以用户体验为导向的智能手机应用软件界面设计研究.docx

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以用户体验为导向的智能手机应用软件界面设计研究

学号：

东南大学

工程硕士学位论文开题报告

院（系、所）

工程领域

研究生姓名

校内导师

校外导师＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

开题报告日期＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

入学年月＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

　制

一、学位论文开题报告

论文题目

以用户体验为导向的智能手机应用软件界面设计研究

研究方向

题目来源

国家

部委

省

市

厂、矿

自选

有无合同

经费数

备注

√

题目类型

工程项目规划管理

工程设计

工程技术

技术攻关改造推广

应用基础性研究

其它

√

一、课题来源、选题依据、课题研究目的、工程应用价值

1、课题来源

随着信息科技的不断发展，手机已成为人们普遍应用的移动设备，移动互联网技术的发展势不可挡，为人们的日常生活带来了很大的便利，同时也促进了经济的发展。

人们在日常生活以及工作中花在智能手机上的时间占据了一天的大部分时间，网络浏览以及APP客户端已成为人们生活必不可少的应用，在日益竞争的市场环境下，要想获取更大的市场份额，可从用户体验的研究上入手。

2、选题依据

自我国加入世界贸易组织之后，已经过了十多年的发展进步，国产手机的市场也逐渐扩展到海外，在我国也占据了较大的市场份额。

与国外手机品牌相比，国产手机具有较大的价格优势，功能上也相对强大，然而在质量以及技术创新方面依旧存在参差不齐等现状。

市场经济之下，各手机运营商为发掘更大的商机，获得更大的市场占有率，均在手机外形、功能以及界面设计等方面做出了努力。

目前，大部分手机生产商的战略目标均放在手机硬件的比拼上，忽略了以用户体验为导向的界面设计。

国产手机品牌联想、华为、中兴、金立、步步高、小米、魅族、酷派等近年来获得了较大的发展空间，然而在硬件的技术创新方面依旧无法与苹果手机比拟，只有另辟蹊径，逐步着眼于应用软件的界面设计，创造出一片手机竞争市场的蓝海领域。

本文在此现状之下将用户体验作为手机应用软件的设计导向进行了研究。

3、课题研究目的

本文立足于智能手机应用界面的体验创新，将用户体验作为研究线索，借鉴国内外丰富的文献资料，探讨更好的界面设计，做到科技与艺术的碰撞与融合，为业界相关企业及技术人员提供一定的实践参考价值。

4、工程应用价值

智能手机的发展正处于严峻的瓶颈阶段，本课题以用户体验为导向设计手机界面，可以有效衔接市场的供给与需求，做到科学生产，获得更高的使用价值。

本课题的研究可以为业界相关企业及技术人员提供一定的实践参考价值，具有较好的工程应用价值。

二、中外文献与资料阅读清单（要求30篇以上）

篇数

31

其中外文文献与资料篇数

7

序号

题目（及作者）

出处（书籍及出版社、期刊名及期刊卷期号等）

[1]黄晟.基于用户体验的APP设计研究[D].陕西科技大学,2012.

[2]古佳楠.基于用户体验的手持移动设备界面设计研究[D].合肥工业大学,2010.

[3]姜霄.基于目标用户体验的手机界面时尚化设计研究[D].湖南大学,2008.

[4]代珊.自然的设计——基于用户体验的网站界面设计应用研究[D].武汉理工大学,2012.

[5]陶飞,丁毓峰,胡业发等.软件系统中图标设计研究[J].机械制造,2005,43

（2）:

22-24

[6]刘红霞.网络学习系统中的图标设计研究[D].吉林大学,2010.

[7]陈芳,索佳佳.手机软件界面设计的原则及发展趋势[J].大众文艺,2012,（23）:

67-68.

[8]伍凡凡.以用户体验为导向的智能手机应用软件界面设计研究[D].华东理工大学,2013.

[9]TiiuKoskela,KaisaVaananen-Vainio-Mattila.Evolutiontowardssmarthomeenvironments:

empiricalevaluationofthreeuserinterfaces[J].Personalandubiquitouscomputing,2004,8（3/4）:

234-240.

[10]高强.智能手机视觉交互界面设计的新诉求[D].北京交通大学,2012.

[11]Wei-ChinHuang,TennysonLu,Wai-ChiFangetal.Aninnovativeinterfacedesignwithsmartphoneforinteractivecomputergameapplications[C].//2011IEEEInternationalGamesInnovationsConference.2011:

62-65.

[12]孙澍.基于用户体验的智能手机炒股应用界面设计研究——以“掌股专家”应用再设计为例[D].华东理工大学,2013.

[13]俞必忠.基于智能手机的导览系统交互设计与实现[D].北京工业大学,2014.

[14]隆志坚.Android平台基于GoogleMapApi的导航应用技术研究和实现[J].办公自动化（综合版）,2011,（8）:

46-48,57.DOI:

10.3969/j.issn.1007-001X-B.2011.08.018.

[15]秦银.大学生智能手机应用软件设计的用户期望研究[D].江南大学,2011.

[16]薄玉桴.智能手机应用软件交互设计和设计流程研究——以LBS应用设计实践为例[D].华东理工大学,2011.

[17]刘卓.手机平台Widget界面设计与实现方法的研究[D].上海交通大学,2009.

[18]于迪.Android智能手机交互界面动效库的设计与实现[D].北京工业大学,2014.

[19]WarrenWebb.手机翻新:

创建智能手机界面实现嵌入系统控制[J].电子设计技术,2007,

（1）:

57-62.

[20]张可.APP界面设计中色彩的情感性表达[D].北京大学,2014.

[21]QiZHANG,HaoYANG,YuguangWEIetal.SelectionofDestinationPortsofInland-Port-TransferringRHCTSBasedonSea-RailCombinedContainerTransportation[C].//Innovationandsustainabilityofmodernrailway:

ThirdinternationalsymposiumonInnovationandsustainabilityofmodernrailway（ISMR2012）,September20-21,2012,Nanchang,China.2012:

675-680.

[22]张茹.基于用户体验的生活服务类移动产品设计与实现[D].北京大学,2014.

[23]倪欣.基于XML树状结构的iPhone用户界面生成技术研究[D].中国海洋大学,2011.DOI:

10.7666/d.y1926489.

[24]SuKyoungKim,Yoon-sungCho,Yeol-WooSungetal.Searchwordsuggestionconversationagentofuserexperiencebasedonimprovementofsmartphoneusability[C].//20126thInternationalConferenceonNewTrendsinInformationScience,ServiceScienceandDataMining.2012:

39-44.

[25]李裕.基于手持设备移动流媒体播放器的设计与实现[D].南京邮电大学,2011.DOI:

10.7666/d.d177513.

[26]丁磊,李欣霏.APP界面视觉设计艺术研究[J].中国包装工业,2013,（16）:

58-58.

序号

题目

出处（书籍及出版社、期刊名及期刊卷期号等）

[27]AshishMody,MuneebAkram,KamruzzamanRonyetal.EnhancingUserExperienceatMuseumsusingSmartPhoneswithRFID[C].//2009IEEELongIslandSystems,ApplicationsandTechnologyConferences（LISAT）.2009:

84-88.

[28]JiangpingWan,YahuiZhu,JiajunHou等.ResearchonUserExperienceQualityAssessmentModelofSmartMobilePhone[J].TechnologyandInvestment,2013,04（02）.

[29]刘洋.Android平台下基于OpenGLES的图片浏览器的设计与实现[D].哈尔滨工业大学,2012.

[30]王慧杰.基于Android平台的手势识别图像裁剪应用研究[D].北京工业大学,2012.

[31]万里鹏.面向Android平台的输入法皮肤引擎的设计与实现[D].哈尔滨工业大学,2013.

书籍：

[1]BillMoggridge.DesigningInteractions[M].MITPress（MA）,2006.

[2]Norman.EmotionalDesign[M].BasicBooks,2005.

[3]MattJones.移动设备交互技术[M].电子工业出版社,2008.

[4]JesseJamesGarrett.用户体验的要素[M].机械工业出版社,2008.

3、文献综述：

国内外研究现状、发展动态

（一）国外研究现状

智能手机在国外的普及率较高，据相关数据统计可知，英国高达51%，美国占约44%，而我国大概33%，我国人口基数较大，相对于国外发达国家，我国的智能手机市场具有较大的发展空间。

然而在市场经济的环境中，竞争日益恶劣，生产运营商的市场定位不够明确，无法有效挖掘巨大的市场空间，在应用软件的界面设计方面还需借鉴国外的成功经验。

以用户体验为导向的界面设计在国外已早有研究，较国内而言已建立了相对成熟的理论体系。

BillMoggridge在《DesigningInteractions》中采用访谈的调查方法对计算机交互界面的设计进行了研究，主要列举了鼠标、游戏等界面体验实例。

Norman，苹果公司前副总裁，在智能手机的战略发展上也十分重视用户体验的软件界面设计，在其《EmotionalDesign》一书中着重讲述了情感设计对用户体验带来的价值，在保证应用软件方便、快捷的同时，也需达到赏心悦目的效用，融合了艺术效果，使用户感受到强烈的心灵同感。

国外学者AlanCooper提出“目标导向设计”的观点，在进行智能手机的界面设计时将用户的需求放在首位，开发了人物角色技术，该方法理论一直沿用至今。

MattJones在《移动设备交互技术》中从心理学、社会学、计算机学、市场学以及工程学等方面对移动设备的交互技术进行了研究，着重分析了人性因素以及可用性对人的适应性的影响，通过对用户体验的调查分析进行大量实验，最终获得最优的设计方案。

JesseJamesGarrett,AdaptivePath公司创始人，在《用户体验的要素》中融合了信息技术、设计以及商业营销理念，从网页体验的角度将用户体验概括为五个方面，分别为战略、范围、结构、框架以及表现。

（二）国内研究现状

在智能手机日益普及化的市场环境之下，国产品牌也不断进行硬件与软件的优化。

然而我国在手机的应用及设计方面具有强烈的跟风现象，大部分手机生产商将触摸技术作为用户体验的重点。

而有学者提出，仅仅依靠触摸技术的创新依旧无法让用户将购买欲望变为现实，还需综合应用软件的技术以及服务等。

黄晟等学者在《基于用户体验的APP设计研究》中对现行的APP设计流程进行了优化重整，将用户体验的设计理念整合入APP设计的准备期、互动期以及反馈期，利用多种用户模型的选择为用户创造更加合理的软件设计。

古佳楠等学者在《基于用户体验的手持移动设备界面设计研究》中从心理及视觉的角度对手持移动设备的用户体验进行了阐述说明，总结出应用软件界面设计过程中必须遵循的原则及方法。

姜霄等学者在《基于目标用户体验的手机界面时尚化设计研究》一文中对界面设计与用户体验之间的关系进行了研究，并对产品语义学、符号学等相关理论进行了探讨，顺应时代发展，将时尚元素融入界面设计中，提出新型的设计方法。

代珊等学者在《自然的设计——基于用户体验的网站界面设计应用研究》中则以环境、产品、用户的模型对用户体验进行了分析，提出了“自然的设计”理念及标准，并对网站设计的流程进行了归纳。

陶飞等学者在《软件系统中的图标设计》中则对应用软件的图标制作历史、制作方法、应用范围以及视觉效应等进行

了说明。

刘红霞等学者在《网络学习系统的图标设计研究》中将心理学作为基础，充分运用了设计学、符号学以及审美学等对应用软件的界面设计进行了研究。

通过对国内外学者研究文献的综述分析可知，智能手机应用软件界面设计的研究大多是对交互技术、视觉设计、工业设计以及用户体验的融合，为本课题的研究提供了一定的理论基础。

然而在用户体验导向的智能手机应用软件界面设计并未形成完善的理论系统，或从设计理念进行了说明，或从产品研发角度进行了阐述，本课题将从理论、设计以及应用等方面进行研究与实践。

四、研究基础

笔者所学专业为工程设计，主要致力于移动终端设备的设计及应用。

2014年在某信息科技公司具有实习经验，负责业务主要为智能手机的软件设计，为本课题的研究奠定了实践基础。

五、主要内容及关键技术

（一）主要内容：

本课题的主要研究内容有如下几点：

1、分析手机交互界面、用户体验等方面的相关理论，研究智能手机应用软件界面设计的影响范围。

对应用软件的视觉特性以及操作特性进行分析，针对不同的手机操作系统进行阐述说明，并对智能手机的市场用户进行调查分析，提出主要的影响因素。

2、设计基于用户体验的智能手机应用软件界面。

从界面设计、交互设计以及视觉设计等方面提出相应的设计、制作方案。

3、将所设计的智能手机应用软件界面应用到实际的手机开发中。

通过用户测试对用户体验为导向的界面设计进行测试及评估，对测试结果进行分析并提出市场发展的展望。

（2）关键技术（或难点）：

1、创新点

（1）本课题以市场实际情况出发，对手机市场用户进行问卷调查，并对智能手机界面设计主要的影响因素进行总结归纳，将其作为本次设计方案的指导思路，在此基础上进行手机应用的需求及功能分析，构建以用户为体验的模型。

进而在手机界面设计的实践阶段以此作为标准，分别从构架设计、流程设计以及视觉化设计等方面提出相应的方案。

（2）本课题以实际案例的分析出发，将界面设计方案以及测评赋予实践意义，综合手机界面设计技术、用户体验以及区域环境特性优化设计方案，以期达到高度的实际价值。

2、难点

以往在用户体验为导向的手机界面设计并无太多理论论述，尤其是在用户体验模型的构建上，本文通过调查研究的形式提出了一套设计方案，由于调查区域以及样本有限，其结果缺乏一定的可信度，在细分市场下的应用效果还有待进一步验证。

6、研究方向、实施方案及可行性分析

研究方向：

本次课题的研究方向为工程设计，主要致力于智能手机的界面设计。

实施方案：

本课题的研究思路及研究设计为：

手机交互界面以及用户体验的理论分析→手机界面设计的影响因素→手机界面设计方案的实现（结合具体的界面设计案例分析）→基于用户体验的手机界面测评。

第一章节为手机交互界面以及用户体验的理论分析，主要包括用户体验概述、界面设计概述以及用户体验的表达途径三个方面。

第二章节则主要阐述手机界面设计的影响因素，首先，从设计的角度对手机界面的特性进行分析，分别从界面的界定、界面的物理特性以及用户对手机界面的使用习惯详细阐述，进而着重从技术因素、用户因素以及环境因素三个方面分析手机界面设计的重要影响因素，技术影响因素通常受到设计师的主观影响，手机界面的设计技术师包括视觉设计师、交互设计师、技术人员等，在进行具体方案的指定时，也需要产品部经理的参与，还受到社会时尚潮流的影响，对设计师的文化背景以及专业技术水平均有较高的要求。

手机用户是引领产品潮流的关键，以用户体验为导向的设计更容易受到广大民众的欢迎，在进行用户因素的分析时，则需要从心理因素、审美因素以及操作的便利性等方面出发，深入挖掘客户的需求。

环境因素则是基于市场大环境的一类影响因素，通常受到地域性的文化特色，国家的经济基础等因素影响。

第三章节则介绍基于用户体验的手机界面设计方案，首先明确设计的总体目标，再通过用户调查统计并归纳数据，对调查结果进行分析。

进而进行设计计划的确定，以用户调查的结果进行需求分析以及功能分析。

最后在此基础上提出相应的界面设计方案，具体从构架设计、流程设计以及视觉化设计展开。

第四章节则是在第三章节界面设计方案的基础上进行设计实践，以实际案例进行分析，从战略设计以及应用程序两个方面进行实践探讨。

经应用程序界面设计的测试对设计的最终效果进行评估，制定出测试任务，并找寻特定的目标用户完成任务测试，通过测试评估突出此次界面设计的实际效果以及社会价值。

可行性分析

（1）理论分析：

本课题涉及理论分析主要分为用户体验以及界面设计两大部分，其中用户体验的理论主要基于产品的需求分析以及客户的心理分析，国内外学者已有诸多论述，首先对用户体验的定义以及要素进行阐述分析，进而分别从层次、结构、过程、测量以及设计等角度构建对用户体验层面的研究做出理论基础。

最后从用户体验的需求层次提出各学者的理论研究，为本文的设计做出坚实的基础。

手机界面设计理论首先从界面设计的概念进行分析，进而分别对智能手机应用软件的定义、分类进行归纳研究。

（2）影响因素分析：

在进行影响因素的分析时，首先要对智能手机界面设计的特性展开论述分析，依据智能手机的发展现状以及发展趋势做出适当界定及分析。

在此基础上将基于用户体验的手机应用软件界面设计的影响因素概括归纳为三个方面，分别为技术因素、用户因素以及环境因素，影响因素的分析或基于本课题的调查统计结果，或基于其他学者的研究结果，通过实际的数据体现说明手机软件界面设计时主要需要考虑的因素。

（3）初步设计方案的确定：

初步设计方案的步骤为：

设计目标、制定计划以及界面设计方案。

在进行设计总目标的确定时，需要先对市场进行调查分析，本课题采用问卷调查以及访谈等多种调查方式结合的手段对用户进行了分析，对同类产品以及竞争品的分析可明确企业的战略定位，进而将调查结果进行人物市场的细分，建立人物角色，并利用上述用户体验的概述分析进行产品性格的设定，总而言之，手机界面设计的界面设计方案有问卷调查法、访谈法等。

根据调查结果可制定出相应的需求列表以及功能列表，并据此进行用户的需求及功能分析。

手机应用程序的界面设计一般包含构架设计、流程设计以及视觉化设计等，该设计是基于手机软件设计的基础流程，并无研究障碍。

（4）手机界面设计实践及测评：

本课题选择某应用程序的界面设计为例，依据上述初步设计方案，并结合该产品的设计特性，提出具体的实践方案。

同时，为了解设计结果的社会价值，对部分用户进行了可用性测试。

选取代表性用户，并设置典型人物，完成手机应用程序的使用，并反馈使用难易程度的相关问题。

测评目的：

为达到更方便的使用效果，了解用户对手机软件界面的认知，并归纳出用户操作界面的步骤及方法，进行满意度的调查。

测评步骤：

①测试任务的设计；②测试用户的寻找及确定；③测试结果分析。

测试方法：

①采取纸面测试的方法，将软件界面用纸张打印出来后观察用户用手指操作的习惯。

②对测试用户下发任务，根据用户的手指操作依次给予下一张相应的界面纸张，直至完成所有任务。

③用户对任务不明确时，需要相关人员进行引导，可通过描述等方式让用户明确其功能及操作方法，记录用户完成此项操作的过程以及时间，尤其需要注意用户出现障碍的地方。

测试标准：

因用户完成任务的时间以及障碍问题参差不齐，未能形成统一的标准，本课题采用四点赋分法进行研究，根据用户完成任务的情况进行四个等级的划分，分别为：

0放弃或失败：

因操作失误未能完成任务；1大问题：

虽完成任务，但在其中出现了较大的问题；2分：

完成任务，但不可避免出现了一些小问题；3分：

顺利完成任务，并未出现任何问题。

通过可行性测试以及结果的统计分析，观察用户的操作习惯，并以数据百分比的形式找出其中存在的问题，生动的体现本课题设计方案的优势以及缺陷，不断完善以用户体验为导向的手机应用程序手机界面的设计。

二、论文工作进度与安排

起讫日期

工作内容和要求

备注

2015年4月-5月

收集资料

2015年6月

归纳并整理资料

2015年7月-11月

开题报告的写作

2015年12月-2016年1月

正文的写作

学

校指导教师对开题报告的综合意见

指导教师（签字）

年月日

校外指导

教师对开题报告的综合意见

指导教师（签字）

年月日

开

题

报

告

审

议

情

况

记

录

１、审议小组意见（审议小组成员3-5人）

２、投票表决结果

审议小组出席人

通过人

不通过人

３、审议小组组长（签名）_______

审议小组成员（签名）_____________________

______________

年月日

院（系、所）意见

负责人（签字或印章）

年月日