领导与管理培训心得体会-Word下载.doc
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导
与
管
理
培
训
心
得
体
会
学号：
30
姓名：
谢小曼
二○一六年十一月二十日
授课教师：
冯百灵
大庆油田第二期精细油藏描述培训班
领导与管理讲座的心得体会
2011.11.15-16两天我们精描班迎来了北京市管理科学院的冯百灵老师的讲课，冯老师就角色与职责和管理与沟通两方面进行了详实的讲述，介绍了有效学习的EIAG模型，努力达到干中学、学中觉、觉中悟、敏于行，两天时间虽短，但是收获不是三眼两语就能讲清楚的，两天的收获必将会给日后的工作带来巨大的帮助。
这两天的内容有以下几点印象深刻：
1.斗生肖游戏的启示：
团队高效的运作需要①领导，管理者和员工明确各自的目标，加强目标的传导与转化②加强各机构间的有效沟通③激发员工的工作动力与活力；
2.一分钟经理人的启示：
通过一分钟目标、一分钟表扬和一分钟批评给出了管理的精髓：
目标明确具体，奖惩及时到位，目标是工作的动力，表扬激发员工的热情，批评对事不对人，使员工心平气和的接收；
3.一分钟管理：
管理工作的目标不仅仅是要强化组织的组织结构，更重要的是要能减少管理的副作用，解放员工的想象力，释放员工的创造力；
4.有效的沟通：
为了设定的目标，将信息，思想和情感在个人或群体间传递，达成协议并触发其行为的过程，沟通具有双向性，传送者发送讯息给接收者，接收者要给予发送者一定的反馈，管理过程中不能讲告知当做有效的沟通；
5.管理是“双向”的：
不要让你的上司管理你；
而是让他被你主动管理。
但是，你还不能让他有“被管理”的感觉，了解上司对你的期望，有效的与上司进行沟通，有效的辅佐上司，最终建立与上司间相互信任的关系。
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