工作心得体会范文15篇Word文件下载.docx
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我积极与工程部沟通信息，及时了解楼盘施工进度与相关情况，适时安排广告宣传工作；
全力配合财务部工作，及时沟通财务信息，随时向业主追要购房款项，确保账目明细；
认真与物业公司协作，向业主宣传物业管理的要求与特色，引导业务遵从物业管理规定。
同时我带领员工加强了与业主的交流，售前积极进行上门拜访活动，引领业主深入楼盘现场考察，现场宣传；
售中多次带领业主奔走于银行、房管局等部门之间，竭力为业主的购房排忧解难；
售后，及时进行电话回访，了解业主的要求与意见，引导业主多介绍新的客户。
此外，多次深入城管局与其领导交流，申请大型屋外广告牌，争取其支持；
与银行信贷部门、按揭中介、房产交易中心等相关部门建立了长期合作合作关系，既为他们提供业务支持，也寻求他们的帮助，使售楼过程畅行无阻，快速便捷。
三、强化管理，注重团结，带好销售团队。
工作中，我能够摆正自己的位置，站在中层干部的角度和促进公司发展的大局看待问题，坚决贯彻执行领导的意图，经常教育员工“有条件要上，没有条件创造条件也要上”，引导员工端正态度，做到“只为成功找理由，不为失败找借口”，并且经常组织员工学习领导指示与公司文件，确保提高执行力；
我还经常深入代理公司检查监督，及时传达上级指示精神，发现问题及时提醒，帮助其制定销售计划，改进销售思路，辅助其健康发展。
同时，在公司领导的帮助下，结合销售部实际，我进一步健全了部门管理制度，制定了规章制度，明确了部门员工的岗位责任，完善了责任制度和激励机制，落实奖罚政策，强化了对部门成员的管理，调动了员工的积极性和主动性。
同时，我坚持以人为本，尊重员工的意见，采纳合理化建议；
关心员工的生活，关注青年员工的成长，无论个人生活还是工作，都为他们提供力所能及的帮助，极力营造团结一致、相互帮助、相互协作、携手共进的氛围，充分发挥团队合力开展工作，打造爱岗敬业、朝气蓬勃的销售团队。
四、正视不足，改进工作，超越自我。
半年来，虽然取得了一定的成绩，但公司领导要求相比还有一定差距，主要表现在：
一创新能力不强，由于忙于具体事务，往往忽略对一些问题的研究，以致于工作思路不够开阔；
二是计划不够细致，工作中往往注重大事的计划，忽略日常小事的计划，一定程度上影响了效率。
对这些问题，我将在今后的工作中认真加以解决，改进工作，超越自我。
五总结经验，明确今后的工作思路与措施。
1拼搏奋进，下半年力争完成以下目标。
一期一批及二批销售均达到90%以上为目标；
一期一批共213套，销售面积24741㎡，预计可完成总销套数的90%，即22266。
9平方米，共191套；
自行车库销售金额约为629万元。
回笼资金预计可达万元；
、一期二批；
共168套，销售面积，预计可完成总销套数的90%，即平方米，共151套；
自行车库销售金额为万元。
回笼资金预计可达万元。
2合理搭配，科学制定广告计划。
户外、中邮、直投、短信报纸等几种广告应该合理搭配，错开发行时间，掌握最佳宣传时机，最大限度提高宣传效果，争取以同样的广告费用投入，换取最大的经济效益。
盐城大桥以北道路在开盘前10天更换内容，公布开盘信息；
中邮广告适当在市区投放，更多地针对老城区；
短信效果明显，应在开盘前一周进行，注意与中邮广告错开时间；
报纸在开盘前三天和后三天宣传，也要与中邮错开时间段，将辅助性宣传的的短信与报纸与其他主渠道宣传合理搭配。
3完善制度，提高管理水平。
为进一步提高销售管理水平，需要完善规章制度，规范部门运作。
一是制定案场管理制度，加强对案场销售以及纪律管理，逐步改变对代理公司依赖性过强的局面，学会“两条腿”走路，提升公司形象与销售业绩；
二是建立健全合同管理与签约制度，实行专人管理，健全客户档案，防止意外纠纷，确保公司利益。
感谢公司给我搭建了述职的平台，我将把这次述职作为认识自我和自我批评的一次极好契机，进一步总结经验，发扬优点，克服不足，以更加饱满的工作热情，团结并带领同志们按照上级工作要求，开拓进取，求真务实，为销售工作尽力尽为，为公司发展做出积极贡献！
工作心得体会范文2
在学习了《20__年工作要点》之后，对于其中有关人力资源20__年工作方向及要求，结合目前的工作内容，我有以下一点想法：
在20__年，我们的工作面临前所未有的挑战。
公司由原先单纯的管理模式转变为经营模式，相应的，人力资源部的工作内容也与以往有了极大的不同，如何在这样一个转折期建立属于我们自己的健全的人力资源管理体系，是一切工作的重中之重。
在人力资源管理体系的建设过程中，薪酬分配制度、绩效考核制度、员工管理制度的建立不应各自独立，而是要相互联系，最终形成价值链管理体系，以此充分发挥员工的主观能动性，为企业创造价值，达成以效益为中心的指导思想。
价值链管理体系，包括价值创造体系，价值评价体系和价值分配体系。
1、价值创造体系
价值创造是管理体系创建的目的，是管理理念的核心。
（1）要建立统一的企业价值观，以此为基础开展价值创造活动。
具体的实施包括：
企业文化的培育与弘扬、良好的组织氛围的建设、使员工感觉到自己的工作有价值等。
（2）通过培训，发掘和提高员工的价值创造能力，把人力真正变为资源。
我们公司是劳务技术服务公司，人是实现价值的载体。
尊重知识，尊重个性，集体奋斗，鼓励员工积极学习，提高自身业务水平，提升自身综合素质，让有水平的员工做实，让做实的员工提高水平。
（3）通过无依赖的市场压力传递，使内部机制永远处于激活状态，使干部和员工永不懈怠。
有效竞争是企业管理的活力之源，通过竞争将合适的人安排在适合的岗位上，以创造出更大的价值。
2、价值评价体系
价值评价在业务管理中起着关键作用，是企业内部机制的重要构成部分。
价值评价体系是一种重耍的牵引、激励和约束的力量。
（1）建立一套适应企业发展的价值评价体系，对员工的价值创造过程和价值创造结果进行评价，为价值分配提供客观公正的依据。
（2）以业缋考核为主导，实行全方位的考核与评价制度，对员工的工作过程和工作结果进行系统的制度评价。
考核评价结果与报酬待遇紧密挂钩，进一步激发员工的持续的工作主动性与创新精神。
3、价值分配体系
价值分配体系是重要的利益机制，最为员工所关注。
价值分配要遵循合理分配的理念，否定平均主义，提倡效率优先。
价值创造体系，价值评价体系和价值分配体系三者构成了一个完整的价值链循环：
价值评价对价值创造进行牵引与约束，同时又成为价值分配的依据，而价值分配作为反馈，既是价值链循环的终点，又是新的价值链循环的起点。
价值分配体系通过对价值创造过程和结果的激励与回报，将价值循环链进一步扩大。
在价值链循环中，真正体现人力资源的价值，也为企业创造更大的价值。
工作心得体会范文3
时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首这一年的工作。
我始终持续着饱满的工作热情和良好的工作态度。
透过各级领导及同事的指导与帮忙，严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在工作岗位上兢兢业业，勤奋自律，爱岗如家。
作为一名银行从业人员，本着把各项工作做的更好这样一个目标，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路。
一方面，透过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，能够较快地完成任务。
另一方面，问书本，不断丰富基础知识掌握技巧；
向领导请教、向同事学习，在具体的工作中构成了清晰的工作思想，能够顺利的开展工作并熟练圆满的完成本职工作。
在短时间内熟悉各项业务操作，明确了工作的程序、方向，提高了工作潜力。
在各级领导和同事的帮忙指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中各项状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
在工作中我始终坚持树立客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，要求自己对待工作务必有强烈的事业心和职责心，任劳任怨，用心工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都尽心尽力，按时保质的完成，在日常工作中，始终坚持对自己高标准，严要求，顾全大局，不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友。
经过不断的努力学习，在实际工作中的持续磨练，逐渐成长为一名业务熟手，这时我渐渐明白无论是在什么岗位，做什么工作都是具有挑战的，重要的是如何将它做的好，做的更好。
以上是我本年度一些体会和认识，也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程，在以后的工作中我将加强学习和掌握财务各项政策法规和业务知识，不断提高自己的业务水平，继续协调好部门内部事宜，做好自己的本职工作。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。
工作心得体会范文4
还记得初参加工作时，内心没有多大热情，因为考卫校是妈妈的决定！
现在不知不知觉已过了五年多，原本大脑中对护理一片空白，现在却有了许多抹不去的记忆。
之前常常为工作中的小事，因为不理解而情绪激动或是郁闷，甚至不想再继续！
常常听说护理工作是高尚而受人尊敬的，可是为什么患者总会对我有不满？
！
我们的工作是多么的辛苦，白班夜班倒得人生物钟紊乱，穿梭于病房之间两腿酸软，还得时时小心、事事查对，做到万无一失。
但是随着时间的推移，我了解了也明白了许多：
护士所做的工作就是护理患者，让患者受益，让患者满意，更要让患者尽快的康复！
这就是我的工作！
患者对我提出的意见那是我的不足，并不是他们无理的要求！
如果连患者的需要我都没有了解到、没有及时地给予，那就是我的失职，更没有资格去谈工作的高尚了！
只有患者的赞许才最高的荣誉！
现在的我已经不是以前的那个浮躁的我，而是一个稳重乐观、积极向上的我！
这些都是过去的这些日子里那些曾给予我批评和指导的患者长辈们的功劳！
是他们改变了我，是他们让我变得成熟，是他们让我知道如何去更好地做一名护士。
在护理工作中我们应该是“做”和“说”同时进行的，甚至有些时候“说”要比“做”来得更为重要。
在与病人沟通中技巧占据着很大的因素，我们科的责任护士陈护士在这方面有着很深的“功力”，让人不得不服。
经过这么多年的熏陶我也有了自己的想法。
我认为护理工作要顺利展开，首先要取得患者信任，信任是双方交往的基础，是人和人之间最美丽的语言。
一个信任的眼神可以化解矛盾的坚冰，一个信任的口吻足以让人刻骨铭心，永难忘记。
对孩子，信任是母亲眼里的慈祥；
对老人，信任是肩上的那付担子，正如老人担不动时，儿女们接过来又默默地放在自己的肩上。
花几分钟时间和患者和家属交流，就如母亲将手放在患儿的额头上，就如儿女搀扶着年老多病的父母坐在待诊的长椅上，信任的暖流便散发着芬芳，温暖着彼此的心房，让其感觉我们是值得信任。
在交流过程中，要讲究语言的艺术性，避免套用生硬的医学术语。
善于使用非语言沟通技巧，运用亲切的目光，良好的言行举止，缓和患者因紧张造成的紧张心理，使患者积极配合治疗，最后获得双羸。
“信任”是我们护士和病人之间最好的桥梁，让我们把这座桥梁搭得牢固些吧。
提起护士，人们脑海中总会浮现出白衣飘飘、温婉可人的女性形象。
影视作品里的护士形象也个个年轻漂亮。
高翘的燕尾帽，挺刮的束腰白大褂，洁白的护士鞋，容光焕发，身轻如燕的地穿梭在病房里。
美得不得了。
人们把护士誉为“白衣天使”，然而“天使”的现实却不像称谓那么美好，又有多少人知道这背后的艰难、辛苦，谁能真正体会到从事过护理工作的苦与乐呢？
为此，我有着切身体验和感受。
从小觉得护士是圣洁而美丽的。
20岁那年，我缘了护士梦。
当穿上护士服第一次踏进病房，看见那一个个在死亡线上挣扎的身影，看见那一双双乞求的眼睛，从那时起我就有了一种使命：
我明白了护士的价值和“天使”背后的无私的奉献。
每天我都以微笑、愉快的心情投入工作，在病房区不停地穿梭忙碌，为病人测量体温、打针送药，当给病人穿刺，一针见血时，心里是快活的；
当病人被粘痰阻塞呼吸道，为其疏通，心里是舒畅的；
当病人高烧，耐心地为其做酒精擦浴，病人的高热终于退下去的那一刻，内心是惬意的；
当看到自己护理的病人康复时，心情真是无比的舒畅。
当看到那一张张由陌生到熟悉的脸，由入院时的痛不欲生到出院时的神采飞扬，我感到一种欣慰。
记得有位患者出院时对我说：
你笑起来很漂亮，很好看。
虽然只是很平常的一句话，却让我很感动。
作为一名平凡的护士，我不求感谢，不求回报，更不求鲜花和掌声，我只希望在我们付出宽容和爱心的同时，能收获一份尊重、理解和支持。
难道护士真的是无忧无虑的吗？
不，护士有自己的愁与自己的苦。
当病人不理解时，我也会伤心落泪；
工作操作失误时，我也会懊悔不已。
年青时我是个爱美的女孩，也像普通的花季少女一样，追求时尚，想把自己打扮成天使。
喜爱飘逸的长发，爱好那晶莹剔透的首饰。
可是，作为一名和传染病打交道的护士，为了遵守护士礼仪规范，为了自身防护，不得不将自己长长的秀发高高盘起，将精美的首饰深藏闺中留于欣赏。
往往是里三层、外三层，被裹得严严实实，大圆帽一戴，双层口罩一捂，只剩下两只眼睛眨巴，甭说别人不认识你，连自己都认不得自个儿。
在护士这个特殊的职业中，频繁的三倒班，尤其是漫长的夜班让人身心疲惫。
初来医院时，我脸蛋长红扑扑、水灵灵的，可几年晚夜班倒下来，又黄又蔫。
由于生物钟的颠倒，饭吃不香，觉睡不好，个中滋味，只有自己心里知晓。
节假日更没有时间陪伴在家人身边，丈夫本来是个从小就被父母娇生惯养的宠儿，我俩恋爱时，他曾窃喜，找了个护士，以后的日子里可以继续过他“少爷”生活。
婚后，当我忙完一天的工作，总是筋疲力尽，经常是回到家就不想再做任何事了。
他不得不挑起家务活的重担，洗衣，做饭，哄孩子睡觉。
在家中，我不是好儿媳、好妻子、好女儿、好母亲。
为此，我也会痛心难忍，暗自落泪……
真实护士的生活就是这样，苦乐参半。
护士是一个平凡的岗位。
既然。
你选择了护理工作，就是选择了奉献。
记得一首诗里写道：
既然选择了远方，就注定要去流浪；
我想用我的一生，来抹平你心头的创伤。
护士的工作岗位神圣而崇高。
身穿白大褂在岗履责，应全身心地投入到工作中，才能够做好方方面面的事务。
不仅讲究工作效率，更要讲究工作质量，注重工作效果。
我认为，护士工作看上去容易，其实真正做好却又不是件易事。
这项工作有其自身的职责和内在的标准，各位护士做起来因自己年龄大小、工作经验、履责态度、个人性格等因素，虽然也能在工作职责和工作标准范围内完成任务，但效率和质量却是千差万别，有的护士完成了硬件工作（如量体温、打针、发药等）之后，安心无事地歇之办公室；
有的护士做了硬件工作之后，又做了大量软件工作（如给病员以更多的真、善、美的精神性东西）。
“硬”有范围有尺度，“软”则没有指令性的规约。
那么，护士在岗履行职责，怎样能够做到高效率、高质量、创造性的完成各项工作任务，达到最佳工作效果，让病员安心、放心，并积极配合医院治疗？
虽然没有千篇一律的格式，但有规律可循。
通过这段时间的学习，引发了我对护士岗位意识的确立，对提高工作效率和工作质量的促进作用问题的思考！
责任心才是做好工作的前提。
工作上的“心”（责任心）到位，即捧着一颗心来，在上班时用心去做，不夹私心离班，这样专“心”之致，才能做好护理工作。
身为年轻的护士，对刚接手的工作有时是“心有余而力不足”，但只要有这份心，相信自己定会早日胜任此项工作。
如果缺乏责任心，无论是新护士，还是老护士，都不会做好护理工作的。
事物有因果关系，即有因才有果，护士工作也存在因果性的一面。
工作是靠人做的，护士工作要达到良好的效果，甚至最佳效果，必定要求护士本身要有良好的心理状态，有正确的意识指导自己去履行职责。
有好的开端，才会有好的结果。
歪打正着的事是有，但不具有普遍性。
护士工作切忌不能有丝毫麻痹大意之念，“差之毫厘，失之千里”，歪打是不会正着的。
加强责任意识才是最佳出发点。
当然，工作中也会有好心办错了事，这很正常，“对护士来说，护理工作有个业务水平、经验多寡、病员配合、他事阻碍等，使之方法不得力，或者不到位。
这些属外在原因，是客观造成的，非主观所致，这种”错“容易被防止和克服。
如果不该出错而因责任心不强出了错，性质就变了，就不属正常范围，所以，责任意识对护士来说不是可有可无的，而是必须自我内修、点滴养成这种意识。
工作心得体会范文5
经全市启动精准扶贫建档立卡工作以来，__乡政府高度重视，__村分管领导、挂村干部村委支书、主任认真谋划，精心组织，全面完成贫困村识别、贫困户识别及贫困人口信息录入工作，下面总结如下：
一、基本情况
__村，11个村，1100户，3020人。
乡、村、组三级联动，严格按照“三审两公示一公告”全部录入扶贫对象建档立卡信息采集系统。
二、工作措施
（一）健全组织，精心组织。
一是组建机构。
乡政府高度重视，及时调整充实了以乡委书记王慧明任组长，班子成员、各相关部门为成员单位的__乡精准扶贫建档立卡工作领导小组。
领导小组下设办公室在扶贫办，由扶贫办主任负责贫困人口精准识别、建档立卡、动态管理及今后的精准扶贫精准管理的领导、组织、协调、检查、督查等工作，村（社区）党组织书记为第一责任人，驻村干部为具体责任人，切实做好入户调查，表册填报，结对帮扶、政策解释、矛盾化解，夯实基础，助推发展等工作。
二是制定方案。
按照上级要求，结合__村本地实际，广泛征求党政机关，村组和社会各方面的意见建议，最后经乡领导小组认真研究制定了《__乡精准扶贫建档立卡工作实施方案》。
三是精心部署。
乡领导、各村委支书、主任召开了精准扶贫工作再动员再部署再落实会议，全乡上下达成了共识，统一了思想，理清了思路，明确了责任。
四是认真培训。
方案印发，规模控制后，我村支书主任与各村委支书、主任、扶贫办干部及各驻村工作组组长参加了精准扶贫建档立卡工作培训会，会上传达学习了中央和省、市、县对开展精准扶贫建档立卡工作的指示和要求，并对实施方案进行了认真的讲解和说明，统一了思想，明确了职责，细化了程序。
对“三审两公示一公告”识别程序，对入户调查登记表的填写，特别是针对识别过程中需要注意的事项以及登记表名词解释进行了深入细致的培训，让每一名干部把政策吃准、吃透，吃深，提升了工作质量和水平。
（二）广泛动员，营造氛围。
为了扎实做好贫困户识别工作，宣传精准扶贫建档立卡的相关政策。
宣传建档立卡政策规定，把政策讲清、把程序讲透，把要求讲明，做到“家喻户晓、人人皆知”，最大限度的满足了广大群众的知情权和参与权，调动了广大党员干部群众的参与热情，营造了良好的工作氛围。
同时，在民主评议开始前，各村将申请表发放到每一户群众手中，重点告知申请条件和程序，通知召开群众会的时间和地点，召开群众会时，我村干部反复宣讲相关政策。
（三）试点先行，创新机制。
按照省办确定的“农户自愿申请——村民小组民主评议——村委会和驻村工作组审查公示——乡镇（街道）审核公示——县政府审定公告”5个步骤进行，我村干部与全乡各驻村干部、各村党组织书记和主任到现场观摩，并提出意见和建议，进一步完善了识别程序和步骤。
民主评议会按照“宣传政策——解释评议办法——通过评议办法——贫困申请户发言（自诉贫困原因）——群众投票——监票、计票——当场公布票数”的程序进行，最后根据群众投票结果，按得票多少的顺序，结合控制规模，确定建档立卡的贫困户。
我村严格按照“三审两公示一公告”的要求，结合规模控制全面完成了贫困村识别和贫困户识别。
（四）严格程序、化解矛盾
我村严格按照省、市、县、乡要求，坚持公正、公开、公平的原则，严格工作流程，认真完成了精准扶贫建档立卡工作。
同时，对因个别家族势力明显或其他原因选出的不符合条件的农户，驻村工作组深入群众，进行调查核实，坚决取缔;
对民主评议结果持有异议的个别群众，负责做好调查核实和解释工作;
对弄虚作假、优亲厚友等侵害群众利益的违纪违规行为，严肃查处并全县通报。
由于政策宣传到位、程序执行严格、群众工作做细，杜绝了以权谋私、优亲厚友行为的发生。
整个过程中，县领导小组办公室未收到一起精准扶贫建档立卡工作的上访或信访。
（五）抢抓时间，录入微机。
参加完“全国扶贫对象建档立卡信息采集系统”录入培训会后，我村高度重视信息录入工作，一是及时召集__村挂村干部召开了信息录入工作培训会，并有针对性的对系统录入容易出现的错误和问题，需要注意的事项进行了培训。
二是要求“两有三强”（有良好的工作作风，有吃苦耐劳的精神，工作能力强、协调能力强、服务意识强）的干部专门从事录入工作。
三是在信息录入改为上更新后及时通知扶贫站干部蹲点县办修改更新，利用中午和晚上系统空闲时间加班录入。
在有限的时间内，最大化的更新了__村贫困户信息数据，较好的完成了我县贫困户的信息录入，确保了贫困户信息的正确率和完整率。
三、存在的困难和下步工作打算
我村精准扶贫建档立卡工作虽然取得了一定的成效，但也还面临一些较为突出的困难和问题，主要表现在：
一是我村现有贫困人口基础设施落后，产业结构单一，交通条件恶劣，是扶贫攻坚的硬骨头。
县、乡两级财政困难，又无村级集体经济，导致部分边远山区基础设施建设几乎是空白，从而造成了越贫穷，越落后的现状;
二是在精准扶贫建档立卡工作中，外出务工人员流动性太多，经常失联无法核定其务工生活情况;
受农村低保的影响，被调查农户也存在瞒报收入的现象;
同时，由于部分贫困户因自身懒惰导致贫困，其他因病因灾致贫群众意见较大;
三是受规模控制的限制，非贫困村的贫困人口不能实现全覆盖;
同时，低保人口在个别村多于贫困人口
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