客房管理系统需求分析文档格式.docx

客房管理系统需求分析文档格式.docx

《客房管理系统需求分析文档格式.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《客房管理系统需求分析文档格式.docx（10页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

对客房的管理也许更加规范一个能够使其实现管理系统化、规范化、自动化的计算机系统就显得很有必要。

利用计算机技术实现管理系的自动化，规范化就是这个问题最好的解决方法。

1.2.2功能需求

∙客房管理系统的需求分析报告如下：

（1）旅客情况分析：

旅客根据需要通过该系统进行客房预订、客房信息查看等操作，管理员通过该系统修改客房信息、旅客入住登记、结算等操作。

（2）系统情况分析：

根据需要，系统所要实现的功能有以下几部分：

实现客房信息管理功能

实现客户信息管理功能

实现预定管理功能

实现入住管理功能

实现消费记账功能

实现收银退房功能

综上，我们将系统的功能大体划分为三大模块：

权限管理：

包括用户、及管理员的注册，登录，权限修改等。

前台管理：

包括客户信息的录入、客户预订和入住登记以及结算的管理等。

后台管理：

客房信息管理、用户信息管理。

1.2.3数据流图

数据流图

前台子系统

后台子系统

系统数据流图

1.2.4数据字典

（一）数据项：

1.数据项：

❒☐☐❍♓♎

说明：

客房编号，唯一标识房间

类型：

♍♒♋❒10

2、数据项：

♍⏹♋❍♏

客户名

v♋❒♍♒♋❒50

3、数据项：

♍♓♎

客户身份证

v♋❒♍♒♋❒50

4、数据项：

♦♦♋♦◆♦

客房状态，分为三种，空房、入住、预订

♍♒♋❒10

5、数据项：

☐❒♓♍♏

客房价格

类型;

♐●☐♋♦

6、数据项：

♌♏♑♓⏹♦♓❍♏

预订或入住时间

♎♋♦♏♦♓❍♏

7、数据项：

♏⏹♎♦♓❍♏

说明：

退房结账时间。

为系统当前时间

8、数据项：

♦⍓☐♏

客房类型

9、数据项：

♓⏹♦⍓☐♏

入住类型—入住，住宿

10、数据项：

❒♏♋●♐♏♏

实际消费（在结账时，分为会员与非会员）

♐●☐♋♦

11、数据项：

♎♏☐☐♦♓♦

说明：

押金

类型：

12、数据项：

v♓☐

用来判断是否为会员实现打折

类型：

（二）数据流

1数据流：

客户需求

客户根据自身的需要而向前台提出的客房需求

数据流来源：

客户

数据流去向：

客房查询系统

2数据流：

查询结果

输入查询条件后输出的结果

查询系统

3数据流：

客户选择

客户根据查询结果所作出的选择、决定

入住或预订登记系统

4数据流：

客户信息与入住信息

前台将客户及其入住信息录入系统

登记模块

入住记录、预订记录

5数据流：

6数据流：

客户入住信息

结算时系统提供给客户的具体的入住信息，如价格、入住时间、消费金额等

结算系统

7数据流：

存档信息

客户结算时的结算日期、金额

客户入住记录

（三）数据存储

1数据存储：

客户信息

记录客户的基本信息，如证件号、姓名等输入数据流：

输出数据流：

数据量：

2数据存储：

记录各种类型客房的配置等信息输入数据流：

3数据存储：

客房信息

记录客房的基本信息，所属类型、房间号、位置等输入数据流：

数据量：

4数据存储：

系统用户

记录用户使用系统的用户名、密码输入数据流：

5数据存储：

入住记录

记录客户入住的基本信息，如入住日期、预订房间号等输入数据流：

6数据存储：

预订记录

说明：

记录客户预订的基本信息，如预订入住日期、预订房间号、预订天数等输入数据流：

输出数据流：

（四）处理过程

1处理过程：

查询

根据客户的需求和客户提供的信息，输入到查询系统中去，系统自动检索出与输入相匹配的记录输出到用户界面。

输入：

查询条件

输出：

与查询条件相匹配的的记录

处理：

在系统存储的信息中检索符合要求的信息记录并输出

2处理过程：

登记

客户入住或预订时提供个人信息以及入住或预订信息，记录到响应的存中

客户信息、客房选择等

处理：

将客户的个人信息记录到客户信息表中，将入住（预订）信息记录到入住（预订）记录中

3处理过程：

结算

根据客户提供的信息为客户办理退房手序并注销房间

客户证件号或姓名

客户入住的具体信息以及结算信息

在系统存储的信息中检索出该客户的入住信息进行，结算后将该信息存档

4处理过程：

系统管理

用户的注册、登陆、修改密码以及对用户进行管理

用户名

用户的信息

在系统用户表中存储、修改、删除用户的信息，维护系统的可用性、安全性等

1.2.5☜-R图

总体的☜-R图

1.2.6性能要求

在性能方面，要求系统的查询和更新时间不超过一秒。

其他一些要求如下：

系统最小寿命：

系统应该能在无重大改动的条件下正常运行5年以上。

设备要求：

计算机稳定性良好，整套系统经济实惠。

在使用上：

要求系统易理解，易学习，易操作。

在安全性上：

要求系统安全可靠，容错，易恢复。

在数据集中上：

要求用统一的数据库实现数据的完整性和实时性。

在可维护性上：

要求系统可修改，可测试，可扩充，可移植。

1.2.7运行环境

对本系统运行环境没有特殊要求，以下硬件配置就可以满足要求：

服务器CP✞为P♏⏹♦♓◆❍✋✋300或更高配置，内存1024MB以上，硬盘至少为500MB，网络适配器10M♌☐♦或更快的网卡，一个CD-ROM驱动器，打印机一台，✞PS（选配），客户机CP✞为P♏⏹♦♓◆❍200或更高配置，内存256MB以上，硬盘至少100MB。