XX年学标杆心得体会.docx
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XX年学标杆心得体会
XXXX年学标杆心得体会
学习标杆管理的经验学习标杆管理的经验学习标杆管理的材料学习标杆管理的经验通过学习川东董事长在“学习标杆管理”总经理工作会议上的讲话，我了解了“1+2+3”的内容和意义，即“诚信和合规；行动学习和精益管理；无边界、3C领导力、学习基准”。
川东董事长对每个模块逐一进行了阐述，涉及到大量的工作。
这种改进和提高是非常值得我们改进的。
接下来，我将把我所学到的知识与我所负责领域的工作结合起来，谈谈我自己的一些经验。
首先，就诚实和顺从而言，诚实是社交中的最低质量要求，也是个人行为的基本自我约束。
对每个员工来说，诚实守信就是忠诚、严谨细腻的工作态度；不怕困难、有勇气不打破事业心的工作勇气；有责任心、坚定而执着的工作信念；忠于事业，坚守岗位、默默奉献的专业风格；这是一个有勇气承担和大胆行动的职业角色。
诚实守信是员工的品质，是纯洁灵魂的情感表达。
我们应该树立高度的工作责任感，对工作和事业高度忠诚。
诚实、认真做事，从细节开始，从“小事”开始。
无论工作中的大事小事，工作意味着责任。
无论在任何岗位上，无论做什么工作，你都应该充满激情，全力以赴，尽职尽责。
在处理工作时，一个人从来不说不，知道有许多困难，一个人必须坚决执行。
每个人都是企业的子单位。
员工是否实现诚信和合规将影响整个企业的诚信。
对于完整性和合规性，每个人都是一个重要的组成部分。
第二是精益管理，这是一个持续改进的过程，除了利润最大化之外，还有控制成本的作用。
精益生产可以帮助企业减少生产中的浪费和库存问题，这是众所周知的。
然而，华润的方法使精益不仅适用于企业的生产，也适用于企业的管理。
我们的企业管理也可以实现精益管理。
首先，办公室的精益管理应该从我们一天的工作开始，我们应该把一天的工作形象化。
我们需要对日常工作内容有一个详细的安排。
这样的安排可以使我们有条不紊地工作，也提高了日常工作效率，这对企业的发展非常重要。
以安装人员为例，他们应该有一个安装面积、一天工作时间的安排，并有自己的安装目标。
如果我们每个人每天都需要完成的工作不够明确，就没有办法衡量今天的成功和成功的原因。
这种需求也能帮助我们的员工养成良好的习惯。
无论在哪个企业，这种工作习惯都会受到经理们的喜爱。
这对员工的个人发展具有重要意义。
因此，员工应该实现对自己工作的精益管理。
我们每天都明确我们的目标。
只有当我们有了明确的目标，我们才能知道在企业中我们每天应该做什么，以及如何更好地实现我们的目标。
我们将寻找实现目标的方法。
我们的目标是尽可能接近理想。
消除浪费、变异和超载是关键，但我们需要结合实际情况。
因此，我们必须将精益管理应用到企业的日常管理中。
在认真学习精益管理精髓的同时，我们必须将其应用到企业的每一个管理中，以促进企业的快速发展。
第三，没有边界，没有边界不再用边界来分隔人、任务、过程和场所，而是开始关注如何穿透这些边界——如何使创造力、信息、决策、天赋、奖励、并平稳地移动到最需要的地方。
带领您的组织走向高效、务实的无国界行为。
就个人而言，无国界是一种非常科学的管理、行为模式。
自组织之初，人员的事务就被“组织”和“边界”规范在一个盒子里，使得他们的创造力、价值只能在这个盒子里得到体现，这就极大地限制了价值的无限可能性。
“无国界”的实施也将大大降低公司的运营成本。
例如，在管道建设过程中，在输配电运行过程中，工人可以考虑安全、维护等问题，从根本上切断一些潜在的维护风险，使公司降低维护成本，实现“本质安全”。
第四，从标杆中学习，“团队就像盛水的桶。
它能容纳多少水取决于最短的木板。
最短的板子怎么能和最高的板子一样高呢？
这就是基准测试的意义所在。
基准不是绝对的，而是相对的。
在公司里，有很强的动手能力，最好的人际关系，最好的人际关系，最好的专业知识，愿意吃苦耐劳的基准？
？
我们要做的是设定一个基准、来找出差距，互相学习、来学习彼此的长处，发现更多别人的长处，并敢于面对自己的缺点。
只有这样，我们才能一起成长，我们的团队才能逐渐成长。
我们应该立足于自己的工作，寻找身边的标杆，尽最大努力让自己更接近最长板的长度，努力不“拖后腿”，为公司做出最大贡献。
1+2+3，光在纸上谈兵是不够的。
除了不断学习和总结，我们还必须把我们所学的付诸实践，以不断提高自己。
我们要做的是设定一个基准、来找出差距，互相学习、来利用长补短，发现更多别人的优点，敢于面对自己的缺点。
只有这样，我们才能共同成长，安全团队的建设才能以安全为重。
企业是安全的，不会因事故而受损。
任何事故对企业都是不可挽回的损失，甚至对家庭、个人都是不可挽回的痛苦。
安全意识应该永远牢牢扎根在每个人的心中，这样每个人都知道，如果责任不到位，事故就会发生。
正确地认识到安全不是一个人的问题，而是你和我的问题，对我来说，你就是我的问题。
这是一个上下连接的链条、每个人的相互保险、连锁链接，一个错综复杂的连接网络、。
“安全就是效益”，这一观点应该深入人心。
1、切实履行公司安全生产责任国务院《通知》分析了我国安全生产的严峻形势。
作为安全生产的主体，我们应该“充分认识安全生产的重要性”。
安全是人类的基本需求，是公司健康发展的保证，是公司发展壮大的标志。
安全问题不仅是生命的毁灭、家庭的破裂、财产的损失，而且是一系列的政治和社会问题，这些都会给公司带来很大的冲击。
在公司的日常安全管理中，安全生产工作确实应该被视为公司各级人员的一项事关全局的重大任务。
形成公司牵头、项目负责实施、各相关部门协调联动、各自职责、联合管理的良好局面。
要积极落实重特大事故责任追究和主要负责人辞职制度，并依据相关法律法规制定配套实施措施，使公司各级员工能够全面履行公司的安全生产管理职责和法律义务。
2、安全生产必须与公司的整体发展相协调。
面对公司整体发展与安全生产的关系，我们既不能为了确保安全而放慢公司的发展速度，也不能为了暂时的发展而牺牲员工的生命和财产。
我们应该按照科学发展观的要求，从可持续发展战略的角度，树立全面+协调+可持续的发展观。
努力协调公司发展和安全生产。
在公司快速发展的过程中，要做好安全生产、和优化发展环境。
作为一家公司，发展是重中之重，而安全生产应该是我们的发展目标和健康发展的重要保证。
在公司发展过程中，应按照科学发展观、人与自然和谐发展、以人为本的要求，将安全生产纳入公司整体发展规划，与公司效益和发展规划、同步实施，实现协调可持续发展。
3、建立和完善覆盖全公司的安全监管网络，覆盖安全生产工作的各个方面。
这是一个系统工程。
一个或几个部门很难做到安全生产管理不留任何空白、不留任何死角。
建立和完善公司、部门、项目、工作区域、子单位、工作班次、生产经营单位的五级垂直监管网络和公司统一领导、覆盖各领域、各部门参与的横向监管网络，使安全生产工作从公司、部门到项目、工作区域、子单位、工作班次，再到生产经营单位。
每个地方、每个环节、每个人始终负责，最终形成“公司统一领导、部门依法监管、项目全面负责、全员参与监管、各生产经营单位广泛支持”的安全生产工作格局。
4、建立健全预防为主的安全保障体系。
只有注重预防和管理，严格把关，安全工作才能防患于未然，安全工作才能走向良性循环。
根据安全生产条件标准，努力建立一套准入、的监管和退出制度。
强调“预防为主”人员，全面建立和完善预防准入条件、预防体系、预防硬件、预防措施、预防演练等强有力的预防和保障体系，推广人、机器、环境的“三要素”，增强本质安全，彻底消除人的不安全行为和物的不安全。
5、提高员工的安全素质，增强企业作为市场主体和安全生产主体的竞争力。
公司各级安全生产责任制、应落实到所有岗位。
各项安全生产措施的落实是实现安全生产的最坚实基础。
加强对公司决策层的责任监督、管理层、监督，促进公司加强安全管理，增加投入、改进设备、创新技术、提高员工的安全素质，为生产经营活动提供有力的安全保障。
以安全质量标准化为重要内容，积极探索加强项目安全管理的途径和措施，努力减少和遏制事故。
人的不安全行为是导致事故的主要因素。
积极培育安全文化，提高全体员工的安全素质，进一步加强对职工的安全生产教育和培训。
全面提高公司管理水平和员工素质，实现安全生产和公司竞争力。
6、按照公司领导的行政分工，落实责任分工，确保区域安全生产。
我负责管理公司在该地区的运营和生产。
在区域管理方面，我始终坚持安全第一、预防为主的原则，认真学习贯彻安全生产相关法律、法规、政策和上级下达的各项规章制度，结合公司对区域的要求认真履行职责。
首先，从思想上提高认识，认真研究本地区的安全生产目标和计划，督促项目针对不同的项目制定详细的安全管理实施细则，加强重大危险源的识别和处置，同时要求项目严格执行公司安全管理的相关规定，加强安全培训和安全投入，强化安全事故责任追究，做到四件事。
从而实现区域、项目、子单元、班组、全体员工自上而下、的全方位参与，确保区域安全生产工作的稳步推进和有序控制。
标杆学习与培训经历4月在XXXX，2月在XXXX，我先后参加了省级分行和**城市分行组织的标杆课程。
我在思维和管理知识方面受到了深刻的教育，进一步启发了我的管理思维，拓展了我的管理视野，感受到了很多，受益匪浅。
一、在全省系统争先恐后的发展氛围中，必须实施标杆管理，追求进步。
一是正确评估匆忙开展标杆管理活动的差异。
通过标杆管理的原则和方法，我们可以发现自己和他人之间的差距，从而克服我们的缺点，向他人学习。
我们应该善于在全省系统和**同行的大参考框架内选择可比性、可学习性的高级目标。
我们要在高比率、和强攀升、的竞争中竞争，在不断学习、中不断创新，全面提升业务发展和内部管理水平，实现**城市和子公司的跨越式发展。
未来三年，**城市分公司的标杆目标是成为全面优化和持续改进各项管理指标的公司，成为**行业市场的领导者和各种规则的制定者。
-2-2是通过标杆管理活动促进城市系统战略学习和知识管理，深化学习型和创新型企业建设。
标杆管理是一个不断渐进学习、变革和创新的过程，是一个不断寻找和研究系统和同行业的最佳实践，并在此基础上进行自我比较、分析、判断的良性循环过程，从而不断改进自己的工作，从而进入一个赶超一流、创造优异业绩的良性循环。
学习是不断追求成功的重要手段，标杆管理的本质在于随时准备向赢家和先进标杆学习。
向先进学习是过去许多单位的惯例，但过去的学习往往过于模糊，过于注重形式而忽视效果。
基准测试是一个非常严格的学习过程:
首先，应通过全面彻底的调查确定业务工作出色的标杆单位。
然后，通过系统的现场访问和访谈，为市分行的每个业务单元提供一个学习参考框架。
应认真研究和分析本单位的实践和进展，并落实一系列改进建议。
也就是说，学习方法中标杆管理的一个特点就是它的针对性强。
学习对象必须与自己的业务领域和服务模式相关联。
就学习目标而言，我们应该尽可能具体，细化学习内容，量化学习效果。
学习永无止境、进步永无止境。
只要标杆管理方法被不断地用于自我完善、学习，**城市分公司就能不断地实现新的超越。
第三是通过基准活动促进所有工作的“持续改进”。
在标杆管理的实施中，要注重全方位的过程管理，选择正确的标杆目标，注重持续改进和双向沟通，避免正式标杆，树立正确的标杆理念。
可以说，“持续改进”是标杆管理三原则的内在特征。
因为标杆管理也是相对、动态的，从市场环境的角度来看，同行发展迅速。
从内部业务单位的角度来看，业务单位的工作也在不断推进。
因此，高级基准测试总是正确的。
标杆管理不可能一劳永逸。
这就要求我们及时跟踪新的标杆，不断寻求新的突破，积极营造学习氛围，不断完善自我，有效推进标杆管理。
四是通过标杆管理活动，培育“追求卓越、争创一流”的管理文化。
在第一轮工作中，要选择好的管理载体，实施积极有效的管理方法，最大限度地调动广大干部职工的积累极性和创造性，真正有效地实施“追求卓越、争创一流”的管理文化，促进各项工作在现有基础上不断进步和发展。
因此，要积极运用现代管理技术和方法，在全省乃至更广的范围内寻找标杆，重视标杆的实践经验。
通过标杆管理活动，最大限度地激发干部和员工的内在活力和创造力，促进各项工作的顺利开展。
2、在日益激烈的市场竞争中，为了加快发展，有必要在1996年引入标准酒吧四维的分业经营。
凭借强大的品牌优势和网络优势，以及营销机制的成功引入，**城市分公司的业务得到了蓬勃发展。
其市场份额一度高达80%，甚至超过90%，在市场竞争中占据领先地位。
因此，近几年来，各级管理人员对市场竞争的重视程度和紧迫性不够，主要表现在引导业务发展和加强内部管理方面，与去年同期相比，本单位的比例往往为-4+0。
这种比较实际上是一种纵向比较。
通过纵向比较，可以看出他们的发展速度更快、有了很大的提高，自信心和自豪感也随之上升。
现在看来，这种纵向比较的管理思维实际上是一种相对封闭的管理思维，容易自满、自满，放松对外部竞争的密切关注，从而失去积极应对的机会。
近年来市场竞争形势发生了巨大变化。
就**而言，同一行业的竞争对手数量迅速增加。
截至XXXX年底，已加入**市保险行业协会的同行公司已达15家，其中不包括未加入的公司。
随着市场竞争的加剧，市级分行的市场份额也有所下降。
目前**市分行的市场份额约为60%，总体保持稳定，尤其是市场份额排名第二。
然而，从90%到60%的数字变化，我们深深感受到了市场竞争的硝烟。
自XXXX以来，道达尔、省级公司首次实施了年度市场份额目标考核，该考核与年度业务发展目标并行。
在此背景下，**市分行要加快发展，必须在更高的发展水平、更大的发展空间、更广的服务领域进行统筹规划，系统推进。
促进业务又好又快发展。
这需要建立一个多维的评估和评价机制。
在评估业务发展速度时，不能简单地进行纵向比较，而应该更频繁地进行横向比较。
系统的整体发展趋势和全省**的经济社会状况都需要进行分析，找出系统中城市分支机构的合理排名。
最重要的是看市场份额是否稳定。
-5-市场份额是否有明显波动。
这种密切关注市场、关注系统内部、关注**同行的发展战略实际上是一种基准思维。
它最大的特点是开放，心中有竞争意识，眼中有竞争对手，行动中有制胜手段。
因此，它可以解决一些难以突破的瓶颈，使公司不断创新、并不断提高。
基于以上认识，要加快发展，必须首先引入标杆思维，即树立标准，拉长发展视野，拓宽管理视野，找到行动方向。
其次，引入标杆管理思想后，需要做的是标杆管理，具体来说，谁是主要竞争对手？
看看销售策略、服务体系、管理模式。
有什么不完美的吗？
看看哪一方最近输掉了比赛？
简而言之，只有在每个地方设定基准，时不时地寻找基准，为每个人创建基准，并找到差距，我们才能缩小差距。
同时，我们也应该树立逆向标杆的思想，即我们应该从别人的失败中学习、来启发教育。
引入标杆管理思想的最终目的是让所有的干部和员工都有标杆管理的心态，都有达到和超越标准的意识，都能够长期保持和影响他人。
三、要实现标杆管理的目标，必须抓好精细化管理的重要环节。
目标是行动指南。
在公司的战略目标确定之后，接下来最重要的事情就是对目标进行精细化管理，也就是对目标进行精细化分解和实施。
如何站在历史的高度和时代的前沿，把握市级分行的先进坐标，是先进建设成效的关键。
在我看来，要实现标杆管理的目标，必须特别注意精细化管理的重要环节。
精细化管理的核心思想是“计划”、“后处理”、“执行”。
在最初的-6-管理的每一个环节中，都应该做得更仔细、更准确有效。
这意味着要落实管理责任，变一个人为每个人担心，并规定管理责任、。
它要求公司中的每个人都到位、尽职调查，每个人都要管理，每个地方都要管理，每件事都要看管理层。
**市级分行标杆建设的首要任务是实现六个方面的突破。
要实现这六个方面的突然突破，关键在于目标的精细化管理。
根据目标任务的总体要求，措施应落实到每一阶段、每一工作层次的每一个细节。
从而保证目标的逐步实现。
实施精细化管理，就是从小事做起，力求每一个细节都做到尽善尽美，做到人人有责，处处有责，事事把关，事事有计划，事事有总结，消除管理漏洞，消除管理盲点，提高管理效率。
因此，只要每件事都做得很详细，每件小事都做得很好，伟大的事情就很容易完成。
正如《细节决定成败》一书所说，“中国绝不缺少伟大的战略家，它缺少的是追求完美的实践者。
不缺各种规章制度、管理制度。
缺少的是规章制度的完全执行。
“在管理工作中，我们也要提倡一丝不苟的作风。
根据本年度的工作职责和工作任务，年度计划分为月计划、月计划和周计划、周计划，并按日解决，这样年度工作清晰，月工作忙而不乱，周计划、日计划优先，当天必须解决的任务放在第一位，有工作链关系的放在第一位，对下一个环节负责的不能再拖了。
对于每一个工作计划，完成后及时总结、反思，完成得好，去寻求——是否有更好的办法做得更好；如果你做得不好，你应该分析原因并找到改进的方法。
此外，实行精细化管理，还要注意工作的规范化。
精细标准是标准化管理的基础。
通过细致的管理，公司可以在系统和行业标杆中不断发现短板和不完善的地方，正视不足并加以改进，使短板能够迅速成为长板，公司的目标能够在城市系统的内部标杆中得到有效实施，好方法、模式能够得到充分推广。
结果立竿见影！
我们永远记得邵在路上对我们说的一句话:
“一个团队就像一个水桶打水。
它能容纳多少水取决于最短的木板。
“我们都是集体中的一块木头。
不同的是我们会长大。
我们都将是最长的董事会，最长的董事会就是我们所说的“基准”。
我们将共同努力，充分发挥每个人的聪明才智，我们的团队总有一天会变得强大。
我们将实现成为“中国第一、世界级”燃气企业的梦想。
我不认为标杆管理是绝对的，它是相对的。
在我们的运营部，有着很强的动手能力、最好的人际关系、最好的人际关系、最好的专业知识、吃苦耐劳的意愿和努力工作的意愿。
我们要做的是设定一个基准、来找出差距，互相学习、来学习彼此的长处，发现更多别人的长处，并敢于面对自己的缺点。
只有这样，我们才能一起成长，我们的团队才能逐渐成长。
今年11月XXXX，11月9日至13日在无锡，学习标杆企业培训，这种培训不仅可以让我们了解自己，也可以向他人学习；这也是一个提高自己能力的机会。
该培训主要包括四个模块:
一个是质量管理/供应商管理模块，另一个是精益制造模块，第三个是项目管理模块，第四个是现场考察。
在培训专家对每个模块逐一阐述后，我认为有一些地方值得学习和改进。
下面我将把我所学到的知识与我自己负责的工作结合起来，谈谈我自己的一些经验。
首先，在质量管理方面，虽然我负责公司的办公室管理，但我认为质量管理的培训内容也可以应用到我平时工作的地方，实际上相当于我们部门的服务质量，对如何提高部门工作质量有很大的帮助。
培训主要从四个方面展开:
质量计划、控制、改进、全面参与。
没有这四个方面，我们不可能做好每一项工作。
我们必须在每项工作开展前制定好工作计划，在计划实施过程中及时评估情况，找出原因和解决问题的方法，提高员工的积极性，让员工参与进来，发挥团队的力量。
目前，我部的工作是按月度计划进行的，但在实施过程中缺乏改进和充分参与，相关人员尤其是解决问题的有效方法缺乏了解，在解决了当时存在的问题后，同样的问题反复出现，缺乏总结和改进的预防措施。
团队精神不能反映在工作安排上。
我总是觉得自己与自己无关，当我需要同龄人的帮助时，会有推诿的现象。
这支队伍的实力还没有培养出来。
每个人都应该对目标有一个统一的理解，并在未来在这两个方面做出改进。
同时，我认为工作质量的提高也能产生立竿见影的效果。
第二，精益制造，精益管理是一个持续改进的过程，除了追求利润最大化，还要发挥内部控制成本的作用。
精益生产能力帮助企业减少生产中的浪费和库存问题，这是众所周知的。
精益能否只应用于企业生产？
我们的业务管理怎么样？
我们的企业管理也可以实现精益管理。
首先，办公室的精益管理应该从我们一天的工作开始，我们应该把一天的工作形象化。
我们需要对日常工作内容有一个详细的安排。
这样的安排可以使我们有条不紊地工作，提高我们的日常工作效率，这对企业的发展非常重要。
让我们以我们的清洁工为例。
他们必须安排一天内需要清洁的区域的工作时间，并有自己的清洁目标。
如果我们每个人每天都需要完成的工作不够清晰，就没有办法客观地衡量今天的成功或失败及其原因。
这样的要求也能使我们的员工养成良好的习惯。
这种工作习惯无论在哪个企业都会受到管理者的喜爱，并且会对员工的个人发展起到很大的作用。
因此，员工应该实现对自己工作的精益管理。
我们每天都明确我们的目标。
只有当我们有了明确的目标，我们才能知道在企业中我们每天应该做什么，以及如何更好地实现我们的目标。
我们将寻找实现目标的方法。
我们的目标是尽可能接近理想。
消除浪费、变异和超载是关键，但我们需要结合实际情况。
因此，精益管理必须应用到我们企业的日常管理中。
在认真学习精益管理精髓的同时，必须将其应用到企业的每一项管理工作中，以促进企业的快速发展。
作为一个物流管理部门，它应该特别注意细节。
细节决定成败。
只有通过5S管理才能进一步深化精益管理，提高工作效率。
从我们部门目前的工作情况来看，尽管有白纸黑字的标准规定，但个人并不遵守这些规定。
在监督检查过程中，重点放在一次。
当时，情况有所改善。
在那之后，每个人都没有抓住它，也没有保持它。
不能执着。
下一步，我将组织部门开展5S竞赛活动。
通过评估和奖励，我将建立一个积极的工作氛围，这样每个人都可以提高自己的工作能力。
其次，在成本控制方面，虽然我们的部门不是一个产出部门，但如果我们不做好成本控制，就会成为成本的浪费。
在物业管理方面，我们不仅要保证员工生活的正常运转，还要为公司节约资源，尤其是生活用水、电，并实施有效的控制系统。
在车辆管理方面，修改了车辆调度单的签字和审批流程。
最初，申请单位向主管领导申请在表格上签字，然后由车辆管理部门派出车辆。
这将导致无成本派遣。
今后，在申请单位提出申请后，车辆管理部门根据车辆的距离计算并比较调度费用，然后主管领导批准备案。
第三，就项目管理而言，项目是独一无二的，是一次性事件。
我们实际上可以作为一个项目做任何事情。
对于需要解决的问题，如简单的问题，找到并解决它们；复杂的问题通过七步走的方法作为一个项目来解决。
使用SMART目标管理原则，我们在日常工作中遇到了问题。
我们没有冷静下来，而是按照解决问题的方法去做。
如果我们真的遵循上述方法，就没有解决不了的问题。
第四，现场参观，通过对康明斯车间的参观，让我体会到了除了整洁的工作环境之外，最令我难忘的还有他们的工人的精神面貌，以及对每个岗位的管理，采取有效的生产管理措施和辅助措施，甚至他们普通管理人员的业绩素质和对整个公司的企业文化相当熟悉。
我认为这与企业的培训管理密不可分。
想想你的工作环境，仍然有许多地方需要改进，许多细节被忽略了，没有改进措施被提出来，随着时间的推移，它们将被消除。
经过这次有针对性的培训，总结出以下几点:
对于不同的人、不同的
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