业务支撑竞聘报告.doc

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尊敬的各位领导，大家好!

首先，非常感谢公司领导、同志们的信任和支持，给我这个机会参加竞职演讲，我为能参加**分公司2012年职位竞聘上岗而感到自豪。

本次我竞聘的岗位是**县分公司市场经营部业务服务支撑，我今天演讲的内容分为二个部分：

一、是我的个人情况；二、是我的工作设想。

一、我的个人情况：

我叫徐飞，今年28岁，2007年毕为于安徽师范大学通信工程系，同年8月至次年2月在**县分公司市场部实习，2008年3月至2010年10月担任**县公司半塔中心乡镇营业部副主任，2010年11月至今担任市场部基础维护一职。

2010年荣获**县分公司先进个人称号。

二、我的工作设想：

我毕业于通信工程专业，一年半的基础维护工作让我学习并积累了很多的通信类的软、硬件知识，同时两年半乡镇营业部副主任工作让我养成了基本的市场观，对我公司的市场模式与发展方向也有了深刻的认识。

随着宽带业务日渐成为百姓的日常生活必需品，未来的互联网和宽带业务发展空间非常之大，与此同时随着三大运营商全业务竞争的愈演愈烈，做好基础通信业务的同时，加强宽带网建设、提升宽带业务发展也成为我公司今年的业务发展重点。

资源抢抓市场，在我方宽带已覆盖区域加大宽带业务宣传、常态化的小区宽带营销、新建小区内宽带直销服务点，针对竞争对手重点业务区域采取一对一上门营销，利用我公司宽带的资费低、服务优、回馈多等优势在短时间内提升我公司宽带用户数，让市场听到我们宽带业务的声音，形成区域内宽带效应，从而达到发展自身业务的同时干扰竞争对手的市场策略的目的。

不但如此，我们还要建设、强化一只的优秀的装维队伍，日常加强装维队伍的知识学习，就各项装维工作规定时限，保障宽带通信的基础上为客户提供优质、满意的服务。

其次我们要做到业务发展与网络建设两手抓，现有的铁通线路与安广合作方式已远远满足不了我公司的宽带业务发展需求，发展自建宽带，拥有自己的网络资源才是长远的发展大计。

目前我县的宽带建设存在新小区物业协调困难、老小区布局散乱等问题，就此问题建议动员全体员工发挥自身社会关系、因地制宜，推进网络建设。

实事求是地讲，在这次竞争上岗中，相信包括我在内的每位同志都对自己的进步充满憧憬。

我本人也希望能获得成功。

本次竞聘我会坚决服从工作需要和组织安排。

无论结果如何，我都将以此为新的起点，更加严格地要求自己，以更优异的工作成绩，回报领导和同志们的关心和厚爱。

各位领导，以上是我的竞职发言，在发言中如有不妥之处请提出批评。

谢谢大家！

篇二：

移动公司营销支撑服务代表竞聘演讲稿

尊敬的各位领导

大家好

非常感谢各位领导给予我这次竞选演讲的机会，我竞聘的岗位是营销支撑服务

先自我介绍下：

我叫×××，2008年进入移动公司，在市场部担任过部门内勤及营销礼品账务管理的工作。

2009年开始任仓库管理员至今，在工作过程中，深刻体会到仓库保管的重要性，时刻以保护公司资产为己任。

在别人看来，仓库工作苦点也累点，而工作没有高低贵贱之分，我的工作历程也是平凡而踏实的，没有辉煌的丰功伟绩，也没有惊人之举，老实做人，勤恳做事一直是我的人生信条，同时严于律己，团结同事

下面谈谈我对营销支撑服务工作的认识吧

通过几年的工作学习，我深刻感受到后台支撑工作的重要性。

不管从事哪个方面的后台支撑人员，都要用心，细心，耐心，担人之犹。

对于前台工作人员反映的问题，都要及时化解，有问题尽自己所能化解，自己解决不了，要及时向领导汇报，不能推三阻四，推脱责任，岭一方面，后台人员也要监督渠道营业厅日常生产，配合上级下达的各项工作要求，及时准确做好份内工作。

今天我应聘的岗位还是营销支撑服务一职，我有以下三点优势：

1：

相对扎实的文化素质及对支撑岗位的工作熟悉度

我的学习能力较强，能很快学习新业务知识，能熟练操作做账所需的办公一体化软件，另外也会ps作图软件以及制作手写pop海报，能尽可能的吧掌握的文化知识运用到实际工作中来，也能熟练掌握后台支撑当中的一些列业务知识和工作流程

2：

我有吃苦耐劳，默默奉献的敬业精神

不积跬{kui}步，无以至千里，在每个工作岗位上，我都能踏实工作，勤奋好学，不怕苦，不怕累，经常利用休息时间主动学习，完善自己，对待工作严格执行，每天一清，认真落实。

3.性格开朗，能够和同事打成一片，心态阳光，认为任何事情都有解决方法，不放弃，也不能抛弃

劣势也有以下三点：

1、自身性格问题，做事情不够果决，总会瞻前顾后，做决定的时候总是犹豫不决，口头表达有时候过于精细化，抓不住重点，不够简洁明朗，以后将不断锻炼自身的能力，提高自信心，争取在向渠道通知事情的时候，做到简洁明快

2、竞争意识不是很强，对资源环境的把握能力也不强，以后将提高自己的忧患意识，利用好手边资源，积极配合工作

3、营销业务知识方面有些欠缺，应多加强，多向同事学习请教，自己要用心

如果竞聘成功，我将通过以下几点做好支撑工作：

1、以务实踏实的心态，把支撑做细致，做到位，不拖沓，出现问题及时解决问题

2、做好对营业厅的日常维护和管理，做到公平公正，零投诉，账务管理精细而不出错。

3、从整体对每个营业厅进行划分，对于屡次犯错的渠道，平时多留意，多沟通，多联系，督促渠道做好日常工作，争取整体不出大问题

4、对于市公司和领导交代办事，要及时有效的贯彻执行，在规定的时间范围内保质保量的完成

最后，不管竞聘成功与否，我都会以饱满的热情对待工作，积累更多，等待下次机会，我希望我的上述表述，能够使领导满意并肯定给予我次机会，谢谢篇三：

竞聘报告范例（new）

xxxx中心主任竞聘陈述

xxxx

尊敬的各位领导、各位评委：

上午好！

非常感谢给我这样一个展示和锻炼的机会！

首先作个自我介绍：

我叫xxxx，来自xxxx分公司。

自xxxx年参加工作至今，先后在xxxx分公司从事工程设计、驻地网建设、多媒体数据工程建设、xxxx业务集成、政企客户业务支撑等专业及管理岗位工作，经过近12年的锻炼，从一名非电信专业毕业生成长为一名本地网中层管理人员，这其间凝聚了各位领导的关心帮助以及自身的努力。

今天我竞聘的岗位是xxxx中心xxxx中心主任，下面分以往业绩、对竞聘岗位的认识、竞聘本岗位的优势以及上岗后的主要工作思路和打算四个方面做竞聘陈述。

一、以往业绩

在从事资xxxx多媒体工程建设管理工作期间，作为多媒体工程建设团队的主要成员负责承建了xxxx全区宽带城域网一期至四期工程以及cn2xxxx本地网的建设，主要负责了xxxx全区adsl一期至四期工程近10万线dslam的建设，为全区宽带接入业务的发展奠定了较好的基础，2005年背评为省公司优秀人才。

在任职xxxxxxxx经理、xxxx业务中心副经理期间，充分发挥主观能动性、积极创新业务发展模式，并逐步打造素质良好的项目管理团队、

技术支撑团队以及商务支撑团队。

在公司信息化领导小组的领导下，带领xxxx年轻的团队积极配合渠道拓展xxxx业务，从2006年实现业务收入xx万元到2009年的xxxx万元，短短4年，实现xxxx业务近66倍的增长，xxxx业务收入对主营收入增长贡献居全省第一,为xxxx本地网xxxx业务的持续规模发展打下了坚实的基础。

在兼任xxxx副经理岗位期间，本着“维护及服务，维护及经营”的原则，主动接应客户需求、优化客户网络，并承接了省公司政企客户流程优化试点工作，得到了省市公司领导的肯定，在省市公司领导的关心、指导下，通过支撑中心团队成员的共同努力，2009年度取得了政企客户支撑专业全省综合排名第一的成绩。

二、对本岗位的认识

（客户服务中心是xxxx客户服务工作的重要组成部分，它直接面向市场、面向客户，承担着xxxx与用户之间桥梁纽带的重要功能，同时在新的市场需求及竞争态势下，客户服务中心也扮演着xxxx价值中心的重要角色，新时期客户服务工作的开展也是差异化竞争的重要组成部分。

）xxxx中心客户服务工作，直接影响到xx、xx8个本地网的客户服务质量的提升及电子渠道的建设，xxxx中心主任8条岗位职责和6条任职要求给我一个深刻的认识：

这个工作需要激情、创新，同时也需要坚持、严谨。

我希望能够胜任这个富有挑战的全新的岗位工作。

三、竞争本岗位的优势

1、具有较强的适应能力和工作能力

xxxx年xxxx毕业参加工作，我先后从事了工程设计、驻地网建设、多媒体数据工程建设，到xxxx年担任xxxx副经理、经理以及xxxx业务中心副经理、xxxx分公司副总经理，直至2009年兼任xxxx副经理至今，工作岗位跨越了市场营销、工程建设、客户支撑从售前到售后全过程，在从事xxxx业务拓展工作的4年间，xxxx的xxxx业务从无到有，从xxxx万元的年收入到xxxx万元的年收入，连续两年xxxx业务收入对主营业务收入拉动贡献全省第一。

2、具有较强的学习能力和创新能力

从后端到前端、从建设到维护、从技术到管理，我努力学习、虚心求教，力求在最短的时间内适应新岗位工作要求。

（通过2006～2007近两年的努力，致力于打造xxxx综合信息服务提供商的品牌，创新政府信息化项目建设模式：

电信建设，政府租赁，2008年后并根据省公司相关管控策略的调整适时调整为“政府监督，电信总揽”的建设模式，）在任职xxxx经理期间，积极创新业务模式，打造“电信建设，政府租赁”的合作模式，全区共实现xxxx项目签约近xxxx。

同时利用业余时间，报考了xxxx工程硕士班，现已修完全部课程进入论文答辩阶段；并于xxxx年通过了pmp项目经理认证。

3、具有较强的责任感和事业心

作为一名党员，具有较高的政治素质，热爱电信事业，专心于本职工作。

清白做事、踏实做人。

4、具有广泛的爱好，有着积极向上的精神

爱好广泛，积极参加各类体育活动，长期的锻炼不仅练就了健康的体魄，也造就了我积极向上、富于挑战的品性。

四、上岗后的主要工作思路及打算

根据集团公司“坚定信心、创新发展、统筹兼顾、突破拐点”的总体要求，结合省客服中心年度发展目标，从以下三个方面开展工作：

1、对标呼叫中心能力成熟度模型，对内部流程、团队文化、培训体系、管理规范等方面进行提升改善，尽快达到应用级标准，并为后期达到专业级标准打好基础，巩固“硬实力”；

2、积极接应呼叫中心外包应用业务，在外包呼叫中心业务运营上，突出各地优势，提升基础能力，（行业化座席面向bpo和行业高端客户、标准化产品（招财宝）覆盖低端客户群、家庭化座席满足灵活部署的需求，）全面提升座席“软实力”，从而提升客户价值；

3、积极配合各本地网加快电子渠道的推广，拓展合作面，创新合作模式，建设共赢价值链，打造“巧实力”；

五、结束语

记得很早以前看过的一部电影《虎度门》，具体情节已记不清了，但记得影片的主角之一萧芳芳在影片中有一句经典的台词：

人生就像抽奖，你不抽永远不会中奖。

我今天站在这里的目的不是中奖，对我来说比结果更重要的是参与的过程。

所以再次感谢各位领导、各位评委给我的锻炼机会，不管竞聘的结果怎样，我都会把今天作为新的起点，无论在哪个岗位，我都会继续兢兢业业地努力工作，与大家共创xxxx的美好明天。

谢谢大家。

二o一o年三月篇四：

竞聘报告

竞聘报告

各位尊敬的领导、评委、同事们：

大家好！

竞聘人***毕业于**工学院，于1999年参加**电信局的工作，先后担任过支局机务员、支局长、机务中心维护员，目前在维护安装部从事技术管理工作。

在这几年来的工作中，我通过不断的学习和实践，在领导和同事们的支持和帮助下，个人的专业知识得到了积累和扩展，个人的综合能力也得到了锻炼和提高，我觉得此次竞聘对我个人来说不仅是一次岗位竞争，更主要的是一次难得的学习、锻炼和提高的机会。

这次我申请竞聘的岗位是*****部业务管理员，该岗位的主要职责是在*****部主管的领导下负责我局的业务稽核与检查，业务需求响应及协办，营销渠道派单管理，竞争信息收集、互联互通有关工作，组织及协调信息化和转型业务拓展工作等。

因此，该岗位是我局经营工作中一个非常重要的岗位之一，参加该岗位的竞聘我认为我具有以下几方面的有利条件：

1、从工作经历方面来说，本人从事过支局管理工作，曾直接与市场、客户接触，积累了一些业务管理和市场拓展的经验；同时本人在后端工作了四年，对于后端的职责划分、维护工作的处理流程都很熟悉，这有助于业务需求响应及协办工作的开展。

2、本人对现有网络设备的熟悉以及较强的学习能力有助于

业务管理工作的开展。

我们的各项电信产品都是依托于我们的网络、设备和系统，目前中国电信网络的软硬件都在不断地更新和发展，新的电信产品也层出不穷，通过学习我能够在现有的专业技术基础上很快地掌握电信产品功能的实现方式和原理，这有助于制定业务处理流程，增强业务处理的执行效率。

3、业务管理员岗位是一个既要懂得业务管理又要能够具有业务支撑能力的工作岗位，我已在****部工作了两年的时间，可以说熟悉了局里的相关管理制度，也学到了不少的管理方法，如果此次竞聘成功，相信能够顺利地从技术管理工作转移到业务管理工作；同时业务管理工作必然牵涉到各类营收统计数据的归纳整理，我对各类办公软件能够熟练掌握，对各类应用系统的使用也能够举一反三，通过边学边用，我相信自己有提供有业务支撑的能力。

4、本人有爱岗敬业的工作精神，能够勇于面对挑战。

自参加工作以来，我一直勤恳做事、老实做人，一直以做一名优秀的电信员工来要求自己，时刻以企业为重、以事业为重。

我所竞聘的*****部业务管理员的岗位对我来说虽然是一个全新的岗位，但我相信只要通过不懈努力，多学习、多思考、多行动就一定能够胜任。

最后，感谢各位领导给予我参加这次竞聘的机会。

如果这次竞聘成功，我将最大限度地发挥自己的主观能动性，认真履行好****管理员的各项岗位职责，协助*****部主管做好各项业务管

理工作，在工作中更加注重提高自己的业务水平和业务素质，强化自己的协调能力，提高管理水平。

如果落聘了，我仍然会一如既往地努力工作，为****局电信事业奉献自己的一点微薄之力。

借此机会，也感谢各位领导、各位同事多年来对我工作的关心、支持和帮助。