国内网上书店发展与展望.docx

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国内网上书店发展与展望

国内网上书店发展与展望

林秋芸

【摘要】网上书店是近年来在我国出现的一种电子商务类型,本文简要介绍了全球网上书店的产生与发展历史.着重介绍了中国网上书店的产生与发展历史,分析了国内网上书店局限性,及国内网上书店的发展展望.

【期刊名称】《现代情报》

【年（卷）,期】2002（022）009

【总页数】3页（P33-34,18）

【关键词】国内;网上书店;发展;亚马逊

【作者】林秋芸

【作者单位】福建农林大学,南平,353001

【正文语种】中文

【中图分类】教科文艺

第9别坝代瞒报INo．92002年9月Sepcember.2002————_———-—__—-_———____________—___—__—___________—-—-_______—_____—_———.—____———__——_______________国内网上书店发展与展望林秋芸（福建农林大学，南平353001）[摘要）网上书店是近年来在我国出现的一种电子商务类型，本文简要介绍了全球网上书店的产生与发展历史。

着重介绍了中国网上书店的产生与发展历史，分析了国内网上书店局限性，及国内网上书店的发展展望。

（关键词]国内；网上书店；发展；亚马逊[中图分类号]C250.73[文献标识码]C[文章编号]1008-0821（2002）09-0033-02l国外网上书店的产生与发展1969年因特网的产生与发展，为联网和线上传输信息提供了技术与设施，而计算机图书采访自动化系统为网上书店提供了软件技术。

由于这两方面的原因，20世纪70年代至80年代，一些书商积极开发线上图书采访系统，使直接在线上进行图书采访作业、在线上订购图书成为现实。

是网上书店的雏形。

20世纪90年代是网上书店快速发展的时期，美国和欧洲的一些书店、出版商、学术团体、大学出版社纷纷在因特网上建立各自的网上书店，向全世界的网民销售图书、期刊。

1992年，英国首先在网络上正式建立电子书店，开展图书、期刊等文献的贸易。

1997年全世界图书销售中，每5本书就有l本是通过网上书店销售的，占全世界图书销售总量的20%以上。

它已成为网上贸易主力军之一。

目前世界上最大的网上书店，是设在美国西雅图的亚马逊图书公司（Amuzon）的网上书店。

网上提供的书目达IIO余万种，图书品种达310万册。

尽管这家公司在业务扩展阶段仍然赔钱，但分析家们说，它成功地打破了图书经销的规则及图书经营模式。

亚马逊现拥有全世界450万顾客，自J995年7月卖出第一本书开始，它的销售总额直线上升．1997年销售额即达I．48万美元，为1996年的9.3倍，1998年猛增到5.4亿美元，它成功塑造了网上销售模式，产生了良好的品牌效应，该店的资产总额已超过5亿美元。

亚马逊带来了网上百货购物的潮流，他们从最初的只从事网上图书交易，到现在已成为网上零售业之王，如亚马逊其销售范围从书籍、激光唱片、CD、录相带到玩具，甚至还有家具等应有俱有，一年365天，天天24小时营业，它既无店面也无书库，这是传统的书店无法比拟的。

除亚马逊外，美国最大的书店就是班斯和若伯。

这是一家有着近百年历史的书店，在美国城乡有着近千家连锁店，J997年班斯和若伯开办了网上书店，班斯和若伯网上书店又收购了一家上网较早的网上书店（Bo。

ks．com），它利用自己遍布全国连锁店构成完整的配送体系和平民化的收稿日期：

2002-06-12作者简介：

林秋芸（1%5-），女，锕员，发表论文数篇。

定位高折扣的策略，与亚马逊展开了激烈的竞争。

伯德斯网上书店在1997年开始设立网站，网上销售的图书、杂志、音像制品有20多万种，在全国有三百多家连锁店，并在英国、新加坡、澳大利亚设有分店。

与前面几家网上书店不同的是它只是传统书店的补充，图书种类也偏重于学术性较强的读物，美国许多图书馆都在这里订购。

2中国网上书店的产生与发展中国网上书店最早出现在1995年，当时中国最大的古旧书店——中国书店开通网上书店。

自开通之后，海外顾客很踊跃，订单不断，每年的成效额在50.60万元，有的顾客甚至提出预付书款，定期结算。

杭州新华书店于1997年初建立我国第一家面向国内顾客的网上书店，该店由于在线交易不够完善，寄书成本较高，购书周期较长，价位不能得到消费者的认可等原因，因此国内网络售书没有取得应有的效果。

1997年5月28日，中国现代书店（亚太网络）在美国纽约国际互联网上开通。

该店是由中国出版对外贸易总公司与美国亚太国际网络公司合作创办的，采用电子采购、电子订单、电子支付。

它取代了传统的商业运作与结算方式是一家面向世界直销中文出版物的中国网上书店，使中国图书出版发行的对外贸易进入电子商务领域之后又获得扩展；到1998年3月，该店发布的书刊信息达6万多条，其中IO%的信息有内容简介和封面。

该店在网上设置网页，用户通过网址便可在图文并茂的网页上浏览中国出版对外贸易总公司的“简介”、“图书介绍”、“网上售书书目”等子目录。

其中“网上售书书目除有书名外，还著录有图书的开本、书价等项目。

网页内容每月都有更新。

1997年，清华大学出版社、商务印书馆、文物出版社等几十家出版机构相继在因特网上建立独立的域名与主页，而以各种方式在网上发布出版信息的出版社更是不少于100家。

1999年2月，上海书城与中国银行上海分行等多家金融业、信息产业的组织与公司的合作，创办了上海书城网-33-理论与实践第9别坝代瞒报INo．2002年9月—___—__—___________—-—-_______—_____—_———.—____———__摘要）网书店是近年来在我国出现的一种电子商务类型，本文简要介绍了全球网上书店的（关键词]内；书店；发展；亚马逊文献标识码]C文章编号]1008-0821（2002）09-0033-021969年因特网的产生与发展，为联网和线上传输信息提供了技术与设施，而计算机图书采访自动化系统为网上书店提供了软件技术。

由于这两方面的原因，20世纪70年代至80年代，一些书商积极开发线上图书采访系统，使直接在线上进行图书采访作业、在线上订购图书成为现实。

是网上书店的雏形。

20世纪90年代是网上书店快速发展的时期，美国和欧洲的一些书店、出版商、学术团体、大学出版社纷纷在因特网上建立各自的网上书店，向全世界的网民销售图书、期刊。

1992年，英国首先在网络上正式建立电子书店，开展图书、期刊等文献的贸易。

1997年全世界图书销售中，每5本书就有l本是通过网上书店销售的，占全世界图书销售总量的20%以上。

它已成为网上贸易主力军之一。

目前世界上最大的网上书店，是设在美国西雅图的亚马逊图书公司（Amuzon）的网上书店。

网上提供的书目达IIO余万种，图书品种达310万册。

尽管这家公司在业务扩展阶段仍然赔钱，但分析家们说，它成功地打破了图书经销的规则及图书经营模式。

亚马逊现拥有全世界450万顾客，自J995年7月卖出第一本书开始，它的销售总额直线上升．1997销售额即达48万美元，为19969.3倍，亚马逊带来了网上百货购物的潮流，他们从最初的只从事网上图书交易，到现在已成为网上零售业之王，如亚马逊其销售范围从书籍、激光唱片、CD、录相带到玩具它既无店面也无书库，这是传统的书店无法比拟的。

除亚马逊外，美国最大的书店就是班斯和若伯。

这是一家有着近百年历史的书店，在美国城乡有着近千家连锁店，书店又收购了一家上网较早的网上书店（Bo。

ks．com），它利用自己遍布全国连锁店构成完整的配送体系和平民化的定位高折扣的策略，与亚马逊展开了激烈的竞争。

伯德斯网上书店在1997年开始设立网站，网上销售的图书、杂志音像制品有20多万种，在全国有三百多家连锁店，并在英国、新加坡、澳大利亚设有分店。

与前面几家网上书店不同的是它只是传统书店的补充，图书种类也偏重于学术性较强的读物，美国许多图书馆都在这里订购。

2中国网上书店最早出现在1995年，当时中国最大的古旧书店——中国书店开通网上书店。

自开通之后，海外顾客很踊跃，订单不断，每年的成效额在50.60万元，有的顾客甚至提出预付书款，定期结算。

杭州新华书店于1997年初建立我国第一家面向国内顾客的网上书店，该店由于在线交易不够完善，寄书成本较高，购书周期较长，价位不能得到消费者的认可等原因，因此国内网络售书没有取得应有的效果。

1997年5月28日，中国现代书店（亚太网络）在美国纽约国际互联网上开通。

该店是由中国出版对外贸易总公司与美国亚太国际网络公司合作创办的，采用电子采购、电子订单、电子支付。

它取代了传统的商业运作与结算方式是一家面向世界直销中文出版物的中国网上书店，使中国图书出版发行的对外贸易进入电子商务领域之后又获得扩展；到1998年3月，该店发布的书刊信息达6万多条，其中IO%页用户通过网址便可在图文并茂的网页上浏览中国出版简介图书介绍图书的开本、书价等项目。

网页内容每月都有更新。

1997年，清华大学出版社、商务印书馆、文物出版社等几十家出版机构相继在因特网上建立独立的域名与主页，而以各种方式在网上发布出版信息的出版社更是不少于100家。

-33理论与实践哩沦与实残第9期2002年9月项代情报No.9September.2002上书店。

这个网上书店以书城现有的14万种备货图书为基础，提供图书、音像制品、电子出版物名录及书城快讯、网上论坛等信息，实行网上信用卡结算，并通过安全电子交易认证，为中国大陆出版物直接进入海外市场又增添了一条新的通道。

上海书城网上书店（hctp:

∥www．bookmall．com．cn）是在传统书店的平台上搭建的一家网上书店，它有着充足的货源、良好的界面、经营全国五百多出版社的12万种图书以及音像制品、电子出版物。

大量的香港、台湾出版物以及外文原版图书是一大特色，货真价实的库存更是图书馆补缺的最佳选择，登录到该站点，你的寻找几乎都可以满足。

上海图书城网上书店送书时间较长，上海市区的用户需4~5天，但购书的折扣较低，它们的经营有点类似于美国的border．com，把网上书店当作一项副业来做，上海书城具备了真正意义上的网上交易功能。

读者可以在家中上网完成浏览选购、交款的全部程序，所购图书被直接送到家中。

它是国内第一家正确通过SET认证的网上书店。

上海书城网上书店的开通，使中文图书信息遍布了全球的资讯空间。

1999年3月9日，北京图书大厦网上书店（hup:

∥www．bookbuilding．com．cn）开业。

该店开业时可提供16万种图书的书目，用户不出门，就可在互联网上选购自己喜爱的图书。

该店开业以来，出现了淡季不淡的现象，仅开业后的3个月，净增营业额500万元。

中文图书、音像制品等共计J5万种，包括全国600家出版社的所有新书、每天上架的新书有150种，并列出1个月来销售的排行榜图书100种，有分类，多种条件组合检索等功能。

当当网上书店（http:

∥www．dangdang．com）由北京科技书业信息技术有限公司创办，正式成立于2000年4月3日，目前到位资金1.5亿元，日访问人数I万人次，图书品种达20余万种，在中国境内销售的现货图书有3万余种用户订单中80%可以得到满足，“当当”营业后业绩不凡，被称为全球最大的中文图书网上书店。

它依托已有的业务网络资源进行网上发行与零售，“当当”网页上的查询功能强大全面，操作简单，服务方式较为灵活，当当书店的图书配送的承诺是本地（北京市）24小时送达，外地72小时送达。

当当在29个城市开设了代收货款业务，还设有为方便团体机构的大户室，客户可以在大户室更方便快捷的检索，订购图书，同时还为图书馆采访人员提供了书目数据和格式数据的下载服务。

3中国网上书店局限性3.1购书成本高网上购书是一个新生事物，必须要给读者一定的购书优惠，才能吸引读者。

在国外，网上书店一经出笼，网上书店便展开了折扣大战，有些网上书店甚至以5~6折的低折扣出售图书。

但国内网上书店购书优惠不大。

造成这种现象最主要的原因，大部分网上书店的经营规模较小，目前中国网上书店中只有北京图书大厦、上海书城、8848珠穆朗玛、当当网上书店等4家超过10万个品种，而绝大部分网上书店的经营规模偏小，有的甚至只有1（X）、200百种图书，其发展缺乏资本市场的支持。

美国亚马逊书店在连年巨额亏损的情况下仍能不断地扩大经营规模，其重要原因之一就是有巨额风险投资基金的投入。

要保证网上书店-34-的持续发展，就需要有社会资金的投入。

目前国内的社会融资体系尚不建全，企业的融资渠道较少，从而严重限制了国内网上书店的规模扩张。

此外，国内读者在网上书店购书时要承担5%一10%的邮寄费，国内上网费用也较高，使网上购书的成本平均高于传统书店购书15%。

即使对于图书馆的大批量购书来说网上书店费用也远较传统的购书方式昂贵。

购书成本高直接影响了国内网上书店的生存。

因此，国内网上书店在自身的经营发展中，要摸索出一种切合我国实际的资本运营方式。

3.2国内网上书店支付方式落后国内网上书店主要采用银行转账和通过银行信汇结算这两种支付方式，这两种传统的支付方式结算速度慢，操作起来也很不方便，无法与网络的速度相适应。

大大限制了网上书店的发展。

网上书店的支付方式还有金融支付方式。

金融卡支付是目前国际电子商务中占主流地位的支付方式，但在国内的网上书店中运用不够普及，实际开通的只有14家，不到总数的1/5。

造成这一差距的原因是多方面的，首先，国内的个人信用消费发展较慢，读者持卡不普及。

其次，银行业的网上金融服务刚刚起步，目前只有中国银行、建设银行和招商银行开展了部分“e-bank”业务，其它许多银行尚在观望之中。

网上支付的安全性，直接关系到书店、银行、读者三方面的利益问题。

此外，书店和银行还要谨防信用卡欺诈行为。

3.3国内网上书店图书配送时间长我国网上书店图书配送时间长、周期长、成本高，国内外网上书店相比，国内网上书店交易流程繁，缺乏规范，安全权益不保障，至今没有建立高效的图书配送体系。

以上的种种局限性大大制约了国内网上书店的发展。

据年统计，中国东方网景网上书店开业8个月，只售出图书500余本。

瀛海威网上书店——翰林书院开张5个月才收到书款1000元。

北京8848网上书店在上月也宣告破产。

而作为购书大户的图书馆仍然采取传统的购书方式采购图书，也是影响中国网上书店发展的重要因素。

网上书店的发展受到限制及其经营状况的低谷现象，和我国开展电子商务所需的网络设施、安全保障手段和发达国家有相当大的差距也有关，我国电子商务仍处于起步阶段，网上书店一方面前途美好，但中国现实又使他们难圆一个中国“亚马逊”梦想。

4内网上书店的发展展望从上文调查与分析中，我们看到，无论是中国还是国外网上书店是电子商务发展的必然结果，在发达国家由于电子商务发展较快，其网上书店的优势表现得较明显，而世界范围内的大部分国家，电子商务技术目前尚处于起步阶段，大部分的电子商务的成功应用都是在美国。

国内网上书店在图书销售中的地位与重要作用越来越显著，会越来越受到了人们的亲睐，这是信息化社会发展的必然结果。

我国政府对电子商务给予了极大的关注，我国的经济体制改革正步入攻坚阶段，传统的计划经济手段正在消减，市场机制正在逐步健全，开展了电子商务所需的网络设施，安全保障手段等，网上书店存在的环境已下转第18页）哩沦残期2002月项情No.础提供图书、音像制品、电子出版物名录及书城快讯、网上论坛等信息，实行网上信用卡结算，并通过安全电子交易认证，为中国大陆出版物直接进入海外市场又增添了一条新的通道。

上海书城网上书店（hctp:

∥www．bookmall．comcn）是在传统书店的平台上搭建的一家网上书店，它有着充足的货源、良好的界面、经营全国五百多出版社的12万种图书以及音像制品、电子出版物。

大量的香港、台湾出版物以及外文原版图书是一大特色，货真价实的库存更是图书馆补缺的最佳选择，登录到该站点，你的寻找几乎都可以满足。

上海图书城网上书店送书时间较长，上海市区的用户需4~5天，但购书的折扣较低，它们的经营有点类似于美国的border．com，把网上书店当作一项副业来做，上海书城具备了真正意义上的网上交易功能。

读者可以在家中上网完成浏览选购、交款的全部程序，所购图书被直接送到家中。

它是国内第一家正确通过SET认证的网上书店。

上海书城网上书店的开通，使中文图书信息遍布了全球的资讯空间。

wwwbookbuilding．com．cn）开业。

该店开业时可提供16万种图书的书目，用户不出门，就可在互联网上选购自己喜爱的图书。

该店开业以来，出现了淡季不淡的现象，仅开业后的3个月，净增营业额500万元。

中文图书、音像制品等共计J5万种，包括全国600家出版社的所有新书、每天上架的新书有150种，并列出1个月来销售的排行榜图书100种有分类，多种条件组合检索等功能。

当当网上书店（http:

∥www．dangdang．com）由北京科技书业信息技术有限公司