苹果设计历代启示录.docx
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苹果设计历代启示录
设计师必看的苹果设计历代启示录
“这是一个时代的信号”苹果的电视广告如是说，苹果以其产品精良的设计驰名天下，来自加州.库比蒂诺市的这家电脑公司是世界上最有竞争力的公司，组织上也极其分明。
阿佛洛狄忒的金苹果——苹果设计历代启示录（数十位苹果设计师口头叙述）
公司CEOTimCook一直极力隐瞒的事情，便是何为苹果公司的”历史”。
我们只看到了苹果今日的辉煌，却鲜有人知苹果的过去。
苹果作为有着37年设计历史的公司，以简约、质量、完美为企业精神——能够几十年如一日做到这些的，唯有苹果。
JonathanIve，不可否认他在设计上的造诣，但是在夺权造势上也颇有手段。
因此我们着手挖掘苹果公司的故事。
尽管并不容易，但是我们还是捕风捉影到了一些，JonathanIve1996年接手了设计部门，两名设计师辞职，三名设计师现在已经病故（我们非常不容易的找到了这两名辞职的前苹果员工，询问他们苹果的内部故事）我们从他们的故事中了解到伟大的设计传奇的从无到有，从诞生再到凤凰涅盘，近20年里，从接近破产，再到行业持牛耳，号令天下，这段历史是惊心动魄的。
行外汉都知道，乔布斯是产品之王，在硬件与软件上精益求精。
苹果需要完美，苹果必须完美。
实际情况恰恰相反,1985年乔布斯被放逐，再到1997年的重新出山，这期间的苹果公司，依然有很多出众的产品，散发出伟大的设计荣光。
乔布斯曾经说过，整个苹果公司除了我，Ive是最具有执行力的人。
JonathanIve1992年加入苹果，2012年被赋予了更多权力，iOS7应运而生。
实际上，这篇文章提及的苹果历史，和你之前看到的种种苹果历史完全不同。
其他的都是书面的记录，而本文是口头的历史，是带有讲述者口吻的故事，这些故事来自苹果的员工、创立者、前员工。
溯源到1980年，乔布斯提出电脑是”思考的自行车”，这句箴言触动了整个苹果公司，形成了苹果的设计艺术，他们致力于打造简约、适用性高的设备。
在1985前夕，苹果公司取得了很多商业上的成功，这得益于HartmutEsslinger的FrogDesign的设计。
随着乔布斯的出走，90年代，苹果的业绩开始下滑，整个企业的创新精神也日益萎缩，鲜有人能够继承乔布斯的理念，用心的去设计。
1992年：
”这里躺着雇佣JonathanIve的人”——JonathanIve的加入，乔布斯的回归
RobertBrunner（苹果公司的前设计主管）曾经打趣的说：
”当我死了之后，我的墓碑上将写着’这里躺着雇佣JonathanIve的人’Jonathan在我的老东家，Lunar便崭露头角。
此人安静、有礼貌。
他能够化腐朽为神奇，将糟糕的产品设计的精美异常。
我当时就想，以后我的团队里可少不了这家伙”
1989年，我来到苹果，我就联系了Jonathan，我问他，你也想来苹果吗，当时他拒绝了我，他在创业，公司名字叫Tangerine。
1992年，我直接雇佣了Tangerine为苹果做一个Juggernaut的项目。
当时我估计我这么做的原因，就是太爱惜Jonathan的才华了，我想试着吸收Jonathan。
果不其然，Jonathan的团队的作品很棒，我记得那天他向我展示作品的时候，加州阳光明媚，我再问他一次，”想加入苹果吗？
”，这次他同意了。
ThomasMeyerhoffer（高级工业设计师，Ive的Tangerine公司第一位雇员，现在也成立了自己的设计公司）：
当时我们为苹果公司展示了一款极其优秀的产品，那时候大众还没有认识到设计的威力。
但是苹果非常重视设计，苹果与众不同，这帮家伙（苹果那帮人）一直都很特别。
RobertBrunner:
当时我们团队里有个叫ThomasMeyehoffer的家伙，他的项目是eMate。
我们试着把老牛顿操作系统设计成折叠式，他负责外观。
他的设计结果非常简约，连儿童都能被其吸引，而且几乎是透明的外观、球状的形状，iMac从此诞生了。
ThomasMeyerhoffer：
当时的计算机基本是正正方方的塑料，毫无生气，我想要把产品做的有趣一点。
因为很少有人能够了解产品内部的构造，我就决定采用透明的塑料，这样一目了然，同时给予产品更多的生命力。
DOUGSATZGER（当时的工业设计主创，现在任职于Inte）：
我们当时尝试了很多新奇的改建，但是CEOGilAmelio说，超过预算了，按他的意思设计，顶多会设计出戴尔电脑或者佳能打印机，按他的意思，我们不需要关注设计，我们只需要出售产品。
但是Jony很了解我，我们讨论了很久，整个团队决定采取更”艺术”的设计。
而且当时Win95的发行对我们的冲击也很大。
CordellRatzlaff,经理（MacOS人机交互组，现在是Google的用户体验总监）：
当时有个项目代号叫Copland，目标直指苹果下一代操作系统。
这可能是平果历史上最糟糕的项目。
几年后，这个项目再也没有被提及过。
DonLindsay（设计总监，Mac用户体验组，现在是服务于黑莓）：
从这场寒冬之后，苹果迎来了乔布斯的回归。
1998年”垂涎欲滴的设计”——iMAC以及苹果公司标志性操作系统的诞生
当时收购NeXT花了4.29亿美元，时间是1996年十二月，最冷的寒冬。
乔布斯被提名为临时的CEO。
”新”官上任三把火，他的第一个动作就是：
以Ive为核心，重组设计团队，重新设计公司的桌面电脑。
当时Ive只有30岁。
Satzger:
乔布斯上任后的第一次会议前夕，我们便对工作室进行了大扫除，我们都知道乔布斯是大嗓门，但是他有个特点，不希望不相关的人听到他与某位员工的针对性谈话。
因此当他走进工作室的时候，我们都会把音乐音量开到最大，这样他就能专心的和员工交谈了。
JeffZwerner，创意总监，包装设计师（现在就职于印象笔记）：
Jonathan作品的每个方面都能令乔布斯满意——连他喜欢听的电子音乐都合乔布斯胃口。
有个不成文的惯例是，当乔布斯进来时，每个人都必须站起来运动运动，和其它员工交流分享一下创意和设计经验。
JonRubinstein（高级副总，硬件工程师，2004年以前是Ive的上司，现在是亚马逊董事会成员）：
Steve在工作室文化的建设上下了很大的功夫，因为他认为工作室是一个快乐的工作场所。
他喜欢来工作室转悠，和设计团队交流比处理商业事务更有趣。
Satzger：
乔布斯告诉我们，他想要我们设计一台互联网电脑，那时他的女儿马上要上大学了，他想让我们帮她女儿设计出一台能够带到学校，联网学习的电脑。
总而言之，这是面向学生的一种产品理念，这和硬件关系不大。
Rubinstein：
网络计算机最后失败了，带宽不足。
但初版设计中有iMac的影子。
KenSegall,创意总监（现在是作家和顾问）：
当我们初次见到iMac的原型时，我们感到震惊。
有点像衣服，你掀开”衣服”就能看到电脑的内脏，有点像未来风格的漫画。
TimKobe：
EightInc联合创办者，该公司曾经为苹果公司雇佣，负责苹果专卖店的外观设计
乔布斯说，”现在的问题就在于色彩，色彩不到位我们就是失败的”他对色彩高度关注，这关乎到产品的核心理念——个性化、生活化——这让我们转变了思维角度。
Satzger:
我们最后使用了Bondi蓝，乔布斯在发布会之后很遗憾的说”iMac很成功，但是色彩选用太失败了”
TripHawkins（前市场部经理）：
我当时就想”天，乔布斯这家伙想把显示器的颜色做的性感一点。
”当时没人能够做到这一点，显示器都很匠气。
但不管怎样，iMac，五种糖果色，当时是市场的大热门，让电脑不再高高在上，变成了一种时尚消费品，而乔布斯的下一步，便是致力于软件的重设计。
Lindsay：
iMac发行不久之后，乔布斯转移了注意力，他开始关注MacOSX的用户体验。
他把所有的软件设计团队召集到一间屋子里，以他独有方式训斥了这些人，认为他们做得不够好。
Ratzlaff：
从那次会议后，我们就开始走了下坡路。
我们夜以继日，花了好几周，设计MacOSX。
我们当时借鉴了存在的所有的操作系统。
当时的操作系统都很笨重，我们决定采取完全不同的方法。
在原型设计中，我们引入了”dock栏”这个概念，将Mac作为你的数字化行为中心，采用了全新的色彩主题和动效。
Lindsay:
一通百通，乔布斯将硬件设计的一些经验带到了软件中，将软件设计的透明化、多彩化，他对界面设计员工施加了这种影响。
Ratzlaff:
某个周二的下午，我们遇到了乔布斯，他带来了疯狂的创意。
他当时说了一句话，我们都惊了，我们都在怀疑他是不是服用了违禁药物，他说”我们要做出令人垂涎欲滴的设计。
”
新的操作系统被命名为Aqua，底部有个dock栏，具有浓郁的视觉隐喻，以及丰富的动效，后来发展为OSX以及iOS.对微软谷歌的操作系统也深有影响，成为了苹果公司的标志之一。
这一时期的苹果产品：
1991年，PowerBooks100,140,170三款，曾在笔记本市场攻城略地。
950
AppleLC
1997年，eMate，造价低廉，只发行了不到一年
1998，iMac
采用BondiBlue的G3
Aqua背后”令人垂涎欲滴”的设计理念
2000年：
”他想要掌控一切，他不会高高在上，他会接触公司的每一款产品”——苹果专卖店的哲学
DanWalker（办公室职员）：
当时我在家，橙郡的厨房中，我妻子接了电话，她说”乔布斯来电。
”电话中乔布斯说：
”董事会成员MickeyDrexler跟我说，应该跟你谈谈，讨论一下苹果产品零售店的开业问题。
你能过来一下吗”。
我赶紧过去，上了四楼，到了乔布斯的办公室，他告诉我说他打算将一款高级产品推向市场。
他就是这样！
把控产品的每个环节——创意、设计、生产、推广、用户反馈。
后来乔布斯听取了Drewxler的建议，开始将零售推广工作放手，授权给公司的团队，当时由RonJohnson领导，目标是最大化推广Ive的iMac，让用户传递苹果公司的理念。
TimeKobe：
我的搭档，WilhelmOebl刚开始受雇于苹果专卖店的时候，乔布斯问我一个问题”耐克专卖店有多大？
”他希望苹果专卖店能够非常大气，当时苹果有两款笔记本，两款台式，但是软件并不多，为了合理利用场地，我们开辟了很多区域，照相区，儿童游乐区，剧院,天才吧。
这些东西能够苹果用户带来额外的体验，让用户对苹果的感觉与众不同，而且增加了额外的收入。
Walker:
RonJohnson想要头脑风暴一下。
我们要以用户为中心，我们邀请了很多知名设计师来设计苹果专卖店，我们请来了知名的艺术家来进行装饰，然后再就是天才吧的引入。
时至今日，依然能够记得Ron是怎样一点一点绘制天才吧的布局的。
MichaelKramer:
当Ron告诉我关于天才吧的创意的时候，我问，”这块区域有多大？
”他说”每个专卖店需要五人常驻于此””将20%的人力集中于此？
””没错””我们能够得到什么””从利益的角度什么也得不到”，很多人会说”这么设计，你们有病吗？
”他们考虑的只是短期的经利益，没有考虑到用户和用户的价值。
Kobe:
我感觉乔布斯让Ron有点抓狂了，Ron天天拿个小本子，回答他细节问题，乔布斯每一次都提出一点质疑和改正建议。
当时感觉乔布斯太苛刻了，后来我觉得他给Ron的压力恰好增进了Ron的智慧，同时提高了品牌的竞争力。
GeorgeBlankenship：
最后零售店的开业成为了Ron的个人秀，但是在他背后指导的是乔布斯，那时候每个周二早晨，我们都要和乔布斯讨论三个小时。
乔布斯不想要一个专卖店，他想要一个苹果世界，世界，你们明白世界的含义吗？
Kobe：
我们采用了白色可丽耐大理石桌面，因为产品非常多才华，我们需要一种中性的图案来搭配。
后来产品越来越白，我们采用了淡棕色的桌面。
Satzger:
ID工作室给我们设计了非常出色的桌面。
Blankenship:
我们必须在细节上精益求精，掌握用户的心理，这样就能让商场的游客光临我们的店铺，购买我们的产品。
Kobe:
我们试着使用了一点情绪心理学，极度注重外观之美，同时这也是苹果设计的核心之一。
2001年，5月19日弗吉尼亚州TysonsConer，第一家苹果专卖店开业。
商业周刊为此特地写了专栏，不看好苹果当时的做法，苹果专卖店极力宣扬外观之美，场地宽广，非常注重整体美学。
但是今天，苹果已经有412个专卖店了。
他们说苹果专卖店占地面积大，浪费是吗？
苹果专卖店每平方米每年能为苹果带来6000美元的利润。
Kobe:
头几年，人们对苹果专卖店的印象是”这不是一个专卖店，这是一个体验中心”，用户在这里的感觉与其他地方完全不一样。
MikeFisher:
不只只是电脑，除了电脑，我们还出售感觉。
AbigailSarahBrody（前用户图形界面设计师）:
刚开始他们可没告诉我要设计手机，只是让我设计多点触控。
这一时期的苹果产品:
Powerbook，直到2006年
iBook
MacG4
经过多年的策划、计划修正，2001年5月19日，首家苹果专卖店开业
第二家位于加州的Glendale
2001年”苹果的设计开始充满实验意味”——iPod的问世
TonyFadell，iPod负责人：
到了2001年，对于苹果来说，设计就是产品。
苹果的设计具有实验性，产品要与软件进行连接，以iPod为例，与之对应的软件是iTune。
苹果的设计哲学一个是产品对应软件，另外的就是专卖店的体验设计。
Walker：
有人说个人计算机已死，但是乔布斯不赞同，乔布斯非常善于利用别人的观点——要么据为己有后做到极致，要么拼命的反驳你。
乔布斯证明，个人电脑未死，而且比以前活的更加滋润。
图像、工作、音乐，这是他心中电脑的三大要素。
乔布斯的”数字中心”理念于2001年一月提出，发布了MP3应用iTune，特色是播放列表、网络收音列表。
Rubinstein:
将设备连接至电脑，Mac又能提供什么附加值呢？
不管是电话还是PDA，iTune能为他们提供丰富的娱乐内容。
但是，iTunes的设计颇具赌博、实验意味。
Walker：
iPod小巧的硬盘非常不容易，经历过艰苦的研发，当时JonRubinstein拜访了日本东芝，东芝人研发出了这种小硬盘，但是唯有Rubinstein见到了这种功能的潜力所在。
Rubinstein：
我采访了所有的供应商，观摩了他们的生产路线。
当我们来到东芝，他们向我们展示了1.8英寸的硬盘，可他们不知道这有什么价值。
我说”这东西不错，你们可劲儿生产，供应我们，我们能推广到市场”。
然后我去找乔布斯说：
”我需要一千万块这种小硬盘”然后我就开始物色能够带队的人——我就找到了Tony
TonyFadell:
这么小的硬盘确保了iPod的有序研发。
我们当时的理念就是”能够连接到Mac上，可以装在口袋里的，能装1000首歌的播放器”当时大家都没见过这么小，容量这么大的音频设备。
Satazger:
三种传闻：
iPod的创始人是Jony”JonyiPod”"Ipod教父”Tony”iPod先生”Rubinstein，这都是无稽之谈。
没有整个团队，这三个人谁也研发不出iPod
LorenBrichter（前图形工程师）：
iOS挺让我兴奋，老东家的东西可不是徒有其表。
Fadell:
2001年一月我成为了iPod负责人，概念是”口袋中装1000首歌”——电池供电时间长，可连接Mac,三月的第四周，我带着初稿区间乔布斯，这时的iPod有导航控制，当时的市场总监说”你可以做个滑动式的转轮”，我就这么做了。
我们做了一个泡沫模型，让Jony来添加纹理。
Satzger:
Tony带了一堆烟盒大小的泡沫模型，我们考虑一下材质，最后决定用塑料和金属的搭配，不能设计的太野了。
因为包装盒的外观要和产品一致。
Fadell:
塑料的正面和金属的背面。
iPod问世后，几乎所有的Mp3都这么模仿，这是一种设计语言。
iPod的极简主义设计不是凭空而来的，数年后Ive的团队便采用了相同的设计。
在iPod发行之前，还发行了G4桌面盒子和PowerBookG4
Rubinstein:
结果盒子做的有点差，尽管产品很棒，但是太贵了，从这款产品上我们学到了很多材料以及触摸开关的知识——也了解到很多工业设计的知识，这给我们以后的产品计打下了基础。
Satzger:
乔布斯说的没错，第一版iMac的蓝色太渣了，很多人以为这是洗衣机，我们调整了蓝色，后来又重设计了iBook，推出了白色版本，很多人都想要更白的白色iBook。
而G4,销售反应不佳。
Lindsay：
乔布斯每次都想引领历史。
每当一种风格正当时的时候，乔布斯，我以及Jony都会迅速的转变，比如说当时流行多彩主义，那我们就提倡简约、色彩简练，将更多的设计体现在材质和图案上，这使得我们的产品鹤立鸡群。
这一时期的苹果产品
Powerbook
iBookG4
PowerMacG4
2004年”牛逼，太牛逼！
”——苹果新的工作室以及iPhone的第一次出现
2003年四月，第三代iPod上市，更薄，新的导航轴设计，同时，乔布斯公布了iTunes商店，2003年苹果卖出了两百万个iPod。
2004年公布了iPodmini，销量是五百万。
Rubinstein掌舵，Ive被赋予新的权力，可直接向乔布斯汇报工作。
Satzger:
我们工业设计工作室的人正在水平下降。
乔布斯扬言说，你要是找不到留在这儿的理由就赶紧走人，因此我们抓紧时间业务训练赶紧交流。
BobStevenson:
整了个新工作室的风格，我举个例子，你看过《2001太空漫游》里面人穿越到未来那段吧？
就是里面小房子那种风格。
JeremyKuempel：
新工作室很壮观，星球大战jabba宫殿的感觉。
Satzger:
新工作室有10000平方米那么大。
特别好看，先要通过有十步长的全钢走廊，然后会看到混凝土地板与玻璃。
天花板全是金属。
硕大的混凝土柱子，中间是玻璃装饰——有点像块大鱼缸——Jony的办公空间有三面墙，我还记得Jony的桌子是MarcNewson设计的一款，椅子也是定制的，旁边是两个画架，一套彩色铅笔，一个台灯，一台电脑，还有他的全家福，干干净净。
Rubinstein:
我的工作是满足各个团队的不同需求。
然后进行管理，意思就是我要在公司里面唱”黑脸”，乔布斯太狡猾了，他不喜欢当”黑脸”，让我来干这个活。
Satzger:
Jony和乔布斯经常在办公室外面的户外漫步，谈论商业计划、产品创意。
Jony给乔布斯讲了很多，乔布斯非常信任他。
Jony其实挺有心计，经常跟我说”你要是找乔布斯，先来找我”但他讲话非常和蔼，有礼貌。
Satzger:
这一时期苹果的用人已经按照Jony的喜好来决定了。
Rubinstein：
当时Powerbooks上有天线，我和Jony讨论这个天线多大合适。
左后我们采取折中的办法，当然性能上也比较折中，物理规律，没办法么。
根据WalterIssacson的书《SteveJobs》，当时Ive威胁说如果Rubinstein不离开苹果他就走，后来到了2006年，Rubinstein退休了，而Fadell离任iPod部门，接管一个神秘的新部门。
MattRogers（固件工程师）：
当我们在2005年开始在这么牛逼的地方工作时，我们的团队很小，一个硬件工程师，一个管通讯的，一个项目经理。
但就是我们这个小团队，一年能卖100万件产品。
Fadell:
先是开始做iPodMini，然后着手进行收集设计，刚开始的手机也是类似iPod那种拨号式的。
Rogers:
但是现在已经没人喜欢拨号式手机了。
AndyGrignon:
Apple获取了Fingerworks公司的多点触控许可，这样就能在手机上使用多点触控技术了。
Satzger:
多点触控设备来自平板电脑设计上的头脑风暴，那时候我们总是按照PC端的设计来设计平板，后来DuncanKerr组织了一群人谈论多点触控，这种跟真实生活差不多的交互方式。
我们感觉不错。
Rubinstein:
挺牛逼的，我们决定在iPhone上先试试多点触控，然后在用于iPad。
Grignon:
这一切开始于ScottForstall，他说想要把MacOS移植到手机上。
Rogers：
iPhone的出现填补了市场上智能手机的空白。
研发的时候软件团队和硬件团队都无暇交谈（不知道有意还是无意），iPhone的目标就是打造移动端的操作系统，同时能够实现通话功能。
Grignon：
当时真的是太隔离了，硬件团队有60个人，只有我个3个人能够看交互界面，还得有许可。
乔布斯保密做的挺好，他当时跟我说”别喝酒的时候跟别人瞎吹牛逼，连你媳妇都不准告诉。
”
AbigailSarahBrody（用户界面设计师）：
当时的保密真的是太缜密了，我就被要求设计多点触控界面，还不知道是用于手机上的呢。
Satzger:
当我们设计初代iPhone时，屏幕尺寸下了很大的研究，设置了一个Home按键。
Brody：
我为iPhone设计了一个原型，上色之后，我进行了实验，来监测我的拇指要怎样操作。
Satzger:
每个模型都拍摄了衣服图片，这样我们就能全面的了解用户界面。
Jony掌控了整个的走向，ID设计组并不了解手势交互，并不了解手机的基本功能——我们第一款产品的设计流程按今天的角度来看，非常的落后。
NitinGanatra（iOS应用总监）：
触控方面我们下了大功夫，Scott在精确定位上研究颇深，围绕外观和感受，他做了很多工作，所以当我们运行应用的时候，点击即得，毫无延迟。
LorenBrichter:
界面非常的牛逼：
3d图像60帧没秒，当时除了我们，没人能够做到。
Rogers:
在我们2007年发行iPhone前夕，我在洗手间里看着这款我们精心打造的设备，看着这分辨率，进行邮件收发的操作。
那时，我突然感受到，这将是一款震惊世界的设备。
Brody:
乔布斯使用了小丑鱼的壁纸作为背景。
恰好是我使用的小样壁纸：
黑色的界面，光辉无比、硕大的数字，后来我在发布会上问乔布斯”我的设计这么牛逼，是巧合吗？
”他笑笑说，绝对不是巧合。
我一生中最美好的时光就在发布那一天。
尽管我的贡献度还不到0.1%，但是有某种存在的东西，让我觉得我的人生完全不同了。
HoraceDediu（诺基亚分析师）：
初代iPhone发布后，我直奔Nokia员工休息室，询问诺基亚员工的感受。
他们拿着iPhone看了一会儿说”从技术来说，没什么了不起。
”但是苹果却能做到传奇：
我们只是想设计一款有样儿的手机。
当时业界的手机商都在关注智能、功能。
苹果个关注的是爱。
iPhone成为了苹果历史上最成功的产品，而多点触控技术，最开始是苹果公司为平板设备准备的技术。
这一时期的苹果产品：
2003
2004
G5
2005
shuffle
nano
Classic
newiMac
iTouch
2008Air
2010年，”（游戏中心应用）感觉一片葱葱绿意“——拟物设计的开始
ScottForstall，拟物设计推手
2010发布iPad后，很久一段时间都没有发布新产品，期间主要竞争对手三星和谷歌亦步亦趋，接连发行了触屏手机和平板电脑。
而新的改变始于游戏中心，于2010年9月发布，是一个iPhone游戏的社交网络。
游戏中心按乔布斯的个人喜好，采取了丰富的视觉隐喻和拟物设计——华丽到了极致。
NitinGanatra（iOS应用总监）：
游戏中心平心而论，有点太草率了，失败就在于太拟物了。
应用一打开就是一片绿色，我当时就想说”这是什么破玩意儿？
”，这就是他们努力打造的真实隐喻。
JasonWil
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