部门年度工作计划书.docx

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部门年度工作计划书

部门年度工作计划书

　　篇一：

设计部门年度工作计划

　　设计岗位工作职责：

　　设计组工作简要：

　　组别职责：

　　1.确认并执行公司赋予本部门的使命；2.主要负责部门内设计组别工作的统筹安排3.部门成本费用控制，所产生的日常费用审核

　　4.协助销售商品管理组针对新店、常规、大型促销的方案的空间、平面与陈列协助、5.负责店铺新品的形像企划。

　　6.每周、月召开部门例会，定期总结部门需要完善及相关执行进度。

　　7.规划年度货品推广方案，平面、空间设计元素的修订，审批物料、货架下单等工作。

　　8.结合终端市场的信息反馈，协调并组织人员定期巡铺，对直营、加盟、代理、联营店提供店铺陈列、人员培训、

　　形象维护的支持。

　　9.制作与采购店铺所需的形像道具，提升店铺整体形像

　　10.新店开业的统筹工作协助（空间设计、平面物料下单、新店陈列指引）11.完成各职能岗位评估表，并参照最终的评估结果对终端进行分级管理。

　　12.选择、招募、培训本部门人员，并制定本部门相应的规章、运作、考核制度。

权限

　　对于组别内部员工持有管理权、奖惩权‘

　　对于公司部门工作操作技能及门店持有监督权、评定权、建议权、考核权陈列师工作说明工作职责1：

（主要）

　　1.每季陈列指引制作、陈列效果监督与维护。

　　2.结合市场活动安排陈列工作，设计相关主题与橱窗陈列；

　　3.跟据商品部提供货品销售情况负责终端门店月度或节日推广活动跟进（制作模版）4.根据商品提供的商品信息协助平面设计对商品陈列与POP的形像企划5.进行巡店陈列调整及其他事务处理，汇总并制作相关照片。

　　6.负责每季陈列道具开发与使用陈列指引制作（汇总，保存，备份）7.对各季主题陈列进行考核及记录，并及时跟进;8.负责制订新开店铺个性展示标准、协助空间规划；

　　9.终端门店陈列队伍的组建及规范建设。

直接指导陈列工作的开展。

（汇总，保存，备份）10.《10佳门店陈列》评比检查和改进。

定期对各店铺店长及陈列组长进行主题培训及考核;11.制定分区陈列执行跟进方案，对分区陈列助理执行区域评核12.进行每月陈列巡检，月度陈列评比或季度评比工作；13.负责特殊道具采购与开发

　　14.按照公司的特殊要求，针对店铺进行特殊陈列；15.负责陈列知识培训

　　16.负责全国各个营业片区相关宣传活动的协调、管理、指导和监控17.定期向公司反馈终端的陈列报告，并提出建设性整改建议；

　　平面设计工作职责：

　　1.与商品部、陈列师制作每季POP方案《气氛与促销POP》、节日推广活动POP跟进2.根据店铺每季物料更换情况，定期设计平面图。

（POP、价格贴、吊旗、横幅、宣传单、橱窗背景、形像画）3.在部门的领导下，与总公司接洽，提前了解并及时制作等相关广宣物料。

4.负责公司新店开业方案、促销方案的平面制作、实施与执行。

　　5.根据公司需求状况，制作LOGO、PPT版面设计、报刊书籍版面修订等相关平面设计内容。

6.针对每次广宣物料下单流程，严格控制物料质量及到店时间，并及时的监控、控制制作成本7.对于终端门店广宣物料使用的正确方式，采取有效指导。

制作物料使用表格

　　8.负责店铺广宣物料布置的统计与考核工作。

　　9.完成终端门店物料使用评估，并参照使用频率进一步令广宣物料有效使用最大化。

10.跟进每季画册拍摄与方案似定11.订货会现场POP设计

　　陈列助理工作说明：

工作职责：

　　1.对所属区域店铺季节性陈列效果现场维执行与监督，每月陈列情况,《相片》

　　2.根椐《10佳店铺陈列》方案进行所需区域每月陈列巡检和店铺上传陈列效果抽检，季度评比工作；

　　3.做好新开店铺货品的SKU、模特、POP、音响、灯光与陈列道具的数量统计工作，并负责与公司相关部门沟通跟进；4.负责版房的管理工作；

　　5.终端店铺库存及仓库货品摆放的陈列管理；6.终端门店照片档案的收集。

（汇总，保存，备份）7.每月店铺音乐制作、下发与反馈8.熟悉店铺POP摆放与更换方法9.熟悉店铺新开业的货架验收与陈列

　　10.培训店铺人员如何使用月度店铺陈列反馈表格11.每月收集与考察同品牌陈列与POP设计图片资料12.协助订货会陈列布场

　　13.协助陈列师完成新品陈列指引14.协助陈列师完成所负责项目工作细则表格：

　　1.各区巡店反馈PPT2.巡店表格

　　3.每季陈列指引资料

　　4.每季陈列指引执行反馈表格5.陈列道具使用指引6.店铺音乐文件7.新店开业陈列指引

　　8.《10佳店铺陈列》方案制作9.POP摆放指引

　　10.画册拍摄方案制作11.每季POP气氛制作12.促销物料申请单13.订货会准备14.店铺档案维护

　　年度工作总结

　　1.通过有效的商品信息，平面，陈列，提升店铺形像与销售，如（常规月底促销、元旦、春节、情人节、清明节、

　　劳动节、暑假、中秋节、国庆节、圣诞节等节假日促销方案提升店铺系列促销，平面与陈列结合的形像提升）2.利用10佳店铺陈列方案，通过每季陈列指引进行季度考核与评比，全面提升店铺陈列与形像气氛3.陈列与平面制作20XX年秋冬、20XX年春夏画册方案与拍摄跟踪

　　4.新店开业的统筹工作协助（空间设计、平面物料下单、新店陈列指引）

　　5.与设计部跟进协商春、夏、秋、冬的主题设计风格与主题、通过商品规划作出每季陈列与平面的促销方案6.与设计部跟进协商店铺春、夏、秋、冬的道具配饰采购与指引制作7.店铺音乐的月度更新计划，提升店铺进店率8.订货会的平面设计、空间区域、陈列布场

　　9.根椐商品信息制作新品上市促销方案的平面与陈列形像方案

　　10.根椐商品信息制作主题面料促销方案的平面与陈列形像方案

　　11.陈列助理全程跟进店铺执行情况的反馈与建意，有效提升店铺执行能力与培养店铺陈列小助手的效果，发现问题

　　及时处里有效性。

　　冬季月度常规工作计划量（10-12）

　　春季月度常规工作计划（1-3）

　　夏季月度常规工作计划量（4-6）

　　篇二：

年度工作计划书

　　20XX

　　年度工作计划书

　　目录

　　一．销售策略指导和行业目标

　　二．总体销售目标

　　三．部门运作

　　四．营销基本理念和基本规则

　　五．价格及渠道销售的策略

　　六．售后服务体系

　　七．部门各项收益及开支明细八．内部人员管理制度

　　九．附属文件

　　一．销售策略指导和行业目标：

　　1．使千仞岗羽绒服知名系统集成供应商。

　　2．迎合市场变化，建立自己的品牌优势。

　　3．以集成项目带动整个产品线的销售和发展。

　　4．培养产品分销性质的客户，区域分销商将是我们的重点发展目标；

　　5．强调两个重点；大力发展重点区域和重点代理商对完成我们的销售目标

　　具有非同寻常的意义。

　　6．重点发展以下空白市场：

（1）安顺

（2）黔南（3）黔东南

　　7．采取有下朝上的销售策略：

具体为发展小型的经销商，加强销售团队

　　力度来完成。

　　8．用整体的解决方案带动整体的销售：

要求我们的产品能形成完整的解

　　决方案并有成功的案例，由此带动全线产品的销售。

　　9．遍地开花，中心城市和中小城市同时突破。

大小互动：

以产品的销售

　　带动系统集成销售，以系统集成项目促进产品的销售。

　　10．实际的出货量决定产品的知名度，每一个产品都是一个强有力广告。

　　11．大力培养需加工的客户（贴牌，OEM性质），迅速促进产品的销量及

　　营业额的提高。

　　二．总体销售目标：

　　1．在一年内使产量稳定成长：

第二年使自身产品成为省内知名品牌，取代

　　同一层次产品的部分市场，初步与国外产品形成竞争关系，在市场中形

　　成一定的份额。

　　2．致力于发展分销市场，到20XX年底发展到20家分销业务合作伙伴，发

　　展到100家左右的系统集成商，在上述行业中取得一定的营销业绩。

　　3．年度销售目标：

（一）部门：

400万；其中销售团队基本指标为200万，代理及经销为200万。

（二）每一员工／每月：

硬性指标2万以上，进行绩效考核；

　　（三）收益目标（毛利）：

50万；

　　第三章部门运作

　　1、公司的业务机构，必须直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机

　　意识并有效地活动时，才不再做任何变革。

　　2、贯彻少数精锐主义，不论精神或体力都须全力投入工作，使工作向高效率、

　　高收益、高分配（高薪资）的方向发展。

　　3、为加强机能的敏捷、迅速化，公司将大幅委让权限，使人员得以果断抉择。

　　实现上述目标。

　　4、为达到责任目标及确立责任体制，公司将贯彻重赏、重罚政策。

　　5、为使规定及规则完备，公司将加强各种业务管理（CRM）。

　　6、业务机构

（一）杭嘉湖地区分设两名业务代表；以组合的方式进行推广宣传，组建渠道及

　　通用产品的走货；

（二）其他地区分设两名区域经理，收集，处理客户工作；添置一名助理协同各

　　区经理进行商务工作；

　　7、提高销售人员的责任意识，为加强销售人员积极性，增强其销售意愿；

（一）奖金激励对策——销售人员每次售出本公司产品当交易客户数量每达到

　　10家时，奖金以激增其销售意愿。

（二）对销售人员的辅导，及产品的不断更新完善，迎合市场需求。

　　8、围绕绩效为中心，扩大客户需求计划：

（一）要做好市场，必须做好市场需求的预测，及个人季度的销售预估；纳入个

　　人绩效考核；

（二）对市场进行细分，协同CRM做好客户保障计划。

　　9、部门预算的确立及控制

　　1、随着销售人员加大力度的直接面对客户，必须确立经费预算，经费预算的

　　决定通常随销售实绩做上下调节。

2、费用开支采取个人责任制，开设个人费用管理制度；年度预算经费等。

　　四．营销基本理念和基本规则

　　1．营销团队的基本理念；

　　A．业精于勤：

　　B．开拓创新：

　　C．合作共赢；

　　2．营销基本规则：

　　A．分销合作伙伴名称：

分为二类：

一是分销客户，是我们的重点

　　合作伙伴。

二是系统集成客户，是我们的基础客户。

　　B．每一个员工都不要认为他是一个新品牌。

　　C．竞争对手是国内同类产品的厂商。

　　D．分销市场上目标客户的基本特征

（1）市场上处于成长类的公司，具有强烈的事业心和生成的欲望。

（2）在当地的安防市场处于重要地位的安防公司。

　　（3）具有较好行业背景及消化能力的系统集成商。

　　3．市场营销模式（市场初期，予以补充）

（1）渠道的建立模式：

　　A．采取逐步深入的方式，先草签协议，在做销售预测表，正式签定协

　　议，订购第一批货。

如不进货则不能签定代理协议（草签协议采用：

注册登记表传真，产品定单，正式代理协议）

　　B．采取寻找重要客户的办法，通过谈判将货压到分销商手中，然后我

　　们的销售和市场支持跟上。

（2）给代理信用等级上的支持（指定信用等级评定方法）

　　A．客户的分类：

地区的一级代理商（A），地区的二级代理商（AA）。

　　系统集成商（AAA）

　　B．A级20家，AA级100家，只有A级才能有信用支持。

　　C．A级的信用等级评定标准：

　　1）签定了正式的授权营销协议，并在明联公司进行了完整的备案。

　　2）前三个月内每月的定货符合授权营销协议的规定销售额。

　　3）在三个月内的商业交换中没有发生过恶意倒帐事件和商业纠纷。

　　篇三：

品质部20XX年度工作计划书

　　20XX年品质部工作计划

　　根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标，开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作；开展进料、成品和生产过程检验、样品检测等工作，，提高工作效率和服务质量，以满足公司各部门业务和客户的需要。

　　目前，深圳工厂品质部仅有3人，但是职责范围甚广，包括：

进料，制程，成品，出货，投诉处理，还要包括体系完善，部门建立等，而当生产规模逐渐扩大，产品越来越丰富，业务量就会越来越大，后期发展需要，品质部还需增加人员.为了保证后续生产规模的扩大，计划使用生产部自检+品质部（生产巡检+成品检验+出货确认+售后部门）：

　　部门目标

　　根据公司质量方针和质量目标，分解出本部门的工作目标。

1.进料合格率98%

　　2.供应商问题处理回复率97%

　　3.供应商检验报告交付率90%（此项会逐步提高要求）4.直通率（97%针对成熟稳定项目）5.投诉处理改善达成率100%6.教育培训达成率（待定）

　　编制：

王原添20XX年1月30日

　　第1页共2页

　　篇四：

年度工作计划书：

年度工作计划书如何写？

　　不要把工作计画当作是交差了事的例行事项，应该要藉这个机会，重新检视自己的职场生涯规划。

研拟工作计画的目的，一方面是在跟主管沟通下年度的计画，另一方面也是作自我检讨。

在内容上，对主管而言，你是在设定明年预计达成的工作目标，对自己而言，是在设定自我突破的计画。

研拟工作计画的第一步，是事先了解公司的年度目标。

别忘了公司目标与个人目标主管在设定你的下年度工作内容时，通常是在贯彻公司由上而下的年度目标，因此，你必须先仔细了解公司的年度目标，这点很重要却总是被忽略。

另外，你一定要花时间想清楚自己下年度希望的成长，是学习？

是薪水？

还是发展另一项专才？

如果你想要的是学习新技术，你的工作计画就必须加入学习计画；如果是想增加收入，就必须研拟增加业绩的计画，或是调换部门的准备计画。

先了解公司的年度目标以及个人的年度目标，你在研拟工作计画时才不会无所适从。

计画合理但要具挑战性接着，研拟工作计画的原则是「勿好高骛远、目标合理、具有挑战性」。

如何避免好高骛远，设定合理的目标呢？

多数人在研拟计画时不会想到自己的缺点，于是，建议可以找你的家人、好友，或是较熟的同事与主管，请他们检视你设定的目标是否太过理想？

研拟的计画有没有避开或改善自己过往的缺点？

为什么要具有挑战性？

主管不会希望你只是去设定你原本就可以达到的目标，他会期待你在未来的一年，无论在工作上或学习上都能有所突破，所以，虽然要避免好高骛远，但也得设定自我挑战的计画。

目标数字化、行动具体化有了上述的准备与调整，接下来就进入实际研拟工作计画的4个步骤：

1.目标数字化只有形容词的空泛目标是没有意义，所以要把工作计画的目标与内容数字化，例如时间化、数量化、金额化。

甚至，连学习计画都可以数字化，例如，你预计花费多少时间学得某类技术，或通过某项认证。

2.行动具体化有了数字化的工作目标，还要附带有效的执行计画。

拟定高度可行性的策略，除了让你在落实目标时有依循的步骤，另外也会让主管更相信与支持你的工作计画。

3.学习计画你应该同时研拟年度的自我学习计画。

公司对员工自我学习通常是抱持正面的看法，有些公司甚至规定学习计画是工作计画应具备的项目。

学习计画应该清楚的包括：

学习项目、学习管道与时间、预计对自身工作产生的效益，以及希望公司给予的协助。

4.与主管面对面沟通我强烈建议，完成工作计画后，你一定要面对面地与主管沟通，而不是只用电子邮件把工作计画传送给主管。

面对面沟通的好处，是你可以透过主管的表情与肢体动作，更清楚了解主管对你的各项目工作计画的看法。

你也可以藉由面对面的机会，告诉主管你的中长期目标，例如两年内希望从技术部门调往行销部门，或是3年内希望担任主管职等，请主管针对工作计画与学习计画，给予建议。

总之，不要把研拟工作计画当作是交差了事的例行事项，应该要藉这个机会，重新检视自己的职场生涯计画。

　　篇五：

20XX质量部年度工作计划书

　　质量部年度工作计划书

　　目录

　　前言

　　1.组织结构组织架构部门职责岗位说明2.体系管理3.标准化管理程序流程检验标准闭环作业4.项目管理

　　5.供应商质量管理6.品质控制

　　原辅材料控制产线品质控制出货品质控制7.生产现场管理8.成本控制9.客户投诉

　　10.检测设备/仪器/工具的管理11.文件管理与统计控制12.相关部门协调管理13.部门目标与绩效考核部门目标绩效考核教育培训企业文化

　　14．品质改善活动推进QCC品管圈5S活动

　　改善提案制度15.总结

　　根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标，组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作；组织下属开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作，保证检验结果的公正性、准确性和及时性，控制检测费用，提高工作效率和服务质量，以满足公司各部门业务和客户的需要。

　　1.组织结构

　　目前，XXX质量部人力严重短缺，仅有X人，其中X人为X年新员工。

但是职责范围甚广，包括：

进料，制程控制，入库，出货，投诉处理，还要包括体系完善，部门建立等，因此，品质管理工作越来越需要系统化，标准化。

　　组织架构

　　XX年计划质量部组织架构如下图：

　　图2

　　部门职责

　　为贯彻质量管理体力，促进公司产品品质管理及质量改善活动，保证为客户提供满意的产品及优质的服务，以达到公司利益最大化，暂定以下职责：

　　A，贯彻公司质量方针，不断完善公司质量保证体系文件，确保ISO9000、TS16949质量管理体系以及将来的ISO14000和CE、UL、TUV等认证能持续运行并有效执行；

　　B，根据公司质量目标，督导各部门建立相关品质目标，负责对各部门的品质管理工作进行评估，并根据实际业绩和生产情况组织检讨，规划；

　　C，负责公司各种品质管理制度的制订与实施，组织与推进各种品质改善活动，如“QCC品管圈活动”、“5S活动”等；

　　D，建立质量管理责任制，落实到各相关部门（人），建立并完善品质考核制度办法，执行“每一道工序严格把关，做到人人有职责，事事有依据，作业有标准，层层有监督”；

　　E，制定本部门考核制度，组织实施绩效管理；并提供各项质量问题统计数据，配合行政部对各部门绩效考核过程进行监督；

　　F，制定质量管理培训计划，开展全面的质量管理教育活动。

定期组织检验员、管理人

　　员、业务人员、操作员等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平；

　　G，加强对有关国际，国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理，然后发行到相关部门及人员学习掌握，并落实执行；

　　H，参与特殊订单的审核与产品设计，并制定出相应的检验规范以及质量控制计划；I，负责样品的检验，将检验结果反馈到相关部门，促进项目改善，并按照质量控制计划归档相关文件；

　　J，落实供应商的质量管理，参与公司合格供应商的评定；

　　K，参与新设备/模具/夹具/量具的台帐管理，检测确认，系统分析，并将检验记录反馈相关部门；

　　L，按照规定的作业流程，参考检验标准或检验规范对原辅材料，外协品，半成品及成品进行检验，巡视检验，形成书面检验记录反馈相关部门；

　　M，配合经营人员进行客户投诉处理，主导异常原因分析并将改善措施切实执行，验证，减少内外部客户投诉，不断提高客户满意度；

　　N，负责编制年、季、月度产品质量统计报表，建立和规范原始检验记录、统计报表、质量统计审核程序；对产品质量指标进行统计、分析和考核，并提出改善产品质量的措施。

　　O，负责定期进行质量工作汇报。

定期在生产会议中口头或书面汇报，对于重大质量事故，组织专题分析会集中汇报，特殊应急情况向上层汇报。

　　P，依照质量事故处理条例负责公司质量事故的调查处理

　　Q，严格控制员工编制、仪器设备维修费和检测用化学用品、药剂的消耗和浪费，合理安排作业班次，不断降低检测费用，控制成本

　　R，负责相关文件，记录，信息的管理，保证产品实现过程的可追溯性S，与其他部门相关工作的协调管理T，完成上级临时交办的各项任务以上内容为质量部的相关工作职责岗位说明

　　为了合理，高效地完成部门工作职责，让部门所有人员能各司其责，有的放矢，特制定各岗位相应工作职责。

　　质量部部长

　　岗位目的

　　根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理制度和目标，组织下属开展标准化体系的维持以及产品的标准管理和产品质量异常处理等工作；参与新产品的质量策划，作出相应预防措施，控制检测费用和人工成本，提高工作效率和服务质量，定期执行质量工作汇报，以满足公司各部门业务和客户的需要。

　　工作职责

　　见下表1

　　表1

　　质量部副部长岗位目的

　　根据公司发展和体系管理的需要以及本部门质量检验和检测工作计划和目标，组织下属开展原辅材料、产品和生产过程检验、检测等工作，保证检验结果的准确性和及时性，对生产现场异常情况即时处理，合理安排并考核下属工作，生产品质报表的作成，质量部长不在时代理质量部长事务。

　　岗位职责

　　表2质量部长助理岗位目的

　　对新产品、新技术，新工艺，新要求的跟进，作成相应的作业指导书及检验规范，对生产检验起指导作用，监督晚班所有质量部成员的工作达成以及规章制度的保证。

　　岗位职责见下表3

　　篇六：

质量部年度工作计划书

　　质量部年度工作计划书

　　目录

　　前言

　　1.组织结构组织架构部门职责岗位说明2.体系管理3.标准化管理

　　程序流程检验标准闭环作业4.项目管理

　　5.供应商质量管理6.品质控制

　　原辅材料控制产线品质控制出货品质控制7.生产现场管理8.成本控制9.客户投诉

　　10.检测设备/仪器/工具的管理11.文件管理与统计控制12.相关部门协调管理13.部门目标与绩效考核部门目标绩效考核教育培训企业文化

　　14．品质改善活动推进qcc品管圈5s活动

　　改善提案制度15.总结

　　根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标，组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作；组织下属开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作，保证检验结果的公正性、准确性和及时性，控制检测费用，提高工作效率和服务质量，以满足公司各部门业务和客户的需要。

　　1.组织结构

　　目前，金狮压铸质量部人力严重短缺，仅有12人，其中6人为20XX年新员工。

但是职责范围甚广，包括：

进料，制程控制，入库，出货，投诉处理，还要包括体系完善，部门建立等，因此，品质管理工作越来越需要系统化，标准化。

　　组织架构

　　20XX年计划质量部组织架构如下图：

　　图2

　　部门职责

　　为贯彻质量管理体力，促进公司产品品质管理及质量改善活动，保证为客户提供满意的产品及优质的服务，以达到公司利益最大化，暂定以下职责：

　　a，贯彻公司质量方针，不断完善公司质量保证体系文件，确保iso9000、ts16949质量管理体系以及将来的iso14000和ce、ul等认证能持续运行并有效执行；

　　b，根据公司质量目标，督导各部门建立相关品质目标，负责对各部门的品质管理工作进行评估，并根据实际业绩和生产情况组织检讨，规划；

　　c，负责公司各种品质管理制度的制订与实施，组织与推进各种