护理品管圈的心得体会Word文档格式.docx

护理品管圈的心得体会Word文档格式.docx

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于是，品管圈也就有了它的用武之地。

通过学习，我们明白了品管圈就是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体，然后全体合作、集思广益，按照一定的活动程序，活用品管七大手法，来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。

品管圈可以发挥员工的智慧，开发无限脑力，为工作人员创造愉快的工作环境，做为每一个人，我们都不能脱离团队，离开了团队、同事、朋友和亲人，我们将无法生活。

大家都知道每个人都有无限的小团体脑力资源，人人想发挥自己潜能，都希望被人尊重、肯定。

成立品管圈后，圈员在活动中，能相互启发及意见沟通，提出创意及构想，可以促使个性张扬和潜能发挥，为团队营造愉快的工作氛围，从而集中、有序、有效的解决问题，达到医院、员工和患者三者共赢，增加团队凝聚力和个体自信心。

　　开展品管圈的目的是让大家更好的服务于患者，提升护理质量，

　　提高我们医院的口碑，让我们的护理质量年更加的丰富多彩，也让我们的工作更加的得心应手，更好的实现我们自己的人生价值观。

　　血透中心：

艾娜XX年3月23日

　　篇二：

品管圈学习心得

　　品管圈学习心得

　　单位：

兴义市医院新生儿科

　　姓名：

蔡白纯

　　时间：

XX年9月9

　　蔡白纯

　　QCC品管圈有着自己的目标宗旨和精神，具有普遍性、目的性、科学性、经济型、发展性等特点。

QCC活动与企业文化建设是密不可分的，都具有人本特征。

建设良好的企业文化把QCC活动融合在企业文化中，作为企业文化的重要组成部分，QCC活动才会更加卓越更具有广泛地展开，而企业文化建设也将更加富有活力，更具有潮流性，QCC品管圈对其他企业也起着至关重要的作用，能及时对其他存在的问题给予解决的对策，最后达到企业成果的加强。

　　QCC活动对现场管理的改善，即对人、物材、设备、环境、方法的改善，是护理发展的不可忽略的细节，QCC每种不同的类型都有自己独特的特色，适合不同的场所，它们区别中又有着不可分割的联系。

　　1、我们以QCC活动的形式来处理解决自己身边的问题，使我们对QCC活动本身有了更深入的了解，也使我们后续的管理服务项目按PDCA循环实现了持续改进。

　　2、我们以QCC活动开展来解决自己的问题的过程中找到护理管理思想的切入点，通过活动，我们真正看到了领导作用的发挥，全员参与的收益，过程方法的应用，持续改进的实现以及量和质的改变。

　　３、我们把QCC活动的开展当作一块打造护理文化的基石，作为人性管理来研究，使一个护理团队转变成一个学习型的团队。

　　４、在不断地应用PDCA原则进行过程控制和持续改进方面，QCC活动无时不在，无处不有，只需有人去规范，去引导。

QCC活动成果是展现基层员工人价值的一个平台，搞好了可以大大激发人的主观能动性，增强企业凝聚力，使护理

　　不断提高质量，病人满意。

　　５、QCC活动能有效地进行内部沟通，到达持续改进的目的。

　　６、QCC活动极大的调动了人的主观能动性。

　　在领导的指引和支持下，护理质量走QCC这条路给全体员工增添了十足的信心我认为我们后面要做的工作是加强护德知识教育，使QCC小组活动更具广泛性。

护理工作更是实实在在的，容不得一丝虚假和客套，品管圈活动原则就是科室工作起到一个监督引导和改进的作用，所以要求我们每个人都能把自己放在科室主人翁的角色，这样才便于管理。

　　通过品管圈的学习和选题的讨论，我们对品管圈有了更深刻的理解和认识，品管圈不仅提高利率自己的组织管理能力，而且改善了工作中存在的实际问题，提高了科室每一位同事的工作积极性和团结协作性。

　　篇三：

品管圈心得体会

　　篇一：

实行“品管圈”后的心得体会

　　实行“品管圈”后的心得体会

　　品管圈（qcc）品管圈（qualitycontrolcircle,qcc）是指工作性质相近或相关的人共同组成一个圈,本着自动自发的精神,运用各种改善手法,启发个人潜能进行品质管理活动所组成的小组。

该活动可把科学管理和人性管理结合一起，经营管理目标很容易达成。

品管圈活动的特点是被授予一定权利的一个小组，每人都有参与决策和解决问题的机会，优点是有利于发挥每个人的创造性思维，以便达到提高护理质量的目的。

我们儿科给本科品管圈起名为“新芽圈”，圈徽为两只手托着两片绿芽，其两只手代表我们有精湛技术的双手，，绿芽代表患儿的新生命与希望，寓义为儿科的孩子们在我们护士的精心护理下恢复健康茁壮成长。

圈的成员为我科的所有护士姐妹们。

品管圈主题的选定要结合科室实际情况，要跟我们的工作息息相关，确实解决工作中存在的问题。

因此“新芽圈”第一次的主题选定为我科经常出现的问题即留置针敷贴处皮肤出现水泡破溃。

针对此次主题，我们大家充分发挥自己的主观能动性，集思广益，并把各种原因根据圈员投票多少排出顺序，运用鱼骨图、柏拉图等形式分析原因，最后根据原因采取相关措施给予改善。

我科自采取措施后出现皮肤水泡、破溃现象明显减少。

经过此次品管圈的活动，让我科护理工作质量不断提高，使工作更有序化、标准化、减少护理安全隐患的发生，意义非常深远。

　　经过“品管圈”的活动，让我们充分认识到它的重要性，它可以为患儿提供更安全、更优质的护理服务，也能让临床护理工作流程合理化。

品管圈是适应现代护理发展的一种工作模式、它能充分发挥护理人员的潜能，调动护理人员的积极性，主动性与创造性，增加护理人员的职业满足感及成就感，体现了护理人员的合理使用，促进了护理人力资源的合理利用。

增加了护理人员之间的团结与协作，密切了医护关系，提高了医护合作的效率，更密切了护患关系，使每一位护士都主动成为患者的责任护士，提高了患者及家属对护理工作的满意度，适应目前护理工作发展的需要。

篇二：

品管圈的心得体会

品管圈是指由工作性质相近或相关的基层人员自动自发的进行品质管理活动组成的小团体。

开展品管圈的目的是让大家更好的服务于患者，提升护理质量，提高我们医院的口碑，让我们的护理质量年更加的丰富多彩，也让我们的工作更加的得心应手，更好的实现我们自己的人生价值观。

艾娜XX年3月23日篇三：

品管圈护理应用学习体会

　　品管圈学习体会

　　李雪

　　第一次听到品管圈这个名词，感觉它很神秘，真的不知道它是用来做什么的。

只听到张萍老师简单介绍了一下，知道了品管圈是一个能够促进护理工作的管理工具。

通过参加护理部组织的这次品管圈交流会，对品管圈有了初步的了解，听了各科老师对本科品管圈问题的分享后，充分感觉到其在护理工作中的建设性。

一下午的圈会下来，总结了品管圈大体的工作流程。

建立自己的品管圈（圈成员、圈名、圈徽）-圈主题确定（主题的定义、意义、选题理由、衡量指标）-设定计划（数据收集、现状把握、原因分析）-目标设定-原因分析（确定主要原因、可变原因）-制定对策并实施-效果确认、标准化-成果比较-活动总结及下一步打算。

在工作中，有时候不知道真正的问题有哪些，或者不知道主要的问题在哪里。

通过分析，以找出主要的问题，真正的问题。

通过听课和自己查阅资料，我明白了品管圈（qualitycontrolcircle,缩写qcc），也叫做质量管理小组。

就是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体，然后全体合作、集思广益，按照一定的活动程序，利用pdca循环理论，剖析现状问题，深度分析原因，设定活动目标，制定活动计划，进行对策整改及实施，来解决护理工作中的主要问题，促进护理质量及管理。

过程中需要应用的管理工具包括评价表、甘特图、查检表、流程图、柏拉图、直方图、推移图、鱼骨图、系统图、雷达图等。

　　品管圈主题的选定要结合科室实际情况，要跟我们的工作息息相关，确实解决工作中存在的问题。

即主题的选定要考虑到科室情况，不切实际的空话套话,没有人会愿意听,护理工作更是实实在在的,容不得一丝的虚假和客套.品管圈活动原本就是对科室工作起到一个监督引导和改进的作用，所以要求我们每个人都能把自己放在科室主人翁的角色。

收集数据的时候要客观，避免只收集对自己有利的数据，而且要有可比性。

收集数据的时间要有约束，要收集最近时间的数据，才能真实反映问题。

真因的确认对于医院品管圈活动极为重要，若真正原因没有被发掘出来，在以后的“对策拟定”时就无法针对影响最大的原因作深入的对策研拟，结果可能导致对策效果不佳，甚至是无效的对策。

因此，在这一步骤，发现真正影响因索是非常重要的一件事。

品管圈通过确定原因、制定措施、判断效果后再次进入pdca循环，不断发现问题，不断解决问题。

　　品管圈可以发挥每个人的智慧，开发无限脑力，改善科室的性质，繁荣科室资源，创造愉快的工作环境。

做为每一个人，我们都不能独自生活，离开了团体、同事、朋友和亲人，我们将无法生活。

同时品管圈可以使我们的观念有所改变，从“要我做”向“我要做”转化，以便在工作中发现问题，能主动用品管圈手法去解决。

”全部都是小组成员的自发行为，科室领导并不参与其中。

它打破了传统的由上至下的管理模式,让科室内的所有的护士参与到科室管理中来，由护士主动发现科室内存在的问题,然后想办法来解决问题。

作为一个新职工，通过品管圈学习，我更进一步的认识到医院管理的严谨性、先进性，在今后工作中，我会不断学习，争取进入品管圈，发挥自己的作用，为护理工作的提高贡献自己的力量。