社会工作实习心得文档格式.docx
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最后，要学会与人交往，建立起自己的人际关系网络，并学会灵活运用身边的人力资源。
在托老中心的实习中发现，社区社会工作真的是要挖掘并整合社区和社会资源，调动一切可以动员的力量参与进来，共同做好服务工作。
这让我切实体会到不论是在社会工作实务中，还是在以后自己的发展中建立起良好的人际关系网络，并学会灵活运用是很重要的。
当然建立良好的人际关系网络有许多要学习的技巧和值得注意的细节，这就要求我们社工要动用自己所学，秉承社会工作的专业理念，提升自己的专业素养和个人品质。
当然，自己的收获和心得不只是这些，还有许多细节就不在这里一一列举了。
总之，在这短短的三周时间里，不论是在专业知识上还是在个人成长上收获都是挺大的，感谢三周以来玖久社会工作服务中心特别是孙主任的关怀和照顾和指导，感谢金夕阳托老站的社工张秀娟带领我们认真开展工作，让我们接触实务，并不断给我们纠正不足，让我成长了很多，谢谢！
篇二：
社会工作实习总结报告
2014—2015年度第一学期
暑期小学期
实习总结报告（终期）
姓名：
学号：
指导教师：
日期：
2014/12/31
成绩：
一、实习概况
1、实习地点：
欢乐谷社区
2、实习时间：
17周
3、指导老师：
二、实习目的
1、完成本学期的社区实习任务，巩固社区工作课程中所学到的知识。
2、了解实习社区概况，发现社区存在的问题，主要是社区工作者的所承受压力问题，做出诊断，制定出相应的计划和方案，并从中总结经验教训。
3、提高自身素质和实践能力、组织能力，达到锻炼及完善自己的目的。
4、学以致用，将理论与实践相结合。
三、实习内容
社区作为作为城市管理的基础单位，工作范围大，任务也比较繁杂。
在实习阶段，我们的工作就是居委会日常事务。
社区工作是城市管理的最基础工作，社区领导要做到决策科学化，离不开社区工作人员的协助。
因为社区工作人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大问题。
另外，还能发挥他们了解的全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，提供合理的建议。
社区工作头绪多，任务重，我们在社区实习着重抓以下几个方面的工作：
1、将社区流动人口的信息录入。
虽然工作比较单一，任务量也很大，但是通过对流动人口的登记，可以加强政府对流动人口的管理，加强政府的社会服务职能，积极发现问题解决问题，为城市的安全稳定做贡献。
2、在社区内铲除小广告，牛皮鲜。
虽然是体力活，但是是为了给社区创造一个良好的环境。
3、协助社区安全生产监督员对社区所辖的生产部门如商店、网吧、小吃店、建筑工地、经营商户等进行安全教育、发放安全生产责任书。
了解了一些必备的安全知识，学会辨别消防器材。
4、与社区附近的居民互动沟通，走入社会，与人沟通，宣传社区工作，处理良好的人际关系。
5、主动做好社区居民之间、事与事之间的协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。
四、实习评估
社区工作人员除了需要具备一定工作能力外，还应有自己的知识修养、品德修养、作风修养。
因此，作为社区工作人员要自觉、全面地加强这几个方面的修
养，努力把自己造就成为合格又称职的工作人员。
第一，要有充分的政策依据和事实依据。
社区人员办文办事，绝大部分都是针对现实状况的，或是为了解决某个问题，或是指导某项工作。
因此，必须以党和国家的政策和客观事实为依据，坚持实事求是的原则。
实事求是是我党的思想路线和传统作风，更是作为社区这样一个基层单位工作的准则，也是社区工作人员必须具备的品质。
第二，要有准确性。
准确，是对工作质量的要求。
社区管理工作的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是；
办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。
而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。
比如说住户登记调查，就要保证调查信息的质量，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一份资料信息都不发生差错。
否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。
第三，要雷厉风行。
这是对工作效率的要求。
任何目标的实现，都离不开两个因素，一是准确，二是时限。
其中任何一个事物，都会使工作办不成或办不好。
时限就是尽可能缩短周期，减少中间环节。
社区工作必须具有很强的时效意识，要迅速行动，不可拖拖拉拉，要制定科学的工作制度，理顺关系，分工明确，充分发挥工作人员的重要性和创造性。
要减少不必要的行文和礼节，消除“文山会海”的现象，提高工作效率。
要利用电脑等现代技术改变工作手段，实行办公自动化，例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。
五、实习感想
（一）在此次实习过程中，收获蛮大，在向社区干部了解辖区基本情况和基本工作的过程中了解了社区工作的繁琐和社区领导爱岗敬业的精神，同时了解到社区干部的一种工作压力。
他们在工作中要认真对待每一个居民，认真对待每一件繁琐而重要的事情，他们要以服务的精神尽自己最大的努力做好自己的工作。
同时，我们还参加社区例会，认真听取党支书记的工作报告，听取优秀社区干部介绍的工作经验，使我明白了工作中要积极制定详细的计划，每完成一个计划要做好每一份详细的工作总结，工作要有计划分步骤的完成才能让每一份力都能做出相应的成就。
（二）本次的社会实践使我们找到了理论与实践的最佳结合点。
之前我们大
学生只重视理论学习，忽视实践环节，往往在实际工作岗位上发挥的不理想。
通过实践使所学的专业理论知识得到巩固和提高。
紧密结合自身专业特色，在实践中检验自己的知识和水平。
通过实践，原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固，原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿，加深了对基本原理的理解和消化。
（三）通过这几个月的实习，我们对基层社区管理工作有了一定的认识，通过将自己所学的理论知识和实际工作的结合，也发现了一些基层单位管理出现的不足和缺陷。
1．社区干部工作压力大，行政效率低
社区工作人员少，而且每天都要面临大量的、琐碎的事务，不能很好分清轻重缓急，大堆的事务一起处理，导致琐碎的事务的处理占用了工作人员大量的时间，造成工作压力大，效率低，再就是行政体制和法律法规不健全，管理工作的某些领域依然存在着无法可依的方面，这也是导致社区干部工作压力大，工作效率低的一个重要因素。
2．社区工作纸张浪费严重
社区工作的一个很重要的组成部分就是登记录入租住户的信息资料，要顺利的完成这些工作，都要浪费大量的纸张，特别是在迎接检查期间，社区文件的打印，材料的准备和装订上耗费大量的财力。
我实习这段时间，跟随社区工作人员进行了社区居民的信息资料登记录入工作，如果登记错误则要重新登记，有时还需要打印，一旦打印错误可能导致整份文件的浪费。
订阅的报纸基本上是看完就扔，没有很好的回收利用，不能做到物尽其才。
针对以上不足和缺陷提出以下建议：
3．解决社区干部压力大工作效率低的建议
第一，增加社区工作人，在编与非在编人员均可，同时积极推进体制改革，按照精简、统一、效能原则，摆脱传统金字塔组织结构的束缚，建立高效、责任明确、运转协调规范的行政管理体制，这是提高行政效率的基本途径。
第二，提高行政人员的素质，这是相当有必要的。
任何事情都要由人来做，要提高行政效率，关键是提高行政人员的素质，加大人才培养的投资和力度，制定行之有效地培养措施，让有真才实学、真心实干的人发挥作用。
4．解决机关纸张浪费的建议
第一，制定规章制度严格控制纸张的使用，需要向上级机关和领导上报的材料，在文件格式要求的范围内，严格控制字号大小、行距，在纸的双面打印后上报。
做好纸张的回收利用工作，尽可能的节纸机关用纸，降低公共服务成本。
第二，推行无纸办公。
通常理解为对某一信息从撰稿、核稿、审阅、审批、登记、归档及档案的查阅等全过程都在网上进行，文稿不打印出来。
现在的计算机技术发展现状来看，在技术上实现“无纸办公”是比较容易的事情。
现阶段，大部分文件还是打印出来，无纸办公程度较低。
六、实习结果
第一，认识和了解机关单位的组织机构、人员编制及职能分工情况，对机关单位情况有了进一步的了解和认识。
第二，公文方面的学习，主要包括公文的写作格式、要求，语言特点，公文的传送渠道、方式的认识和公文的整理归档工作，通过这尽十天的实践，使自己对公文写作这一专业知识有了更加具体的认识，促进了理论知识向实践动手能力的转化，使我受益良多。
第三，学习社区对外事务办理的程序及礼仪、礼貌用语、办事方式和技巧，让我们学得更多的社会知识，能够更好的溶入社会。
第四，了解开展会务工作的相关准备阶段、举办阶段、总结工作等一系列环节应注意的问题，并亲身参与其中，实践及解决相关的问题，锻炼自己办会的能力。
第五，待人要真诚。
经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对同事对朋友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关心。
一份发自内心的真诚能够换取同事的信任，不管是在学习、生活还是工作上，道理是一样的。
第六，要善于沟通。
沟通是一种重要的技巧和能力，时时都要巧妙运用。
认识一个人，首先要记住对方的名字；
要了解一个人，则需要深入的交流。
而这些，都要自己主动去做。
实习中，通过与相关部门的电话联系、值班时跟来访人员的交谈、以及与基层民众的交流，这些都在一定程度上锻炼了我们的交流能力，使我们的沟通能力得到进一步的提高。
这几个月的实习内容主要是社区机关里的一些工作，我的论文也是有关社区
篇三：
社工实习实习总结
社会工作实习总结
经过近两个月的社工实习马上就要结束了，心里面有种淡淡的感伤。
舍不得离开这里，也舍不得离开这里的人。
首先我要表达下自己的谢意，感谢广州市番禺区正阳社会工作服务中心能够在本年暑假里给我这个实习的机会，给我一个检验自我的平台。
在临近实习结束的时候，总结自己两个月实习以来的收获和经验，谈谈自己的感受以及说说自己的不足之处。
实习计划
2012年6月28日上午，我们一行实习的6人从恩施出发，经过20多个小时的火车行程终于来到了广东省番禺区。
我们6人，每2人在一组分别分配到不同的街道去。
当天下午我和另一名实习生就来到了自己所属的中心——沙头街家庭综合服务中心。
炎炎的夏日，在机构的同事带领下我们坐公交车来到了位于愚山西路的沙头街家庭综合服务中心，在公交站迎接我们的是中心的李主任和一名同工。
后来李主任和同工就带我们来到了以后要实习2个月的地方。
刚来到一个陌生的环境，我们对这里的一切都比较新奇，同时也有一种陌生感。
我们对这里的人都不认识，饮食生活习惯有所不同，最重要的是我们对当地的方言完全听不懂，缺乏有效的沟通就不能真正融入到这里。
但之后我们的顾虑就减少了些。
在这里的很多年轻人都是讲普通话的，饮食方面也很齐全，各地的特色菜系都有。
第一次踏进沙头街家庭综合服务中心，内心很复杂，不知道以后会有什么样的事情等着我。
之后和里面的同工交谈中我发现，中心里的人给我的感觉很温暖，讲话很温柔。
当时我们就在想，这就是做社工的给人与众不同的印象吧。
接下来的几天中心副主任也给我们很
大的帮助，他指导我们学一些常用的表格，工作流程，最主要的是制定了本次的实习计划。
我的计划就是在他的指导下完成的。
我的计划是在这两个月共计8周的时间里，前3周跟着有经验的前辈学习，可以在不同的领域内学习，最后选择自己擅长的领域。
接下来2—3周的时间选定自己感兴趣的领域开展小组活动，并做一些家访的任务，剩下的2—3周的时间继续协助同工开展工作，自己也顺便做自我总结。
到目前的情况来看，我的目标基本已经实现。
实习现状
在这里我要说一下我们中心的现状。
沙头街家庭综合服务中心是在番禺区民政局和沙头街道办的支持下于2011年12月28挂牌成立的综合性社会公益平台。
由于沙头街家庭综合服务中心成立半年之久，有些规章制度不是很完整，有些规则制度对偶到本中心玩耍的人约束力不是很强，所以给经常来这里玩耍的小朋友形成了一种印象——这里可以随便玩，没有约束。
再一个是，我们地理位置处于联邦工业城附近。
外来务工人员比较多，在中心里玩耍的孩子主要是周围打工家庭的孩子们。
这些孩子们的家长有的是在工厂里上班的，有的就是在工业城旁边开餐馆的。
家长们迫于生计平时忙于工作，疏于管理教育孩子们。
所以这些孩子们的行为道德规范急需改善。
除了这些经常来的孩子们之外，还有一些联邦工业城里下班后来这里休闲娱乐的员工。
我们中心里面有健身房、舞蹈室、图书室、电子阅览室、棋牌室等可以供成年人娱乐的场所。
其次就是一些j简单的偶到的服务。
在后来的实习中，我选择了青少年服务这个领域。
实习内容
对于刚开始实习的时候，我的热情还是很高的。
做什么事都激情高涨，想一展自己的身手，急需把自己所学的知识运用到实际中去。
但是，书本终归是理论，书本描绘的是理想的工作情景。
但是在刚起步的大陆社工事业，仅仅靠几代社工人的努力不可能开创出很好的社工世界。
现在我们看到的社工，他们做的工作，很多人认为其他没学过社工专业的人也会做得出来，他们对社工的专业性产生了质疑。
在现实中，我们需要看待理论与现实差距，找出自己的不足和要改进的地方，多一些实践、少一些埋怨和怀疑。
就像是中心里的一位同工说的一样：
“如果我们给你的实习内容就和书本讲得一模一样，那么你们干嘛还来实习，实习就是来发现现实与幻想的差距，实习是真正知道符合国情的社工现状，这才是实习最大意义。
”
结合实际需求，根据我的实习计划，在7月26日这天终于举办了一次由我主导策划实施的“文明礼仪小主人”的活动。
这个活动从7月初就一直在酝酿，由最初的需求评估，到活动策划的撰写，活动预算经费申请，财务报告，活动报告，以及活动评估参加者意见等，整个流程做下来我才明白了做一项活动真是不容易，要考虑到很多的因素。
这个活动开始的时候正好是台风“维特森”带来强降水的时候，原本活动计划是上午九点半开始的，因为天气的原因到了快到预计时间的时候还有一半的参加者还没有来，心里想可能是活动要推迟了。
当我准备做推迟活动的准备时，差不多九点半准时所有的人员都到齐了。
这给了我很大的鼓舞，因为做活动的前一天他们答应好我的，一定会准时来参加活动的。
接下来就按照活动预计的流程开始了。
主持人做简短的致辞、组员制定
规则、活动前的热身小游戏、文明礼仪歌谣比赛、打竹板、文明礼仪知识抢答、观看小视频、观后感分享会.....活动按照计划实施的非常好，在反馈问卷中小朋友们也认为学到了很多礼仪方面的知识。
只要能对这些孩子们的日常生活行为规范起到积极的教育作用，叫他们树立起健康的道德意识，之前的辛苦付出也值得了。
同时我也参加了中心同工卢思帆开展的手工小组，美食小组，绘画小组等。
由于平时和这群小朋友们接触的多了，也越来越了解他们了。
其实他们都很可爱也很善良的，就像是有一位家长说的那样“只要你对他一倍的好，他们会一百倍的回报你”。
最近刚结束的“沙头街‘幸福生活、快乐暑假’异地务工人员儿童艺术公益夏令营”活动对孩子们产生的影响也非常的大，我认为这个活动进行的非常的好。
这次活动请来了广东省书法家协会、杨之光美术中心的专业老师们来给孩子们指导书法以及绘画。
我有幸全程参加了这次活动，一起陪孩子们度过了美好的五天时光。
这次活动实现了孩子们接受专业书写绘画的梦想，番禺电视台和广州广播电视台也大力的宣传播报，从而对我们中心起到了很好的宣传作用。
在接下来的几天时间里，我马上就结束实习继续回到学校学习，但我会认真的度过每一天，认真的做好每一件事，不虚此行。
实习心得
这次的实习是我们利用大三的暑假时间来完成的。
选择这个时间段的原因是有三点：
一、在学校我们接受了三年的专业教育，社工实习是作为一个检验理论和实际的最好平台；
二、我们即将临近毕业，作为毕业生的我们，这次实习能够在我大四毕业时尽快的适应社工这份工作奠定基础，同时也加深对社工专业的认识；
三、通过这次实习能够查漏补
缺，看出自己的不足和需要继续学习的地方。
在学校学到的是书本上的知识，而在实际工作中我们面临的是很现实的问题。
实习结束后回到学校的日子里，我应该思考接下来的一个学期改做些什么。
大四的课程很少，除了日常上课之外我该转向社工的实务方面。
总的来说，在实习期间我坚持做到不迟到早退，坚守岗位，认真负责。
我觉的诚恳积极的态度，是对别人的尊重，是对自己工作的负责。
社会工作是一项为人服务的工作，它更需要专业的知识与技能,从而更有效的去处理解决好问题与各种矛盾纠纷。
良好的沟通能力和观察能力是社会工作必备的一种素质。
我在与人接触和交流工作上面是社会工作的要求所欠缺的，我有的只是对社会工作的书面了解和基本的专业知识，我需要改善我的交流能力，提高观察力，增加对周围环境和资源的认识，这样才能更好的运用知识与实践相结合，提高自己的处理问题的能力，从而更好的做好社工的工作。
在本次的实习中，基于自己的实际水平和能力，很遗憾没有开展个案工作；
再者就是没有参加很多的督导活动，希望以后能有机会参加更多的专业督导训练。
简单的文字概述不了这次实习的收获，但一路走来我在不断的学习着、成长着，更重要的是这次的实习带给我新的认识。
当前,我国社会工作正面临着一个进入发展期的转折点，希望社会工作这个专业能够得到广大人民群众的支持和认可，这样我们的工作才能更加顺利的开展，同时也衷心希望更多的人才加入到社工的行业中来，为社会的繁荣稳定贡献出自己的一份力量！
实习生：
XXX
XX年X月XX日
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