双11超市活动方案文档6篇.docx
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双11超市活动方案文档6篇
双11超市活动方案文档6篇
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双11超市活动方案文档6篇
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1、篇章1：
双11超市活动方案文档
2、篇章2：
双11超市活动方案文档
3、篇章3：
双11超市活动方案文档
4、篇章4：
双十一超市活动方案文档
5、篇章5：
双十一超市活动方案文档
6、篇章6：
双十一超市活动方案文档
双十一是各大商场或超市促销的好时期，那应该如何策划超市双11促销活动实施方案呢?
下面小泰给大家介绍关于双11超市活动方案的相关资料，希望对您有所帮助。
篇章1:
双11超市活动方案文档
活动目的：
双11是历年电商必争之节日，活动和宣传力度之大，参与品类品牌之多，活动形式之丰富均是年度之最。
作为线下的实体商城，我们需要抓住双11·购物狂欢这一概念，在11月中气温下降的时机开展冬装促销活动。
在活动力度、营销方式和实地体验上要更加区别于电商，从而突出特色。
活动从百货、超市和餐饮、影院、线上微店等多个业态整合开展。
给顾客以独具诱惑力的购物狂欢体验。
活动时间：
11月7日至11日
1、双11大牌美衣穿着走：
秋冬百货满500元减200元。
2、双11大牌美妆任你挑：
大牌化妆品（玉兰油、欧莱雅、欧莱雅、DHC）满400元立减80元。
双11超级护肤套盒低至7折!
O2O（线上线下互动），十万大牌折扣券提前抢!
1、十万抵用券免费疯抢!
大牌百货折后满额立减，低至折上7折!
1）11月1日至10日，官方微信正式上线抢券活动。
顾客只需要关注官方微信点击抢券页面，即可选择30个品牌的折扣礼券，双击即可领券（每个券自动生成折扣码）。
2）每人每个品牌仅限领取10张。
3）双11当天，顾客凭券面折扣码即可享受对应品牌折后立减50元，30元、20元优惠。
4）单张小票仅限使用一张折扣券。
备注：
折后抵用券抵用起点需根据各品牌实际客单价而定，折扣满减的金额由供应商和商场按照不同比例承担。
此活动主要是吸引线上客群到店。
2、屌丝逆袭白富美，完胜高富帅!
0.11元、1.1元、11元、110元热抢超级单品!
11月7日至11日，每天11款单品，仅用0.11元、1.1元、11元、110元即可抢购。
每款限量，抢完即止。
微店线上支付即可成功秒杀!
单品建议：
0.11元（面点王8.5折、客家人8折、芋仙人7.5折、面包乐园折扣7折券），
1.1元（超市环保餐具盒、手帕纸/条、薯片套装，售价5元左右）
11元（舒适浴巾、韩后面膜2件装、布艺家具可爱兔，售价30元左右）
110元（舒适被，对枕、售价250元左右）
备注：
预计费用1300元。
（餐饮券为商家赞助）
品类营销：
双11作为商场的11月的大型促销，全品类均要开展活动（折扣或者赠礼）。
建议男装、女装、鞋类、化妆品、精品、床品、童装均要有代表品牌或者亮点折扣参加活动。
以下四个品类：
单品需要突出陈列，在通道灯箱片和柜台指引上需要增加搭配和温馨推荐。
1）服装的冬款（厚款、大衣）
2）秋冬配饰（围巾、帽子）
4）超市冬季火锅节单品
VIP浓情招募：
商场单日消费满500元即可免费办理VIP卡一张，单日消费满5000元即可升级为钻石卡。
1、双11·VIP顾客免费送：
双11当天到店，即可在xx甜心饮品获得指定热饮一杯。
（开业赞助，无费用）
2、双11·VIP顾客免费玩：
钻石卡VIP凭卡即可带小朋友至XX游乐园免费畅玩一次。
1、双11，脱光马上走起!
1）免费广播顾客表白语，微信分享区免费晒幸福。
活动地点：
一楼广播台
2）单身男女报名即可参加“心动对对碰”活动。
单身男女将随机多次组成不同的“假设情况”共同参加情侣互动活动。
心动的，即刻牵手!
报名地点：
二楼小舞台区
备注：
活动具体操作细则及项目规则另附。
2、双11，单身情人场·光棍走起（4F影院光棍节专场活动）
单身男女可以至前台购买单身贵族专属票，女生可享6折购票。
男生购票可获玫瑰花一支（用于赠送邻座女生。
）座位均按照随机男女一一搭配。
活动时间：
11月11日
活动地点：
电影1、3号厅（详情以具体观影时间场次为准
1、大门口主展区/各楼层品类展区：
时尚冬装综合展区，沿用秋冬流行元素。
活动期间增加展区内光棍节模拟对话标识。
例如：
光棍节来XX商场=屌丝逆袭白富美等鲜明标识。
备注：
百货女装、男装部负责，陈列组统筹。
2、柜台与各楼层扶手梯、电梯口：
双十一灯箱片、立式POP架。
备注：
活动详情请以商场内标识为准。
篇章2:
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一、光棍节促销和其他时候的促销活动大同小异，无非是降价、捆绑、赠送、换购等几种形式
可以通过多种信息沟通方式层层递进地接近消费者达成销售目标：
1.媒体传播。
这是信息传递与消费者沟通的传统方式，利用能影响目标消费群消费行为的广播、电视、报纸等媒体介绍活动和团购内容。
媒体的选择、投放的频率和每次投放的主题要依活动具体要求而定，目的在于引导消费者关注本次促销活动，是促进消费的第一步。
2.销售生动化。
对卖场内货架、堆码陈列、pop布置、环境气氛等进行生动化布置，提示消费者有关促销活动的信息。
在销售生动化过程中必须注意突出主题，一目了然。
一般在活动的前3天到前1天就要将陈列做到位，此种沟通方式既加深光棍节的气氛，又可以更贴近老百姓。
3.人员促销。
这是最直接的与消费者沟通的方式。
在卖场内外设立活动兑奖点或直接销售，并通过促销人员与消费者的直接交流，面对面地将促销信息传达给消费者，促使消费者产生购买行为。
二、针对不同消费心理阶段采用不同沟通方式
上述每种沟通方式都有各自不同的特点，要依据不同的消费心理阶段来取舍不同的沟通方式，但这种联系是要求灵活的应该把握上应注意以下特点:
1.属于注意、兴趣、联想、欲望阶段：
主要采用媒体、市场冲击等方式，将消费者引导至终端。
2.属于欲望、比较、确信、决定阶段：
主要采用生动化、人员推销方式，促使消费者快速形成购买决策。
3.光棍节高利润的商品应该以堆头的形式陈列，堆头要就强大的冲击力，要有气势，要注重堆头的造型，可以用中国传统的喜庆形象来设计。
三、认真做好商场超市的陈列工作
陈列包括卖场内所有的陈列点，如货架、专柜、堆头、特殊造型、冻柜等的陈列，这些陈列点的常规陈列标准，除上轻下重、先进先出、各种品牌产品分比还要注意颜色的搭配此外，在促销活动中,陈列还要注意以下主要原则：
1.一致性原则，指的是在促销活动期间所有的陈列点表达的都是本次促销活动信息，而不应该含有其他非本次促销信息或过时信息。
2.重点突出原则，指的是重点表现本次促销活动的核心品牌、包装。
可采用集中陈列、加大陈列比例、专门设立特殊陈列位等等方式来体现。
各店在实际操作过程中，应该要认真坚持是做好陈列的关键，因为再好的陈列标准和原则都是通过实际的陈列操作来体现的。
春节经常遇到的问题是：
由于销量太大，堆放在堆码或货架上的产品没有多长时间就会被顾客拿光，来不及补货或补充。
篇章3:
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可能有人会问，这种大活动如何来设定目标?
这的确是一个比较难以估算的问题。
我们是从几个因素来考虑的：
去年双十一的业绩、淘宝商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及淘宝今天对双十一的期望和市场投入力度;最终我们通过多次的讨论，估算了一个区间值，3500万至5000万，前者作为我们的保底目标，后者作为我们的冲刺目标，所有的推广费用和活动投入按3500万来计算，商品规划、物流配货发货能力、客服人员配备按5000万来准备。
由于当天是全场5折的活动，各项基础准备资源再以*2要求来计算。
“兵马未动，粮草先行”，对于双十一这场战役，商品的重要性不言而喻，因为家纺的生产周期基本上在2个月，所以我们的商品准备工作在8月中旬就开始，在8月下旬完成商品规划及下单，同时敦促供应厂商务必在10月中旬完成发货入仓。
此次新下单的秋冬季的商品总金额为1个亿，加上原有库存的8000万，线下商品可临时调拨的4000万，总计商品规划为2.2亿，按5折价售卖可支撑1个亿以上的销售。
我们将此2.2亿的商品做了详细的分类，按热销、主推、引流三个维度进行了划分，选择有深度的商品（3000件以上）进行单独的策划包装，做成明星商品，同时还定义了在明星商品、引流商品同页面呈现的关联销售商品，定义活动当天的首页陈列商品及替换商品，以保证当流量进来时，最大化的拉动销量。
（3）物流/客服/系统准备
此次双十一活动淘宝商城非常强调用户体验，明确规定参与双十一的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货，七天内发完全部的货。
去年双十一我们一共是7万单，4条流水线，4500平米的仓库面积，7天发完。
今年根据1亿的发货要求，预计将产生25-30万单，我们在1.2万平米的仓库里安排了10条流水线，按每天可发5万单来设计流程和配备人员。
物流的改造确定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盘点，以再次确定实际的仓库库存。
我们现有客服35名，分为售前售后二个部门，考虑到双十一当天的咨询的压力，我们决定在活动当天将所有售前转为售后，售前服务通过自动回复和自助购物来实现，售后客服再分为几个小组，下单、查件、电话接听、投诉处理、催款，并统一对他们进行活动商品的培训，同时在9月份联系服务公司，另行招募了15名人员作为临时备用的客服人力。
9月底我们的系统开发人员与淘宝开放平台进行对接，对信息系统的处理容量、稳定性、提单能力进行了复核，并根据淘宝商城的发货要求对发货模块进行了改造，使之能完全匹配。
优秀的营销活动必需具有从商品功能到情感互动到价值传递的升华过程，我们每次大型的活动都会采用一个富有创意的主题，以增强用户的情感认知和价值认知。
本次双十一是百年一遇的六个一，在10.1国度假期，我们围绕着这个思路进行了策划主题的头脑风暴。
第一稿是38女人节+83男人节=11.11单身节，创意很好，但与我们的家纺的概念无法匹配。
第二稿是用一双男拖鞋，一双女拖鞋，一双小拖鞋，共6个拖鞋来代表六个一，蕴含家庭的概念，但温馨有余冲击不够。
最终确定的第三稿是“拥抱”，即在全国11个城市征集当地11位会员去参加拥抱单身的活动，传递温暖，同时配合淘宝的五折活动提出广告口号“一半的价格，双倍的温暖”，运用事件营销实现线下活动与线上促销的互动传播。
最后我们在拥抱的主题上，加上我们一直在做的“一单一元，捐助盈江”的公益元素。
主题确定后，我们在10月10日左右去杭州，将策划方案和活动的准备情况与淘宝家纺类目小二进行沟通。
没想到我们的方案得到了他们的高度认同，他们希望我们将这个方案再提升一下，成为双十一家纺类目的整体预热活动，使“拥抱温暖”和一单一元”的活动让更多的家纺品牌参与进来。
于是我们将“拥抱单身”的概念进行扩展，从拥抱单身，延伸到拥抱家人、拥抱朋友、拥抱同学、拥抱同事，将此次双十一打造成“温暖拥抱日”。
在类目小二的组织协调下，共有12个家纺品牌参与这个活动，由第三方服务公司茶马古道来具体的地面执行实施，同时，我们联系了天涯社区，负责拥抱活动的参与者招募和互动宣传，联系了龙拓互动和紫博蓝，负责软文的编写和发布。
最终，我们通过出色的主题方案和完备的各项准备，争取到在预热期和活动期较好的品牌陈列位和商品展示资源。
（6）运营组织和安排
在9月初我们成立了双十一活动运营指挥中心，由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成，包括：
商品选择陈列拍照、文案策划、美工设计和前端设计、会员管理和数据分析、广告投放和推广、地面活动跟进执行、外部宣传和互动7个小组，将根据活动的周期分为活动前期（9.15-10.31）、活动预热（11.1-11.10）、活动执行（11.11当天）活动后续（11.12-11.20）四个阶段。
在活动前期阶段：
重点工作在于商品的包装、预热活动和当天活动的策划和设计（需要有冲击力和创意）、淘宝内部广告和外部宣传的方案和设计、地面拥抱活动的各项安排。
在活动预热阶段：
重点工作在于增加店铺和商品的收藏、赠送优惠券（为了造成紧张的气氛我们采用每日限量的方式）、创建会员群（最终100多个会员群在冲击当天销售时起了巨大的作用）、120xx名VIP会员的电话提前通知。
在活动执行阶段：
重点工作在于活动当天与会员的互动，我们按每小时维度、接触方式维度（店铺页面、微博、会员群、帮派、短信、电话）、内容维度（商品知识和导购、活跃度管理、中奖和晒单激励）设计了互动内容表、文案、图片素材等，提前做好相关的准备。
在活动后续的阶段：
重点工作在于感谢顾客、物流发货进度展示、公益活动宣传。
我们制作了一张具有180多项工作的巨大的工作列表，每隔二天由运营指挥中心进行开会跟进，协调和变更，确保执行的效果。
我们一直认为“要想让顾客HIGH起来，我们自己得先HIGH起来”。
在这次双十一活动运营期间，我们一共开了三次动员会。
第一次是在10.1国庆长假过完后，我们把180多项工作任务都罗列出来，召集大家开了第一次动员会，向双十一活动的参与工作人员（包括客服）详细讲解工作任务和要求，向大家表明双十一活动的重要性。
由于我们去年双十一达成了日销售2156万的业绩，位居商城第二，所以这次集团领导和淘宝商城都对我们非常关注，要求我们在今年冲刺商城第一。
我们也觉得责任重大，务必要求大家竭尽全力。
第二次是10月底，各项基本工作都已经准备差不多，但每天临时变更的工作任务还有很多，大家也稍有疲态，此时我们以鼓励为主，表扬了在前期准备工作的表现突出的同志，同时提出要求，接下去的二周是战斗的开始，工作任务比前期更为紧张和繁重，希望大家全身心的投入，取消周六日，待活动完成后，后续再补休。
第三次是11月8日，为了最终给大家大气，我们制作了红色横幅，列上我们的活动主题和目标，举行盛大的动员仪式，请所有人员上来签名，同时也给我们第二天入驻杭州的运营小组送行（为了及时快速的反应，并应对紧密突发情况，在每次大活动的时候，我们都有核心的运营人员入驻平台方进行紧密配合），由于准备非常充分，大家都充满信心，现场气氛非常热烈。
为配合这样的气氛，我们在9日店铺首页BANNER位打出了“我们准备好了”的主题，展示我们积极、乐观、自信的态度，得到了广大顾客和淘宝商城的高度评价。
篇章4:
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借助光棍假日消费，且光棍又正赶春节前销售旺季，推出一系列活动，让消费者有购买越多，实惠越多，只要购物就有惊喜的感觉，从而实现旺季提升销售业绩的目的。
活动主题：
××光棍惊喜多，恭贺新年送大礼
惊喜一、1+1购物，实惠加实惠
活动期间，如顾客与其亲友（至少两人，最多限三人）在活动期间同一天一起购物，凭两人以上的购物小票，可享受团购优惠，优惠办法是都可享受“满100xxxx即送10xxxx现金”的特大优惠（可两人的购物小票加起来享受团购待遇）。
可促使顾客拉亲友来商城购物。
惊喜二、为了庆祝广大顾客在20xx世界末日之后，依旧活泼乱跳，特此公告
惊喜三、购物喜上喜香港七日游
1、在活动期间，顾客在一次性消费50xxxx以上，可以在收银台免费领取抽奖券参加抽奖。
2、领取奖券时，每满50xxxx领取一张，超过50xxxx部分金额以50xxxx的倍数计算（不足倍数部分不予计算，例如：
100xxxx-149xxxx可领取两张），以此类推，最多限领5张。
3、抽奖方式为公开抽奖，其奖项设置为：
香港七日游（只负担旅游公司正常收取的费用，其他费用自负）。
4、此活动将在活动结束后公布，旅游时间另行安排。
5、最终产生幸运顾客xxx
以上三个活动消费者可同时参与。
惊喜四、好东西，便宜卖，天天特价送给您!
针对不同人群，不同时间，不同特点进行商品特卖，以小带大。
逢星期六、星期天可以将学生服装进行特卖，逢星期一至星期五可以将男装、女装、老年装、内衣及婴儿服装进行轮流特卖。
参加此活动不可参加一至三活动。
场内外要精心布置，做到能烘托出，喜庆、热闹、传统、民俗的节日氛围，充分突显光棍与春节浓烈的节日气氛。
场外搭置古典式门楼，并制作大红对联，门脸上方要制作巨型喷绘，中央有红底黄字“恭贺新年”，左右两侧要有金童玉女恭贺新禧的图样，门内正中央制作一个大型“福”字。
场内制作两个大型菱形的方盒，上边有黑色的“恭贺新年”字样，方盒下边有坠穗。
购置大型的卡通狗两只，悬挂于二楼演艺台，另需印刷吊旗，吊旗的颜色字样等与场内外一致，做到从上到下，从里到外，统一形象，整个商城形成一片祥和、繁华的景象。
篇章5:
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活动目的：
双11是历年电商必争之节日，活动和宣传力度之大，参与品类品牌之多，活动形式之丰富均是年度之最。
作为线下的实体商城，我们需要抓住双11·购物狂欢这一概念，在11月中气温下降的时机开展冬装促销活动。
在活动力度、营销方式和实地体验上要更加区别于电商，从而突出特色。
活动从百货、超市和餐饮、影院、线上微店等多个业态整合开展。
给顾客以独具诱惑力的购物狂欢体验。
活动时间：
11月7日至11日
1、双11大牌美衣穿着走：
秋冬百货满500元减200元。
2、双11大牌美妆任你挑：
大牌化妆品（玉兰油、欧莱雅、欧莱雅、DHC）满400元立减80元。
双11超级护肤套盒低至7折!
O2O（线上线下互动），十万大牌折扣券提前抢!
1、十万抵用券免费疯抢!
大牌百货折后满额立减，低至折上7折!
1）11月1日至10日，官方微信正式上线抢券活动。
顾客只需要关注官方微信点击抢券页面，即可选择30个品牌的折扣礼券，双击即可领券（每个券自动生成折扣码）。
2）每人每个品牌仅限领取10张。
3）双11当天，顾客凭券面折扣码即可享受对应品牌折后立减50元，30元、20元优惠。
4）单张小票仅限使用一张折扣券。
备注：
折后抵用券抵用起点需根据各品牌实际客单价而定，折扣满减的金额由供应商和商场按照不同比例承担。
此活动主要是吸引线上客群到店。
2、屌丝逆袭白富美，完胜高富帅!
0.11元、1.1元、11元、110元热抢超级单品!
11月7日至11日，每天11款单品，仅用0.11元、1.1元、11元、110元即可抢购。
每款限量，抢完即止。
微店线上支付即可成功秒杀!
单品建议：
0.11元（面点王8.5折、客家人8折、芋仙人7.5折、面包乐园折扣7折券），
1.1元（超市环保餐具盒、手帕纸/条、薯片套装，售价5元左右）
11元（舒适浴巾、韩后面膜2件装、布艺家具可爱兔，售价30元左右）
110元（舒适被，对枕、售价250元左右）
备注：
预计费用1300元。
（餐饮券为商家赞助）
品类营销：
双11作为商场的11月的大型促销，全品类均要开展活动（折扣或者赠礼）。
建议男装、女装、鞋类、化妆品、精品、床品、童装均要有代表品牌或者亮点折扣参加活动。
以下四个品类：
单品需要突出陈列，在通道灯箱片和柜台指引上需要增加搭配和温馨推荐。
1）服装的冬款（厚款、大衣）
2）秋冬配饰（围巾、帽子）
4）超市冬季火锅节单品
VIP浓情招募：
商场单日消费满500元即可免费办理VIP卡一张，单日消费满5000元即可升级为钻石卡。
1、双11·VIP顾客免费送：
双11当天到店，即可在xx甜心饮品获得指定热饮一杯。
（开业赞助，无费用）
2、双11·VIP顾客免费玩：
钻石卡VIP凭卡即可带小朋友至XX游乐园免费畅玩一次。
1、双11，脱光马上走起!
1）免费广播顾客表白语，微信分享区免费晒幸福。
活动地点：
一楼广播台
2）单身男女报名即可参加“心动对对碰”活动。
单身男女将随机多次组成不同的“假设情况”共同参加情侣互动活动。
心动的，即刻牵手!
报名地点：
二楼小舞台区
备注：
活动具体操作细则及项目规则另附。
2、双11，单身情人场·光棍走起（4F影院光棍节专场活动）
单身男女可以至前台购买单身贵族专属票，女生可享6折购票。
男生购票可获玫瑰花一支（用于赠送邻座女生。
）座位均按照随机男女一一搭配。
活动时间：
11月11日
活动地点：
电影1、3号厅（详情以具体观影时间场次为准
1、大门口主展区/各楼层品类展区：
时尚冬装综合展区，沿用秋冬流行元素。
活动期间增加展区内光棍节模拟对话标识。
例如：
光棍节来XX商场=屌丝逆袭白富美等鲜明标识。
备注：
百货女装、男装部负责，陈列组统筹。
2、柜台与各楼层扶手梯、电梯口：
双十一灯箱片、立式POP架。
备注：
活动详情请以商场内标识为准。
篇章6:
双十一超市活动方案文档【按住Ctrl键点此返回目录】
活动主题：
低价风暴全民疯抢（亲，你买了吗?
）
活动时间：
20xx年11月9日—20xx年11月11日
●活动一全场5折终极狂欢（20xx年11月11日）
20xx年11日11日10时起，全场5折销售，低价风暴，席卷全城!
（注：
务必使全场参与活动，以达到集群效应。
）
●活动二购物有礼幸运随行（20xx年11月9日-11月11日）
凡活动期间在XXXX购物的顾客，单张水单金额满11元，均可参加抽奖活动。
一等奖1名品牌智能手机一台价值1111元
二等奖2名XX超市购物卡一张价值111元
三等奖6名真空保温杯一个价值60元
四等奖20名心相印卷纸一提价值30元
参与奖20xx名精美礼品一份价值2元
（注：
抽奖为即开即对型刮刮卡，礼品以实物呈现。
）
●活动三一个人的节日双倍的甜蜜（20xx年11月11日）
购物满11元+1元赠2个棒棒糖（2元/个，200份）
购物满111元+11元赠2盒巧克力（25元/盒，40份）
（甜蜜有限，礼品送完为止。
）
1、抽奖刮刮卡预计成本1000元，奖品成本8000元，总计9000元。
2、双倍甜蜜活动，活动预计成本1500元。
3、海报及广告宣传费用5000元。
此次活动预计总体费用15500元。
（注：
活动7000元可由商家分摊，活动前期将分摊费用与商家谈判敲定，方便活动顺利开展。
）
1、广告投放，采用报纸提前3-5天投放2期。
2、大型外立面广告宣传及超市DM单相结合，做到醒目，吸引顾客。
3、采取超市播音加场外促销宣传等方式，加大宣传力度。
4、采取地贴、吊旗和宣传指示牌，加上喜庆的音乐营造良好的活动氛围。
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