网络营销试题.docx

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网络营销试题

网站建设

多选题

1.企业网站的一般要素包括（BCD）

A页面设置B网站内容C网站结构D网站服务

2.企业网站的网站结构在页面设计中的定位有（ABC）

A表格定位B框架定位C层定位D菜单定位

判断题

1.企业网站可以是一个主页，也可以是几个有相关性的网页组合而成。

（X）

简答题

1.网络建设的一般原则?

答：

系统性、完整性、友好性、简单性、适应性。

2.企业网络的友好性原则的三个方面？

答：

对用户友好—满足用户需求、获得用户信任；

对网络环境友好—适合搜索引擎检索、便于积累网络营销资源；

对经营者友好—网络管理维护方便、提高工作效率。

3.网站优化的三个层面？

答：

网页主要由三部分组成：

结构（Structure）、表现（Presentation）和行为（Behavior）

4.网站优化的原则？

答：

网站建设基本流程规范；

网站建设采用的技术规范；

网站优化设计规范；

网页模版设计规范；

网站的可信度；

网站运营维护指导规范；

网站服务器配置规范

网站专业性评价的内容和方法

5.网站在哪几方面要符合用户期望？

答：

1.网站信息的有效性

2.网页下载速度快

3.网站简单易用

4.保持网站功能正常运行

5.保持网站链接有效

6.用户注册/退出方便

7.保护个人信息

8.避免对用户造成滋扰

6.网站推广常用的方法包括：

答：

搜索引擎营销，交换链接，网络广告，Email营销，病毒性营销等。

7.大型企业网站存在的问题有哪些？

答：

企业网站总体策划目的不明确，缺乏网络营销思想指导。

企业网站栏目规划不合理、导航系统不完善。

企业网站信息量小，重要信息不完整。

企业网站促销意识不够明确。

企业网站服务尤其是在线顾客服务比较欠缺。

企业网站对销售和售后服务的支持作用未得到合理发挥。

企业网站在网络营销资源积累方面缺乏基本支持。

企业网站过于追求美术效果，美观有余而实用不足。

企业网站优化思想没有得到起码的体现。

企业网站访问量小，缺乏必要的推广。

8.网站优化的含义是什么？

网站优化：

是通过对网站功能，网站结构，网页布局和内容等关键要素的合理设计，使得网站的功能和表现形式达到最优效果充分表现网站的网络营销功能。

含义：

（1）对用户优化

（2）对网络环境优化（3）对网站运营优化

9.网站优化设计的原则？

（1）坚持用户导向而不是搜索引擎导向。

搜索引擎优化是网站的一部分，网站优化是一个系统工程，而不仅是某个方面，某种方式的优化。

（2）网站优化的基础是网站的结构，内容，服务和功能。

10.网站专业性评价的时机可分为那几种情况？

答：

（1）企业网站正式发布之前

（2）在网站经营到某个阶段后根据网络营销策略的需要进行

seo考题

1.理解什么是规范的搜索引擎优化?

理解从被搜索引擎收录，在检索中或得好的排名，网站推广方面来理解，无准确答案。

2.搜索引擎优化的根本目的?

填空提高用户转化率

3简述影响搜索引擎效果的因素

简答

网站设计的专业性

网站被搜索引擎收录和检索的机会

搜索结果对用户的吸引力

4.搜索引擎对网络营销的价值：

（填空）

网站推广、网络品牌、产品促销、网上市场调研、抵御性策略、网站优化的检测工具

5.搜索引擎营销的目标层次:

（简答）

存在层：

增加网站的搜索引擎可见度

表现层：

搜索结果排名位置有利

关注层：

提高用户点击率

转化层：

获得顾客

6长尾理论的基本原理是什么？

长尾理论的基本原理：

只要存储和流通的渠道足够大，需求不旺或销量不佳的产品所共同占据的市场份额可以和那些少数热销产品所占据

7判断

1分类目录对网站PR值的提升有直接作用.（F）

2DMOZ开发式分类目录的质量很高。

（F）

即时信息

一、即时通讯工具在网络营销中的的主要应用

实时交流增进顾客关系；在线顾客服务；在线销售中的导购服务；网络广告媒体；病毒性营销信息传播工具。

二、即时通讯工具分为哪三种类型并举例说明。

1、通用型即时通讯工具以QQ、msn、skype等为代表；2、专用型即时通讯工具：

以阿里旺旺、慧聪发发、移动飞信、联通超信、电信灵信等为代表；3、嵌入式即时通讯工具：

如53客服等在线客服软件

三、即时信息工具的发展前景

1、给商业销售模式带来颠覆性的改革；2、给信息时代教育带来改革性的创新；3、给信息时代网络安全的保护带来巨大挑战；4、即时通讯产品线的整合是必然的发展趋势

四、即时通讯营销的缺点

1、即时通信软件繁多，不同IM互通问题尚未解决；2、传递大量信息或者一对多信息有困难；3、即时信息传递信息不够规范。

3.即时通信是一种基于（）的通讯工具Internet

4.即时通讯MSN的全称是（）。

MicrosoftServiceNetwork

5.下列属于即时通讯工具的时（）

A.腾讯QQB.微软MSNC.短信D.移动飞信ABD

4.腾讯QQ支持的功能有（）

A在线聊天B视频电话C点对点断点续传文件D自定义面板ABCD

5.即时通讯工具Skype的特点有（）

A校友录B视频聊天C多人语音会议、多人聊天D传送文件

6.阿里旺旺的特点有哪些（）

A轻松找客户B发布管理商业信息C及时把握商机、随时洽谈做生意

7.飞信是中国移动推出的综合信息服务，融合了（）、（）、（）等多种通信方式。

语音、GPRS、短信

博客试题

1、网络博客创建的平台有哪些？

新浪，XX，博客网，搜狐博客，网易博客等等。

2、博客网络营销的价值有哪些？

1）带来潜在用户

2）降低网站推广费用

3）为用户通过搜索引擎获取信息提供了机会

4）增加企业网站的访问数量

5）实现更低的成本对用户行为的研究

6）建立权威网站品牌效应的理想途径之一

7）减少被竞争者超越的潜在损失

8）市场人员从被动的媒体依赖转向自主发布信息

博客营销的的价值体现：

6.博客可以直接带来潜在用户

7.博客营销的价值体现在降低网站推广费用

8.博客文章内容为用户通过搜索引擎获取提供了机会

9.博客文章可以方便地增加企业网站的链接数量

10.可以实现更低的成本对用户进行研究

11.博客是建立权威网站品牌效应的理想途径之一

12.博客减少了被竞争者超越的潜在损失

13.博客让市场人员从被动的媒体依赖转向自主发布信息

博客营销常见形式

8.企业网站博客频道模式

9.第三方BSP公共平台模式

10.建立在第三方博客企业博客平台的博客营销模式

11.个人独立博客网站模式

12.博客营销外包模式

13.博客广告模式

1、如何进行网站推广？

答：

时常更新、积极评论、digg

2、如何增加访问量？

答：

走出去，看看别人的博文是如何写的

   不要删除别人的恶意评论

   在写博文时不要面面俱到，抓住写作重点

   推荐优秀博文

1、列举六个常见的博客平台

XX空间新浪博客搜孤博客博客网博客大巴和讯博客艾瑞博客

2、博客营销的定义

博客营销是通过博客网站或博客论坛接触博客作者和浏览者，利用博客作者个人的知识、兴趣和生活体验等传播商品信息的营销活动。

1.企业博客营销的常见形式有（）

A.企业网站博客频道B.第三方BSP公共平台

C.博客广告D.个人独立博客网站

答案：

ABCD

2.博客的网络营销价值有（）

A.直接带来潜在用户B.降低网站推广费用

C.增加网站的链接数量D.使竞争者无法超越

答案：

ABC

1、企业博文的写作一般需遵守的三个原则是：

正确处理个人观点与企业立场的关系

博文应注意保密

博文必要的声明

2、企业博客的博客写手分类为：

1）企业家

2）企业员工

3）企业聘用的写手

4）消费者

Email试题

Email营销定义

E-mail营销是在用户事先许可的前提下,通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段.

Email营销的三个基本因素　　

　　1、基于用户许可

　　2、通过电子邮件传递信息

　　3、信息对用户是有价值的

许可Email营销的五个基本步骤:

　　首先，要让潜在顾客有兴趣并感觉到可以获得某些价值或服务，从而加深印象和注意力，值得按照营销人员的期望，自愿加入到许可的行列中去（就像第一次约会，为了给对方留下良好印象，可能花大量的时间来修饰自己的形象，否则可能就没有第二次约会了）；

　　第二，当潜在顾客投入注意力之后，应该利用潜在顾客的注意，比如可以为潜在顾客提供一套演示资料或者教程，让消费者充分了解公司的产品或服务；第三，继续提供激励措施，以保证潜在顾客维持在许可名单中；

　　第四，为顾客提供更多的激励从而获得更大范围的许可，例如给予会员更多的优惠，或者邀请会员参与调查，提供更加个性化的服务等；

　　第五，经过一段时间之后，营销人员可以利用获得的许可改变消费者的行为，也就是让潜在顾客说，"好的，我愿意购买你们的产品"，只有这样，才可以将许可转化为利润。

邮件的内容：

（1）目标一致性

（2）内容系统性

（3）内容来源稳定性

（4）内容精简性

（5）内容灵活性

（6）最佳邮件格式

其他工具营销

1.网络社区的特征（ABCDE）A.社区空间的跨地域性B.社区人际互动的匿名性C.社区的自组织性和开放性D.社区成员流动的频繁性E.社区文本的非线性2.SNS社区对企业的营销方式（ABCD）A.将产品或者品品牌植入SNS用户的交互媒介中B.通过SNS游戏做轻松营销C.举行活动营销D.直接广告3.威客的认证方式有_______、_______。

（邮箱认证、身份认证）4.什么是RSS营销？

答：

RSS营销是指利用RSS这一互联网工具传递营销信息的网络营销模式。

5.网络社区的特征是什么？

（1）可以与访问者直接沟通。

（2）为人们提供了讨论和聊天的场所。

（3）可以作为一种顾客服务的工具。

（4）可以与那些没有建立自己社区的网站合作。

（5）方便进行在线调查。

6.RSS营销的优缺点是什么？

答：

优点：

（1）无需要担心信息内容过大

（2）不用担心垃圾邮件和病毒邮件的影响（3）信息传递更快（4）信息传达率高，几乎没有什么信息传递和接收的障碍（5）接收信息准确度高（6）不需要专门的服务器发送信息，不占用带宽（RSS阅读器除外）缺点：

（1）目前远不如电子邮件普及

（2）长期不接收RSS信息时，过期信息无法被保留，也就是说，存在信息丢失的问题（RSS阅读器除外）（3）网站难以准确了解RSS用户订阅情况（4）通过RSS获取信息难以实现个性化服务（5）不同用户之间共享RSS信息不方便1、网络社区营销比传统社区营销有哪些好处？

网络营销跟传统营销比最大的好处是低成本，网络营销可以帮助企业以降低成本迅速壮大甚至进入全球市场。

企业最重要的是客户，网络营销可以使产品直接面向购买者，而传统营销不能将信息准确的发给目标顾客。

网络营销可以跟踪潜在客户的反应，通过数据统计分析，可以实时改进自己的营销计划。

网络营销具有互动性质，你可以提供即时的反馈和答复，而且能很容易地在一个地方发布所有的信息。

2、什么是SNS社区营销？

SNS社区营销方式（企业）？

SNS营销，随着网络社区化而兴起的营销方式。

SNS营销是利用SNS网站的分享和共享功能，在六维理论的基础上实现的一种营销。

SNS社区营销方式1、将产品或者品牌植入SNS用户的交互媒介中。

2、通过SNS游戏做轻松营销。

3、举行活动营销。

4、直接广告。

5、利用数据挖掘，建立营销数据库。

6、建立产品和品牌的群组，在润物细无声中让用户接受产品和品牌的概念。

开展RSS营销的基本形式是什么？

答：

（1）内部RSS营销

（2）通过RSS阅读器服务商投放广告（3）直接在其他网站的RSS信息源中进行推广在信息____方面，RSS正好拥有独特的优势，这也是RSS被认为将发挥电子邮件替代功能的原因之一。

答：

送达率不属于RSS订阅方式获取信息的优点是（）A无需担心信息内容过大B不用担心垃圾邮件和病毒邮件的影响C接收信息准确度较高D是普及的互联网应用答案：

D1:

论坛营销的优点？

答：

1,论坛营销针对性强。

2论坛营销成本较低，见效较快。

3利于消费者信息反馈。

4培养典型消费者。

5论坛营销氛围好，可以容易的感染其他人购买。

6口碑宣传性好。

威客一.网络社区营销的主要形式和具体功能：

1.电子公告板（BBS）：

是虚拟网络社区的主要形式，大量的信息交流都是通过BBS完成的，会员通过张贴信息或者回复信息达到互相沟通的目的2.聊天室：

在线会员可是实时交流，对某些话题有共同兴趣的网友通常可以利用聊天室进行信息的交流3.讨论组:

如果一组成员需要对某些话题进行交流，通过基于电子邮件的讨论组会觉得非常方便，而且有利于形成大社区中的专业小区。

二：

简述论坛营销的特点：

1.可以利用论坛的超高人气，有效的为企业提供营销的传播服务；而且由于论坛话题的开放性，几乎企业所有的营销诉求都可以通关论坛传播得到有效实现2.专业的论坛帖子策划、撰写、发放、监测、汇报流程，在论坛空间提供高效传播；3.论坛活动具有强大的聚众能力，利用论坛作为平台举办各类踩楼、灌水、贴图、视频等活动，调动参与者与品牌之间的互动4.时间炒作通过炮制网民感兴趣的活动，将客户的的品牌、产品、活动内容植入广告，并展开持续的传播效应，引发新闻时间，导致传播的连锁的反应5.运用搜索引擎内容编辑技术，不仅是内容能在论坛上有好的表现，在主流搜索引擎上也能够快速的找到发布的帖子6.适用于商业企业的论坛营销分析，对长期网络投资项目组合应用，精确的预告未来企业投资回报率以及资本价值