优护工作汇报共15篇.docx

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优护工作汇报共15篇

优护工作汇报（共15篇）

优护工作汇报（共15篇）

第1篇：

优护汇报年开展"优质护理服务示范工程"活动汇报河北省承德市丰宁满族自治县医院护理部为贯彻深化医药卫生体制改革各项任务，加强医院临床护理工作，落实基础护理，为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务，我院于年3月开展了优质护理服务示范工程活动。

按卫生部、省卫生厅、市卫生局、县卫生局的总体工作要求，院领导班子高度重视，周密部署，成立了优质护理服务示范工程领导小组，制定了我院优质护理服务具体实施方案，通过动员、组织实施、督导检查、观摩交流等各种方式推动我院优质护理服务活动的全面开展。

各临床科室踊跃申报并结合医院特色开展各项活动，保证了优质护理服务在我院深入、持续开展。

患者满意度明显提高，护士责任感明显提升，患者安全进一步得到保证，护理工作取得一定成效。

年我院在总结年活动经验的基础上，进一步推动优质护理工作，深化"以人为本、科学护理、优质服务"的服务理念，紧紧围绕"改革护理模式，履行护理职责，提供优质服务，提高护理水平"的工作宗旨，充分调动临床一线广大护士工作的积极性，按照医院实施优质护理服务工作标准（试行），为人民群众提供全程、全面、优质的护理服务，保障医疗安全，改善患者体验，促进医患和谐。

一、院领导班子重视，支持，经常召开专题会议研究解决护理工作存在的实际问题。

二、年在原有2个病区试点病房的基础上，又增加3个病区（内一科、内二科、外三科）。

年7月1日正式为新增示范病房挂牌。

三、全院各病区均落实了护士包病房，责任到人，每人负责68名患者，实行手拉手服务，将护士还给患者，承担生活护理，卫生处置、入院指导、健康与康复指导、出院宣教、心里护理、人文关怀等时限性工作，倒班护士完成治疗任务、做到了24小时连续性。

四、在年活动的基础上：

5月份评选出11名护理服务标兵，挂牌上岗，在临床一线起到了模范带头作用。

五、严格落实分级护理制度：

医院自年11月份建立重症医学科，承担儿科除外的特级护理病人任务；凡是特级护理病人，不分病种，一律住进重症医学科。

严格落实特级护理标准，将病人进行细化分级，分ABC三级，A级。

一对一服务，B级一对2服务、C级一对三服务，实行护士长组长N个护士负责制。

从床单位、生活照顾、进食、护理排泄、入院宣教、健康、健康指导、转科指导、心理护理、不良事件预防、治疗、辅助检查、护理记录等全方位服务。

特级护理合格率达99%。

优质护理服务示范工程的开展，更加提高了护士的人文服务水平。

护士更加贴近患者、适应社会，满足危重患者需求，体现个性化服务效果。

六、儿科病区：

1、扩建了NICU，增加了设备和护士数量，为强化新生儿的护理管理，增加护士长一名；规范了护理工作流程，送出儿科护士分批外出短期培训和观摩学_，确保儿科、新生儿的护理质量。

2、儿科普通病房按护理级别要求；分区管理，护士分组管理，落实了级别护理标准，确保护理安全，提升了护理服务效果和服务水平。

六、承德市中心医院为我院地帮扶医院，4月份聘请承德市中心医院护理部主任，来我院进行指导，特别是对手术室工作给予了极大地支持，目前手术室改造工程基本结束，在原有基础上，将流程改造的趋于合理。

符合感染控制要求；进一步完善各种规章制度和工作流程。

送出手术室护士长参加"手术室护理质量控制"培训一次；进一步提高了护理管理与护理质量。

通过市中心医院的帮扶和指导，对优质护理服务示范工程，起到了促进作用。

七、上半年接收3所同级医院参观、2所三甲医院参观交流，通过交流学_，取长补短，进一步推动优质护理服务示范工程活动的进一步开展。

八、年5.12护士节。

护理部开展了"创新护理服务、展示护士风采"护士长管理风范大赛，通过比赛，发现了护士长在"优质护理服务示范工程"中的管理、服务创新亮点，护士长、护士的新理念、新思路、新的管理模式，渗透到领导和护士的心理，并在工作中付之于行动，促使护理工作在创新中前行。

九、供应室一直是医院护理工作的薄弱环节，年3月院领导班子非常重视，组织相关人员外出参观学_，对供应室在年扩建的基础上，进行了又一次扩建和改建，引进全新的供应室专用设备，配备了年富力强的护士长，组建了新的护理队伍，上半年送出4名护理人员外出培训，并到承德附属医院观摩学_，使供应室护士、护士长更新了观念，理解了供应室工作的重要性，目前下收下送落实到位，正在逐渐完善制度与工作流程，引进新的设备，进一步培训。

年8月15日新建成消毒供应中心正式使用。

为推进"优质护理服务示范工程"活动的深入开展，为临床医疗护理提供有力保障。

落实年底卫生部下发了医院消毒供应中心管理规范、清洗消毒灭菌规范、监测规范三项强制性标准，医院对所有重复性使用的诊疗器械，物品由消毒供应中心（CSSD）统一回收，集中清洗、消毒、灭菌和供应，同时，也为今年的医院等级评审，（供应室和手术室为一票否决项）打下坚实基础。

标志着我院消毒供应工作迈向新台阶。

十、后勤保障逐渐完善：

保洁工作一律推向社会，给护士节省了非护理工作的时间，护士能专心病房工作，密切了医生、患者、护士的联系。

目前。

护士长物品请领工作实现网络管理，护士长不用出科室，即可完成请领申请，节省了护士长管理工作的时间。

十

一、为保证临床一线护士数量，新增护士10人，充实到临床一线工作。

对不能胜任临床一线工作的护士，进行了调整，保证了临床护理工作实力。

提高了护理服务效能。

十二、年8月2728日，我院为提高职工的综合素质，特别是护理服务形象，请来中国医师协会人文医学培训基地__金之声医学中心，徐克茹高级讲师来院进行医院服务礼仪和医患沟通知识和技能培训。

对医务人员新形象的树立和优质服务，起到促进作用。

总之，我院护理工作在各级卫生主管部门的正确领导下，积极开展"三好一满意"活动，"创先争优"活动，扎实开展"优质护理服务示范工程"活动，落实马晓伟部长在护士节的讲话精神，落实优质护理服务与二甲评审标准，结合我院实际，积极做好护理工作，秉承"勤劳奉献、自强不息、有爱互尊"的医院精神，坚持"诚信、求实、创新、发展"的办院方针，"安全是最大效益，健康是最大财富"人生信念，追求"服务

第

一、质量第一"的工作态度，技术精湛、服务热情，语言艺术，和谐沟通，尽最大努力满足健康需求与个性化需求，提高护理管理水平、提高护理质量，提高护理服务水平。

年8月29日第2篇：

优护工作总结年优质护理服务工作总结我院根据卫生部的总体要求和各级卫生部门的部署，在总结年优质护理服务的经验基础上，进一步加强医院护理工作，继续深入推进优质护理服务活动。

在这一年里，领导班子和护理部主任，积极带领，全体护士"以病人为中心"的服务宗旨，夯实基础护理，扎实推进优质护理服务工作，朝着"患者满意、社会满意、政府满意"的目标不断前进。

现把工作开展情况总结如下：

一、广泛宣传、统一思想、提高认识、全员行动1、医院党政领导班子高度重视，成立了以院长谢传文为组长，分管副院长张鲁豫、护理部主任薛梅为副组长，相关职能科室负责人、各病区护士长以及相关科室主任为成员的"优质护理服务领导小组"。

把开展"三好一满意"活动和优质护理服务活动结合起来，通过医院各级各类工作会议大力宣传，反复强调、层层落实，由优质护理服务领导小组领导，协调各部门支持开展优质护理服务活动工作。

2、做好各部门之间的组织协调工作，加强各部门之间的交流、沟通。

各部门大力支持开展优质护理服务工作，加大对护理的投入和支持保障系统对护理工作的协调工作，增加必要的护理设施。

设计适合本院实际的护理表格，简化护理文书书写，减少护士书写护理文件时间，消毒供应室全面负责消毒灭菌物品的发放供应工作，药剂科配送一次性耗材，下送各临床科室，后勤科做好后勤保障工1作，建立巡查制度，深入科室检修仪器、设施，尽量减少护士从事非护理工作时间，使护士有更多时间做好临床护理工作。

3、护理人员是推动优质护理服务的主体，通过组织学_卫生部及各级卫生行政部门开展优质护理服务的相关文件，明确工作目标及意义，多次外出参观学_、吸取开展优质护理的成功经验，推进责任制护理开展。

二、开展优质护理服务工作情况1、有计划、有步骤地稳妥推进优质护理服务病房数，稳步推进优质护理服务，全院16个病区，在年开展1个试点病区的基础上，分批开展优质护理服务病区，年全院开展优质护理服务活动病区达100%。

2、积极推进优质护理服务活动，向门诊、急诊、手术室等延伸，优化服务流程，加强门诊、急诊等前沿窗口的护理服务，倡导门诊护士改变护理理念，为患者提供主动性、人性化的护理服务，为就诊患者配备轮椅、平车、老花镜、体温表、热水等，在高峰期时段增设收费窗口，减少患者在每个窗口排队等候的时间，很大程度上方便了患者就医。

为手术患者提供规范的围手术期护理，加强手术病人安全管理，落实手术核查制度，保障手术病人安全。

3、开展护理延伸服务，落实电话回访制度。

积极开展延伸护理服务，拓展护理服务内容。

为达到护理服务的连贯性，把医疗护理服务由院内拓展到院外，乃至延伸到各个家庭，由病区护士为出院患者进行回访，采取电话回访、家庭回访、专科护士进社区等形2式，为患者提供超预期的服务。

4、进一步落实护士条例，严格执行护士执业准入制度，我院现共有临床护理人员128名，执业率达100%。

认真执行卫生部关于加强医院临床护理工作的通知、护理技术操作规范，规范护理服务行为，防范医疗护理纠纷的发生。

5、修订、完善护理工作规章制度、各级各类护士岗位职责及工作标准、护理常规、护理技术操作标准、护理质量考核标准，并组织实施。

6、改变护理工作模式，推进责任制整体护理工作模式，实行责任制分工护理，实行分组包干负责制，每一位护士分管一定数量的病人6-10人，每一名患者落实责任护士，尽量做到病人分管到人，责任落实到人。

7、实行护士绩效考核，根据不同岗位、不同风险、技术难度、工作质量、劳动纪律、护理服务质量等进行绩效考核，真正体现多劳多得、优质优护多得的分配原则，进一步提升护理人员的工作积极性和主动性。

8、加强护理安全管理，修订完善患者身份识别制度、护士长夜查房制度、腕带使用管理制度等，将护理安全贯穿于护理全过程，加强患者身份识别、危重病人、高危药品、特殊管道管理，强化科室硬件设施、基础设施、急救物品、各种器械、仪器常规检查意识，保障护理安全。

9、加强护理人力资源管理，合理调配护理人力资源，护理部3设臵紧急状态下护理人力资源调配方案，护理部挑选各科室主干力量组成护理人力资源库机动小组，在遇到突发公共卫生事件、大型医疗抢救、病房紧急缺编等突发事件时，机动护士及时、有效地上岗。

根据各科室实际情况，合理安排，采取弹性排班、科室调配、护理部调配、繁忙时间段增加护理人力等形式，确保病人得到及时的治疗、护理。

10、加强护理队伍建设，抓好护理人员培训工作，年外出参加专科护士培训及进修共计31人次。

在院内还参加了如新上岗人员培训、标本采集运送规范新进展、静脉输液安全管理、安全输液、PICC的臵管与护理、PICC的健康等内容丰富的讲座；各临床科室每月2次科内培训；年护理部共计护理查房180次，病例讨论13次。

通过院外培训、外出参观学_、参加各类护理相关培训班、在职学历等多种形式，提高护理人员业务水平，丰富护理服务内涵，提升护理服务质量。

11、加强健康知识宣教及护患沟通，根据各专科特点、个体差异进行健康知识宣教，把护理安全、健康知识宣教、护患交流、沟通贯穿于住院患者的全过程，努力构建和谐的护患关系，深入病房征询意见。

护理部年共发放调查问卷335张，总体满意率：

97.29%，外科系统：

综合满意率97.12%，内科系统：

综合满意率97.5%。

对于患者提出的意见和建议，护理部及时向领导及相关科室反馈，找出解决问题的相应措施。

三、主要存在问题41、住院病人人数增加，临床护理工作量增大，由于当地政府参与护理人员的招聘，医院对招聘人员无自主权，护士人数与实际开放病床数配比不足，不能满足工作的需要，导致护理人员长期超负荷工作。

2、未建立信息化护理平台系统，护理人员在护理文书书写方面花费时间长。

3、后勤科室支持保障系统还有待加强。

我院药房未将各病区静脉用药送至病房；外勤服务系统不健全，无患者配餐、送餐服务。

四、今后工作思路1、增加护士人数，发挥绩效杠杆机制，激发护士工作激情。

实现绩效分配向高风险、高技术含量、临床一线岗位、值夜班护士倾斜。

对编外聘用护士实行绩效同酬管理，稳定编外聘用护士队伍，尽量解决人力资源缺乏问题。

2、引进信息化平台系统，减轻护理文书书写负担，护理部接通后，即根据护理工作量、质量、难度、风险度、技术要求、患者满意度等要求进行考核、分配，并督促科室按要求完全执行到位。

3、后勤科室支持保障系统的完善需要进一步加强，部分配套设施、后勤人力的投入需要增加。

第3篇：

优护工作总结年内二科优质护理工作总结年内二科紧紧围绕护理部及科室的工作计划，倡导"以患者为中心"的服务理念，以提高护理质量为主线，以"患者满意、社会满意、政府满意"为目标，较好地完成了各项护理工作。

现将工作总结如下：

一、弹性排班，合理利用人力资源：

1、科室现有护理人员25名，其中护士22名，护理员3名。

护理排班更贴近临床，病区开放床位57张，分三个责任大组，每个责任组设一名责任组长，下面带一名责任护士，实行责任护士8小时在岗，24小时负责，负责病人的生活护理、病情观察、治疗、康复、健康指导等，为患者提供连续、全程无缝隙的护理。

2、每位责任护士分管患者3、在节假日、午间、夜间等薄弱时段增加护理人员，满足患者的需求。

4、本年度根据需求共调班60余次。

二、夯实基础护理：

1、为每一位新入院的患者做好清洁护理，根据患者的具体情况，有效落实基础护理的服务项目。

如：

剪指甲、剃胡须、洗头、温水擦浴等等；给危重患者做口腔护理，保持口腔清洁，按需要给予翻身、拍背、协助排痰，必要时给予吸痰，指导有效咳嗽.根据病情选择合适的卧位.指导并协助患者进行床上活动和肢体的功能锻炼。

对生活能够自理或部分自理的患者，在病情允许的情况下，我们鼓励患者自己做好部分生活护理，增加病人战胜疾病的信心，减轻病人的病人角色依赖。

2、加强晨晚间护理：

责任护士每天提前半小时上班，为患者整理床单元、开窗通风、询问夜间睡眠情况；为不能经口进食的患者鼻饲营养液。

晚上整理患者床单元，开窗通风，为病人创造一个良好的睡眠环境。

3、加强了安全护理：

加强病人身份识别，使用安全警示标识，包括防跌倒，防压疮，防坠床等，对于年老、危重的患者给予护栏等保护措施；危重患者外出检查由护士全程陪检，确保患者安全。

三、落实健康1、入院时护士主动热情的自我介绍，进行入院告知：

向病人或家属介绍管1床医生和护士、病区护士长，详细介绍病区环境、呼叫铃的使用、作息时间及有关管理规定等，减轻患者住院的陌生感或孤独感。

入住后责任护士会根据患者的病情分阶段性的进行健康，讲解疾病的的有关知识，饮食指导，排便护理，休息指导等等；由于科室年老病人多，陪人更换频繁，为了做好健康，每位责任护士都会详细的用通俗易懂的语言讲解给病人或者家属，陪人更换一位讲一位，对患者易忘难懂的知识反复进行宣教，直至每一位患者、每一位家属都掌握健康知识。

讲解后并评价健康宣教的效果，不断持续改进。

2、加强了患者口服用药的安全：

责任护士根据医嘱为每一位患者建立了口服药单，每顿的口服药由护士分好后叮嘱患者服药，并讲解所用药物的有关知识，从而改变了原来口服药由患者自己调配后口服的不安全隐患。

四、落实分级护理指导原则：

1、严格落实分级护理巡视制度，责任护士根据所管患者的护理级别按时巡视患者的病情，与患者良好的沟通，进一步掌握了患者的病情。

2、落实了特、一级护理患者的晨晚间护理、口腔护理、饮食护理、卧位护理、床上擦浴、管道护理等一系列护理措施，确保患者在住院期间干净、整洁、舒适。

五、规范护理服务1、严格落实护理部的首迎首问负责制，提倡"多说六句话"，细化了服务流程。

2、对护士定期进行护理礼仪的培训，统一规范着装、仪表行为，做到微笑服务，使用文明礼貌用语，拉近了与患者之间的距离。

3、提供温馨服务。

为过生日的患者送上生日卡片，对无人照顾的老人给予生活上的帮助，提高了患者满意度。

六、做好电话回访及延伸护理工作：

1、本年度责任护士对出院的患者进行电话回访共1965人次，回访成功率92%。

对患者的病情、用药、饮食、功能锻炼等进行指导。

2、每月进行患者的满意度调查，做好患者的出院随访工作，对患者提出的建议及意见给予反馈，不段提高我们的护理服务水平。

今年进行家庭访视共7次，对患者的管道、皮肤、家用呼吸机的使用进行了相关指导，得到了患者及家属的一致好评。

23、今年共收到感谢信2封，锦旗12面。

七、存在的不足1、个别护士没有转变服务观念，工作比较松懈。

2、部分基础护理的项目未得到有效地落实，有待进一步的加强。

3、低年资护士的理论水平欠缺及技术操作不够规范。

4、健康宣教的效果未进行有效评价。

八、原因分析：

1、护士的服务意识淡漠。

2、护士对基础护理的认识不足，落实不到位。

3、科室对护士的培训不够扎实。

4、护士未认识到健康宣教的重要性。

九、整改措施：

1、转变护士观念，树立以患者为中心的服务理念，提高服务意识。

2、扎实落实基础护理，为患者提供舒适环境。

3、加强低年资护士的培训，提升护理队伍的整体素质。

4、加强护患沟通，对健康进行PDCA管理。

年我们内二科在院领导及护理部的带领下，切实为住院患者提供及时准确个性化的优质护理服务，不断总结经验，努力做到使患者满意，政府满意，社会满意。

3

第4篇：

优护总结心胸外科优质护理服务阶段总结自年我科被评为"德州市优质护理服务示范病房"，我们以此为契机，在人员不足的情况下坚持落实"责任制整体护理"，在工作中结合科室实际，不断改进、细化工作流程、在加强护士业务知识培训的同时更注重综合能力的培养、护患沟通技巧的培训，目前也取得了些许成绩。

1、护理人员理念改变，优质护理服务意识增强，护士在日常工作中能主动为患者提供帮助；服务态度明显改善，与患者/陪人沟通时间增多，入院宣教、健康知识宣教到位；护患关系融洽，护士关心病人，病人理解护士，患者满意率较前提高，形成良好的了护理工作氛围。

2、落实责任制整体护理工作模式，确保每名患者有自己的责任护士，密切了护患关系，护士的责任意识增强。

3、治疗护理和基础护理逐渐等同化，对患者的生活照顾已经成为护理工作内容。

4、实行弹性排班，减少交接班次数，实施全程无缝隙护理。

5、落实护士分层级培训，培训工作更贴近临床工作实际，真正起到了指导临床工作的重要意义，护士护理病人的能力增强，病人对护士的信任度提高。

6、落实护理核心制度，尤其是护理不良事件上报制度的落实，提高了护士的安全意识，护理安全无小事，在每一起护理不良事件中总结经验、改进流程、扎好落实。

患者安全得到保障。

存在问题1、护理人员不足（年科室日均病人数为35人，科室护理人员11人，远达不到每名护士负责8名患者的要求），护士仅忙于常规治疗护理工作就经常加班，剪指甲、洗头等基础护理工作靠督促患者家属配合完成。

2、护士还承担着部分护理工作以外的事情。

（如：

送血标本、领取物品、兑换物品等）。

3、不能保证护士正常的节假日休息，有些护士出现职业倦怠，护士工作积极性不高，激励机制不到位，护士缺乏创新意识，通常是护士长怎么要求就怎么办。

下一步计划1、积极开动脑筋，开展特色服务，将"人性化护理服务"做实做细。

2、开展"角色换位体验"活动，触动护士完成内心的转变。

3、建立"连心桥"微信群，随时提供住、出院患者的咨询服务。

4、在能力范围内，给护士更多关爱，减轻护士压力，让护士感受职业幸福感，消除倦怠心理。

第5篇：

优护心得优护心得体会随着我院优质护理服务的顺利开展，我从内心真正认识到优质护理服务的重要意义，把优质护理服务作为我的天职和本分，怀着一颗感恩之心，用一种报恩的心态去对待每一位病人。

把制度承诺从墙上"请"下来，让优质护理服务从文件中"走"出来，变被动服务为主动服务，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善护患关系。

通过优质护理服务的开展更是加强了我对待患者的责任心。

只要发现患者在生活上或是护理中有什么需要解决的问题，我都会

第一时间为患者及时处理，解决到位，提升患者的就医感受，改善护患关系，提高患者满意度。

我每天除了按常规做好基础护理、专科护理外，还为重症病人检查基础护理情况，并为他们剪指甲、洗头、洗脚、皮肤护理等。

在病人多、护士少的情况下，我依然坚持做好晨晚间护理，按时巡视病房，全面帮助病人解决他们的生活及病情需求。

当每位患者步入病房的第一时间，我就会热心的将他领进病房开始详细的介绍环境，介绍主管医生和自己，还有同病房病友，用餐、打水，洗漱一一道来，极为自然，转瞬间患者的陌生感消失，拉近了护患距离。

清晨，病床前我一声轻柔地问候"昨晚睡得好吗？

今天看起来气色不错！

"如此亲人般的关切带给患者们怎样的感动！

输液了，我详细地告诉患者每一瓶药水的功效和使用目的，患者心中的茫然消除了。

检查前，我把检查的目的、配合等注意事项一一告知，患者内心的恐惧不见了。

贴心的言行让患者和家属看在眼里，记在心上。

感慨动容之间，心的距离已经不远了。

作为护士，最动听的是患者或家属真诚的"谢谢"。

优质护理服务活动的开展使得这一切真正实现。

我们感慨护患之间心的距离有多远？

护士真诚地付出是开启患者心门的密码！

同时，我也清醒的认识到，优质服务仅仅停留在"门好进，脸好看，话好听"这种表面的层次是远远不够的，要强调相互之间良好的护患沟通，要关注服务对象的感受，要通过具体的行为举止把你的欢迎之意、尊敬之意、热情之意传递给病人，才能让病人真正感受到我们的医护服务，品味出我们的优质所在。

在优质护理服务上护理人员还有很长一段路要走，我相信，我们会走的越来越好！

内二科叶丽年4月3日第6篇：

优护工作总结1年内二科优护工作总结我院于今年10月将我科增设为优质护理服务病区后，我科全体护理人员在护理部的指导下，积极做好各项准备工作，加强对全科护理人员优质护理服务相关知识的培训，于年10月24日正式启动，工作近2个月以来，在护理部的督导下，在全体护理人员的共同努力下，不断探索总结，切实落实了优质护理服务各项工作，现将具体工作总结如下：

一、优质护理服务工作实施情况

（一）改变排班模式1、根据工作需要实行责任护士包干患者，确定了责任班护士，每位责任护士分管26位患者，负责病人的基础护理、病情观察、治疗、康复、健康指导等，为患者提供连续、全程的护理。

2、不断探索排班模式，以保证责任制护理的有效开展。

开始时责任班护士每天变动，倒班出来

第一天即为责任班（如此护理质量不理想）；（血透暂停后人员充足）排班周期根据护士意愿及护士工作能力和资质设置一个固定责任护士，另设一个倒班责任护士（即每个执业护士轮转1周责任班），使责任制整体护理落到实处，大大提高了基础护理质量。

3、实行弹性排班，根据病人数量及危重病人情况，增加薄弱时间段的护理人员，解决小夜班治疗时段人员紧张的情况，更好地保证夜班工作安全。

（二）夯实基础护理，落实分级护理措施1、落实了巡视制度，责任护士根据所管患者的护理级别，能按护理级别按时巡视患者的病情，对患者的病情能全面掌握。

2、落实了一级护理患者的晨晚间护理、饮食护理、管道护理等一系列护理，确保患者在住院期间干净、整洁、舒适。

3、为每一位新入院的患者做好清洁护理，根据患者的具体情况，有效落实基础护理的服务项目。

如：

剪指甲、剃胡须等等；给危重患者做口腔护理，保持口腔清洁，按需要给予翻身、拍背、协助排痰，必要时给予吸痰，指导有效咳嗽。

根据病情选择合适的卧位，指导并协助患者进行床上活动和肢体的功能锻炼。

对生活能够自理或部分自理的患者，加强协助和指导，鼓励患者自己完成生活护理，以尽早恢复自理能力。

4、加强晨晚间护理：

每天湿扫床一次，被服做到随脏随换