电大工商实践选择判断填空答案.docx
《电大工商实践选择判断填空答案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电大工商实践选择判断填空答案.docx（20页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
电大工商实践选择判断填空答案
工商本科实践环节复习题
1、（A）是典型的卖方市场的产物。
A生产观念B产品观念C推销观念D市场营销观念
2、（C）要求市场营销者在制定市场营销政策时，要兼顾企业利益、消费者眼前利益和长远利益、社会利益。
A推销观念B产品观念C社会营销观念D生产观念
3、推销观念被大量运用于（B）
A渴求产品B非渴求产品C短缺产品D大众产品
4、在现代市场营销观念的指导下，企业应致力于（C）
A产品质量B生产成本C顾客服务和顾客满意D产品价格
5、市场大小通常意义上是指（D）的大小
A人口B地区C购买力D需求
6、下列情况下，消费者会非常满意（B）
A产品实际功能P＝预期功能EB产品实际功能P大于预期功能E
C产品实际功能P小于预期功能ED产品实际功能P与预期功能E无关
7、（A）是产品整体概念中最主要和最基本的层次
A核心产品B出厂产品C有形产品D附加产品
8、新产品刚上市，如知名度低、促销费用高，企业无利润，这时产品处于（A）期
A介绍B成长C成熟D衰退
9、（A）是指产品组合中所包含的产品项目的总和。
A产品组合的长度B产品组合的深度C产品组合的关联性D产品组合的宽度
10、（B）可以充分利用资源和技术，分散风险，增加竞争力
A缩减产品组合B扩大产品组合C向下延伸产品D向上延伸产品
11、市场上有很多规模很小的企业，他们提供的产品是相同的或相似的，这种竞争称（C）
A垄断竞争B寡头垄断竞争C完全竞争D不完全竞争
12、关于成本加成定价法的优点，下列论述中不正确的是（D）
A简单易行B容易与其他同行业者和平共处
C买卖双方均觉公平D商品成本核算简便
13、企业为了鼓励顾客尽早付清货款而给与一定的折扣称为（C）
A数量折扣B功能折扣C现金折扣D季节折扣
14、促销的实质是（D）
A销售产品B招徕顾客C树立形象D传播和沟通信息
15、在建立顾客知晓方面（B）的作用最大
A人员推销B广告C顾客的认识D中间商的推荐
16、（C）的特点是大量使用，覆盖面广，成本低。
A报纸B杂志C广播D直接邮寄
17、分销渠道的起点C
A消费者B用户C生产者D中间商
18、生产者在某一地区只选定一家中间商分销其产品，称为（D）
A密集分销B联合分销C选择分销D独家分销
19、关于批发商与零售商，下列叙述不正确的是（B）
A服务对象不同B在流通过程中所处地位不同C交易数量和频率不同
D营业网点的设置不同
20、在进行货量决策中，一般情况下，有这样的规律（B）
A进货频率越高，进货成本越低B进货频率越高，进货成本越高
C进货频率越低，进货成本越高D以上说法都不对。
21、进货点决策中，进货点等于（B）
A日均销货量*进货所需天数B日均销货量*进货所需天数＋保险单数
C日均销货量＋进货所需天数*保险单数D日均销货量＋进货所需天数＋保险单数
22、电子网络营销的最主要的特点是（C）
A网络整合营销B网络定制营销C网络互动式营销D网络软营销
23、含有两层销售中介机构的渠道叫（A）
A二层渠道B零层渠道C一层渠道D三层渠道
24、制造商尽可能的通过许多负责的适当的批发商、零售商分销其产品，这种市场展露叫（D）
A选择分销B独家分销C大量分销D密集分销
25、在企业管理系统中，处于核心地位的是（C）
A生产管理B人力资源管理C经营决策D技术开发管理
26、现代生产与业务管理体制的主要特征有（A）
A管理范围扩展B管理难度不变C以计算机为代表的先进管理技术正在试点应用
D管理范围缩小
27、生产与业务管理是企业管理的重要组成部分，那么，在企业经营中它处于（B）地位
A决定B执行C管理D决策
28、质量管理和质量体系要素，用国际标准化组织的（D）表示
AISO9001BISO9002CISO9003DISO9004
29、影响企业生产能力的三要素不包括（B）
A固定资产数量B固定资产折旧速度C固定资产的工作时间D固定资产的完好率
30、在车间中把所有的钻床放在一起，所有的车床、铣床、磨床等各放在一起，这符合生产过程设计形式中的（A）
A工艺原则B对象原则C定位原则D设备选择原则
31、在现代生产方式中，准时生产方式的核心是（C）
A及时生产B过量生产C适时适量生产D适量生产
32、（B）是为制造对象在生产期限与数量方面规定的标准数据，是编制生产作业计划的重要依据。
A定额标准B期量标准C定量标准D批量标准
33、通过对生产过程中产品质量分布状况的描绘与分析，来判断生产过程的质量控制方法称为（C）
A因果图法B排列图法C直方图法D控制图法
34、（B）适用于要求供方质量体系提供具有对方生产过程进行严格控制能力的足够证据，以保证生产和安装阶段符合规定要求。
AISO9001BISO9002CISO9003DISO9004
35.MRPⅡ是指（D）
A质量成本分析B自动化手段C柔性加工系统D制造资源计划
36、成本差异分析方法是将实际成本与（C）成本相比较而得出结论
A定额成本B标准成本C目标成本D计划成本
37、关于对象专业化布置，下列描述错误的是（B）
A经济效果好B管理工作复杂C适应市场需求变化能力弱D开展工艺技术管理工作的难度较大
38、下列各项中属于大量大批生产类型的期量标准有（A）
A节拍B批量C生产周期D提前期
39、JIT是（A）
A准时生产方式B定点生产方式C定人生产方式D定额生产方式
40．工业企业的年度生产计划，是要明确企业年度内应达到产品（A）等指标，并在时间上对产品出产进度作出安排
A品种、质量、产量、产值B品种、成本、产量、市场占有率
C质量、品种、成本、利润D利润、品种、质量、产量
41、利用均衡安排方式安排产品出产进度，不会（C）
A充分利用职权人力和设备B有利于产品质量的稳定C很好的把握市场机会
D增加库存保管费用
42、把工厂专业方向规定生产的各种产品，分别交由不同的生产单位生产，每一个生产单位只负担一种或几种产品的全部或大部份工艺过程的生产任务，独立出产产品，这种方式要求企业的生产过程的空间组织为（B）
A工艺转移化布置B对象转移化布置C定位布置D零散布置
多项选择题部分
1、目标市场营销由以下三步骤组成（ACE）
A市场细分B生产设计C目标市场选择D确定产品价格E市场定位
2、影响消费者行为的个人因素中包括（ABCDE）
A经济状况B个性C受教育程度D职业E性别
3、有形产品的特征包括（ABCDE）
A特色B样式C品牌D包装E质量
4、职务分析的结果就是形成职务说明书和（ABCDE）
A职务规范B市场细分C生产设计D目标市场选择E确定产品价格
5、多品牌策略的优点有（ACDE）
A若商品被零售商接受，多个品牌可占有多个成列货B有利于品牌多样化
C多种不同品牌可吸引更多顾客D可在企业内部引入竞争机制
E可占领不同的细分市场
6、在那些条件下，需求是缺乏弹性的（ADE）
A市场上没有替代品B市场上有众多竞争者C顾客对价格高不敏感
D顾客对价格高敏感E顾客的购买习惯变化较慢
7、折扣的种类常见的有（ABCD）
A现金折扣B数量折扣C功能折扣D季节折扣E促销折扣
8、推销员在消费品促销中所起的作用主要有（BCD）
A辅助产品树立形象B培养中间商的销售热情C说服经销商多进商品，增加货位
D劝导推销E增进顾客对产品的了解
9、广告媒体的选择，应注意一下几个因素（ACDE）
A目标受众的习惯B产品的价格C产品的特性D信息类型E成本
10、广告预算的方法主要有（ABDE）
A量力而行法B销售百分比法C竞争对等法D战略导向法E目标任务法
11、分销渠道的主要职能有（ABCDE）
A市场调研B开拓市场C编配分装D实体储运E促进销售
12、影响分销渠道的因素有（ABCE）
A顾客特性B产品特性C竞争特性D行业特性E企业特性
13、现代化生产与业务管理的特征有（ABCD）
A管理范围已扩大B管理难度加大C生产与业务方式不断革新
D以计算机为代表的先进管理技术被广泛应用E管理成本大大降低
14、生产控制的主要内容有（ABCDE）
A进度控制B成本费用控制C库存控制D质量控制E设备故障控制
15、准时生产制采取的基本方法是（BC）
A生产先后化B生产均衡化C生产同步化D生产主次化
16、采用因素分析法进行成本差异分析时的步骤为（BCD）
A确定差异B确定某项指标的影响因素C确定各个因素与所确定指标的关系
D计算并确定各个因素对指标的影响程度
17、适应与质量控制与质量改进的方法有（ABCD）
A直方图法B水平对比法C头脑风暴法D控制图法E德尔菲法
18、MRPⅡ是解决现代化生产管理的有效方法，但要取得成功要有以下（BCD）等前提条件
A企业的存储项目属于独立需求B必须获得各层次管理人员的全力支持C对全体职工进行教育D关键在于纪律、教育、理解和沟通
19、影响企业生产能力的因素有（BCE）
A工人的数目B固定资产的数量C固定资产的工作时间
D固定资产折旧率E固定资产的生产效率
20、降低成本的主要措施有（ABCDE）
A控制库存保管费B控制下料方法、材料利用率、回收率
C控制能源消耗D减少废品E提高出勤率
21、存货生产方式具有以下哪些特点（BC）
A无库存B重点是抓产、供、销之间的衔接C要对市场需求进行预测
D重点是抓交货期
22、按生产任务的重复程度和工作地地专业化程度划分，可把企业类型分为（ABC）
A在量在批生产B成批生产C单件小批生产D连续生产E间断生产
23、生产控制地主要内容有（ABCDE）
A进度控制B质量控制C成本控制D故障控制E库存控制
24、故障控制地主要内容包括（BCDE）
A故障预料B故障记录C故障统计D故障分析E故障排除
判断题
1、网络结构，变顺序作业为平行作业或交叉作业，属于时间－资源优化方式。
X
2、全面质量管理地基础为质量控制X
3、各生产单位在厂区内地布置不应遵循复合流向原则
4、一般而言，工作总费用中地间接费用将工期地延长而增加
5、产业市场地特点是购买者数量多，购买规模小X
6、服务地特征有无形性、易变性、无权性
7、顾客购买产品时，不仅仅考虑产品价格，消费者真正看重地是产品的价值X
8、感觉不是影响消费者行为的心理因素
9、主管人员在上岗前不一定对业务知识全面了解，因此对他们进行管理业务的培训就十分必要了。
10、企业人力资源需求预测的技术包括德尔菲法、马尔可夫模型、时间序列分析法、回归分析法、转换比率分析法X
11、企业要想保持高素质、高效率的人力资源优势、就必须进行人力资源开发X
12、职务说明书是说明任职者需要做什么，怎么做以及为什么要做等
13、人员配备程序的顺序为：
制定用人计划－确定人员来源－考查被选人员－培训
14、法约尔在《工业管理和一般管理》一书中，把管理的职能划分为计划、组织、激励、协调、控制五大部分。
X
15、多元化经营战略属于发展型战略X
16、当公司的海外销售量和利润量占整个公司总量的二分之一或更多时，即可采用全球性事业部的组织形式。
17、产权是法定主体对财产所拥有的各项权能的总和
18、正常情况下，企业的小型委员会组织以3－5人为宜X
19、美籍奥地利经济学家熊彼特首先提出创新理论，他将创新活动形容为一种创造性的破坏
20、管理的二重性是指管理的可变属性和不变属性。
X
企业组织管理
单选：
1、对一个企业组织结构构成直接影响的是（A）
A、行为企业规模结构B、资金供应C、市场D、政府
2、以下柔性组织结构描述正确的是（D）
A、明确规定各部门的任务、职责和权限
B、各部门及岗位的分工精细而具体
C、管理权利高度集中于企业的上层
D、组织内部主要靠横向沟通
3、一般来讲，基层组织的管理者主要承担（D）职能。
A、沟通B传递C决策D控制
4、企业组织结构的核心内容是（A）
A、企业组织职权的规定
5、集权与分权的程度，常常根据各管理层次拥有的（D）的情况来衡量。
决策权
6、管理组织有若干类型。
其中，管理权利主要集中在上层机构和领导者手中。
下层组织和人员主要根据指令和计划完成自己承担的责任，这种类型属于（B）
B集权型管理
7、管理层次是指（D）
D企业组织设立的行政等级的数目
8、（C）是指公司作为法人对公司财产的排他性占有权、使用权、收益权和转让权。
C法人产权
9、公司中的最终决策机构是B
B董事会
10、公司的主要执行机构主要由（D）组成
D高级经理人员
11、拥有终极所有权的是（C）
C股东（出资人）
12、从法定程序上讲，高层经理人员一般由（B）任命。
B董事会
13、在现代公司制度中，出资人的终极所有权一般表现为（C）
C股权
14、股东大会是（A）
A、公司最高权力机构
15、以有关管理幅度和层次的表述，错误的是（C）
C管理幅度越宽，层次越多，其管理组织机构的形式呈高层型
16、分权型管理主要适应于哪种情况（B）
B规模较大，基层单位分散，实行多样化经营的企业
17、一个“事必躬亲”的领导，在公司增加一个管理层次的好处在于（C）
C有利于领导者从复杂的日常事务中解脱出来
18、集权型管理是用于（A）
A、规模较小，经营内容单一，生产单位分布集中的企业
多选：
1、企业组织机构指企业全体员工为实现企业目标而进行的分工协作在（BCD）方面所形成的结构体系。
A、控制B职务范围C责任D权力
2、企业组织结构体系包括（ABCD）
A、职能结构B层次结构C部门结构D职权结构
3、以下对柔性组织结构描述正确的是（ABD）
A、组织的领导，指挥关系不太明确B各部门之间的任务，职责分工比较笼统
C适应性差、不适应高度不确定性的环境D决策权比较分散于下层
4、以下叙述正确的是（AB）
A、如果领导的组织能力较强，可以适当扩大管理幅度
B、如果领导的组织能力较弱，可以适当缩小管理幅度
C、如果领导的组织能力较强，可以适当缩小管理幅度
D、如果领导的组织能力较弱，可以适当扩大管理幅度
5、管理幅度影响的因素有（ABCD）
A、工作性质B工作能力C授权程度D、空间分布
6、以下说法正确的是（BC）
A、管理幅度越大，组织层次越多
B、管理幅度越大，组织层次越小
C、管理幅度越小，组织层次越多
D、管理幅度越小，组织层次越小
7、（ABCD）会影响组织层次
A、组织规模B内部沟通C、组织变革D、组织效率
8、授权之后，授权者对于被授权者有（BC）权利
A、命令B指挥C监督D报告
9、一般来讲，下列情况适合分权（ABCD）
A、部门管理人员能力强B组织规模大C决策重要性差D组织动态性强
10、以下，关于管理幅度、管理层次表述正确的是（CD）
A、管理幅度是指一个个企业组织设立的行政等级的数目
B、管理层次是指一个主管能够直接指挥下属成员的数目
C、幅度*层次=规模
D、管理幅度越宽，管理组织结构越呈扁平型
人力资源管理
单选
1、人力资源管理开发与管理是指人力资源管理的获得、开发（A）和利用等方面进行的计划、组织、领导和控制活动
A、保持
2、（D）是指预测企业未来的任务和环境对人才的要求，以及为完成这些任务和满足这些要求而提供人力资源的过程
D人力资源的规划
3、人力资源规划是企业（B）的重要组成部分，是企业开展各项人力资源管理活动的依据。
B总体规划
多项选择题（共16题）
1、人力资源业务计划包括（ACDE）。
A、员工招聘计划B、员工解聘计划C、员工培训计划
D、员工报酬计划E、劳动关系计划
2、人力资源规划的制定大体上分为几个步骤（BCDE）。
A、市场调查B、收集信息C、力资源需求与供给预测
D、制定人力资源整体规划和业务计划E、规划执行过程的监督与反馈
3、关于时间序列分析法的说法中的正确的是（BC）。
A、是一类相对复杂的定量预测方法
B、比较适合于短期的人力资源预测
C、简单平均法是该方法常用的工具之一
D、该方法综合考虑时间、地点等因素
E、预测的结果准确性高
4、下列关于回归分析法的叙述中正确的选项有（CDE）。
A、该方法是对人力资源供给进行预测
B、此回归方程可以预测人力资源的需求量，但比较复杂烦琐
C、这一方法的关键在于找出与人力资源需求高度相关的变量
D、变量的历史数据必须是全面的
E、一元回归分析和多元回归分析分别是回归分析法的两种情况
5、影响企业内部人力资源供给的因素主要有（ABCDE）。
A、员工流失情况B、员工离职、退休、辞职等情况
C、员工离职、退休、辞职等情况D、员工的晋升、降职、调换等情况
E、既有内部流动的情况，也有员工流失情况
6、关于职务说明与职务规范的选项中正确的是（DE）。
A、二者只有区别，没有联系
B、职务说明书主要说明任务者成功开展工作应具备的起码的资格标准
C、职务规范主要说明任职者需要做什么、怎么做以及为什么要做
D、从内容上看，职务规范只是职务说明书的一重要组成部分
E、实际工作中，企业往往以职务说明书把两者的内容都包括了
7、职务设计与职务分析的有关选择中，正确的是（AE）。
A、职务设计与职务分析之间既有共同点也有不同点
B、职务设计与职务分析是两面三刀个截然不同的概念，二者不存在共同点
C、职务设计最后要形成职务说明书和职务规范，而职务分析却不是
D、职务设计和职务分析都有是对现有职务的认定、个性或产生新的职务
E、职务设计应满足企业劳动分工与协作的需要
8、职务设计应满足的要求是（BDE）。
A、职务专业化的需要B、企业劳动分工与协作的需要
C、企业成本最低的需要D、能最大限度地提高企业劳动生产率
E、最大限度地满足员工俱成长和增加个收入的要求
9、职务设计的方法有（ABCDE）。
A、职务专业化B、职务扩大化C、职务轮换D、职务丰富化E、工作团队
10、职务轮换的优点是（ABC）。
A、拓宽了员工的工作领域B、养活工作厌倦和单调感
C、使员工对企业中的多种活动有更多了解D、造成企业不稳定
E、增加企业生产成本
11、职务丰富化的途径有（ABCDE）。
A、实行任务合并B、组成自然的工作群体C、建立客户关系
D、让员工规划和控制其工作E、建立畅通的反馈渠道
12、下面有关工作团队的说法中，正确的是（CD）。
A、工作团队作为职务设计的一种方案要被企业接受，还需很艰难的一个过程
B、当职务是围绕个人来进行设计时，也能形成工人团队
C、在工作团队中，每位员工都具有各方面的技能
D、团队可以有管理者，也可以没有管理者
E、没有管理者的团队，被称为综合性工作团队
13、在设计管理职务时，应注意（BCE）。
A、职责范围应尽可能缩小B、职责范围要适当C、职务工作量应饱满
D、职务工作量不应饱满，应留有余地E、职务应当反映主管人员的技能
14、对于主管人员选拔的来源中，内部提升的不足之处体现在（BCE）。
A、风险大，成本高B、招聘范围狭小C、不利于企业创新
D、对于企业的技术创新有便利条件E、容易产生攀比心理，不利于企业发展
15、企业外部招聘的缺点是（CD）。
A、不利于企业创新B、有利于企业内部员工与外来人员互相学习，融洽相处
C、风险大，成本高D、外来者对企业状况的了解需花费一些时间和财力
E、不利于缓和内部竞争之间的紧张关系
16、外部招聘的优点是（ABC）。
A、招聘范围广，人才来源充分B、有利于企业招聘到一流的管理人才
C、节约培训费和时间D、外来者直接上任对企业发展有百利而无一害
E、风险小，成本低
附一：
单元测试题
一、单项选择题（共6题）
1、（B）认为消费者欢迎那些质量高、性能好、有特色的产品。
A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念
2、（C）是指市场对某种产品毫无兴趣或漠不关心
A、负需求B、潜在需求C、无需求D、充分需求
3、（D）是指消费者感官直接接触刺激物所获得的直观的、形象化的反映。
A、动机B、学习C、信念D、知觉
4、售后服务是属于产品概念中的（C）。
A、核心产品B、有形产品C、附加产品D、以上均不对
5、每种产品使用不同的品牌，称为（A）品牌战略。
A、个别B、统一C、分类D、企业名称加个别品牌
6、产品在（A）生命周期时，需扩大知名度，让顾客认识和了解产品，吸引顾客注意力。
A、介绍期B、成长期C、成熟期D、衰退期
二、多项选择题（共3题）
1、无需求通常表现为以下几种情况（ACD）。
A、产品本身毫无价值B、绝大多数人厌恶该产品
C、虽有价值，但在特定市场上无价值D、新产品E、产品质量不高
2、品牌含有的含义包括（ABCDE）。
A、产品B、定价C、知名度D、文化E、个性
3、服务产品有其特殊性，服务市场营销组合包括（ABCDE）。
A、产品B、定价C、质量D、有形展示E、过程
三、填空题（共20题）
1、在ISO9000系列标准中，ISO9001质量体系是____________生产、安装和服务的质量保证模式。
2、某企业全年生产Ｘ产品件，每件产品年库存保管费用为２００元，每次设备调整费用为３０元，则该企业的经济生产批量为____________件。
3、准时生产方式（JIT）的目标在于____________。
4、故障控制的主要内容包括故障记录、故障统计、____________、故障排除。
5、在市场营销中，缓慢掠取策略的特点是____________。
6、在购买的偏好和确信阶段，____________的作用较大。
7、顾客总价值包括产品价值、____________、人员价值、形象价值。
8、网络营销的优势有提高营销效率、降低营销成本、延伸营销市场、改进营销环境、______。
9、_____________是进行人力资源规划的依据。
10、职务分析的程序分为准备阶段、调查阶段、_________以及对职务分析结果进行评价。
11、劳动合同可以约定试用期，即企业新招收的员工
升级会员 