现代阳光体检中心跌倒应急预案Word格式文档下载.doc
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(1)定期检查诊室设施,保持设施完好,杜绝安全隐患
(2)保持环境光线充足,地面平坦干燥,特殊情况有防滑警示牌。
(3)对前来体检的顾客进行动态评估,对年龄≥80岁的老人家予以粘贴微笑标识于胸前并予以重点防范。
做好健康教育,增强顾客本人及陪检家属的防范意识。
导检/护士立即赶到现场,同时派人通知医师,卫生员
处置地面,并放置防滑警示牌
2.应急处理流程
顾客不慎跌倒
1.护士对顾客情况做初步判断,如测血压、脉搏、心率、呼吸、判断意识
2.为赶到现场的医师提供信息,协助医师检查,给予急救和处理,对伤情做出初步评估,若无大碍,给以解释安抚工作
3.若顾客出现身体不适,采取下一步处理流程
初步评估伤情
和紧急处理
1.遵医嘱给予顾客对症处理,告知顾客家属
2.密切观察病情变化,加强护理,做好伤情及病情记录
3.完成相关检查如X线摄片等,必要时送往医院予以进一步处理
跌倒原因分析及改进
措施
1.报告院长、总经理
2.每周会议时提出跌倒事件,分析原因,提出改进措施,并及时跟进改进效果
进一步判定
伤情和处理