能都保持14400bytes？
还是电话线路的问题。
答:
要看对方传真机的速率，一般传真机为９６００，要是对方也用电脑的调制解调器可以达到１４４００。
问:
我的modem只能显示端口速度115k，请问如何才能知道真实速率，谢谢。
答:
安装MODEM时不要使用WINDOWS的默认驱动（即标准调制解调器），应该安装您购买MODEM时带的驱动盘上的驱动程序。
问:
微星6199主板,PIII500E,64M,16M显卡,按说机器的配置够好了,可是上网的时候却发现,小弟所用的全向33.6K猫却只能达到7200bps（就是在品幕屏幕最底端和输入法的图标在一起的那个两个小计算机图标,鼠标一指向它,就显示@7200bps.答:
出现你的哪种情况，应该是出现在你的系统设置方面，有两个地方你需要修改，首先是猫的设置，在系统的设备管理器里找到挑制解调器，查看其属性，第二个选项里的最快速度一栏里选中115200，也就是最大值。
其次在端口设置里找到你猫所用的COM,在其属性的端口设置里将波特率设为最大值，应该就差不多了。
问:
请各位大侠推
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