大一新生寒假打工实践心得Word下载.docx
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大学生真的不算什么。
友谊可以不分级别、地区、来源。
说实话，这些天打工下来陪伴我们最多的是从未谋面的陌生人，对我，日夜陪伴的是曾经同班三年的同学的同学，相处下来感觉真的很不错，希望能保持下去。
甘于寂寞才能成长。
记得过年那几天是我最孤独的时候，除夕夜，同伴有的去了南京访亲，有的去了网吧包夜，而我一个人躺在空荡的房间，灯亮了一夜，玩手机感觉没意思，睡觉不是时候，真不知道自己怎样熬过来的。
打了几个长途电话作为拜年礼仪，感觉真不是滋味，但需要成长的人，寂寞是好的伙伴。
总之，这场实践旅途画上了句号，如今我又回到了大学校园，但这段经历终生难忘，收获今生用之不尽，也许这并不比两三千元的工资显得薄弱。
实践时间:
xx/1/15至xx/1/20
实践地点:
深圳市天宝购物广场
实践目的:
体验生活
今年的寒假跟往年不太一样，因为今年我是一名大学生了，我应该更独立些了，以前从没出去打过暑假或寒假工，今年学校布置了一项任务——出去社会实践，并且要写一份实践报告。
我今年是第一次参加社会实践，这次的经历给了我很多的感触，让我懂得了很多很多。
我在深圳市一家购物广场的营运部实践，这个部门是最需要与顾客打交道的，这让我学到了很多为人处事的道理以及在学校学不到的知识。
1.服务态度
在今天，很多人都知道服务态度越来越重要，现在的市场不比以前了，以前是需求大，属于卖方市场，而现在是商品多，属于买方市场。
可以说现在是谁的服务态度好谁就占领了一大半市场了，因为顾客只会光顾那些服务态度好的店家，所以说一个好的商家必须要有好的服务态度。
我在那里是销售糕点的，因此会比较多人，老少都有，现在也正逢寒假，小朋友也就多了。
每天都有很多小朋友过来买这些糖啊、饼干之类的，其实现在有很多商家是不太理会小孩子的，因为他们认为小孩子纯粹是来玩的，不是真的要来买商品的，跟他们是浪费时间，可我却不是这样认为的。
我细心地询问小孩需要什么，并跟他们说哪些不能吃太多，哪些对身体有害，始终微笑地跟孩子介绍着。
让我意外的是后面站着几位家长正微笑地看着我，他们都夸我服务态度好，并且说就冲着我的服务态度也要买些商品回去。
此后，我看到他们经常都来光顾，这让我意识到一个商家的服务态度是多么的重要，它可以带来那么好的效应，也就是我们所说的会有很多回头客。
2.诚信
在我国古代，我们的祖先就十分重视诚信，这是我国的优秀文化传统。
我想诚信无论在什么样的时代都是很重要的，每个时代的人都应该有诚信意识。
在商场中，诚信更是对商家的一种考验。
一个购物广场每天都要进新的货物，并且要把那些即将过期的商品从货架上卸下来，然后再把新的摆上去。
我以前就听人说过，很多商家为了从中谋取暴利，经常是把那些即将过期的商品拿下来稍微处理一下或是把那些出厂日期或是截止日期经过处理又重新摆上货架卖给顾客，这使顾客的个人利益和人身安全受到严重的侵犯。
但是在这个购物广场，我看到员工每天都会按时清理货物，把即将过期的货物退回厂家处理并换上新的商品，很好的维护了消费者的利益。
我看到后觉得很感动，难怪这店的生意会那么好，因为它以诚信赢得了消费者的信任和青睐，生意自然就好了。
君子爱财，取之以道。
这家购物广场以诚信立足商界，带来了良好的经济效益。
其实，不只是商家要诚信经营，我们每个人又何尝不是应该有诚信的道德操守呢？
3.知识
这次的实践也让我再次感受到知识的巨大力量。
一个人无论干什么都要有一定的知识，俗话说得好“知识就是力量”，如果你字都不认识几个怎么跟顾客介绍产品呢？
只有掌握一定的知识才能更好地为自己所在的岗位做出贡献，才能更好地实现自己的人生价值，所以在当今社会，拥有知识是我们施展才华的必备武器。
4.人才资本
我们知道，当今世界的竞争说到底其实就是人才的竞争，同样，一个企业想要强大也是有赖于雄厚的人才资本。
很明显，如果要使一个购物广场能够合理有序地运行，那么就必须要有合理严谨的管理程序，说到管理就必须要有专门的管理人才。
在这个购物广场，有专门的人才进行整个人事的管理，有专门的人才制定市场营销计划，有专门的人才进行采购，有专门的人才进行销售，整个营运过程是井然有序，这也就给企业带来了巨大的经济效益。
所以说善于筹集人才资本的企业必定是有发展、有前途的，也必定是能笑到最后的。
5.人脉
我们生活在社会中，必定会跟各种形形色色的人打交道，这是谁也逃脱不了的。
所谓人脉，我想也就是具有良好的人际关系吧！
在这里，我结识了很多朋友，他们不像在学校里结识的朋友，他们虽然很多都比我小，但都已经出来工作好几年了。
虽然我比他们大，但是他们懂的都比我多。
我初来乍到，什么都不懂，他们都很耐心地教我，但他们刚开始知道我是来实践的大学生都不太愿意跟我讲话，我开始是很纳闷的，为什么不跟我讲话呢？
后来我才知道是他们是因为我是大学生才不愿意跟我讲话的，所以我就主动跟他们聊天交朋友，渐渐地，他们也敞开心怀跟我交谈，在那实践的几天里，我们都相处的很好。
与同事之间有了良好的人际关系，当然工作起来也就特别顺心了，在那几天，他们真的教会了我很多，从中我也学会了如何更好地与人相处。
俗话说“朋友多了路好走”，有了良好的人际关系之后，做事情真的会容易很多。
6.形象效应
形象是非常重要的，无论是企业形象还是员工个人形象。
就拿员工个人形象来说，如果一个企业的员工是衣冠不整，面无表情的，有哪个顾客会光顾呢？
相反，一个企业的员工穿着整齐干净的工作服，脸上挂满微笑，以礼待人，有哪个消费者会不喜欢呢？
所以，员工需要重视自己的个人形象，因为你一个人的形象将关系到整个企业的形象。
因此，衣着整洁，面带微笑，有良好的言谈举止是对一个员工形象最起码的要求。
只有这样，才能很好地维护企业的形象，也才能更好地为企业带来更好的效应。
这是我在这次寒假实践中的体会和简单认识，虽然只是短短的一个星期时间，但是却给我留下了无尽的收获。
我想这是我的第一次社会实践，这也将会成为我的一种人生经历，也将是见证我成长、成熟的一段历程！
寒假打工实践报告
这是我上大学以来的第二个寒假，一年到头，忙于学业，在外奔波，理所当然要回家和父母亲人团聚。
不过身为当代大学生，总不该“日出三竿而起，日落西山而息”地无所作为。
况且也是大二学生，应该出去锻炼一下了。
回到家后，我与父母商量，准备找一份工作。
我家不远就是肥牛大世界，放假的第二天就去应聘了。
我先从传菜干起的，在我的印象中，传菜不外乎是把菜交到服务员手里就啥事没有了，但实际上我想错啦，酒店里的传菜员工作很多，当点完名后，就要把前一天的酒瓶都收起来放到洗刷间等人来卖掉，不能小看这活，当你面对成山的瓶子时就有感触啦。
然后去给大厅打热水以供客人喝，两个人抬八十多斤的水桶，起初还不习惯，胳膊酸得抬不起来，慢慢适应了才缓过劲来。
接下来就是最脏的活了——打扫厕所。
由于下水道管子细，又难找人疏通（清扫工过年下班）。
就只有我们拿塞子哼哧哼哧的干啦，好几次都想呕了，真不容易啊!
当这些活干完，我已是气喘吁吁了，这时候心理开始不平衡来，心想来从小到大读了这么多的书，家里花了那么多的钱把我培养长大成人，可现在只能干这些零活，怎么着在学校里也是个学生干部，多少也有点社会能力，不免有点失落。
我们正式站位时差不多是中午十一点和晚上五点钟。
这一站就是四五个小时不能歇着，师傅先教我认了台号和房间，当客人陆陆续续进来时，正式传菜才开始。
我眼睛都跟不上刨肉机的速度，我必须集中精力接好每一盘肉和菜，接肉时还要懂规矩，就是每接盘肉都要大喊菜名，喊菜员告知你地点，你必须回一声才能去传，刚开始我羞于出口，总是惜字如金，总是挨批，后来随着环境的熟悉，拘束感没了，自然也就没事啦。
传菜可有学问，它不仅练体力，还练反应能力和菜名，几十种菜名几天就认清了，但体力是有点吃不消了，晚上回到家时累得一句话也不想说，睡觉时腿抽筋很厉害，开始那会真想打退堂鼓了。
累只是一方面，真正的考验是如何服务好客人，在打工期间里，服务员有的休班回家过年，留下来继续工作的不多，我们传菜员就客串了一回服务员，负责备小菜，出锅，酒水服务。
不干不知道其中不易啊!
作为90年代后的我们，平时在家象个小皇帝，享受着年轻所应有的优越，让我们一下子放下这一切去服务别人真是不习惯，客人有时是很苛刻的，对服务要求很高，我初来乍到，就惹了不少祸。
大年初一，我在收拾台面时，不小心将汤桶弄翻，结果弄了旁边的客人一身，客人很生气，找到了老板，并喝叱我，当时我吓坏了，不知如何是好，这件事整整斡旋了两个小时才解决了，老板出于同情，并未罚我工资，但经过此事，我真是害怕了，做事反而拘束的不得了，心情也很差，从初一到初三这几天里，我始终是战战兢兢，也不知是怎么过来的，精神始终不振。
好不容易修了一天班调整，我也主动找我同事虚心地向他们请教和学习，传菜部的领班跟我说：
“我知道你是大学生大常有志向，想做大事，但是你千万不要小看做小事，大事都是由小事积累起来的，做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的，不积小流无以成江海;
不积跬步无以致辞千里。
”他为我指出了工作中的很多错误和缺点，
还对我说，我看一个人怎么样并不是看他学历、文凭怎么样，关键是看此人做事是否认真勤快踏实，对事对物要对得起良心，对得起自己，凡事要坚强，拿得起放得下。
你跟我们的一些同事不一样，你是受过高等教育的，应该多利用时间不断地学习，不断地充实，不断地提升自己，年轻人不要怕吃苦，年累人就行能挑大梁，年轻人的时候不吃苦，难道到老了再吃苦吗?
”确实，听了我的领班对我所说的金玉良言。
我的确让的思想认识有了更深一层的提高，某种程度上，给我指明了很好的一个努力方向。
从那天开始，我重新树立了目标，重新找回了信心，在这几天里，我从没犯任何差错，始终默念一条原则，“客人永远没有错，我们永远有不足”。
终于我的努力有了回报，我第一次听到了客人对我的夸奖，那一刻，我别提多兴奋了，从小到大，我听到无数夸奖，却没有此句这么让我如此的感动，如此的感慨，如此的回味，真的!
我也认真学习其他工作，慢慢琢磨，总结，后来我成了多面手，除了传菜员，还能胜任洗工，喊菜员，吧台结算员等多种角色。
我的老板在走之前也给了我一些指点，他说：
“一个人在他的学生时代最重要的是学习知识，增长见识，锻炼能力，尤其在大学学习时候，选用寒假期间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会，赚钱不是主要的，作为学生，能赚多少钱，等你毕业了有的是赚钱的机会，然后他给我说了他读书时的事，他说他读书的时候，也是求知欲非常强烈，想方设法地想多学点本领，放假的时候，经常往全国各地跑，不为别的，就为了增长见识”。
这个假期，我过得是如此的充实，如此有意义。
它是一笔财富。
一分付出，一分收获，有付出，就一定会有收获。
在社会实践中可以学到在书本中学不到的知识，它让我开阔视野，了解社会，深入生活，无限回味。
更何况参加社会实践活动的过程、阅历本身就是一笔宝贵的财富。
寒假打工的实践报告
一学期就这样过去了，寒假学校要求我们进行社会实践，起初还觉得有些沮丧，之前自己没有过打工的经历，但是对我而言，打工更是一种不可缺少的社会经历，也是认识社会，感知社会的最好，最直接的方法。
但（请关注）是，这个寒假我能去做点儿什么呢？
正好妈妈说她们医院药库春节前是最忙碌、最需要帮手的时候，于是我决定去试一下，去妈妈医院药库打工。
下面我将此次活动的有关情况报告如下：
药库对于一个医院来说是一个重要部门，不仅要满足病人的用量，而且还要保证药品的质量，价格还要合理，要做到价廉物美。
春节期间各个医药公司都不上班，这就要求医院药库必须准备好放假期间的药品供应，不能有缺药，不然就会耽误病人的治疗。
但是还不能造成积压，这样会给医院带来损失。
这就给药库管理人员要有很强的责任心，放假前要认真仔细地做好采购计划。
正因如此放假前的一周药库格外忙碌，就在这忙碌的节奏中我开始了我的寒假社会实践。
以前以为仓库管理就是看好仓库里的东西，不丢失，然后再搬搬挪挪就行了，然而这次我真正明白了要管理好一个仓库是多么不容易。
早上一上班，不仅要打扫好库房里的卫生，还要依次检查库房的温度、湿度，冷藏库里的温度、湿度，做好记录，温度、湿度不符合药品的保存要求的话要进行温湿度的调节。
还好，我在的这几天里没有遇到这种情况。
随着时间一分钟一分钟的过去，我们迎来了一天中的第一辆送货车。
顺便说一下医院药品的进货流程。
药库管理人员根据仓库的库存情况做出药品采购计划，交给采购员，由采购员通过电子商务平台进行采购，医药公司收到采购计划后给医院配送，医院药库管理员收到货物验收入库，然后发票交给会计人员入账。
我们把配送来的药品搬进仓库，这时候还不能往货架上放，要先放入药品待验区域，必须先进行药品入库验收登记。
验收登记是一个非常严格的环节，要分别查看记录药品的名称、剂型、规格、配送企业、生产企业、注册商标、批准文号、生产日期、产品批号、有效期至、单位、数量、质量状况。
这些环节要药品与发票、采购单一一对应，不能有差别，否则就必须退货。
验收完毕，管理员要
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给每样药品做验收结论，每样药品都要验收签字，最后方可入库。
入库也就是往货架上搬放也不是随便放的，要根据药品的有效期限放置，快要到有效期的药放在上面或前面，便于发放。
这样，一次药品入库就算完成了。
像这样的入库验收最忙的时候一天中要十几次，忙的我上厕所都要一路小跑着去。
每周二、周五上午是药房领药时间。
药房会在前一天把领药单交给仓库管理员，管理员会根据药房的领药单和仓库的库存情况做出药品出库单。
出库的时候根据出库单，一一把药品发放给前来领药的人，由他一一验收，双方签字。
我们要根据药品有效期的远近把药品搬上车，虽然是小推车，但装满药也要两三个人才能推动。
一直推到药房，根据药房人员的要求摆放好，一个药房的领药才算结束。
医院有三个这样的药房，我们要逐一发放，这天的药房领药才算结束。
有的时候药房的哪种药品不够用了，我们还要临时单独送。
药库的工作就是这样单调、复杂，却要求要有极强的责任心。
药品是关系到病人身体健康的特殊商品，稍有差错，不但会给医院带来经济损失，甚至给病人带来难以弥补的损害，是人命关天的大事。
药库的社会实践活动在一天天的忙碌中过去了，通过这次实践活动，给我留下了深刻的体会。
不仅体会到了家长的辛勤工作，更重要的是通过这次实践活动让我觉得所有的收获都要通过自己的辛苦努力得来才最有意义。
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（一）前言：
作为一名大一新生，对缤纷多彩的大学生活充满了好奇。
在大学的第一个寒假里，我希望能与以往有所不同。
在这个时候团支布提供了参加实践活动的建议。
：
这是一种磨练，对于学生来讲，实践的机会真的是很难得。
在中国的教育里，我们学的都是理论知识，真正用到的却不多。
理论加实践才是最科学的学习方法。
感谢学校给我们学生提供一个社会实践的平台。
；
本次到酒店参加社会实践的总共有三位同学，所学专业为会计。
实践的时间是从01月20日到02月10号3为期一个月，实践的主题是进行相关的专业实践学习，主要内容有刷盘子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等。
现将本次实践活动的有关情况报告如下：
（二）基本情况以及工作体会：
我是通过熟人的介绍才找到的打工的机会。
第一天进去做事觉得感觉很奇怪，因为以前一直都是以消费者的身份进的酒店，这次的身份却是一个服务生。
呵呵，第一个感觉就是首先要把心态调整好。
酒店的老板娘我认识，平常都叫她阿姨。
人很和善，第一天来什么也不懂，她就叫了一个老生来教我们。
平常在酒店吃的时候不觉得，来工作的才知道酒店的工作还真不是盖的，每个细节都要弄好。
我们第一天是试工，大家都在努力的学习，虽然说有点累，但我们每个同学都很积极、很投入，都感到很乐意，因为这毕竟是我们本次社会实践的第一步嘛。
所以在那一天的时间里，虽然说有一点点累，但我们却都觉得挺充实的版权归原作者所有，
先说说我在那里的工作情况吧：
我们每天8点半上班一直到晚上9点半。
我们没天的工作就是在客人来之前把房间弄干净，客人吃饭的时候，男生负责端菜而我们女生就负责上菜报菜名，帮客人倒酒、换餐盘之类的杂活。
在我看来最辛苦的，就是每次客人吃饭的时候你必须站在外面等候，一天下来腿跟腰都很痛，刚开始的时候真的有点受不了。
虽然说顾客就是上帝，但有的时候难免会遇到些难缠的客人。
要么是过于挑剔，要么就是素质不是很高。
记得有一次，老板娘说那天下午的一桌客人看起来都挺乡下的，叫我们看着别让他们把毛巾给带走了。
我刚开始一挺就觉得挺别扭的，乡下人又怎么了，怎么可以这样瞧不起人家呢？
但是我到了那个房间，我刚给他们倒好茶，就那么一转身的功夫，桌上所有的毛巾都不见了，都到他们的口袋里去了。
做为酒店也不好说什么。
所以服务生的工作看似简单，但操作起来还是挺麻烦的。
因为这个原因，刚开始工作的时候感到有一点紧张，但越是紧张我就越必须鼓起勇气，因此慢慢的我就习惯了。
后来证明，我还是很幸运的，因为这给了我一个独立锻炼、独立挑战的机会。
（三）实践感悟以及心得体会；
我以“善用专业知识，增加社会经验，提高实践能力，丰富暑假生活”为宗旨，利用假期参加这次有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。
这次的社会实践收获不少。
现在举例如下：
一．在社会上要善于与别人沟通。
经过一段时间的实践工作让我认识很多的人。
如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习的。
以前实践的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。
人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。
别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。
二．在社会实践中以及以后的工作中要有自信。
自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。
就像刚开始时我到饭店那样有一点胆怯，但后来是自信给了我勇气。
有自信使你更有活力更有精神。
三．在社会中要克服自己胆怯的心态。
自己觉得困难挺多的、缺乏社会经验等种种原因往往使自己觉得自己很渺小，自己懦弱就这样表露出来。
所以应该尝试着克服自己内心的恐惧。
如有人所说的“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。
”：
其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。
战胜自我，只有征服自己才能征服世界。
有勇气面对是关键，如某个名人所说：
“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。
”版权归原作者所有，
四．在工作中要不断地丰富知识。
知识犹如人体血液。
人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。
此次社会实践，真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白，真正增长了我的社会交际经验。
一个人可以没有渊博的知识，但绝对不能没有社会交际的经验和能力，这也是我此次实践体会最深的一份心得。
（四）本人存在的问题以及几点思考：
在实践过程中，我也发现了自身存在的一些问题：
第一，本人的人际交往的能力还欠佳，这还应在日后的日常生活、交际中有待加强和学习。
第二，缺乏社会经验，在为人处事方面尚还不太成熟，处理事物的态度和方法往往有时不得当。
虽然在实践中存在着一些问题，但是我觉得仍有一些值得骄傲的闪光点的。
本人参加社会实践有着不畏困难的精神，敢于实践，对工作充满热情，细心真诚。
通过参加社会实践，我认识到，在生活中吸取周围人的经验和阅历，掌握一些社会礼仪的技巧是极为必要的。
充分发扬本人自身的优点，取长补短，总结经验，吸取教训，使自己对将来充满信心，也为以后真正融入社会奠定坚实的基础版权归原作者所有，
（五）本次社会实践的问题和建议：
一．在同一个地方的时间有点太长，社会实践不完全等于上班工作，所以不应该总在一个地方，时间长了会让人有一种厌倦的感觉。
所以建议应该在适当的时候调换一下实践岗位。
版权归原作者所有，
二.因为我的专业是经济方面的，虽然不知道自己的建议到底对不对。
但还是觉得如果想要建立良好的社会经济秩序，一定是双方面的。
商家和消费者都应该提高自身的素质，努力达到“双赢”。
最后，很高兴能有这个实践的机会，虽然只是短短的一个月，但我觉得挺充实的，至少让我的寒假过得有意义。
在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识得更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面，不要以单纯的想法去理解和认识社会。
而是要深入地探索，为自己的未来打好基础，在学校学会更多的书面专业知识，在实践中好好利用知识进行运作。
真希望以后能再有这样的机会，也希望我们学校以后能有更多的同学有机会去参加这样的社会实践吧。
在这次社会实践中，系领导和老师对我们的支持是不可忽视的。
正是系领导和老师的支持，才使我们多了一次与社会充分接触，增强了社交能力及实践能力的机会。
实践活动的成功，为我们下一次实践做了较好的铺垫，也为我系以后的学生参与社会实践活动打下了坚定的基础。
我们说过，我们也努力过，因此在那段烈日与汗水的日子里，我们感到无悔，更感到骄傲……；
2014年寒假打工实践报告范文
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